從軍隊(duì)到球隊(duì)

汪云志

“藍(lán)血十杰”是十個(gè)“二戰(zhàn)”退伍軍人。他們?cè)凇岸?zhàn)”期間是美國空軍的后勤英雄，曾卓有成效地將數(shù)字化管理模式用于戰(zhàn)爭支持，為盟軍節(jié)省了十億美元的耗費(fèi)。戰(zhàn)后，他們加盟福特汽車公司，把數(shù)字化引入現(xiàn)代企業(yè)，拯救了衰退的福特汽車，開創(chuàng)了全球現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的先河，推動(dòng)了美國經(jīng)濟(jì)長期快速發(fā)展。

在工業(yè)化時(shí)代，“藍(lán)血十杰”成功地把戰(zhàn)爭的隱喻植入商業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)就是軍隊(duì)，商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，競爭就是戰(zhàn)爭，勝利就是消滅敵人;組織具有嚴(yán)格的科層結(jié)構(gòu)，下級(jí)服從上級(jí)，一切行動(dòng)聽指揮;成本、效率、效益等都要精確可控。

當(dāng)今世界，工業(yè)化時(shí)代的思維已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的信息化時(shí)代，需要新的企業(yè)管理隱喻。

比爾·坎貝爾是橄欖球教練出身的企業(yè)家，他是硅谷老炮酒吧的東家、萬億美金教練，是蘋果創(chuàng)始人喬布斯、谷歌原CEO史密斯、A16Z創(chuàng)始人霍洛維茲等當(dāng)代商界杰出人物的精神導(dǎo)師。比爾·坎貝爾為當(dāng)代企業(yè)管理帶來一個(gè)全新的隱喻：球隊(duì)。

球隊(duì)不同于軍隊(duì)，球隊(duì)的勝利不是消滅敵人，而是贏得比賽。球隊(duì)成員享受比賽結(jié)果，更享受比賽過程;組織不再是一切行動(dòng)聽指揮的命令執(zhí)行系統(tǒng)，而是團(tuán)隊(duì)成員遵循基本原則、各自發(fā)揮專長的自主選擇和協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境，需要每一個(gè)成員發(fā)揮自主性;簡單重復(fù)性的工作將越來越被創(chuàng)造性的工作取代，“三力”（故事力、交響力、共情力）、“三感”（設(shè)計(jì)感、娛樂感、意義感）成為人們追求職業(yè)成就、獲得個(gè)人滿足更為關(guān)鍵的要素;組織的邊界不再清晰，組織可以隨時(shí)接納新成員;組織不再是一棟棟大樓，而是散落滲透在整個(gè)社會(huì)中;原來工作中商業(yè)交易型的雇傭關(guān)系將會(huì)被互惠的伙伴關(guān)系取代，越來越多的人會(huì)互為雇主和員工……

從軍隊(duì)到球隊(duì)，既是企業(yè)管理隱喻的轉(zhuǎn)換，也意味著管理范式的轉(zhuǎn)換。敏感的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該關(guān)注這一轉(zhuǎn)換的重大影響，建立起適應(yīng)新環(huán)境、新范式的新型組織。

（風(fēng) 煙摘自《企業(yè)管理》2020年第8期，視覺中國供圖）