離職意圖研究脈絡(luò)與熱點(diǎn)趨勢可視化分析研究

摘要：本文以中國知網(wǎng)（CNKI）文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)檢索來源，梳理了2001年至2020年以“離職意圖”為主題的960篇期刊文章，應(yīng)用 CiteSpace 軟件開展傳統(tǒng)文化資源研究脈絡(luò)與熱點(diǎn)趨勢可視化分析研究。

關(guān)鍵詞：離職意圖;CiteSpace;可視化

本文對自2001年至今以來的以“離職意圖”為主題的期刊文獻(xiàn)應(yīng)用CiteSpace 軟件開展知識圖譜可視化研究，厘清其中的研究脈絡(luò)和熱點(diǎn)趨勢，以期為“離職意圖”領(lǐng)域開展進(jìn)一步研究提供參考和指引。

一、數(shù)據(jù)來源和研究方法

（一）樣本來源與數(shù)據(jù)選擇

本文以中國知網(wǎng)（CNKI）文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)檢索來源，選定“離職意圖”為檢索主題詞，檢索時間段自2001至2020年，選擇全部期刊開展檢索，共檢索到符合條件的有效文獻(xiàn)960篇，涵蓋了近20年來我國離職意圖領(lǐng)域的研究成果。

（二）研究工具及數(shù)據(jù)處理

文章應(yīng)用 CiteSpace 軟件開展知識圖譜可視化研究，繪制了2001—2020年間我國離職意圖研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)、關(guān)鍵詞突現(xiàn)、關(guān)鍵詞時區(qū)分布等可視化知識圖譜，借此來探究傳統(tǒng)文化資源領(lǐng)域的研究脈絡(luò)和熱點(diǎn)趨勢。

二、研究結(jié)果分析

（一）文獻(xiàn)情況基本分析

以“離職意圖”為主題的研究，自2001年至2020年期間發(fā)文量始終處于增長的趨勢。尤其近五年的情況，2016年92篇，2017年104篇，2018年112篇，2019年121篇，截至2020年5月已發(fā)表128篇，近五年發(fā)文量增長40%，近十年發(fā)文量增長180%，近二十年發(fā)文量增長近30倍。可見，國內(nèi)學(xué)者始終關(guān)注于以“離職意圖”為主題的研究，且始終熱度持續(xù)，延續(xù)至今。

在發(fā)文的資金支持方面，國家自然科學(xué)基金項目支持發(fā)文157篇，居于首位，國家社會科學(xué)基金支持發(fā)文65篇居于第二位，其次是全國教育科學(xué)規(guī)劃課題支持發(fā)文12篇，然后以各省的哲社科、自然科學(xué)、人文社科、醫(yī)學(xué)基金、教育科學(xué)規(guī)劃等項目支持為主，發(fā)表論文數(shù)量在7到2篇不等。

以“離職意圖”為主題的研究，楊新國的發(fā)文量最高，為9篇，緊隨其后的分別為凌文輇8篇，孫濤7篇，尹文強(qiáng)6篇。楊新國來自于廣西大學(xué)，其9篇文章主要發(fā)表于2016至2019年期間，2016至2018年楊新國的文章主要關(guān)注于真誠領(lǐng)導(dǎo)、工作投入、組織氛圍、心理資本對于員工離職意圖（傾向）的影響這作用，主要選擇公務(wù)員為研究樣本。其2018年的研究論文，以南寧市492名在職公務(wù)員為樣本，應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型研究得出：真誠領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的離職意圖具有顯著負(fù)影響，其中組織氛圍和心理資本為中介變量。2018年至2019年期間，楊新國開始關(guān)注于職場孤獨(dú)感對于員工離職意圖（傾向）的影響：基層公務(wù)員的職場孤獨(dú)感和離職意圖呈正相關(guān);特殊教育教師群體中的職場孤獨(dú)感在組織氛圍與離職意向之間發(fā)揮部分中介作用。凌文輇2011年期間應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型技術(shù)研究職業(yè)高原、工作滿意度、組織承諾、離職意圖（傾向）之間的關(guān)系，指出職業(yè)高原與員工的離職意圖正相關(guān)，職業(yè)高原會通過工作滿意度和組織承諾部分中介作用于離職意圖， 工作滿意度以組織承諾為中介作用于離職意圖。孫濤主要以護(hù)士、醫(yī)生為研究樣本，應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型研究得出：工作生活質(zhì)量與離職意圖負(fù)相關(guān)，組織承諾與離職意圖負(fù)相關(guān)，工作生活質(zhì)量通過工作嵌入和組織承諾為中介部分作用于離職意圖。尹文強(qiáng)主要以醫(yī)生為研究樣本，利用回歸分析方法，得出工作年限在10年及以下的醫(yī)生離職意愿最強(qiáng)烈，個體工作情緒衰竭、親友支持離職和個人發(fā)展受限構(gòu)成其離職意圖產(chǎn)生的主要因素。

