基于活動(dòng)效果的高校圖書(shū)館閱讀推廣策略探討

王詠晴

摘?要：文章總結(jié)了高校圖書(shū)館閱讀推廣工作的新內(nèi)容和新變化，分析了閱讀推廣工作現(xiàn)存的問(wèn)題和活動(dòng)效果定位，從活動(dòng)效果定位出發(fā)重點(diǎn)探討了提升高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)效果的策略。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）09-0070-02

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;閱讀推廣;活動(dòng)效果

1?高校圖書(shū)館閱讀推廣的新內(nèi)容和新變化

1.1?高校圖書(shū)館閱讀推廣新內(nèi)容

1.1.1?新的推廣資源。隨著信息時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校圖書(shū)館在閱讀推廣過(guò)程中可以利用的推廣資源越來(lái)越多，除了館藏的閱讀推廣資源，還可以借鑒圖書(shū)網(wǎng)站、自媒體網(wǎng)站、個(gè)人原創(chuàng)素材等資源，廣泛開(kāi)展用戶喜愛(ài)的多種閱讀推廣活動(dòng)。

1.1.2?新的推廣方法。現(xiàn)階段，高校師生用戶對(duì)傳統(tǒng)的推廣方式已經(jīng)耳熟能詳，迫切希望嘗試一些新型閱讀推廣形式。在這種背景下，許多高校圖書(shū)館也在嘗試采用一些新的推廣方法，增加推廣活動(dòng)的趣味性和參與性，調(diào)動(dòng)用戶參與活動(dòng)的積極性。

1.1.3?新的推廣技術(shù)。新時(shí)代帶來(lái)了新技術(shù)，特別是信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)提供了信息和方向的指引。一方面，高校圖書(shū)館通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析明確了用戶的閱讀需求;另一方面，高校圖書(shū)館利用微信公眾號(hào)、移動(dòng)圖書(shū)館等新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了融合推廣。

1.2?高校圖書(shū)館閱讀推廣的新變化

1.2.1?主動(dòng)性更強(qiáng)。當(dāng)前，高校圖書(shū)館更加注重提供主動(dòng)服務(wù)，在閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展前通過(guò)信息平臺(tái)主動(dòng)推送活動(dòng)信息，在閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展時(shí)通過(guò)多種形式主動(dòng)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，在閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)溝通反饋渠道主動(dòng)收集用戶的意見(jiàn)和建議。

1.2.2?針對(duì)性更強(qiáng)。信息技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)給高校圖書(shū)館帶來(lái)了新的服務(wù)模式。目前，很多高校圖書(shū)館紛紛提供有針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)，并將閱讀推廣活動(dòng)與日常閱讀服務(wù)掛鉤，以活動(dòng)推動(dòng)服務(wù)，充分挖掘用戶需求，針對(duì)不同人群提供個(gè)性化服務(wù)。

1.2.3?成效性更強(qiáng)。在日益開(kāi)放的公共文化大環(huán)境下，高校圖書(shū)館不僅面臨自身服務(wù)的完善升級(jí)，也面臨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。不論是個(gè)人自媒體提供的閱讀服務(wù)，還是商家提供的閱讀服務(wù)，都給高校圖書(shū)館閱讀服務(wù)帶來(lái)了不小的沖擊。因此，高校圖書(shū)館更加重視閱讀推廣活動(dòng)的成效，希望通過(guò)閱讀推廣活動(dòng)帶動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)水平的全面、整體提升。

2?高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)存問(wèn)題及效果定位

2.1?高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)現(xiàn)存問(wèn)題

2.1.1?內(nèi)容單薄。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容雷同的情況比較常見(jiàn)，高校之間往往會(huì)相互借鑒和學(xué)習(xí)，但缺乏彼此之間的互動(dòng)和創(chuàng)新，缺少結(jié)合高校圖書(shū)館自身實(shí)際的富有特色的閱讀推廣內(nèi)容，導(dǎo)致閱讀推廣內(nèi)容比較單薄，難以滿足用戶的需求。

