哈曼，一樣又不一樣的2020

馬開春

在專業音視頻行業，哈曼如同一艘航空母艦，JBL Professional、Crown、AKG、Martin、AMX、Soundcraft，從麥克風、耳機到揚聲器、功放、調音臺、燈光、智能中控系統、這些耳熟能詳的品牌覆蓋了音響、燈光、控制等各個領域，也正是包羅萬象的矩陣產品線，為哈曼搭建了涉獵于各個垂直行業的一體化解決方案，現場演出和舞臺固定安裝、娛樂、教育、企業等，在任何用得上音視頻系統的地方，你都可以找到哈曼的身影。

專業音視頻行業圈子并不是太大，像哈曼這樣一家產品線豐富，在各個垂直行業都滲透性布局的企業，其任何變動勢必會都牽動著整個行業。三年前，三星斥資80億美元收購哈曼也曾在業界引發一陣轟動，經過幾年的磨合和戰略整合，一個更加穩健、專注的哈曼形象已然展現。

在8月底剛剛結束的廣州國際專業燈光、音響展覽會上，我們見到了新掛帥哈曼專業音視系統事業部中國區總經理楊天元先生。在今年新冠疫情肆虐的特殊外部環境上任，楊天元可以說是臨危受命，敢于大膽嘗試戰略調整適應新的市場變化是哈曼一向的風格。

而此前，楊天元已經在視頻行業有著20多年的豐富經驗，新官上任，哈曼的市場戰略會如何調整？疫情之下，哈曼如何應對？對行業未來的走勢，將會如何發力？帶著這些問題，我們與楊天元先生進行了一場深入的對話。

InfoAV：三星收購哈曼后，是否給哈曼的管理帶來了變化？

楊天元：哈曼專業音視系統隸屬于三星電子全資子公司哈曼國際，三星有著更加廣泛的產品線和應用市場，我們在全球都有一些大型項目上的緊密合作。此外，哈曼專業音視系統事業部一直有著穩定的戰略規劃，在業務上我們仍然保持獨立的運作。

InfoAV：今年的疫情給整個行業都帶來了巨大的沖擊，哈曼有哪些應對措施？

楊天元：確實，今年的疫情對很多垂直市場都產生了很大的影響，比如電影、KTV、娛樂、演出等，這些市場的沖擊給音視頻和燈光類產品帶來了不小的打擊。但對哈曼來說較為慶幸，哈曼有著多元化的產品線，覆蓋了廣泛的垂直市場，比如用戶對話筒、耳機等組成的線上會議系統的需求明顯增長…從戰略布局上來講，哈曼將雞蛋放在了多個籃子里，提高了公司的抗風險能力。

哈曼像一艘航母，每年有著巨大的銷售規模，但銷售金額卻不是我們唯一的目標。今年我們的主要目標是把疫情對公司的影響降到最低，同時，如何去扶持經銷商和合作伙伴也是今年的工作方向。疫情之下，我們不少合作伙伴都受到了較大的影響，而哈曼在第一時間與他們站在了一起，共度時艱，相應制定并頒布了一些幫扶政策。現在，大部分經銷商和合作伙伴都已經渡過了最困難的時期，業務和現金流已經恢復。

從第三季度開始，我們明顯感受到了市場快速復蘇，某些領域甚至比去年同期表現更積極。目前，我們的研發也在持續加大投入，等待市場全面好轉將更多的新產品推向市場，滿足用戶需求。接下來，哈曼要做的是拓寬更多的垂直市場，而教育市場就是其中之一。

2年前，哈曼就投入、布局教育市場，今年推出了針對教育市場的新產品AMP系列，得到了市場不少正面反饋。而JBL Professional AMP 系列音視頻演示集成系統展現出了哈曼強大的整合能力，是哈曼基于針對用戶痛點的長期研究之后，結合了自身音頻及處理方面的優勢給客戶帶來的三合一的解決方案，把JBL專業揚聲器的核心競爭力，CROWN的功放技術和AKG的話筒優勢完全集成，對客戶來說，一套系統就解決了所有的問題，用戶不需要再花更多的時間來搭建系統就實現了最好的聲音效果。

這是一個開始，哈曼還將繼續迭代產品，推陳出新。教育，將是我們深耕的主戰場之一。未來，哈曼將沿著這條整體解決方案路線，把各個品牌的優勢結合起來，為用戶帶來性價比更高，體驗感更好的音視頻燈光系統解決方案。

此外，我們明顯感覺到疫情加速了行業內一些業務模式的轉變，比如云技術就給哈曼的市場推廣和培訓模式帶來了改變。在市場推廣方面，以前我們都以線下為主，而今年發展線上模式。今年年初，哈曼的市場團隊建立了云平臺，從5月份第一場IRX100系列的線上發布會，到最近的JBL Professional BRX300有源模塊化線陣列系統、AMP 系列 音視頻演示集成系統，AKG CS300數字會議系統 都采用了哈曼直播平臺方式進行線上視頻直播，市場反饋都很不錯。這次的廣州國際專業燈光、音響展覽會上，哈曼也開啟了直播平臺，讓用戶不到展館也能看到我們的展品全方位展示，將新產品以最便捷的方式介紹給客戶。

同時，我們還將通過線上平臺方式給經銷商和用戶提供培訓服務，目前大家已經逐漸適應了在線培訓方式，哈曼也將在9月份推出哈曼大學線上培訓認證，并劃分不同等級，用戶都可以通過線上學習進行考試，得到認證書。我們認為，對用戶和經銷商來講，線上的培訓的方式真的是一種高效、低成本的友好學習方式。

InfoAV：您認為專業音視頻市場未來最明顯的趨勢有哪些？

楊天元：網絡化是AV市場近幾年最明顯的趨勢。我們看到不管是音頻還是視頻都已經走向了網絡化，音頻的步伐更快一些，不同格式的Audio Over IP轉換已經塵埃落定，都朝著IT方向發展，這是不可逆轉的。在AV界，哈曼也是IT化的引領者，AMX分布式系統是哈曼投入最多的一個領域，分布式對于傳統矩陣的替代已經成為業界主流，我們將會有更多的分布式產品推向市場。

云技術也是最值得關注的一個趨勢。正如我們上面分享的，云技術正在改變著我們傳統的企業運作方式，在未來，我們的產品如何圍繞云技術進行控制、傳輸、共享，這將是整個行業值得思考的問題。

采訪末了，我們問及楊天元先生上任哈曼后是否有一些新的戰略方向。他表示，哈曼在中國的戰略是長期布局，對于國內市場，哈曼將一如既往，包括加強深圳全球研發團隊的投入，以及專注本土市場的精耕細作，這是哈曼多年的戰略方向，今后也將堅定不移。

而近幾年中國市場的發展，尤其是疫情后更加驗證了哈曼這個策略的高瞻遠矚。另外，對于哈曼的終端用戶，不同的用戶有著不同的細致需求，比如僅教育市場就有大學、中學、小學。而哈曼要做的就是傾聽客戶的心聲，將每個垂直市場做的更加精細化，為用戶帶去更加友好優質的解決方案。