城鄉鴻溝必須也必將以數字方式填平

吳雪

六年前，阿里巴巴“千縣萬村”計劃正式啟動，點燃了鄉村市場活力的“燎原之火”。六年后，阿里的農村業務覆蓋了全國接近2000個縣級行政區，順利打通上行和下行的供應鏈。阿里很早就將農村戰略、全球化、云計算列為未來20年三大核心戰略。但因其巨大的差異化與復雜性，農村市場總是那塊“最難啃”的硬骨頭。

2018年，整個農村市場的行業競爭形勢發生了劇烈變化。融合、協調的阿里經濟體概念，頻繁出現在越來越多的場合。這年11月，阿里巴巴集團副總裁李少華（花名忽必烈）在卸任飛豬總裁半年多后，出任阿里巴巴鄉村事業部總經理。

在阿里巴巴濱江園區一間會議室，李少華談及自己的履歷，從航空業到支付寶再到淘寶旅行、飛豬，雖是不同場景，但在深入研究中國整個縣域市場后，發現消費者心智其實是一致的。這讓他對現在重點在做的事情充滿信心——打造縣區政府的“數智化引擎”。

2019年6月1日，由阿里鄉村負責的手機淘寶家鄉版與手機淘寶標準版完全合版，數據與供應鏈一起打通，實現“大江入海”。阿里的三大核心戰略也升級為內需、高科技和全球化，與國家號召的內外循環戰略同頻共振。與此同時，阿里鄉村事業部升級為阿里巴巴數字鄉村與區域經濟發展事業部，李少華擔任事業部總經理。該事業部除了打造鄉村振興的數字引擎外，還增加了一項使命：幫助產業帶和中國工廠數字化升級，一鍵式接入阿里巴巴數字經濟體。

李少華告訴《新民周刊》，過去阿里很多業務在不同維度上對農村做投入，接下來大量業務會在阿里經濟體內協同、融合，聚合阿里經濟體的力量，推進鄉村振興。整個縣域數字化作為阿里巴巴內需戰略面向未來的核心戰略規劃，將與阿里大電商體系的區域運營結合起來，推動數字鄉村發展。

阿里集團副總裁、數字鄉村與區域經濟發展事業部總經理李少華。

“一個理想的數字鄉村，就是填平城鄉數字鴻溝。”李少華說。

從萬村到千縣

2014年阿里啟動農村戰略，成立阿里鄉村事業部時，整個農村電商基礎設施非常薄弱，大量品牌商沒法與農村市場對接。2014年，阿里鄉村通過農村淘寶項目，開始推動整個社會化物流體系到縣和進村，在浙江桐廬、臨安等地最早設下了第一批網點。經過六年的發展，整個農村環境和市場發生了很大變化。目前，50%以上的鎮都有一個或者多個物流末端下去，菜鳥網絡更是在接近一千個縣構建了獨立縣倉。

接手阿里鄉村后，李少華的主要精力是聚合阿里經濟體各業務力量，構建一個城鄉雙通道的基礎設施網絡：農產品上行的通路和網貨下鄉的通路。

目前，阿里在全國有接近1000個縣級建倉，直接覆蓋接近2000個縣的上行和下行的供應鏈。最明顯的一個變化是，2014年，整個淘寶和電商行業的包裹只能到達中國6%到7%的地方。到了今年，這一數字變為了95%到96%;其次，整個淘寶和當地產業的融合，從一個平臺發展為一種模式，逐步變成了縣域經濟發展的一股重要力量。阿里也從一個服務城市消費人群為主的經濟體，逐步下沉到縣域、鄉鎮。

阿里經濟體進入下沉市場后，如何影響縣域政府變得很關鍵。去年阿里數字鄉村事業部組織了鄉村振興縣長研修班，分為八期，吸引了全國有700多位縣長、縣委書記前來分享交流。目前阿里數字鄉村事業部已經與全國400個區縣建立了多方位合作。

“花大量精力與縣域深入溝通，了解他們的需求和痛點很重要。”李少華從中總結了幾個方向：90%以上地方政府愿意在數字興業上做投入，接近40%的政府同時傾向于科學決策投入，但在數字化治理方面，整體相對偏少。數字惠民方面，落地過程比較艱難。

