情感治理視域下社區(qū)意識影響因素及培育路徑＊

高 紅，孫百才

（青島大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，山東青島266000）

一、問題的提出

我國社區(qū)建設(shè)自20世紀(jì)80年代至今，已經(jīng)走過三十多年的發(fā)展歷程。中共十八大以來，“社區(qū)治理”進入國家話語體系，強調(diào)基層治理中的“雙向建構(gòu)”，重視發(fā)揮居民“自下而上”的主體參與作用。2019年中共十九屆四中全會，提出建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會治理共同體，健全黨領(lǐng)導(dǎo)的“自治、法治、德治”三治結(jié)合的基層治理體系，構(gòu)建基層社會治理新格局，更加重視和發(fā)揮人的核心作用。同時，隨著我國社區(qū)治理的深入推進，越來越多的學(xué)者意識到社區(qū)內(nèi)生力量與內(nèi)生秩序在社區(qū)治理中的基礎(chǔ)性保障作用，呼喚社區(qū)治理的價值回歸，強調(diào)社區(qū)回歸到溫暖的共同體構(gòu)建中來。共同體的實質(zhì)就是共同情感，八九十年代在西方興起的社群主義理論，反映了西方社會建設(shè)情感維度的呼喚與回歸。社群主義又譯為社區(qū)主義或共同體主義，認(rèn)為社區(qū)有兩個主要特征：一是社區(qū)居民之間形成具有濃厚感情基礎(chǔ)的關(guān)系；二是社區(qū)居民對共享的價值觀、規(guī)范與意義的忠誠感。［1］社區(qū)本質(zhì)上是具有親密情感的有機社會共同體，但是隨著市場化、城市化的推進，中國傳統(tǒng)的熟人社區(qū)出現(xiàn)了一定的變遷，導(dǎo)致鄰里關(guān)系疏離、居民公共精神式微、居民社區(qū)認(rèn)同感與歸屬感弱化。而在我國社區(qū)治理的實踐中，基層政權(quán)建設(shè)取向的邏輯一直占據(jù)強勢主導(dǎo)地位，致使社區(qū)治理出現(xiàn)基層社會發(fā)育不良的社區(qū)公共性困境，并成為制約社區(qū)有效治理的深層原因。為此，社區(qū)情感治理成為突破我國社區(qū)治理困境的新方向。情感治理認(rèn)為社區(qū)治理不僅關(guān)乎實踐技術(shù)操作，更應(yīng)重視技術(shù)與知識體系背后的“社會—文化”“心理—情感”因素，真正重視發(fā)揮居民的主體性，重視“人”及其情感性，重建社區(qū)居民的生活世界以及居民與社區(qū)之間的關(guān)系聯(lián)結(jié)，增強社區(qū)居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感與社區(qū)凝聚力。為此，社區(qū)治理不能僅僅把社區(qū)作為社會治理的基本單元，強調(diào)其在社會整合與社會控制中的功能，還要重視其作為社會單元的社區(qū)共同體重建。

社區(qū)意識是社區(qū)居民對其所屬社區(qū)的情感聯(lián)結(jié)與認(rèn)同。社區(qū)意識（sense of community）的研究起源于社區(qū)心理學(xué)領(lǐng)域，心理學(xué)界一般將社區(qū)意識翻譯成社區(qū)感。Sarason被認(rèn)為是社區(qū)意識的最早提出者，1974年他將“社區(qū)意識”作為一個專有概念提出來，并將其定義為居民認(rèn)同自己的成員身份并參與到集體中產(chǎn)生的相互依賴情感。［2］1981年Riger&Lavrakas在社區(qū)歸屬感（community attachment）的研究中，提出兩個與社區(qū)意識相關(guān)的因素，他們稱之為“社會聯(lián)系和根植性”。［3］1986年，McMillan&Chavis的社區(qū)意識定義被普遍認(rèn)為是經(jīng)典的界定，他們指出“社區(qū)意識是社區(qū)成員對于所屬社區(qū)的歸屬感，是社區(qū)成員對于所屬社區(qū)及社區(qū)內(nèi)其他成員重要關(guān)系的感知”，［4］“一種通過彼此承諾而使成員需要得以滿足的共同信念。”［5］并提出了社區(qū)意識的四種要素，即成員意識、影響力、需求的整合與滿足以及共同的情感聯(lián)結(jié)。［6］1996年，McMillan將社區(qū)意識理論的要素改名為情緒感受、人際信任、公平交換和傳承藝術(shù)，認(rèn)為社區(qū)感是一種共同的精神，一種可以信任的權(quán)威結(jié)構(gòu)，一種需要通過共同努力促成的交易和互利的意識，一種作為藝術(shù)保存下來的、來自共同經(jīng)歷的精神。［7］在借鑒西方學(xué)者的觀點基礎(chǔ)上，國內(nèi)也有學(xué)者相繼提出了社區(qū)意識的概念界定與基本特質(zhì)。高鑒國將社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)依屬、社區(qū)凝聚和社區(qū)滿意作為社區(qū)意識的四個基本特質(zhì)。［8］單菁菁把社區(qū)歸屬感和社區(qū)滿意度作為社區(qū)意識的內(nèi)容界定。［9］楊靜提出社區(qū)意識的層次由淺入深依次包含熟悉感、認(rèn)同感、歸屬感和榮譽感。［10］桑志芹、楊敏認(rèn)為社區(qū)意識是居民對社區(qū)心理上的依戀和歸屬。［11，12］

