王嬙
2020年9月16日,可能是一個載入中國樓市大事記的重要日子——這一天,阿里巴巴旗下的天貓在杭州舉辦的2020中國房地產數字化峰會上宣布:正式成立房產部門,推出“天貓好房”平臺,至少3年不賺錢,收入全補貼購房者。
與此同時,阿里與易居聯合發布不動產交易協作機制(ETC),以此促進房產行業的數字化升級。“不動產交易協作機制不收差價,只收取交易傭金的百分之幾作為數字服務費,希望開發商和二手房經紀公司都加入進來。”易居董事局主席周忻將合作機制形容為就像走高速公路的ETC閘口一樣。
此外,天貓還將和易居一起,打通整個看房、購房的全鏈路,為開發商定制專門的房產旗艦店,一起打造“智能售樓處”,讓消費者可以在線上完成從看房、定金認購到金融服務的全過程。
阿里和易居描繪的美好愿景,在當下的中國樓市會實現嗎?
周忻介紹稱,當下開發商在房產營銷中經常遇到直客觸達難、營銷成本高、被單一壟斷渠道綁架和對交易流程無法監控等問題;而渠道經紀商在房產交易中也實時面臨著房源信息把控難、缺乏有效客源、惡意競爭嚴重、交易流程繁復、交易成本高企等問題。

60多家房企的董事長或者總裁到場支持天貓好房成立。
事實上,在“房住不炒”的背景下,加之今年受疫情沖擊,渠道一度成為房地產開發商“卡脖”所在。現在開發項目利潤越來越薄,看似不高的渠道費用已經成為一筆不小的成本,開發商自建渠道是大勢所趨。
CRIC(克而瑞)2月份數據顯示,全國兩百強企業中,已經有143家房企重啟或新推出了線上售樓處,其中TOP50以內的房企均設有線上售樓處,TOP100以內房企發起線上售樓處的超過九成達92家,TOP100到TOP200之間有51家,力度不及百強但比例也已過半。
在如今的大環境下,數字化成為各大房企必須要探索和發展的一大方向。在此次2020中國房地產數字化峰會上,百強房企中有60多家房企的董事長或者總裁到場支持。“過去房地產比較好賺錢,大家就沒有這么大的壓力。為什么今天大佬們都來了呢?因為房子不好賣了。”陽光城集團執行董事長朱榮斌坦率地說。
中城聯盟輪值主席、旭輝控股董事局主席林中則在峰會上表示,在“三道紅線”融資新政下,傳統的四大杠桿難以為繼,企業要注重產業戰略布局、數字化轉型。在天貓好房,房企有望提升交易效率,節約營銷成本。
天貓好房總經理盧維興(花名:一刀)一語中的:“我們發現房地產市場已經從賣方市場走向了買方市場。以前是人拿著錢到處找房子,想買房子。現在大部分的城市,開始房子找買家了。”在他看來,房地產市場正在快速數字化,未來10年數字化會成為房地產行業的“血液”。
一直以來,房產行業都是最難被數字化的領域。如果只是把房子拿到網上賣,很多房企和房產中介早已自建平臺,為什么還要天貓好房呢?對此,盧維興給天貓好房的定位是:“我們不生產房子,我們不自己賣房子,我們干的事情就是做服務,做數字化服務。”

天貓買房和傳統買房的流程區別。
盧維興描述了這樣一個場景——天貓好房依托阿里的大數據,篩選出意愿最強的、馬上要買房的那些用戶,做到精準營銷;開發商拿地后,天貓好房可以通過“智慧售樓處”推出虛擬樣板房,每一戶的光照、噪聲、周圍環境和樓下設施都是按照實景模擬的,比傳統售樓處的樣板間更加多樣化,給消費者在線看房的同時也可以根據客戶需求進行適當調整,讓開發商最終交付的產品更符合潛在購房者的需求;消費者網上購買后,未來過戶可以用電子房本……除了買房賣房,擁有金融牌照的阿里巴巴遠期甚至能為購房者提供金融服務。
阿里巴巴擁有C端資源,鏈接4億中國家庭消費者;易居背后是幾十家頭部房企,他們占據中國房地產半壁江山的銷售額,易居為阿里帶來了最強的房地產B端資源。
在地產分析師嚴躍進看來,此次天貓與易居的合作最為核心的內容就是推出的“不動產交易協作機制”(ETC)。“該機制將基于新的產品升級,提供新房、二手房、特價房和拍賣房四大交易場景,承載房產線上交易過程的多項服務功能,有助于真正促進線上交易的成熟。”
據悉,“不動產交易協作機制”由云計算、人工智能、區塊鏈等各種高新數字科技提供技術支持;提供新房、二手房、特價房和拍賣房四大交易場景;承載房源入庫、驗真包裝、營銷推廣、交易過戶、三方服務等多項交易服務功能;通過包括節點管理、聯盟協作、數據管理、業務透視四大管理模塊在內的聯盟管理,構建起房源方、客源方和交易服務方共同參與的數字化服務協作機制。
周忻表示,ETC將以強開放、講協作、趨公平為構建原則,聚焦開發商、渠道經紀商等B端主體;各方將憑借大數據和區塊鏈等技術支持,在交易信息真實透明的情況下,通過去中心化的方式,以智能合約達成協作。
據悉,今年雙11將成為“金九銀十”之后新的房產狂歡節。中華房地產投資開發商會會長、富力集團董事長李思廉,對ETC表達了高度認可,宣布率先加入該機制,同時攜富力集團全國優質樓盤項目,約500億貨值,加入到房產界的首次“百億補貼”雙11購房節活動之中。
盧維興希望,天貓好房能夠成為房企的第二官網和第一營銷平臺,讓天下沒有難賣的房子。