總結(jié)以上幾位發(fā)文量多，對“離職意圖”研究較為深入的學(xué)者的文章，可以看到在研究內(nèi)容方面，工作滿意度、組織承諾、職場孤獨(dú)感、工作生活質(zhì)量等各種來自于職場方面、個人角度方面的因素均會影響到員工離職意圖，在研究對象方面，學(xué)者多選取護(hù)士、醫(yī)生、基層公務(wù)人員，這會與此類人員的離職率較高為主要原因，在研究技術(shù)方面，結(jié)構(gòu)方程模型是學(xué)者們研究離職意圖問題比較認(rèn)可且較多實(shí)踐應(yīng)用的工具，此外多元回歸模型也會用到。

（二）研究脈絡(luò)分析

以“離職意圖”為主題的研究，應(yīng)用 CiteSpace5.6R5軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞聚類分析，共形成了11個研究聚類。Q=0.7627，S=0.7466，顯示聚類情況良好有效。根據(jù)這十一個聚類的顯示情況，開展深入分析，可以看到以“離職意圖”研究為主題的發(fā)展脈絡(luò)，近二十年其研究發(fā)展大致分為兩個方面：

1.第一方面：以特定人群為樣本進(jìn)行的離職意圖研究

關(guān)于離職意圖的研究近20年來，學(xué)者多選擇特殊教育教師、臨床護(hù)士、護(hù)士、行政管理人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、體育教師、護(hù)理人員為研究樣本進(jìn)行離職意圖（傾向）的影響因素研究。

李燕（2013）應(yīng)用相關(guān)分析和多元層級回歸分析發(fā)現(xiàn)西南地區(qū)特殊教育教師職業(yè)幸福感與離職意向各維度呈負(fù)相關(guān)。

鄭驥飛（2015）應(yīng)用多因素 Logistic 回歸分析顯示，工作環(huán)境滿意度、人際關(guān)系滿意度、個人能力和潛力發(fā)揮滿意度、發(fā)展前景滿意度構(gòu)成鄉(xiāng)村醫(yī)生離職意圖的影響因素，其中人際關(guān)系滿意度影響程度較高。

謝海明（2015）研究得出焦慮抑郁情緒可增加鄉(xiāng)村醫(yī)生的離職意愿水平。

王雁（2015），研究認(rèn)為影響安徽省高校體育教師離職的因素主要來源于：社會環(huán)境因素、學(xué)校環(huán)境因素、家庭環(huán)境因素、自身因素四個方面。

張曉科等（2017），選取沈陽市28所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的565名社區(qū)護(hù)士進(jìn)行調(diào)查研究得出：社區(qū)護(hù)士離職意愿和職業(yè)獲益感呈負(fù)相關(guān)，應(yīng)用多層回歸分析社區(qū)護(hù)士職業(yè)獲益感的3個維度（職業(yè)保障、職業(yè)實(shí)惠、職業(yè)價值）能夠顯著影響社區(qū)護(hù)士的離職意圖。