鑒于此，本研究結(jié)合中外學(xué)者有關(guān)社區(qū)意識要素的分析，把社區(qū)意識劃分為社區(qū)認(rèn)同感與社區(qū)凝聚力兩個基本特質(zhì)，認(rèn)為社區(qū)意識的意涵是社區(qū)居民普遍感受到的認(rèn)同、歸屬與依戀情感，及在此基礎(chǔ)上的社區(qū)凝聚力；社區(qū)意識是社區(qū)居民對社區(qū)的一種積極正向情感，社區(qū)意識培育不僅是社區(qū)共同體發(fā)育的內(nèi)在要求，也是達成社區(qū)良序善治、增強社區(qū)韌性的治理工具。可見，社區(qū)情感治理實現(xiàn)了社區(qū)技術(shù)治理與社區(qū)價值治理的融合，是突破我國社區(qū)治理困境的創(chuàng)新模式。根據(jù)在青島市12個社區(qū)1280個居民的調(diào)研數(shù)據(jù)資料，通過因子分析與多元線性回歸分析方法，深入研究社區(qū)意識的基本構(gòu)成與影響因素，在此基礎(chǔ)上探索培育居民社區(qū)意識、實現(xiàn)社區(qū)情感治理的有效路徑。

二、文獻回顧與研究框架

社區(qū)意識是社區(qū)作為共同體的應(yīng)有之義。社區(qū)作為一方居民“生于斯長于斯”的生活共同體，其本質(zhì)主要是居民對其所在地域產(chǎn)生心理與精神依戀的特殊性情感。在滕尼斯有關(guān)社區(qū)的經(jīng)典概念界定中，就包含著人際親密關(guān)系、情感深度、道德義務(wù)等心理與精神因素。我國學(xué)者有關(guān)社區(qū)情感的提出與研究，較早是由丁鳳琴教授進行的。在她看來，社區(qū)情感主要是“社區(qū)居民的認(rèn)同感、歸屬感、滿意度等”心理維度。［11］在她的分析中，她實際上把社區(qū)情感等同于社區(qū)意識。鄧遂認(rèn)為社區(qū)情感是社區(qū)的靈魂，把社區(qū)情感細分為初級情感、中級情感與高級情感，并將社區(qū)認(rèn)同、社區(qū)依戀等社區(qū)意識成分劃歸為中級情感序列，在社區(qū)情感中具有承上啟下的作用。［12］王處輝和朱焱龍認(rèn)為社會意識是居民對所屬社區(qū)的情感認(rèn)同，社區(qū)情感認(rèn)同包含兩方面含義：一是對社區(qū)的心理依賴與情感聯(lián)結(jié)，二是對社區(qū)文化與價值規(guī)范的主觀認(rèn)可。［4］盧義樺和陳紹軍認(rèn)為情感是社區(qū)心態(tài)的核心要素，應(yīng)將社區(qū)情感納入到社區(qū)治理中。［13］曾莉等對社區(qū)情感治理進行了界定，認(rèn)為社區(qū)情感治理是對居民社區(qū)情感再生產(chǎn)的干預(yù)，達致增強社區(qū)成員認(rèn)同感的過程；社區(qū)情感治理是社區(qū)治理的創(chuàng)新方式之一。［14］在文軍看來，社區(qū)情感具有重要的治理價值，其“對社區(qū)社會網(wǎng)絡(luò)的重建、社會資本的鏈接、社區(qū)歸屬感和凝聚力的提升”，以及“著力找回‘居民’作為‘人’在社區(qū)治理中的角色”，實現(xiàn)社區(qū)共同體意識內(nèi)化與內(nèi)生發(fā)展都具有重要意義。［15］由此，社區(qū)意識不僅是社區(qū)作為共同體的本質(zhì)意涵，而且其作為社區(qū)情感的主要成分，通過培育社區(qū)意識實現(xiàn)社區(qū)情感治理，也是創(chuàng)新社區(qū)治理的一種重要模式。

