辦證不過(guò)夜 暖心更便民

王立平

“以前群眾來(lái)中心辦事，經(jīng)常會(huì)遭遇這樣的情況：排了半天隊(duì)，好不容易輪到自己，卻到了下班時(shí)間，還得再來(lái)重新排隊(duì)。自從實(shí)行了延時(shí)服務(wù)，做到當(dāng)天受理，當(dāng)天辦結(jié)，這種情況再也沒(méi)有了。”說(shuō)起不動(dòng)產(chǎn)登記工作的變化，太康縣自然資源局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉施恩介紹。

近年來(lái)，太康縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終秉承“高效、便民、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的服務(wù)理念，創(chuàng)新開(kāi)展“五辦”工作機(jī)制，實(shí)行業(yè)務(wù)事項(xiàng)當(dāng)天辦、當(dāng)場(chǎng)辦、即來(lái)即辦、特事特辦、加班加點(diǎn)辦，不斷提升辦件速度，減少群眾辦事成本和等待時(shí)間，先后贏得社會(huì)各界送來(lái)錦旗27面。

提升辦件速度

“3天就為我們辦好了572本證書(shū)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的辦事效率就是高！”近日，太康縣某小區(qū)羅女士和幾名業(yè)主代表將一面繡著“工作一絲不茍，服務(wù)無(wú)微不至”的錦旗送到太康縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人華權(quán)證手中。

一直以來(lái)，太康縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心緊緊圍繞企業(yè)和群眾最關(guān)心、最期盼、最迫切的問(wèn)題，積極打造便利營(yíng)商環(huán)境。不動(dòng)產(chǎn)登記經(jīng)過(guò)幾次提速后，受理、審核、登簿等各環(huán)節(jié)辦理速度明顯加快，辦證效率大幅提升，日均辦件量達(dá)74件。

今年4月，該中心專門出臺(tái)文件，實(shí)行“當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)，辦證不過(guò)夜”的工作思路，推出便民服務(wù)新舉措。對(duì)國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)首次登記和不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、預(yù)告、抵押登記業(yè)務(wù)，實(shí)行當(dāng)天受理，1個(gè)工作日內(nèi)完成;對(duì)換發(fā)（補(bǔ)證）、變更、異議、注銷、更正、查封、查詢等7項(xiàng)登記業(yè)務(wù)調(diào)整為1小時(shí)辦結(jié);對(duì)臨近下班時(shí)間受理的業(yè)務(wù)，一律實(shí)行延時(shí)服務(wù)，1天內(nèi)必須出證，不允許第二天辦結(jié)。……