豐衛琳
【摘? 要】當前,企業環境正在發生日趨復雜、不可預測的動態變化,形成了與傳統競爭環境完全不同的新局面,這使得我們必須研究在這種新的動態環境下企業行為的變化。為了協調企業與環境之間的適應性關系,有效管理不確定環境下的有機系統,當企業環境發生變化時,必定要求我們重新考慮戰略管理的相關問題,也勢必將對原有戰略的轉變提出新的要求。戰略變革正是對動態環境挑戰的回應,它是企業與動態環境相結合的產物。
【Abstract】At present, the enterprise environment is undergoing increasingly complex and unpredictable dynamic changes, forming a completely different situation from the traditional competitive environment, which makes us have to study the change of enterprise behavior in this new dynamic environment. In order to coordinate the adaptive relationship between the enterprise and the environment and effectively manage the organic system under the uncertain environment, when the enterprise environment changes, we will be required to reconsider the relevant issues of strategic management, and will certainly put forward new requirements for the transformation of the original strategy. Strategic change is the response to the challenge of dynamic environment. It is the product of the combination of enterprise and dynamic environment.
【關鍵詞】動態環境;戰略變革;影響因素;應對策略
【Keywords】dynamic environment; strategic change; influencing factors; coping strategies
【中圖分類號】F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069(2020)08-0132-02
1 動態環境背景
在新的動態環境中,企業面臨著在穩定與變化之間建立平衡的需求。穩定性可確保戰略規劃和決策流程的開發和實施,而變化則使企業能夠不斷變化并適應動態環境。另外,企業必須處理穩定與變化共存的多個狀態,并且這些狀態仍在不斷變化。為了適應動態環境的大背景,首先必須了解動態環境的特征。其特征主要包括:產業邊界的模糊;企業“持續競爭優勢的消失”;對于價格、質量和消費者需求的極度關注;對創新和持續性學習不斷增多的關注;不斷增多的戰略不連續性和非均衡環境;超競爭性的市場等。
2 動態環境下戰略變革的主要影響因素探析
所謂企業戰略結構變革,是指要通過不斷改變企業戰略結構內容,從而達到不斷獲取提升企業核心競爭力和優勢的戰略目的。為了盡快進行有效的企業戰略結構調整和企業變革,首先必須全面深入探討這些影響企業戰略變革的主要因素,然后研究制定相應的變革實施對策以有效適應不斷日益變化的企業動態競爭環境。主要影響因素統計如下。
2.1 企業核心競爭力
核心競爭力,也稱核心能力,是指能夠使企業長期保持競爭優勢的一種獨特能力,通常表現為企業生產經營過程中的積累性學識,其可以創造出提升一整系列產品或服務的獨特優勢。因此,企業能否在先于競爭者而建立自己的核心競爭力將對企業的長遠發展產生根本性影響。核心競爭力不僅是未來企業產品開發的重要來源,也是企業形成競爭優勢的依據和基礎。企業擁有的核心競爭力和外部環境機會必須在企業戰略的有效引領下,經過有機的整合,才能形成獨特的競爭優勢。
2.2 企業家的行為傾向
企業家作為企業的核心領軍人物,其經營行為上的選擇不可避免地直接影響著整個企業的經營績效和企業未來發展。其主要體現在以下幾個主要方面:首先,企業家的具體行為選擇直接制約著一個企業的具體行為選擇。企業家的個人偏好在某種程度上決定了企業的業務選擇和經營方向。其次,企業家的各種行為傾向也會對員工的各種行為選擇和活動強度產生間接影響。企業家的個人價值觀影響著企業文化的締造和培育,而企業文化通過內部宣傳和滲透也會對員工產生潛移默化的影響。企業文化之所以對企業管理產生作用,主要是靠其核心價值觀對員工的熏陶和誘導等軟約束,而不同于規章制度等強制手段。