有關(guān)社區(qū)意識影響因素的研究方面，綜合西方學(xué)者的觀點，主要有代表性的是：（1）人口統(tǒng)計學(xué)特征對社區(qū)意識的影響。Glynn通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，18項人口統(tǒng)計學(xué)特征因素對社區(qū)心理意識產(chǎn)生了影響，其中社區(qū)居住時間、對社區(qū)的滿意程度和所知鄰居姓名的數(shù)量是最顯著的三項特征。［16］與之相似，Goudy&Willis的研究證實了社區(qū)意識受到社區(qū)中親戚朋友熟人數(shù)量的影響，社會地位較高的人其親戚朋友和熟人居住在自己社區(qū)的數(shù)量較少，因此他們?nèi)谌氲缴鐓^(qū)組織尋求情感交流的意愿就更強烈。［17］另外，Kasarda&Janowitz的研究也證實了社會經(jīng)濟地位對社區(qū)意識產(chǎn)生的影響，他們認(rèn)為，社會經(jīng)濟地位作為衡量居民社區(qū)情感的關(guān)鍵指標(biāo)，社會經(jīng)濟地位高的居民，對社區(qū)事務(wù)越感興趣，社區(qū)歸屬感也越高。［18］（2）社區(qū)環(huán)境因素對社區(qū)意識的影響。Christenson認(rèn)為，社區(qū)環(huán)境能影響居民的社區(qū)情感進而影響他們的長期居住意愿。［19］Haggerty進一步研究認(rèn)為社區(qū)物理環(huán)境因素會影響居民的擇居傾向，也可能會舒緩人們的疏離感，但是對鄰里交往沒有顯著影響。［20］Campbell等的研究則分析了社區(qū)環(huán)境對社區(qū)情感的影響機制，他們認(rèn)為：環(huán)境作為一種客觀存在，通過人們的主觀感知評價，影響人們對整個社區(qū)事務(wù)的心理判斷。并提出了“社區(qū)屬性——感知評價——社區(qū)滿意度——遷移意向”的理論模型來理順社區(qū)滿意度的形成路徑。［21］（3）社區(qū)社會因素對社區(qū)意識的影響。McMillan&Chavis提出了“人們互動越多，越可能變得密切”的“交往假定”以及“經(jīng)歷和關(guān)系越積極；對鄰里事務(wù)與社團投入財力和時間越多，與社區(qū)聯(lián)系越親密，越能促進凝聚”的“互動質(zhì)量”心理活動規(guī)律。［6］Glynn研究發(fā)現(xiàn)社區(qū)活動的參與程度與社區(qū)意識呈正相關(guān)關(guān)系。［18］Wandersman的研究表明，除了活動參與的頻率，良好的鄰里關(guān)系也能夠推動社區(qū)建設(shè)，提升居民的社區(qū)意識。［22］

國內(nèi)學(xué)者有關(guān)社區(qū)意識影響因素的研究總體上比較單薄，陳校把國內(nèi)學(xué)者在此領(lǐng)域的研究歸結(jié)為四種理論取向，即個體居民的人口學(xué)特征、社區(qū)的地理和人文環(huán)境、個人的心理學(xué)和社會學(xué)特征以及整個社會背景。［23］從近年來學(xué)術(shù)界在此領(lǐng)域的觀點來看，在人口因素與社區(qū)因素的影響上，還存在一些分化與差異。單菁菁對城市居民社區(qū)意識的研究認(rèn)為，“社會經(jīng)濟地位”對社區(qū)意識的影響在統(tǒng)計學(xué)意義上不顯著，社區(qū)滿意度是主要決定因素。［9］桑志芹和夏少昂通過對南京市民的調(diào)查顯示，居民的人口學(xué)特征，如年齡、性別和文化程度等因素對社區(qū)意識并沒有顯著影響，社區(qū)滿意度和社區(qū)中的人際互動是影響社區(qū)意識的主要因素。［11］馮朝亮通過對南寧市的調(diào)查顯示，年齡和政治面貌均是顯著影響因素。［24］周佳嫻基于上海市居民的調(diào)查問卷顯示，人口因素中的年齡、婚姻、政治面貌以及社會經(jīng)濟地位對居民社區(qū)意識有顯著影響，社區(qū)互動因素是關(guān)鍵因素，最重要的影響因素是社區(qū)環(huán)境。［25］劉臻珠等對廣州封閉社區(qū)的研究表明，社區(qū)物質(zhì)環(huán)境和社會環(huán)境都對居民的社區(qū)依戀情感產(chǎn)生影響。［26］綜合這些學(xué)者的研究，在居民的人口學(xué)特征對社區(qū)意識的影響上，形成了兩種有歧異的觀點；在社區(qū)因素的影響上，大多數(shù)學(xué)者考察的變量比較單一，更多學(xué)者主要是考察社區(qū)滿意度對社區(qū)意識的影響，缺乏社區(qū)變量對社區(qū)意識影響的系統(tǒng)性考察。本文在對青島市居民調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面考察人口因素與社區(qū)因素對社區(qū)意識的影響，以與以往的研究形成對話；并就人口因素與社區(qū)因素及社區(qū)層面不同變量對社區(qū)意識的影響程度進行對比分析，深入挖掘與透視社區(qū)意識的深層次影響因素。

基于上述國內(nèi)外相關(guān)研究成果，本研究認(rèn)為社區(qū)意識是社區(qū)情感的集中體現(xiàn)，社區(qū)情感治理是社區(qū)治理的一種創(chuàng)新模式。而社區(qū)意識受到人口因素與社區(qū)因素的雙重影響，在人口因素層面，社區(qū)意識主要受居民的性別、年齡、戶口、婚姻、受教育程度及月收入影響；在社區(qū)因素層面，社區(qū)意識主要受社區(qū)環(huán)境（物理環(huán)境、社會環(huán)境）、社區(qū)交往及社區(qū)參與影響。為此，本研究提出如下研究框架（如圖1所示）：