楊堅等（2017）研究得出工作投入、工作倦怠對醫(yī)護(hù)人員離職意圖有顯著影響關(guān)系。

劉歡等（2017）對某大型三甲醫(yī)院8個 ICU 的388名護(hù)士進(jìn)行調(diào)查，采用相關(guān)分析和多因素回歸分析方法，研究得出健康狀況、工作年限和 ICU 工作年限、職稱、夜班個數(shù)、社會支持情況影響著 ICU 護(hù)士對護(hù)理工作環(huán)境的感知，護(hù)理工作環(huán)境與離職意愿成負(fù)相關(guān)。

楊瓊等（2018）選取浙江省6所醫(yī)院164名手術(shù)室護(hù)士作為研究對象，經(jīng)過回歸分析研究得出：合同制聘用、平均月收入、工作時間—家庭沖突和職業(yè)倦怠對離職意圖有影響。

閆雯鑫（2019）對黑龍江省7家三級公立醫(yī)院的839名醫(yī)生進(jìn)行問卷調(diào)查，研究得出角色模糊、角色沖突、身體負(fù)荷、組織主人翁氛圍、工資滿意度、患者尊重程度、人才梯度建設(shè)氛圍對臨床醫(yī)生離職傾向影響作用顯著。

綜上，可以看到近20年關(guān)于“離職意圖”研究，學(xué)者們多集中于特定的一些人群，尤其是以醫(yī)生與護(hù)士為研究對象的較多，主要研究了針對這部分特定人群的離職影響因素。

2.????? 第二方面：以離職內(nèi)容理論為主的離職意圖影響因素研究

辛煥平，孫小雅（2014）應(yīng)用相關(guān)回歸分析得出，新生代農(nóng)民工工作價值觀對其離職意圖有顯著影響，其中的成長與能力、獨(dú)立與地位維度與離職傾向呈顯著正相關(guān)。

務(wù)凱等（2018）研究了家長式領(lǐng)導(dǎo)對員工離職意圖的影響關(guān)系，通過回歸分析發(fā)現(xiàn)家長式領(lǐng)導(dǎo)中的德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)與離職意圖顯著負(fù)相關(guān)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)與離職意圖顯著正相關(guān)，組織認(rèn)同與離職意向顯著負(fù)相關(guān)，并且組織認(rèn)同通過家長式領(lǐng)導(dǎo)中的德行領(lǐng)導(dǎo)、威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)為中介作用影響離職意圖。

欒卉、萬國威（2018）針對農(nóng)民工離職率較高問題展開的研究發(fā)現(xiàn)，工作嵌入程度越高，農(nóng)民工群體的離職傾向越低;同時，工作嵌入對不同性別、代際和地區(qū)農(nóng)民工的離職傾向具有差異性的影響，表現(xiàn)在男性、新生代和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)民工身上更為敏感。

李曉玉等（2018）應(yīng)用相關(guān)分析、層次回歸分析研究認(rèn)為，差序式領(lǐng)導(dǎo)對員工離職意向具有負(fù)向預(yù)測作用，主動性人格在差序式領(lǐng)導(dǎo)與離職意向之間起調(diào)節(jié)作用，職場排斥在差序式領(lǐng)導(dǎo)與離職意向之間起中介作用。舒曉麗、葉茂林（2019）采用 Bootstrap 法、Johnson-Neyman 法進(jìn)行離職

意圖的影響因素研究，并據(jù)研究結(jié)果得出，提高員工的生涯適應(yīng)力和職業(yè)滿意度能在一定程度上減少離職意向。

綜上并結(jié)合關(guān)鍵詞聚類分析圖譜，可以看到近20年學(xué)者們以離職內(nèi)容理論為主的離職意圖影響因素研究，工作滿意度、組織支持感、組織承諾、組織認(rèn)同、工作壓力、職業(yè)倦怠、職業(yè)認(rèn)同、社會支持等都對員工的離職意圖有影響，尤其在近五年領(lǐng)導(dǎo)方式、工作嵌入、生涯適應(yīng)力、職業(yè)滿意度、員工情緒等成為新的影響因素研究熱點(diǎn)及趨勢。

