彭春霞
日本長野縣東御市的鄉(xiāng)間,有一家名叫“特意”的奇怪面包店,多年來堅持每天只做一圓一方兩種且看起來很丑的面包,卻一不小心走紅日本。
店主平田遙出生在東京,但內(nèi)心十分向往田園生活。2009年,她的丈夫從東京調(diào)職到長野縣東御市,夫妻倆就從熱鬧的東京,搬到了寧靜的牧原山腳下。
一開始,這里天高云淡、自由自在的慢生活讓平田遙欣喜不已,但漸漸地,料理一日三餐等瑣事占據(jù)了她的日常生活,她開始感覺到寂寞和無趣。不久后,平田遙發(fā)現(xiàn)自己懷孕了,為了給孩子更好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),喜歡烘焙的她在和丈夫商議后,決定在家里開一間面包店,讓大家享受田園烘焙“幸福的味道”。
平田遙將全部的熱情都灌注到這份新事業(yè)里。她從鄰居的牧場里購買最新鮮的牛奶,混合小麥和自制的天然酵母、發(fā)酵黃油來發(fā)酵面團(tuán);她用石塊在家中搭建了一個傳統(tǒng)石窯,并通過一次次試驗,創(chuàng)造了一種獨特的烤面包方法:先用猛火燒4個小時,將石窯的溫度燒至400℃以上,直到窯艙呈現(xiàn)灰白色后,將碳化的木頭移至石窯下方的槽內(nèi)放置,再將窯艙擦拭干凈,并讓溫度下降至200℃左右,最后才把已發(fā)好的面團(tuán)放入石窯內(nèi)。
面包的整個制作過程復(fù)雜而漫長,平田遙每天凌晨4∶30就起床,5∶00開始往爐里添木柴起爐生火。當(dāng)柴火慢慢在烤爐里劈啪作響時,平田遙便開始揉面,一邊觀察面團(tuán)的發(fā)酵程度,一邊測量烤爐的溫度。
平田遙的堅持給她帶來了豐厚的回報,這種用石窯烤出來的面包,外皮香脆可口,內(nèi)里蓬松柔軟,雖然外觀有點丑,但輕咬一口,天然濃郁的奶香氣立刻撲面而來,滿嘴都是她期望的那種“幸福的味道”。
為了滿足顧客的不同需求,平田遙推出了數(shù)十種面包,小店的人氣也日漸上升。隨著生意越來越好,平田遙也越來越忙,繁重的事務(wù)壓得她幾乎喘不過氣來。因為面包種類增加導(dǎo)致面包品質(zhì)下降,平田遙覺得自己的生活與“幸福的味道”已經(jīng)背道而馳了。回想起自己開店的初衷,她毅然決定進(jìn)行大幅精簡,只保留最初的兩個面包品類:天然酵母面包和鄉(xiāng)村面包。
這樣一來,平田遙一下子從繁重的工作中解脫出來。閑暇時,她開始種花,拜訪周邊的手作店。一段時間后,她的腦海里有了更加清晰的銷售模式,她創(chuàng)建了“每日一餐”活動,每天用店里的兩種面包搭配不同的食物,就變成了一頓美味營養(yǎng)的早餐。昨天,也許是甜酸相濟(jì)的奇異果餡餅;今天,也許就是充滿意大利風(fēng)情的番茄鳳尾魚餡餅……她還開始學(xué)習(xí)花藝,每天采摘不同的鮮花裝飾店鋪,并從各地手工作坊里搜羅來皮具、木器、陶瓷碗碟等配套售賣。“每日一餐”和“一日一花”的搭配、各種唯美精致的小物件……平田遙的小店帶給顧客一波又一波的驚喜。
面包店的生意比最初更加紅火,平田遙招募了許多志趣相投的店員,在他們的用心運營下,小小的面包店知名度越來越高,成了許多人來到長野縣觀光打卡的網(wǎng)紅店鋪。
在一周僅營業(yè)3天的情況下,平田遙的小店一年的營業(yè)額高達(dá)1.75億日元,并在參加日本著名企業(yè)GMO舉辦的“色彩店鋪”活動中,榮獲“最佳店長”與“優(yōu)秀商店”兩項大獎。正是平田遙對產(chǎn)品極致的專注力和對信念的堅守,最終讓她收獲了屬于自己的“幸福的味道”。