基于此，2018年年底開始，阿里針對數字鄉村進行了一些戰略調整，重點由“萬村”拓展到“千縣”，真正做到“千縣萬村兼修”。這是一個有意思的變化。以往，淘寶村是一種帶頭人的形式，屬于自發生長，但到產業高度和國家戰略落地時，構建最末端的一個節點就是縣，沒到村。村是要服務好，但它不是一個商業決策的核心，所以阿里建設倉庫也是縣倉，設立分公司也是縣級分公司。這不僅符合經濟規律，與國家產業政策、經濟發展原動力也很合拍。

阿里“從村到縣”是一種必然。目前阿里有超過20個獨立的業務單元都跟農業、農村、農民有關。當業務收口到村里面時，很難形成合力。換到縣里，就達到戰略上的協同意義了。“就像握緊了一個拳頭鉚足了勁打出去，而不是原來的十個手指單打獨斗。”李少華說。

從村到縣最核心的不僅僅是村，而是從村到鄉村，從農村到鄉鎮，重點在于今后如何更好地通過引入數字興業、數字惠民、數字治理三大核心領域的解決方案與數字化產品，助力縣域實現數字化轉型，將縣域經濟的活力發揮出來。為此，阿里加速布局縣域。今年疫情暴發后到9月份這段時間，阿里數字鄉村已經跟30多個縣開始了數字鄉村合作的履約，在談合作的縣域有180多個。

“一縣一業”和產業帶數字化

統計數據顯示，中國農民近九成的消費在縣域市場完成。在農產品上行領域，阿里提出了“一縣一品”和“一縣一業”。同時，以縣為基礎，開設中心縣倉，解決物流問題。提出產業到縣、商業到鎮、服務到村的實施路徑，讓數字鄉村成為整個縣域經濟發展的數字化引擎。

浙江龍泉是以農產品種植為主，也是一座得互聯網風氣之先的城市。17年前淘寶成交的第一件商品就是龍泉寶劍。73歲的李成法是龍泉農民，秉性質樸，種了幾十年田，日子過得不好不壞。幾年前，兒子李有軍把本地特產龍泉寶劍放到網上賣，李成法還看不大明白，認為這是瞎折騰。沒想到這兩年李有軍生意越做越紅火，一個網店一年就賣掉3萬把龍泉寶劍。

這深深震撼了李成法。活了大半輩子，他從來沒見過這架勢。龍泉各行各業都在做電商，但各自為戰、人才緊缺的現狀明顯，比如黑木耳這個優勢農產品在淘寶銷量平平，頭部網店銷售還不足一千單。

為充分釋放產業優勢，龍泉迫切希望利用數字化方式，破解各大產業間的發展矛盾。今年6月10日，龍泉找到阿里巴巴，簽訂了數字鄉村合作協議，從統籌規劃、人才培訓、園區建設、數字農業、數字營銷、品牌打造等維度，對本地特色農產品進行全方位的數字化升級。

第一期針對高山蔬菜和黑木耳特色產業進行數字化升級。8月2日，龍泉市委宣傳部長雷蕾做客阿里數字鄉村與龍泉市供銷合作社聯合社共同打造的“山選好物·滿滿干貨”直播間帶貨。開播后2秒鐘之內就“秒殺”完了當天新上架的龍泉山珍大禮包，并帶動香菇、黑木耳等龍泉特產在電商平臺的熱銷。直播期間，淘寶線上銷售龍泉菌菇產品1.2萬單，銷售額超35萬元。

河北邢臺市南和區，也有非常典型的產業帶，全國每七包面里有一包產自南和。它也是中國最大的寵物食品生產基地，占全國六成市場份額。在調研中，阿里發現南和產業帶存在創新型不足，陷入同質化競爭，品質不夠，品牌力弱等短板。因此圍繞全鏈品牌、整合營銷、優化建倉等針對性提出了數字化升級解決方案。

目前，南和依托寵物產業，培育規模化電商主體，通過發展“線上經濟”，打造經濟增長新引擎，已發展寵物產業市場主體8500余家，帶動當地6萬余人就業，拓寬了群眾的增收致富路。

“我理解的數字化不是賣多少服務器，裝多少基站，而是把產業帶數字化。”李少華說。阿里做產業帶數字化的一個重要方式是，讓自己離產業帶和商家更近，實現貼身服務。8月18日，阿里巴巴全國首個商家運營中心落戶浙江金華，這就意味著淘寶、天貓、阿里的數字化服務窗口開始放到了區域。