圖1研究框架

三、數(shù)據(jù)來源、變量界定與測量

（一）數(shù)據(jù)來源與樣本描述

本研究以青島市三區(qū)（市南區(qū)、市北區(qū)和李滄區(qū)）年滿18歲以上的居民為調(diào)查研究對象，調(diào)查時間為2017年5—7月。首先在每個轄區(qū)內(nèi)隨機抽取4個社區(qū)，共抽取12個社區(qū)，每個社區(qū)隨機抽取120戶居民，由于入戶調(diào)查不斷遭到拒訪，實際調(diào)研中采用入戶調(diào)查與便利抽樣相結(jié)合的方法收集數(shù)據(jù)。實際發(fā)放問卷1 345份，剔除缺失值處理后，回收有效問卷1 280份，有效率95.16%。

研究利用SPSS24.0和AMOS24.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析。就調(diào)查樣本分布情況來看，女性數(shù)量略多，占比54.6%；年齡分布情況較為平均，18—30歲的受訪者占28.6%，31—40歲占20%，41—50歲占12.7%，51—60歲占14.7%，60歲以上占24%；受教育程度方面，大學(xué)學(xué)歷居多，具體來看，小學(xué)及以下占比8.2%，初中占17.7%，高中/中專占21.4%，大學(xué)專科/本科占40.2%，研究生及以上占12.4%；戶籍方面，本市居民占80%，外籍居民占20%；收入方面，中等收入群體較多，月收入在2000元以下的群體占18%，2001—4000元的群體占38.1%，4001—6000元的群體占24.6%。6001—8000元的群體占10.9%，8000元以上的群體占8.4%；婚姻狀況方面，已婚居民占75.8%，未婚占24.2%。樣本總體上具有一定的代表性。

（二）變量界定及測量

1.社區(qū)意識

1986年McMillan和Chavis基于“四要素模型”提出了最早的社區(qū)意識指數(shù)量表（Sense of Community Index簡稱SCI），SCI量表由12個是非題項組成，涉及成員、影響力、滿足需求和情感聯(lián)系四個分量表。［6］1997年，Bishop在SCI的基礎(chǔ)上，從社區(qū)意識的定義出發(fā)，構(gòu)建了社區(qū)感知量表（Perceived Sense of Community Scale，簡稱PSCS），側(cè)重團隊意識、社會支持、壓力和希望等心理測試。［27］隨著學(xué)者研究的推進，量表不斷得到改善，出現(xiàn)了SCI的修訂版SCI-2，能夠涵蓋原始理論中社區(qū)意識的所有屬性，并且用李克特量表來代替“是非題”，更加科學(xué)地用于多元群體的研究。［28］此外，為了使量表適用范圍更廣，Prezza等在2009年構(gòu)建了一個多維地域社區(qū)意識量表（Multidimensional Territorial Sense of Community Scale，簡稱MTSOCS），適用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市和大都市等不同地域背景，涉及成員、共同影響、提供幫助、社會聯(lián)系和需求滿足六類26項測量。［29］不管是Bishop還是Prezza，其量表的構(gòu)建均是基于前述McMillan和Chavis最早提出的社區(qū)意識四要素理論，SCI和SCI-2量表為本研究對社區(qū)意識的測量提供了可資借鑒與參考的范本。

應(yīng)該說，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界對社區(qū)意識的測量尚沒有形成統(tǒng)一的量表，國內(nèi)也僅有少數(shù)研究借鑒了SCI等量表。［30］本研究在參考借鑒SCI量表基礎(chǔ)上，結(jié)合中國本土實際情況和前期預(yù)調(diào)研情況，最終確定了社區(qū)意識量表，包含“小區(qū)中大多數(shù)是好人而且是友善的”和“小區(qū)居民關(guān)系總體感覺是和睦的”等8個題項。按照5級李克特量表賦值為1—5分，8項得分加總得到一個值域為［8，40］的社區(qū)意識指數(shù)，數(shù)值越大代表社區(qū)意識越強。

2.人口因素

人口因素包括性別、年齡、受教育程度、戶口、月收入以及婚姻等人口學(xué)變量。其中性別、戶口和婚姻屬于二分類變量（見表1）；年齡與月收入屬于連續(xù)變量，為方便研究，年齡設(shè)置為“18—30歲、31—40歲、41—50歲、51—60歲、60歲以上”五個選項，依次賦值為1—5；月收入設(shè)置為“2000元及以下、2001—4000元、4001—6000元、6001—8000元、8000元以上”五個選項，由低到高分別賦值為1—5；受教育程度屬于有序分類變量，將其視為連續(xù)變量來處理，設(shè)置“小學(xué)及以下、初中、高中/中專、大專/本科、研究生及以上”五個層級，分別賦值1—5（具體見表1）。