2.1.2?影響較弱。不少高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)沒(méi)有形成廣泛的影響力，沒(méi)有發(fā)揮帶動(dòng)閱讀、指導(dǎo)閱讀、促進(jìn)閱讀的效果，究其原因在于高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)普遍缺乏針對(duì)性，沒(méi)有準(zhǔn)確捕捉到用戶的閱讀需求，前期的宣傳、后期的反饋工作也沒(méi)有做好。

2.1.3?效果不佳。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的效果要從兩個(gè)方面進(jìn)行剖析，一方面體現(xiàn)在用戶參與活動(dòng)的收獲上，可用來(lái)判斷閱讀推廣活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)向外推廣閱讀的目標(biāo);另一方面體現(xiàn)在圖書(shū)館服務(wù)工作的質(zhì)量上，用以判斷閱讀推廣活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)向內(nèi)帶動(dòng)服務(wù)水平提升的目標(biāo)。

2.2?高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)效果定位

2.2.1?實(shí)現(xiàn)深入閱讀。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)達(dá)成的效果之一是引導(dǎo)用戶開(kāi)展深入閱讀。當(dāng)前，“泛閱讀”“淺閱讀”越來(lái)越盛行，高校師生面對(duì)冗雜的電子資源，容易失去判斷力，迷失在各種無(wú)效閱讀中，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)以促進(jìn)師生用戶達(dá)成深入閱讀為目標(biāo)，通過(guò)閱讀推廣活動(dòng)引導(dǎo)用戶開(kāi)展“深閱讀”“精閱讀”。

2.2.2?形成廣泛影響。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)耗費(fèi)了圖書(shū)館的人力、物力、財(cái)力，應(yīng)盡量取得預(yù)期效果，形成廣泛影響。為此，高校圖書(shū)館要提高閱讀推廣活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響力，吸引更多用戶參與閱讀推廣活動(dòng)，其最終目的是營(yíng)造閱讀氛圍，發(fā)揮高校圖書(shū)館的影響力。

2.2.3?助推服務(wù)升級(jí)。閱讀推廣活動(dòng)不僅要提升師生用戶的閱讀素養(yǎng)，還要間接提升高校圖書(shū)館自身的工作質(zhì)量。從這個(gè)角度來(lái)看，高校圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)必須促進(jìn)自身的服務(wù)升級(jí)，通過(guò)總結(jié)每一次閱讀推廣活動(dòng)的成功之處和不足之處，完善人員、設(shè)備、形式、內(nèi)容等要素，形成源源不斷的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力，提高圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量。

3?基于活動(dòng)效果的高校圖書(shū)館閱讀推廣策略分析

3.1?突出用戶主體地位，實(shí)現(xiàn)深度閱讀目標(biāo)

高校師生用戶無(wú)法開(kāi)展“深閱讀”“精閱讀”的一個(gè)重要原因在于其參與度不夠，特別是高校圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，很多師生用戶僅僅是表面參與和配合，并沒(méi)有從閱讀推廣活動(dòng)中汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)并轉(zhuǎn)變閱讀風(fēng)格。因此，基于活動(dòng)效果定位，高校圖書(shū)館要突出師生用戶的主體地位，不僅要吸引他們積極參與，更要促使他們?nèi)谌牖顒?dòng)中。具體措施包括：一是培養(yǎng)師生閱讀推廣人。高校圖書(shū)館要通過(guò)調(diào)研、宣傳和選拔，組建一支師生閱讀推廣隊(duì)伍，賦予他們權(quán)益和職責(zé)，在每一次閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展前期進(jìn)行活動(dòng)的宣傳和推廣，使廣大師生用戶深刻認(rèn)識(shí)閱讀推廣活動(dòng)的重要意義和作用，變“要我參與”為“我要參與”。二是創(chuàng)新閱讀推廣形式。高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)要采用師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，激發(fā)他們的參與熱情，通過(guò)融入活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)，而非表面參與，進(jìn)一步突出用戶的主體地位，使他們深入理解“深閱讀”“精閱讀”的內(nèi)涵和意義。三是建立溝通反饋機(jī)制。閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，高校圖書(shū)館要及時(shí)與參與活動(dòng)的用戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系，通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)放線上調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)設(shè)意見(jiàn)反饋欄目等形式收集用戶對(duì)閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的各種建議，增強(qiáng)他們對(duì)“深度度”“精閱讀”等閱讀理念的認(rèn)同感，并在閱讀中身體力行、付諸行動(dòng)。

