商丘農村電子商務發展現狀及對策

郝 鈞

(商丘工學院，河南 商丘 476000)

1 商丘發展農村電子商務已取得的成績

1.1 電商平臺下鄉加速

為了能更有效地反映商丘農村電商現狀，本文專門選出商丘未開展村淘的X村，以調查問卷的形式分析該村是否有可能開展電子商務。情況如圖1所示。

圖1 農村發展電商可能性分析

有將近43%的被調查者認為農村電商的發展前景很好，潛力無限；也有46%的被調查者認為發展前景一般，因地而異；另外4%的被調查者認為在農村發展電子商務的做法不行，7%的被調查者認為農村的干擾因素太多，電商發展前景不明。調查對象中有將近89%的村民對農村發展電子商務持樂觀態度。這些數據間接地說明了隨著農村電商網點建設的逐步完善，村民的電商意識逐步提高，商丘市農村電商網點的覆蓋率將會大大增加。

1.2 農村物流配送系統逐步完善

農村地區的寬帶覆蓋率在不斷提高，這為農村基層大型物流配送中心的建設提供了網絡技術的保障。據工信部的統計，我國98.5%的行政村在2018年已開通寬帶。快速實施光纜到村光纖入戶，為基層鄉村地區實現全面觸網做足了準備。商丘市目前物流快遞已構建成了縣有分撥中心，鄉有派送網點的局面，快遞覆蓋率達到了95%以上。

1.3 農民工返鄉創業成為電商發展的趨勢

被調查者對農村發展電子商務的感興趣程度如圖2所示。

圖2 被調查者對農村發展電商的感興趣度占比

有45%的被調查者比較感興趣，但是需要投入資本；25%的被調查者一般感興趣，但是認為自己學不會。也有一少部分被調查者表示不感興趣，認為實體店還是要比網店好。

2 商丘農村電子商務發展過程中存在的問題

2.1 農民自身思想觀念保守

商丘是農業大市，相當一部分農民很少外出，對新穎事物的接納度低，所以在農村基層發展電子商務難度會更大。調查問卷中的300名被調查者是隨機抽選出來的，分析被調查的村民的學歷，大多為初高中學歷，受教育水平低，再加上思想的局限，認為購物需求在當地就能夠被滿足，根本沒必要非得在網上購買。另外調查問卷中顯示的被調查者的上網情況中有一半以上的被調查村民都是經常上網的，但是通過詢問，被調查者的上網大多是微信聊天和看視頻。當被問有無網購經歷時，73%被調查的村民稱之前有過網上購物的經歷，但有相當一部分有網購經歷的被調查者是讓別人幫忙代購的(圖3、圖4)。

圖3 被調查者上網頻率

圖4 被調查者是否有網購經歷占比分析

2.2 村民的購買力普遍較低

在商丘一些貧困的農村地區，家庭人均消費很低，能省就省的消費觀念始終占據主導地位。在分析被調查者每月的網購開銷時發現被調查的村民的網購開支主要集中在100～200元之間，200～400元所占比例不大，400元以上的比例則更小，詳細信息如圖7所示。

圖5 調查者的月網購開銷占比

2.3 農村人才嚴重缺失

農村電商的發展需要熟練運用網絡且具有電商知識背景的人，而當下我國村鎮基層地區又正缺乏這樣技能好、管理佳的人才，人才短缺使得農村電商一直裹足不前。受多種因素影響，很多農民選擇外出務工，這導致了農村地區頻繁地出現留守兒童、留守老人的現象，制約了農村電商的發展。對被調查者進行職業分析，發現農民和自由職業者所占的比例較高。被調查者的受教育水平，大多為初中學歷，占比46%；其次為高中/技校/中專學歷，占比33%。從中可以看得出村民的受教育水平普遍不高。具體調查信息由圖6、圖7所示。

圖6 被調查對象的職業占比分析

圖7 被調查者的受教育程度占比分析

2.4 網上購物存在風險

網上購物作為一種新型的非現場交易活動，某些網絡賣家為了牟取暴利，生產銷售假冒偽劣產品，損害消費者的利益。由于我國網上支付系統的發展還處于起步階段，發展的不成熟使網上支付時存在種種弊端。再加上網上購物大多也需要進行實名認證，實名認證的缺陷就在于消費者的信息有可能會被泄露。消費者很難辨別出產品的質量是否合格以及在支付時支付環境和自身的隱私是否安全。面對自身利益受到侵害時，消費者往往也不知道該如何自我保護。

2.5 農村缺乏完善的供應鏈管理

由于農產品生產多具有分散性且組織化程度低的特點，這給農產品供應鏈的整合造成了很大的困難，也加劇了其不穩定的風險。生鮮類農產品自身易腐爛不能像其他糧食類農產品一樣可保存較長的時間，生鮮類農產品的這種現狀，使得其對供應鏈的要求相當嚴格。生鮮類農產品的配送更適合冷鏈物流的運輸，但冷鏈物流在我國發展相對滯后，這也制約了商丘農村電商的進一步發展。

3 商丘農村地區電商發展的應對措施

3.1 轉變農民自身的思想觀念

提升廣大村民的思想觀念水平需要發揮政府部門的優勢，政府部門除了通過網絡、電視等媒體進行傳播外，還可以在鄉鎮基層設立電子商務的傳播組織，政府工作人員定期下到鄉間為廣大村民講解電子商務方面的基本知識以及發展的優勢，使廣大村民朋友們了解投身電子商務的諸多益處，提高廣大村民的電子商務意識和參與電商開展的主動性。

3.2 提高村民的購買力水平

若想讓村民樹立起電子商務消費觀念，則需要對其進行一步步消費意識的引導，使其真正地體驗到農村電子商務所具備的便捷和實惠，這樣一來村民就可以更自發自動地將電子商務糅合到日常的生活中去。

3.3 加大農村地區人才培養力度

對農村電子商務人選進行培訓時要多對村民進行網絡操作方面的講解，讓村民明了電商交易的具體流程，為了打消村民對網上交易存在安全隱患的疑慮，很有必要對村民進行一些防范欺詐等方面常識和技能的講座培訓，通過培養出一批熟知基本網絡操作和應用技能的電商人才，對農村電子商務的開展提供人才保障。

3.4 構建安全的網購環境

優化網購環境需要政府積極發揮自身職能，通過“有形的手”加大對市場的監管力度，通過制定完善的電商法律法規，規范電商賣家的職業道德，確保網上平臺商品資源投放的安全達標。建立網上購物平臺的獎懲機制，對于賣家誠信度信譽度好的進行積極表彰并獎勵店鋪運作權限，促使其店鋪往更好的方向發展。

3.5 加快供應鏈體系的建設

針對生鮮類農產品不易儲存的特點，物流公司要加大資金的投入力度，提高物流運輸的科技水平以延長農產品的保鮮期。在供應鏈體系的建設完善等方面需要物流公司投入大量的資金對其進行修繕，這時就需要政府等有關部門的積極政策支持，如加大財稅扶持力度、適當地放寬融資稅收等，完善農村物流配套設施建設，加快物流信息標準化的進程。