表1變量定義與描述

3.社區(qū)因素：社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往、社區(qū)參與

社區(qū)環(huán)境是對社區(qū)物理環(huán)境和社會環(huán)境兩個維度的綜合考量，物理環(huán)境包括衛(wèi)生環(huán)境、景觀綠化、噪音污染控制和基礎(chǔ)設(shè)施（健身器械、公共設(shè)施等）；社會環(huán)境包括事務(wù)公開化情況、干部素質(zhì)、社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。每項指標(biāo)按照居民的評價等級從“非常差”到“非常好”分為1—5級，合并為值域［6，30］的社區(qū)環(huán)境指數(shù)，數(shù)字越大說明社區(qū)環(huán)境狀況越好。

社區(qū)交往分為正式交往和非正式交往，正式交往主要指居民參與社區(qū)社會組織情況，非正式交往主要指鄰里之間的日常交往與互動，由四個題項來考量：與鄰居見面打招呼、交換意見、登門拜訪和互相幫助的情況，從“從不”到“經(jīng)常”按照李克特量表賦值為1—5分，得分加總得到一個值域［5，25］的社區(qū)交往指數(shù)。

社區(qū)參與主要指居民參與各種社區(qū)公共事務(wù)與活動的情況，分為政治參與和社會參與，由5個題項來考量：居委會選舉、參與社區(qū)活動、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)公益捐贈和社區(qū)公共事務(wù)協(xié)商討論，從“從不”到“經(jīng)常”按照李克特量表賦值為1—5分，得分加總得到一個值域［5，25］的社區(qū)參與指數(shù)，數(shù)值越大說明社區(qū)參與度越高。

（三）量表的信度、效度與實證模型

內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbach’salpha系數(shù)）是判斷信度的標(biāo)準(zhǔn)，一般來說，α系數(shù)介于0.7—0.9之間，表明該量表具有高信度。如表2所示，社區(qū)意識量表和社區(qū)因素量表的內(nèi)部一致性系數(shù)均大于0.8，說明量表具備較高的信度。在效度方面，量表各維度之間的相關(guān)系數(shù)（0.492—0.696）小于各維度得分與總分之間的相關(guān)系數(shù)（0.939—0.987），表明量表的結(jié)構(gòu)效度較好。

表2量表的信度、效度檢驗

本文主要運用方差分析單獨研究年齡變量對社區(qū)意識的影響，其它變量的影響用多元線性回歸模型（OLS）進行分析。把人口因素及社區(qū)因素對社區(qū)意識的影響方程設(shè)定為：

其中，Yi表示居民的社區(qū)意識，Ai表示性別，Bi表示年齡，Ci表示受教育程度，Di表示戶口，Ei表示月收入，F(xiàn)i表示婚姻，Gi表示社區(qū)物理環(huán)境，Hi表示社區(qū)社會環(huán)境，Ji表示社區(qū)交往，Ki表示社區(qū)參與，ε表示隨機誤差項。

四、數(shù)據(jù)分析

（一）社區(qū)意識的因子分析

運用探索性因子分析（EFA）與驗證性因子分析（CFA）結(jié)合的方法，探索社區(qū)意識的主要因子構(gòu)成并進一步驗證量表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性。

1.探索性因子分析

KMO指數(shù)和Bartlett的球形檢驗是判斷樣本數(shù)據(jù)是否適合做因子分析的兩個重要指標(biāo)：分析結(jié)果顯示KMO=0.854，Bartlett球形檢驗的P＜0.001，說明此樣本數(shù)據(jù)適宜做因子分析。通過主成分分析法提取出兩個特征值大于1的公因子，累計方差貢獻率為65.453%。以因子負(fù)載大于0.50為取舍標(biāo)準(zhǔn)，將社區(qū)意識簡化為兩個因子，因子1命名為社區(qū)認(rèn)同感，包含5個題項；因子2命名為社區(qū)凝聚力，包含3個題項。

2.驗證性因子分析

運用AMOS軟件，按照上述兩因子結(jié)構(gòu)進行驗證性因子分析，根據(jù)模型修正指數(shù)（MI）對模型適配度加以優(yōu)化后得到社區(qū)意識因子路徑示意圖（如圖2所示），模型c2=42.190，df=17，c2/df=2.482＜3，說明模型整體擬合度較好，同時觀察標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷及其顯著性發(fā)現(xiàn)，八個題項的因子載荷值均大于0.50且在1%的水平上顯著，最終建立的社區(qū)意識量表路徑見圖2。進一步檢驗?zāi)Ｐ瓦m配度指標(biāo)，社區(qū)意識測量模型的近似誤差均方根（RMSEA）為0.059，模型擬合良好。其次，模型的比較信息指數(shù)（CFI）為0.983，大于其截斷值0.9，標(biāo)準(zhǔn)化殘差均方根（SRMR）為0.039，也符合截斷值小于0.05的標(biāo)準(zhǔn)。此外，模型的GFI、AGFI、PNFI分別所代表的擬合優(yōu)度、調(diào)整擬合優(yōu)度及簡化標(biāo)準(zhǔn)擬合度也均符合標(biāo)準(zhǔn)。較好的模型擬合度進一步說明該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。總的來說，通過文獻研究及因子分析驗證，社區(qū)意識可劃分為社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)凝聚力兩大因子。