據了解，今年金華運營中心的目標是，吸引超5000家企業入淘，同時培育2萬個商家。而試運營一個多月以來，該運營中心已服務企業超3000家，幫助1200家金華企業開通入駐淘寶、天貓。在這里，商家可以近距離對接“淘寶小二”，外貿工廠還可以通過基地接入阿里新批發平臺1688，拓展到內貿市場。

“金華這一步走出去，聯動效應很明顯，永康馬上開始設立淘寶天貓商家運營中心，我們的招商活動上1000多個商家到場。”李少華表示，未來兩年會有三十到五十家這樣的基地開業。

打造鄉村振興的數字引擎

預計12月初，數字鄉村的阿里解決方案下面，將會呈現出不同的樣板與模式，以適應數字鄉村規劃里的各個方面。在數字鄉村上，國家有一個整體的指導的規范性的意見，落到每個省的時候不太一樣，落地的節奏、策略以及各個省財政支持的力度、能力也不一樣。但是有一點是一樣的，這些省、市、縣各級政府他們對于數字化投入的意愿是一致的。

真正推動到各個縣域，還是有各種路徑上的探索。在甘肅一些縣域，他們更多使用阿里現有的標準模式，基本不需要差異化的投入;在沿海江浙一帶，其數字經濟本身就與阿里方案特別接近，不存在壁壘問題，他們更愿意在數字治理、惠民、科學決策上做投入。當然，還有一些政府，在疫情期間，直接投預算到電商培訓或區域品牌營銷上，推動當地產業發展。

但有些地方在落地的過程還是非常艱難，怎么樣更好地去惠民，是一個值得持續探討的課題。

阿里巴巴“畝產1000 美元”計劃已實施近三年，目前基本覆蓋了所有主要省份和縣一級區域，孵化了超過2500個農產品品牌，助力農產品銷售5400億元，覆蓋上億農民。

對于阿里來講，數字鄉村是整個數字中國、數字政府建設的一個有機組成部分，也是一個很好的補充。李少華認為，從鄉村振興角度來講要去沉淀兩個東西，一是數據，包括電商的消費數據、生產數據、供應鏈數據、需求數據的分析。第二是技術，怎么樣把一個技術變成普惠的技術，變成一個可以融入到千萬生產戶中的技術，形成一個數字化的長效保障機制。

采訪中，李少華還表示，阿里投入鄉村市場，營銷手段和服務保障的具體規劃也十分關鍵。“我們會把縣域服務、興農扶貧、訂單農業、智慧農業和農產品上行供應鏈等體系化的能力逐步對接給整個淘系用戶。”以數字農業的搭建步驟為例，供應鏈環節的基礎設施、生產環節數字化、訂單數字化、供需關系數字化，均需全盤考慮。在未來，數字體系的完善和萬物互聯的實現，讓農業有可能出現全新的社會供銷關系。

2019年9月，阿里成立了“數字鄉村實驗室”，希望聯合商家、電商運營服務商、政府，一起制定數字農業標準，合力打造數字生態體系。同時，在數字上整合和沉淀不同涉農領域的經驗，從而支撐城鄉雙通道的高效搭建，推進新型供銷體系形成。

調任數字鄉村事業部兩年，李少華談及對農村的認識變化時說，阿里做農村有兩大優勢，一是技術上通過大數據沉淀可以幫助縣域產業升級，從而通過數字化引擎推動鄉村振興。二是心態上阿里做農業沒有盈利壓力，所以對農產品上行和智慧農業的投入更加堅決和直接。

“數字中國不是只有城市大腦，一定還有數字鄉村，沒有數字鄉村發展的數字中國是不完善的，也不能稱之為數字中國的一張大圖。”李少華說。

李少華認為，很多人進村是奔著政策紅利去的，如果只從商業角度講，鄉村在短期是見不到商業利益的，而是需要持續投入，把商業價值和社會價值結合起來看，才能找到一個價值體系。所以，有的公司因為各自原因選擇放棄，或者有選擇地試水，都可以理解。但阿里會堅持下去。

在李少華看來，一個理想的數字鄉村，概括成一句話，就是填平城鄉數字鴻溝。疫情期間，他在杭州足不出戶，生活不受影響，買菜不出門，社區也有保障，但在縣域尤其是鄉村，這樣的便利并不稀松平常。“數據的效用對于政府官員來說，是一部手機治天下;對企業來說，數據將驅動業務發展;對老百姓來說，數據讓我們生活更幸福。”