3.2?形成合作推廣模式，形成廣泛影響

高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)影響力不夠的一個(gè)重要原因是推廣模式落后，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和社會(huì)資源。在新時(shí)代，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及，給高校圖書(shū)館運(yùn)用合作推廣模式開(kāi)展閱讀活動(dòng)提供了可能。高校圖書(shū)館可以與學(xué)校社團(tuán)組織、商業(yè)閱讀平臺(tái)、閱讀網(wǎng)站進(jìn)行合作，在閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容、閱讀推廣活動(dòng)主題、閱讀推廣活動(dòng)形式等方面實(shí)現(xiàn)資源共享，在交流溝通過(guò)程中謀劃具有廣泛影響力的活動(dòng)主題。例如，高校圖書(shū)館可以和學(xué)校社團(tuán)開(kāi)展推廣合作，活動(dòng)主題、思路、流程等可以由圖書(shū)館確定，在活動(dòng)的大方向、主框架已確定的前提下，活動(dòng)開(kāi)展的具體過(guò)程和具體細(xì)節(jié)可以由社團(tuán)學(xué)生負(fù)責(zé)謀劃，借助學(xué)生與學(xué)生之間開(kāi)展閱讀溝通互動(dòng)的便捷性，使閱讀推廣活動(dòng)在師生用戶中得到廣泛開(kāi)展;高校圖書(shū)館也可以和網(wǎng)上閱讀平臺(tái)或網(wǎng)站進(jìn)行合作，以冠名等方式開(kāi)展諸如文學(xué)聯(lián)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)，使閱讀推廣活動(dòng)變得更加富有趣味性，吸引更多師生參與進(jìn)來(lái)，提高活動(dòng)的影響力。

3.3?建立推廣評(píng)價(jià)體系，促使自身服務(wù)升級(jí)

高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)提升自身服務(wù)水平的目標(biāo)，就要建立一套科學(xué)合理的閱讀推廣評(píng)價(jià)體系，通過(guò)多元化、多層次、全方位評(píng)價(jià)，了解閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，掌握閱讀推廣活動(dòng)開(kāi)展的真實(shí)效果。高校圖書(shū)館可以從兩個(gè)方面建立推廣評(píng)價(jià)體系：一方面通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部組織審視閱讀推廣活動(dòng)的成效。在閱讀推廣活動(dòng)結(jié)束后，高校圖書(shū)館可通過(guò)召開(kāi)總結(jié)會(huì)、評(píng)價(jià)會(huì)等形式，從活動(dòng)策劃、組織、開(kāi)展三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從開(kāi)展質(zhì)量、參與人數(shù)、活動(dòng)效果、用戶評(píng)價(jià)等多個(gè)維度進(jìn)行打分，分析閱讀推廣活動(dòng)組織開(kāi)展方面存在的問(wèn)題，并積極加以解決。另一方面通過(guò)用戶群體調(diào)查反饋了解閱讀推廣活動(dòng)的成效。高校圖書(shū)館可采用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等方式建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，邀請(qǐng)用戶針對(duì)閱讀推廣的主題接受度、活動(dòng)創(chuàng)新性、活動(dòng)滿意度等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)總分判斷閱讀推廣活動(dòng)的效果和檔次，從而構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)、全面的閱讀推廣評(píng)價(jià)體系，使閱讀推廣評(píng)價(jià)工作成為推動(dòng)圖書(shū)館自身服務(wù)升級(jí)的有效方式。

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（編校：崔?萌）