圖2社區(qū)意識因子路徑示意圖

（二）社區(qū)意識的影響因素分析

運用逐步回歸方法進一步探究人口與社區(qū)不同層面因素對社區(qū)意識的影響。將上述人口和社區(qū)因素分模塊納入到模型中，人口因素作為基本的個體特征變量，加入到第一個模塊；第二模塊從社區(qū)層面考慮影響社區(qū)意識的深層因素。在自變量納入回歸模型之前，檢驗了變量之間的多重共線性，結(jié)果顯示變量方差膨脹因子（VIF）值均小于2，說明變量之間不存在多重共線性。在模型構(gòu)建中，人口因素變量直接進入模型，而社區(qū)因素方面的變量以逐步回歸（Stepwise）的方法進行估計，具體結(jié)果見表3。

表3社區(qū)意識多元回歸模型（OLS）

1.人口因素對社區(qū)意識的影響

模型1是以人口學(xué)變量為基準(zhǔn)的模型，回歸結(jié)果顯示：年齡對社區(qū)意識具有顯著正向影響（β=0.241，p＜0.05），說明受訪者年齡越大，社區(qū)意識越強。一方面，這與老年人在社區(qū)居住時間較長有關(guān)；另一方面與老年人對社區(qū)的依賴度增加有關(guān)。老年人退休后社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向社區(qū)生活，與鄰里之間的互動需求增加，隨著鄰里之間互動交流的增加，老年人對社區(qū)的依戀與認(rèn)同感即社區(qū)意識就越強。除此之外，性別、受教育程度、戶口、月收入和婚姻對社區(qū)意識的影響均沒有統(tǒng)計顯著性。總的來看，模型1的調(diào)整后R2只有0.8%，說明人口因素對社區(qū)意識的解釋力較低，并不是影響社區(qū)意識的核心因素。

2.社區(qū)因素對社區(qū)意識的影響

為進一步檢驗社區(qū)因素對社區(qū)意識的影響，將社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往、社區(qū)參與變量逐步納入回歸模型（見表3）。

模型2在模型1的基礎(chǔ)上引入社區(qū)環(huán)境因素，考察社區(qū)環(huán)境對社區(qū)意識的影響程度。根據(jù)R2（ΔR2），社區(qū)環(huán)境解釋了社區(qū)意識12.8%的變化。回歸系數(shù)（0.693＞0，P＜0.001）能夠說明社區(qū)環(huán)境對社區(qū)意識產(chǎn)生顯著正向影響，社區(qū)環(huán)境狀況每提升1分，居民的社區(qū)意識會增強0.693分。

模型3在模型2的基礎(chǔ)上引入了社區(qū)交往因素，回歸分析結(jié)果顯示，社區(qū)交往與社區(qū)意識呈顯著正相關(guān)（β=0.309，p＜0.001），即社區(qū)交往越頻繁，居民的社區(qū)意識越強。在控制了其他因素后，居民的社區(qū)交往度每增加1分，社區(qū)意識的得分就會增加0.309分。根據(jù)ΔR2，社區(qū)交往解釋了社區(qū)意識5.8%變化，相對社區(qū)環(huán)境的影響要小。

模型4在模型3的基礎(chǔ)上納入社區(qū)參與變量，得到包含所有因素的全模型，根據(jù)系數(shù)估計值（0.079），社區(qū)參與度每提高1分，居民的社區(qū)意識增強0.079分，總的來說社區(qū)參與對社區(qū)意識的影響在1%的水平上顯著。實際上，社區(qū)居民在社區(qū)中參與居委會選舉以及參加社區(qū)公共活動，都有利于加強居民之間、居民與社區(qū)之間的關(guān)系連結(jié)。

模型5在模型4的基礎(chǔ)上，將影響最大的社區(qū)環(huán)境變量進一步劃分為社區(qū)物理環(huán)境和社會環(huán)境。回歸結(jié)果顯示，模型5的擬合度與模型4一致（調(diào)整R2=0.201），并且上述社區(qū)交往與社區(qū)參與因素仍然顯著，說明將社區(qū)環(huán)境細分納入模型不影響整體的結(jié)果。具體來看，社區(qū)物理環(huán)境（Beta=0.183，p＜0.001）對社區(qū)意識的影響程度大于社區(qū)社會環(huán)境（Beta=0.106，p＜0.05）。