（三）趨勢熱點(diǎn)分析

對2001—2020年期間以“離職意圖”為主題的，共檢索到的960篇有效文獻(xiàn)，應(yīng)用 CiteSpace5.6R5軟件進(jìn)行關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析，可以看到近20年間，以“離職意圖”為主題的研究的熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

1.????? 以知識型員工為研究對象的離職意圖影響因素研究

在2001-2010年的十年時間里，研究者較多地集中于研究組織承諾、工作滿意對于離職意圖的影響，除了影響因素的直接顯著影響外，還伴隨著調(diào)節(jié)效應(yīng)的研究，并且研究對象集中于知識型員工。

2.????? 以護(hù)士、新生代民工為研究對象的離職意圖影響因素研究

在2010-2015年的時間里，研究者多選取各種類型的護(hù)士為研究對象，并且兼有新生代民工開展離職意圖的研究，其中關(guān)鍵詞的突現(xiàn)多集中在：聘用制護(hù)士、合同制護(hù)士、臨床護(hù)士、男護(hù)士幾個方面。離職意圖的影響因素也轉(zhuǎn)向了工作滿意度、職業(yè)承諾、組織支持感等影響因素。

3.????? 以結(jié)構(gòu)方程模型為主的新技術(shù)應(yīng)用于離職意圖研究

近五年的時間，隨著離職意圖的深入研究，其研究方法和技術(shù)也進(jìn)一步提高，由之前的相關(guān)分析、回歸分析，演進(jìn)到自2017年開始，學(xué)者們較多地應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型來更好地進(jìn)行離職意圖影響因素的理論模型構(gòu)建，并且影響因素也出現(xiàn)了新的熱點(diǎn)和趨勢：職業(yè)獲益感、情緒耗竭等。

三、結(jié)論與展望

本文運(yùn)用 CiteSpace 工具對中國知網(wǎng)收錄的以“離職意圖”為主題的自2001至2020年間的文章進(jìn)行可視化分析，探究了我國以“離職意圖”為主題的研究脈絡(luò)與熱點(diǎn)趨勢問題。研究結(jié)論如下：以“離職意圖”為主題的研究近20年始終保持研究熱度的持續(xù)發(fā)展，尤其在近十年有了更為迅速的發(fā)展，梳理研究脈絡(luò)主要分為兩個研究方面：1. 以特定人群為樣本進(jìn)行的離職意圖研究，學(xué)者們多集中于特定的一些人群，尤其是以醫(yī)生與護(hù)士為研究對象的較多，主要研究了針對這部分特定人群的離職影響因素。2.以離職內(nèi)容理論為主的離職意圖影響因素研究，領(lǐng)導(dǎo)方式、工作嵌入、生涯適應(yīng)力、職業(yè)滿意度、員工情緒等成為新的影響因素研究熱點(diǎn)及趨勢。并且在近五年的時間內(nèi)，結(jié)構(gòu)方程模型成為學(xué)者們主流的研究工具，應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程模型能夠更好地進(jìn)行離職意圖影響因素的理論模型構(gòu)建，并且影響因素也出現(xiàn)了新的熱點(diǎn)和趨勢：職業(yè)獲益感、情緒耗竭等。

未來的研究將會集中于在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下離職率較高的職業(yè)群體的離職影響因素的研究，在研究技術(shù)上，將會由之前的相關(guān)分析、回歸分析發(fā)展到以結(jié)構(gòu)方程模型為主的離職理論模型構(gòu)建方面，在研究因素方面將會出現(xiàn)更多中國本土化背景下的影響因素，來解釋我國新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下離職群體的影響因素及相關(guān)對策研究。

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作者簡介：

孟省（1981.08—），女，漢族，山東濰坊人，副教授，碩士，主要從事企業(yè)管理和文化產(chǎn)業(yè)研究。

基金項目：2019山東軟科學(xué)項目：《山東省高技能人才離職影響因素與規(guī)避路徑對策研究》編號：2019RKB09003