個性化護(hù)理對門診注射室患者心理狀態(tài)的影響

戚瑩

注射是臨床治療中最為常見的一種方式，但是在實(shí)際注射治療期間，患者常會由于疼痛病以及局部刺激的影響而產(chǎn)生的不良情緒，對疾病治療以及預(yù)后情況會產(chǎn)生一定的影響，門診注射室是為患者提供注射治療的場所，提高注射室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，能夠有效避免患者由于受到不良情緒的影響而導(dǎo)致疾病治療效果不盡如人意[1-2]。本研究選取86例門診注射室患者，分組實(shí)施護(hù)理干預(yù)，探討個性化護(hù)理的效果?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

隨機(jī)選取86例門診注射室患者作為研究對象，隨機(jī)分組，常規(guī)組、觀察組各43例。兩組均為資源參與研究并簽署知情同意書。兩組基線資料如表1，兩組年齡、性別等無顯著差異（P>0.05），可對比。

1.2 方法

常規(guī)組實(shí)施常規(guī)護(hù)理。為患者明確介紹注射所用藥物，并告知患者用藥后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，患者提出的問題應(yīng)認(rèn)真回答。觀察組實(shí)施個性化護(hù)理。（1）健康教育。注射、皮試前后均需為患者實(shí)施健康教育，提高患者的正確認(rèn)知，確?；颊吣軌蚺浜现委?，保證治療順利實(shí)施。例如：建議空腹患者于飯后注射治療，需注射長效青霉素以及縮宮素的患者應(yīng)了解其疼痛耐受度，在注射過程中應(yīng)與患者聊天，分散其注意力，繼而達(dá)到緩解疼痛的目的。注射結(jié)束之后需對患者進(jìn)行觀察，15～30min之后患者不存在不良反應(yīng)方可離開。（2）心理護(hù)理。在實(shí)施注射操作過程中，護(hù)理人員應(yīng)與患者溝通交流，告知患者疾病相關(guān)知識，提高患者對疾病的認(rèn)知程度，緩解其由于對疾病產(chǎn)生的錯誤認(rèn)知而導(dǎo)致的不良情緒。針對暈針、暈血、怕疼的患者，應(yīng)主動與其交談溝通，轉(zhuǎn)移患者注意力，緩解期疼痛感以及緊張感。（3）無菌操作。在注射期間應(yīng)嚴(yán)格按照無菌操作的流程，為患者注射位置皮膚進(jìn)行常規(guī)消毒之后方能輸液。如果輸入液體為高滲性藥物，則需在進(jìn)行穿刺之前對患者穿刺部位進(jìn)行按摩，并用熱水袋熱敷，有效緩解藥物對患者血管產(chǎn)生的刺激。（4）如果患者需進(jìn)行破傷風(fēng)以及青霉素皮試，則應(yīng)準(zhǔn)確詢問患者是否存在飲酒以及過敏史，針對醉酒未清醒的患者應(yīng)建議其隔天再進(jìn)行皮試以及注射，存在藥物過敏史的患者在進(jìn)行青霉素皮試期間需加強(qiáng)觀察，避免其發(fā)生不良反應(yīng)。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）觀察兩組患者的焦慮、抑郁評分。采用SAS（焦慮自評量表）SDS（抑郁自評量表）評估。患者的焦慮、抑郁情緒嚴(yán)重性與量表最終得分呈正相關(guān)[3]。（2）觀察兩組護(hù)理滿意度。采用自制滿意度調(diào)查表進(jìn)行評估，調(diào)查表為百分制，患者滿意度高低與得分成正比，總滿意度=十分滿意+滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

用SPSS20.0分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料（）、計(jì)數(shù)資料行t檢驗(yàn)、 檢驗(yàn)對比。P<0.05為差異顯著。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的焦慮、抑郁評分

護(hù)理后，兩組患者焦慮、抑郁評分均有所降低，且觀察組焦慮、抑郁評分明顯低于常規(guī)組（P<0.05），見表1。

2.2 觀察兩組滿意度

與常規(guī)組相比，觀察組滿意度更高（P<0.05），見表2。

3 討論

個性化護(hù)理屬于一種新型護(hù)理方式，在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，根據(jù)患者的實(shí)際需求為其提供個性化護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。在門診注射室中為患者提供個性化護(hù)理服務(wù)，應(yīng)觀察患者的實(shí)際情況，以其實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)實(shí)施護(hù)理干預(yù)[4-5]。本研究結(jié)果顯示，觀察組患者心理狀態(tài)優(yōu)于常規(guī)組，主要是由于通過給予患者心理護(hù)理，在注射前告知患者疾病相關(guān)知識，注射期間與患者交流，轉(zhuǎn)移患者注意力，減輕疼痛以及緊張感，繼而有效緩解患者的不良情緒;觀察組患者的護(hù)理滿意度高于常規(guī)組，主要是通過實(shí)施健康教育以及無菌操作等措施，使患者提高對疾病認(rèn)知程度，無菌操作避免了感染的風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供了可靠有效的護(hù)理服務(wù)，建立和諧護(hù)患關(guān)系，提高了其護(hù)理滿意度。

綜上所述，門診注射室患者實(shí)施個性化護(hù)理干預(yù)，能夠有效改善患者心理狀態(tài)，提高其護(hù)理滿意度，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，具有顯著應(yīng)用價(jià)值。

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