根據(jù)F檢驗可知，包含社區(qū)層面變量的模型整體顯著性較高。模型1主要考察了個體層面的人口學(xué)特征因素對社區(qū)意識的影響，模型2—5考察社區(qū)層面因素對社區(qū)意識的影響，從回歸模型可以看出，社區(qū)因素納入后，調(diào)整后R2（Adjusted R2）由模型1的0.8%增加到模型4的20.1%，說明模型4的擬合度遠大于模型1，解釋力大幅提升。值得一提的是，雖然模型調(diào)整后R2僅有20.1%，但在社會學(xué)領(lǐng)域，R2大于16%就代表模型足夠擬合。［31］對比模型4與模型1可以發(fā)現(xiàn)，社區(qū)層面的因素納入后，模型1中唯一對社區(qū)意識存在統(tǒng)計顯著性的年齡變量不再顯著。說明人口因素不能完全解釋社區(qū)意識的變化，社區(qū)因素才是影響社區(qū)意識的核心因素。從全模型的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)可以看出，社區(qū)環(huán)境（Beta=0.268，p＜0.001）、社區(qū)交往（Beta=0.226，p＜0.001）和 社 區(qū) 參 與（Beta=0.101，p＜0.01）三者均對社區(qū)意識有顯著影響且呈正相關(guān)關(guān)系。其中，社區(qū)環(huán)境影響最大，社區(qū)交往次之，社區(qū)參與相對較小。

五、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

第一，通過探索性因子分析和驗證性因子分析發(fā)現(xiàn)，城市居民社區(qū)意識主要由社區(qū)認(rèn)同感和社區(qū)凝聚力兩大因子構(gòu)成，社區(qū)認(rèn)同反映的是社區(qū)居民心理上、精神上與社區(qū)的情感聯(lián)系，社區(qū)凝聚體現(xiàn)的則是在社區(qū)認(rèn)同基礎(chǔ)上形成共享價值與規(guī)范及社區(qū)凝聚力。社區(qū)意識本質(zhì)上體現(xiàn)了居民與社區(qū)之間的情感聯(lián)結(jié)。

第二，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，影響社區(qū)意識的因素包含人口因素和社區(qū)因素兩方面。相對社區(qū)因素，人口因素對社區(qū)意識沒有產(chǎn)生實質(zhì)性影響；社區(qū)因素是影響社區(qū)意識的核心變量。綜合來看，既有研究在人口因素方面呈現(xiàn)出差異的原因在于，一方面不同研究選取的調(diào)查樣本不同，個體特征的差異性導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析結(jié)果不同；另一方面從模型1來看，R2僅為0.008，也證明了人口因素對模型的解釋力不高。社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往和社區(qū)參與是影響社區(qū)意識的核心變量，與社區(qū)意識呈顯著正相關(guān)，相關(guān)性程度從高到低依次是社區(qū)環(huán)境、社區(qū)交往、社區(qū)參與。上述分析結(jié)論，也在其他一些學(xué)者的研究中得到證實。對社區(qū)環(huán)境來說，社區(qū)環(huán)境越好，居民由此產(chǎn)生的主觀評價即滿意度越高，居民對社區(qū)的情感依戀越高，從而對社區(qū)的依賴程度越強，使得居民對社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感越強。在社區(qū)交往方面，帕特南認(rèn)為在社會資本的三種要素中，基于居民交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是普遍互惠規(guī)范與社會信任的基礎(chǔ)。可見，社區(qū)居民鄰里關(guān)系越親密、交往越頻繁，越有利于建立居民之間的相互信任與互惠規(guī)范，居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感越強，社區(qū)凝聚力就越強，社區(qū)意識由此得到提升。對社區(qū)參與而言，社區(qū)居民通過在社區(qū)中參與居委會選舉以及參加社區(qū)公共活動，有利于加強居民之間、居民與社區(qū)之間的關(guān)系連結(jié)，增強社區(qū)居民的凝聚力。

（二）相關(guān)建議

應(yīng)該看到，三十年來隨著我國社區(qū)發(fā)展的不斷推進，居民社區(qū)意識有了較大程度的提升。但是，“共同體困境”目前仍然是制約我國社區(qū)治理現(xiàn)代化實現(xiàn)的深層制約因素，只有加強以社區(qū)意識為核心的社區(qū)情感培育，充分發(fā)揮居民的主體價值及居民對社區(qū)的深厚情感聯(lián)結(jié)，才能為社區(qū)治理提供堅實的社會根基。為更好地提升社區(qū)意識，特提出四點建議：

第一，推行與開展社區(qū)營造，重建社區(qū)鄰里關(guān)系。社區(qū)營造的核心是重建社區(qū)居民之間以及居民與社區(qū)環(huán)境之間的關(guān)系連結(jié)，提升社區(qū)社會資本存量，促進居民面對“公共地悲劇”時達成集體行動。當(dāng)前我國社區(qū)治理面臨的深層困境是缺乏一個有機的基礎(chǔ)社會支撐，而“基礎(chǔ)社會就是人們?nèi)粘Ｉ畹墓餐顒铀纬傻纳鐣煌蜕鐣P(guān)系”。［32］社區(qū)營造與傳統(tǒng)的社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理的理念與行動邏輯有根本性的區(qū)別，它強調(diào)“自下而上”的居民參與及多主體合作的行動框架體系，回歸居民的日常生活，并在此基礎(chǔ)上重新建立居民之間的關(guān)系勾連，促進居民之間的鄰里交往與互動，增進居民之間的互利互惠與普遍信任，消除居民之間的冷漠與疏離狀態(tài)。社區(qū)營造源于英美，但真正的社區(qū)營造實踐則來自日本六七十年代的“造町運動”，我國臺灣地區(qū)九十年代開始推行“社區(qū)營造總體計劃”。經(jīng)過幾十年的社區(qū)營造實踐，日本與我國臺灣地區(qū)的社區(qū)營造取得了良好的治理績效。十八大以后，我國政策環(huán)境的變化促進了社區(qū)營造在大陸地區(qū)的興起與發(fā)展，目前在我國大陸地區(qū)出現(xiàn)了由不同主體方包括地方政府、高校專家學(xué)者、社會組織、企業(yè)及居委會推動的五種模式。［33］社區(qū)營造作為我國社區(qū)治理發(fā)展的一個新階段，是我國社區(qū)建設(shè)的一種自我突破與超越，有助于社區(qū)實現(xiàn)生活共同體的回歸，增強居民的認(rèn)同感與歸屬感。

