創業導向及知識吸收能力與績效分析

金麗

[提要] 創業導向的實施過程與知識的獲取、消化、轉化和利用是緊密相連的，擁有較強知識吸收能力的企業能夠通過外部知識資源的不斷利用來建立持續競爭優勢，進而提高企業績效。

關鍵詞：創業導向;知識吸收能力;企業績效

中圖分類號：F24 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年7月1日

一、引言

創業導向是創業領域研究最為深入的問題之一。在創業導向研究初期，學者們對創業導向的研究，主要集中在從戰略和外部環境等角度探究創業導向對企業績效發揮的作用。隨著對創業導向問題研究的逐步深入，學者們除了關注創業導向與績效二者之間的直接關系外，逐漸關注組織變量、環境變量、網絡變量、戰略變量、關系變量等因素對二者關系的緩沖影響，以及創業導向和績效二者關系的中介變量。

Grant認為企業持續競爭優勢的源泉正日益取決于不可替代的、稀缺的知識資源。Teece認為市場競爭態勢要求企業在進行組織學習和知識積累的同時，還應超越組織邊界來獲取外部知識資源。20世紀90年代以來，知識吸收能力理論作為知識基礎觀的一個重要分支，日益得到國內外學者的關注，被用于研究復雜的組織現象，成為戰略管理、知識管理、組織學習、技術創新和產業經濟等多學科領域研究的核心問題（Peter，2002）。知識吸收能力已成為企業不斷識別市場機遇、利用新技術，進行產品創新和服務創新的關鍵因素。

二、內涵界定及維度構成

（一）知識吸收能力內涵界定及維度構成。Cohen和Levinthal（1989）首先提出了吸收能力的概念，將吸收能力界定為企業在外部環境中識別、消化和利用知識的能力。他們在1990年又對吸收能力的概念進行了改進，認為吸收能力是評估、消化以及應用外部新知識和新信息并獲得商業成果的能力。Cohen和Levinthal（1990）提出的吸收能力定義在之后的文獻中被較廣泛的應用。學者們以該定義為基礎，對吸收能力的內涵進行了補充和完善。通過相關文獻可以看出，學者們在知識吸收能力的概念和內涵上做了諸多延伸和分析，其關注重點以及概念界定各有不同，但其本質上都是將吸收能力看作是一種管理知識的能力。

國內外學者普遍認為吸收能力是一個多維度變量。Zahra和George（2002）認為吸收能力包括四個維度：獲取、消化、轉化以及利用，他們提出的知識吸收能力維度劃分方法得到了理論界的廣泛支持，尤其在實證研究中，學者們多采用他們的四維度觀點。

（二）創業導向內涵界定與維度構成。在創業導向的早期研究中，學者們關于創業導向采用的術語不太一致，曾出現許多與創業導向類似的概念，例如創業風格、創業姿態、創業戰略、戰略姿態、創業精神，還有學者將創業導向看作是能夠為企業提供持續競爭優勢的一種企業文化，是企業戰略選擇時所持有的傾向和戰略過程。雖然這些概念表述及研究視角有所不同，但其表達的內涵基本一致，多數學者認為創業導向作為一種重要的戰略導向，關注的焦點是企業創業過程，與戰略管理和決策過程密切相關。

（三）企業績效內涵界定及維度構成。Bmmbradi（1988）認為績效包括組織行為及其結果。Campbell（1990）認為績效是受各種系統因素影響的一種組織行為。張兆國（2002）指出績效是企業的經營結果，包括經營狀況、競爭力狀況和經營者業績等。倪昌紅（2011）認為企業績效應是多種角度的綜合：績效是工作結果或產出，績效是行為，績效是完成工作任務，績效是過程與結果的統一體。綜上所述，企業績效是與組織目標緊密聯系的一種結果，可以通過企業管理理念、管理方法、技術改善或改變而得到提升。企業績效可以表現為結果、行為、能力。

企業績效是一個由多個維度或多個指標反映的概念，單獨使用任何一種指標都很難完整地衡量企業績效。多數學者認為獲利性和成長性共同構成了企業績效，且二者是互為補充的。

三、理論聯系

（一）創業導向與企業績效的理論聯系。創業導向對于企業績效的重要性一直受到戰略管理領域學者們的關注。創業導向是企業發現機會并拓展市場的重要工具。學者們通過實證研究發現創業導向能夠影響企業決策的總體框架，促使企業形成管理哲學、制定戰略決策以及產生創業活動。在創業導向與績效的實證分析中，國內外學者們經過多年的研究，發現創業導向與企業績效之間的關系比較復雜，但多數學者認為二者之間存在正向關系，創業導向對績效尤其是長期績效具有積極的作用，創業導向是企業成功的關鍵要素。