2.3 企業文化
企業文化是企業在長期的經營過程中形成的,全體員工普遍接受的價值觀和行為準則的總和。企業文化服務于企業戰略,為戰略的實現提供支持。沒有企業文化的支撐,企業戰略難以得到最終實現。企業文化是逐步形成的,具有相對穩定性和滯后性。在企業實行戰略變革時,企業文化卻也可能變成新戰略實施的極大制約因素。因此,在戰略管理的過程中,新的戰略既需要原有文化的配合和支持,也需要因地因時制宜對企業文化進行更新和轉變。這就需要企業家在企業內部建立和健全能夠支持戰略變革的新型企業文化。
3動態環境下的戰略變革應對策略
3.1 建立競爭情報系統
競爭情報通常是指和競爭對手、競爭環境、競爭態勢等有關的外部信息。建立競爭情報系統是指收集、處理、分析和使用以上相關數據和信息的過程。該過程的目的是為企業的高層管理者描繪一幅全面的競爭狀態圖景,幫助企業充分而準確地估計自己的競爭能力,分析競爭者的各方面實力,并評估與預測外部環境的各種機會和威脅,制定并實施正確的競爭策略,從而創造并保持持久的競爭優勢。在復雜多變的動態環境中,競爭情報系統的建立和推廣將是大勢所趨。
3.2 構建企業動態能力
動態能力通常泛指一個企業利用資源整合,通過不斷學習獲得新知識,維持或改變其現有能力的一種彈性能力。這種動態能力能夠使企業進行快速的產品技術創新,并且具有快速整合和有效分配企業內外部各種資源的戰略管理協調能力,通過培育靈活創新的能力來滿足顧客多樣化需求,使企業在復雜多變的競爭環境下能夠不斷獲得競爭優勢。動態戰略能力建設是企業戰略結構變革的重要基礎,也是企業競爭核心優勢的重要源泉。
3.3 建立戰略性人力資源管理
在市場動態競爭環境中,人力資源部的主要工作范疇已不再局限于市場招聘、培訓、考核和其他日常瑣碎事務,而是被廣泛整合運用到整個公司發展戰略制定、運營和其他業務流程中,并且還承擔了新的管理職責。企業在進行戰略調整和變革時,應圍繞新的戰略規劃目標,對現有人力資源進行評估,重新進行人員配置以適應新的戰略規劃。同時,企業在戰略規劃調整時,也應根據新的戰略目標進行組織結構再設計,進行工作分析與崗位調整,重新構建與新戰略相匹配的組織結構。
3.4 培養學習力
學習力好比企業的生命力,學習力越強,汲取的營養也就越多,企業才能蓬勃發展。學習力主要包括學習動力、學習效率、學習毅力和學習能力等。企業全員必須真正具有較強的學習能力,才能免于被淘汰的命運,才能在激烈的市場競爭中實現永續發展。企業要努力培育一個各類知識信息共享、創造和整合使用的共同學習環境就要努力做到:通過樹立共同的學習愿景,創造良好的學習氛圍,建立各種組織性的學習激勵機制,培育學習型企業文化,努力提供各類知識信息獲取、共享及人際交流的良好學習平臺,爭取打造高效的學習型組織。
3.5 持續創新
在瞬息萬變的環境中,企業如果不能緊跟時代、不斷創新,那么它將很難在動蕩的環境中生存。在動態環境中,企業要進行有效的戰略轉型以獲得可持續的競爭優勢,就要求企業能夠深刻地預見或感知環境的變化并迅速作出相應的響應。創新應貫穿于企業的整個生命周期過程。持續創新不僅局限于制度的創新和技術的創新,還包括市場的創新。在持續創新的過程中,應注意:創新要以市場為導向,創新要有明確的目標定位,要培養企業的市場創新能力。
4動態環境下戰略變革的實施過程中應注意的事項
任何企業在發展的過程中都必然經歷不可避免的戰略變革,因為環境的不斷變化要求企業必須及時進行適應性調整,才能生存和發展得更好。盡管戰略變革對于企業的長期生存和發展是必要的,也有部分企業在戰略變革的過程中確實取得了成功,但大多數企業都以失敗告終。失敗的原因主要包括:輕視環境的急劇變化;未對環境的變化作出適當的戰略調整;戰略調整的方向錯誤;固有的組織結構或企業文化阻礙了戰略變革的實施等。那么,企業如何使戰略變革取得成功?我們認為,要保證戰略變革順利進行,應注意以下幾點。
4.1 直面不確定性的現實并設定戰略變革的基調
第一,要始終保持平衡和諧的基調。在不完全確定的市場環境中,企業發展策略不可能是不變的,而應始終處于“動態平衡”中。為了不斷尋求企業的可持續發展,企業必須與外部環境之間保持一種自然平衡狀態并積極進行有效的企業戰略調整與變革。第二,適應和追求超越的主要基調。企業戰略與市場環境之間既相互適應又彼此促進。企業戰略應根據環境的變化作出自我適應性的調整。
4.2 增強企業的戰略彈性
企業可以通過多種措施提高其戰略彈性,具體包括:不斷創造和積累知識學識以增強資源的靈活性;各級管理人員應及時學習新知識,增強知識儲備量,增強學習能力的彈性;構建有機的企業組織結構,增強企業結構的靈活性;努力建立創新型企業文化,增強企業文化的彈性;做好技術創新,提高制造、服務和協作系統的靈活性和協調性,以提高生產彈性等。但是,由于企業的戰略彈性來自于企業戰略的學習機制,因此加強企業戰略彈性的基礎是提高企業戰略學習機制的靈活性,要想提高學習機制的靈活性,就必須不斷提高企業知識創新能力和學習能力,尤其是提高企業戰略學習能力。