第二，加強社區(qū)社會組織培育，提升其聯(lián)結(jié)社區(qū)居民的能力。社區(qū)社會組織立足社區(qū)，以滿足社區(qū)居民需求為目標(biāo)取向，在社區(qū)范圍內(nèi)組織居民開展各種活動、為社區(qū)居民提供專業(yè)化服務(wù)。社區(qū)社會組織的存在為社區(qū)居民提供了溝通交流與社會互動的公共空間，客觀上促進了社區(qū)居民之間橫向的社會聯(lián)系，是社區(qū)社會資本的重要載體。社區(qū)社會組織促進社區(qū)居民互動聯(lián)結(jié)功能的發(fā)揮，取決于社區(qū)社會組織的數(shù)量、結(jié)構(gòu)及居民的參與程度。目前我國社區(qū)社會組織存在著數(shù)量少、類型結(jié)構(gòu)單一、發(fā)展不均衡等問題。為此，一方面，要從居民的興趣與需求入手加強社區(qū)社會組織培育，吸引更多的居民參與；另一方面，重點培育發(fā)展公益性社區(qū)社會組織。目前我國社區(qū)社會組織主要是互益性的文體類社會組織，公益慈善類、志愿服務(wù)類、自治類社會組織還比較缺乏，而后者由于公共性強，能夠惠及更多的服務(wù)群體，使居民能夠產(chǎn)生更具包容性、廣泛性的社會聯(lián)系。為此，政府應(yīng)通過政策激勵、資源支持等方式加強此類社會組織的培育，特別是注意優(yōu)化社區(qū)社會組織的組織生態(tài)系統(tǒng)，通過政府賦權(quán)支持型社會組織的間接支持模式，加強對草根社區(qū)社會組織的培育扶持；促進社區(qū)居民之間交往互動，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感與凝聚力。

第三，加強社區(qū)環(huán)境建設(shè)，注重社區(qū)環(huán)境改善。研究表明，較好的物理空間環(huán)境容易讓人對所在的小區(qū)產(chǎn)生環(huán)境依戀，這反過來又會消解或舒緩鄰里疏離感，增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感。［34］為此，應(yīng)進一步提高小區(qū)物業(yè)管理水平，提升小區(qū)景觀效果，完善小區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施，打造小區(qū)良好的衛(wèi)生環(huán)境與生活環(huán)境。同時，在注重小區(qū)物理環(huán)境改善的同時，也要注重提升社區(qū)公共服務(wù)水平，促進小區(qū)社會環(huán)境的改善。為此，要注意加強社區(qū)工作人員及干部素質(zhì)能力培訓(xùn)，進一步提升其社區(qū)管理和服務(wù)水平，創(chuàng)新管理模式，柔化居民與社區(qū)的矛盾，提供更加貼心的全方位服務(wù)，不斷提升社區(qū)居民的滿意度和社區(qū)意識。

第四，推動社區(qū)賦權(quán)增能建設(shè)，促進居民社區(qū)參與。社區(qū)賦權(quán)是指給予社區(qū)相應(yīng)的資源和權(quán)利，把社區(qū)事務(wù)的決定權(quán)與行動權(quán)賦予社區(qū)居民，激發(fā)居民參與意識、增強居民參與社區(qū)能力的建設(shè)過程。社區(qū)賦權(quán)早在70年代就受到西方學(xué)者的關(guān)注，近年來隨著西方“社區(qū)復(fù)興運動”的興起，社區(qū)賦權(quán)已成為西方發(fā)達國家培育社區(qū)能力的重要政策工具。在西方，社區(qū)賦權(quán)遵循“‘發(fā)現(xiàn)問題—意識覺醒—集體聯(lián)合行動—擴大影響力—創(chuàng)造新秩序’的運行邏輯”。［35］通過社區(qū)賦權(quán)增強居民的社區(qū)意識，是社區(qū)賦權(quán)最重要的一環(huán)。社區(qū)獲得了較好的賦權(quán)，才能更好地使社區(qū)成員產(chǎn)生以社區(qū)為家的社區(qū)意識，才愿意參與到社區(qū)活動中來，積極推進社區(qū)問題的解決；同時，社區(qū)居民參與意識與能力的提高又進一步強化居民的社區(qū)意識，從而形成社區(qū)參與與社區(qū)意識之間相互強化的正向效應(yīng)。