（二）創業導向與知識吸收能力的理論聯系。創業導向與知識吸收能力都是多維度的構念，涉及了廣泛的研究內容和研究領域，二者都共同關注創新行為、對外部機會（外部知識和信息等）的獲取等，呈現出研究內容和研究領域上的相互交叉與關聯?；趦蓚€領域研究的關聯性，部分學者對創業行為、創業戰略與知識管理進行了整合研究，探討了二者之間的潛在聯系和作用機制。Dess和Covin（1997）提出創業戰略、知識、實施與反饋模型。探討了創業對知識資源獲取和利用的影響作用，認為創業導向能夠影響組織內部知識交流和組織學習效果。Keh（2007）認為創業導向能夠促使企業先于競爭對手采取行動，進而促進企業對外部市場信息資源和知識資源的獲取和利用。

（三）知識吸收能力與企業績效的理論聯系。Lane等（2006）對吸收能力的影響因素、作用過程以及組織產出進行了系統研究，認為吸收能力的主要結果變量是企業績效，包括商業產出和知識產出。Volberda等（2010）通過研究認為吸收能力對企業績效能夠產生積極的影響。周培巖等（2008）通過研究發現吸收能力對企業績效具有促進作用。簡兆權等（2008）通過研究發現吸收能力能夠通過影響知識整合和組織創新進而影響績效，吸收能力對績效具有正向影響。總之，國內外學者通過實證研究，普遍認為較強的知識吸收能力能夠不斷增加企業的知識積累和知識存量，并通過共享機制促進知識在企業內部流通，進而促進產品創新和服務創新，帶來企業績效的提升。

四、管理啟示

（一）創業導向與企業績效關系的管理啟示。創業導向關系到企業戰略抉擇，反映了企業的運營過程。近年來，國內外不斷涌現出各種形式的創業活動，為社會經濟的發展提供了強大的動力，主要有以下幾個方面原因：（1）創新性對企業的成長性存在正向影響關系，對企業的獲利性不存在正向影響關系。創新性雖然在短期內不能帶來企業盈利的增長，卻能夠帶來企業成長性的提高。因此，建議那些追求自身有效成長的企業可選擇創新性戰略導向，積極提供各種創新創業機會，創造寬松的內部創新氛圍，鼓勵新事物、新想法或新創意的孕育，支持新產品、新服務或新技術的研發，重視創新成果，進而在競爭日益加劇的環境中求得生存和獲得發展。（2）風險承擔性對企業的成長性存在正向影響關系，對企業的獲利性不存在正向影響關系。因此，建議那些追求自身有效成長的企業可選擇風險承擔性戰略導向，在面對各種不確定的情況下積極開展各種商業活動，敢于將企業所掌握的大量資金和資源投入到高風險項目和領域中去，進而鞏固自身的市場地位。（3）先動性對企業的成長性存在正向影響關系，對企業的獲利性不存在正向影響關系。這說明成長性的提高源于企業對外部創業機會的積極利用，進而率先推出新產品或新服務。因此，建議那些追求自身有效成長的企業可選擇先動性戰略導向，積極建設信息渠道，進而提升信息處理的能力;主動掃描市場信息，進而預測顧客需求的變化?？傊?，創業導向的三個維度均能夠幫助企業實現成長性的提高，但由于創業導向對企業獲利性不存在顯著正向影響，而且創業導向戰略本身屬于資源消耗型戰略，因此企業需要考察創業導向的投入與產出，若是追求企業成長性的提高，尤其是對于那些新創企業和中小企業而言，建議其選擇創業導向戰略，通過不斷創新和探索，發現并利用創業機遇，實現企業的健康成長。

（二）知識吸收能力中介作用的管理啟示。通過實證檢驗得出，知識吸收能力在創業導向與企業的成長性之間起到中介作用的假設得到支持，而在創業導向與企業的獲利性之間起到中介作用的假設沒有通過顯著性檢驗。這說明創業導向雖然不能通過吸收能力的中介作用帶來企業獲利性的提高，卻能夠通過吸收能力的中介作用提高企業的成長性。創業導向能夠通過吸收能力的中介作用來提高企業的成長性。創業導向型企業在其發展過程中，經常會面臨知識資源缺口問題，企業應該通過自身吸收能力的不斷提高，來補充創業過程中所消耗的大量知識資源，有效地解決資源缺口問題，保障創業導向戰略的順利實施。當企業選擇創新性、風險承擔性或先動性戰略導向時，應根據企業實際情況，加強對外部知識資源的獲取、消化、轉化與利用，及時補充知識資源進而縮小知識資源缺口，使企業能夠持續創業。同時，企業應采取各種策略有效地增強創業導向對吸收能力的促進作用，從根本上提升企業的吸收能力，塑造知識共享的企業文化，改善知識整合機制，建立知識共享局域網，促進內部現有知識與外部知識的融合，積極關注并推動外部知識資源轉變為組織產出的過程，通過提高企業的吸收能力，帶來企業成長性和企業獲利性的共同提高。

主要參考文獻：

[1]胡望斌，張玉利.新企業創業導向轉化為績效的新企業能力：理論模型與中國實證研究[J].南開管理評論，2011（1）.

[2]李志遠，張路通，趙雁海.創業導向、關系嵌入與客戶知識獲取的關系研究[J].軟科學，2013.27（2）.

[3]張宏云.創業導向構念測量研究前沿探析與未來研究建議——基于反映型和構成型模型[J].外國經濟與管理，2012.34（6）.