人性化護理在心內科優質護理的效果探究

常麗 李晶 周金娜

引言：隨著醫學模式由生物模式向生物-社會-心理醫學模式的轉變，護理的理念也在隨之改變，“以人為本，以患者為中心”是新型醫療模式的核心。在新型模式下，將人性化護理服務融入醫療護理的全過程中，在對患者疾病護理的同時提供其所需的一切合理的服務，包括生活、生理、心理、安全及精神等，使患者有一種溫馨感、親近感，以便其早日康復。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取某院2018年10月～2019年10月心內科收治的100例患者，隨機分為實驗組與常規組，每組50例，實驗組患者中男性26例，女性24例，年齡36～79歲，平均年齡（52.22±6.88）歲;常規組患者中男性25例，女性25例，年齡37～80歲，平均年齡（53.12±6.55）歲，兩組患者均簽署了知情同意書，且一般資料（性別、年齡）無統計學意義，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 常規組 患者實施常規的護理方式，加強患者生命體征的監測，了解患者的狀態、心理及常規用藥指導。

1.2.2 實驗組

在常規護理基礎上實施人性化護理，主要護理方式為：（一）入院時護理：做好患者的接待工作，主動向患者介紹主治醫師、同屋的病友及自我介紹等，緩解患者的緊張、恐懼情緒，同時了解患者的心理及生理情況，協助醫師進行病情的評估工作。增強病房環境的清潔，更換新的床單、被褥，控制好病房的溫度和濕度，保證患者住院期間的舒適度。（二）住院期間的護理：（1）護患之間協同護理：護理人員需要重分類了解患者的內心狀況與疾病特點，采用和藹可親的態度接待患者，耐心回答患者的疑問，幫助患者消除自身的陌生感與緊張感;同時護理人員需要先幫助患者進行心理疏導，消除患者心理不良情緒之后，在對其進行人性化的護理措施，提高患者的配合程度;（2）基礎環境護理：護理人員需要與患者家屬系統進行環境護理工作，注重保持好病房中的干凈整潔，定時打掃病房衛生;同時還需要控制好病房的溫度與濕度，促使患者能夠處于一個舒適的病房環境中;（3）飲食護理：護理人員可以與醫師或營養師，共同為患者制定飲食計劃，根據患者的病情狀況與個人喜好來進行;讓患者多食營養豐富的食物，少食生冷、刺激性強的食物。（三）出院護理：患者在住院期間，護理人員給予了細心的關懷和細致的護理，從而使患者戰勝了疾病，恢復了健康。同時，出院時進行健康指導也是十分必要的，主要是針對患者出院后的用藥、飲食、運動、家庭護理等進行重點指導，以保證患者更好地康復。部分患者出院后的服藥依從性大幅降低，不能保證用藥的連續性，常會導致病情反復或加重，需要再入院治療。患者出院后要注意多食清淡、易消化、低鹽、富含維生素、營養豐富的食物，防止病情加重。加上適度的運動，會使患者的抵抗力增強，有利于疾病的恢復。因此，患者出院時護理人員要做好健康宣教，為患者創造一個良好的療養環境。

1.3 統計學方法 在此次研究過程中，皆應用版本：SPSS21.0統計學軟件包的針對兩組間的數值數據予以輔助分析，并相應實施t檢驗、x2檢驗應用于實行計量、計數資料的檢驗，若P<0.05則證實數值比對差異存在統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者治療后的生活質量比較

治療后，對比兩組患者的生活質量（軀體功能、心理功能、社會能力），結果顯示，實驗組患者的生活質量明顯優于常規組，且結果具有統計學意義，P<0.05，見表1。

2.2 對比兩組患者的健康知識分、住院時間

根據兩組患者治療后的健康知識分及住院時間進行對比，結果顯示，實驗組患者的健康知識分明顯高于常規組，并且實驗組患者的住院時間明顯比常規組患者的住院時間短，結果具有統計學意義，P<0.05。

2.3 對比兩組患者治療后的護理滿意度

兩組患者治療的護理滿意度進行比較后，結果顯示，實驗組患者的護理滿意度明顯高于常規組的患者，結果具有統計學意義，P<0.05。

3 討論

心內科全稱心血管內科，其主治疾病為心血管血管疾病，主要診治疾病有：高血壓、心力衰竭、心肌炎、心肌梗死等，其治療周期較長，病情較為復雜，所以在護理難度上較大。有效科學的護理干預模式對心內科疾病患者的治療有著重要的輔助價值和作用，人性化的護理可以提供更優質的護理服務，徹底貫徹了“以人為本”的護理理念，不光是重視患者的神態健康，更是從患者入院時、住院期間、出院時及飲食等方面進行健康宣教。

綜上所述，采用人性化護理可以見諒患者積極樂觀的治療心態，對疾病的后期治療和護理起著推動的作用，且臨床效果較顯著，具有較高的臨床推廣價值與應用。

參考文獻

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