北京航天航空大學出版社信息化助推出版業務蓬勃發展

趙延永

廣義上說，出版社信息化建設指的是出版社生產、流通及服務各個工作環節上計算機技術、網絡技術的應用，通過對信息資源的深度開發與廣泛利用，圍繞業務主線建立信息網絡系統，開展網絡服務，提高生產、經營、管理、決策的效率與水平，進而提高出版社的社會效益和經濟效益，提高出版社競爭力的過程。具體到實際操作中，出版社信息化建設又是一個循序漸進、以點帶面的發展過程。目前，北京航天航空大學出版社的信息化建設頗有成效的方面包括選題策劃與決策的信息化、圖書出版方式與內容的信息化、圖書營銷的信息化，以及整體經營管理的信息化等。

豐富選題策劃

2007年北京航天航空大學出版社引入了發行專家報表系統，編輯可以隨時掌握每個圖書品種的發行數據。在進行選題策劃時，引導編輯通過各類大數據（如開卷數據）來了解讀者關心/關注的學科領域及方向，通過互聯網查閱檢索數據了解學科動態、新技術、新成果，獲得準確、可靠的信息，通過論壇、自媒體（微信公號、微博、抖音）找到有分享意愿的作者，并具體看到他擅長的領域與主攻方向，結合同類選題圖書在發行專家系統中的數據預判其市場情況，在布克斯系統中填報選題之前根據書稿厚度、預估銷量進行成本核算以及利潤預估，最后由編輯集體對該選題方向進行可行性分析，并逐級審批，最終形成選題計劃。在選題決策的同時，因地制宜地提出與該選題相適應的出版方式（紙質圖書+掃描二維碼閱讀圖文或觀看微課視頻，或云教材/電子教材），以及市場推廣方式（與公司網站、作者自媒體、專業論壇聯動，或簽售或直播）。

就北京航天航空大學出版社的經驗來看，選題策劃的信息化從根本上改變了以往出版行業內容信息單向傳播的形式，建立了作者、讀者、出版社三方的立體互動網絡，既拉近了讀者與作者的距離，也增進了讀者與出版社的關系。在為讀者做好全方位服務的同時，增加了讀者對作者、出版社的黏度與信任，也讓作者有更多與讀者對話的機會，了解讀者的需求，在重印或改版工作中進一步完善作品，從而形成三者之間的良性互動，有利于打造更多社會需要的優秀圖書產品，進而推動了北京航天航空大學出版社的健康發展。

提升教材質量

在信息化大潮下，教材顯然不能獨善其身，而是主動擁抱信息化，通過信息化提升內容質量，轉變表現形式。北京航天航空大學出版社的教材是典型的理工科教材，大部分教材集中在航空航天方面，內容專業性強，涉及工程實踐多，許多內容都無法通過印刷方式表現出來。在信息化和網絡化技術的推進下，多年前就開始用二維碼的方式把紙質教材和網絡資源關聯起來了。也就是說，印刷品上無法直接表現出來的彩色圖片、彩色動圖、計算機仿真結果、視頻音頻，都在紙質教材的對應位置印上二維碼，讀者通過掃碼就可以在手機和電腦上看到各類網上資源，大大豐富了教材內容，也開辟了教材和網絡互動的新模式，受到讀者和作者的熱烈歡迎。近年來，我們又嘗試推出了全新的云教材。云教材和紙質教材徹底“分家”，分別獨立出版。而云教材以其全新的網絡呈現方式讓所有讀者和作者都耳目一新。云教材不僅可以把作者的所有教學資源應用到教材中，還可以加上全網搜索功能，讓讀者可以利用互聯網上的海量資料，同時還可以展開網絡研討，開設網絡云班課，自動記錄學習痕跡，自動進行課程測驗。對于作者來說，還可以實時跟蹤每個學生的學習情況，可以通過云教材布置作業，大大提高了教學效率，教學效果可以得到量化考核。

助力營銷

信息化對發行最初影響體現在網絡書店上。網絡書店的發展與傳統實體書店不同，起步之初就形成了當當、京東、卓越三家的自然壟斷。北京航天航空大學出版社順應這個發展潮流，迅速調整發行策略，主動擁抱網絡書店。經過多年的發展，網絡書店的銷售量已占到整個銷售量的一半以上，成為名副其實的“半邊天”。

信息化對營銷方式的影響也是巨大的，改變是實質性的。以往以圖書專架、書店活動為主要形式的推銷方式很快就被邊緣化。北京航天航空大學出版社早就瞄準網上促銷，謀定而動，先后開展了網上書店專營活動、跟風網上熱點、參與網上書店促銷等多種方式，取得了一定的效果。隨著微信公眾號的發展，我社注冊了專門的公眾號，逐步取代了網站，成為出版社的形象大使。同時通過公眾號發帖子，推銷本書的市場類熱點圖書，并塑造航空航天類教材的網上形象，逐步打造出版社的網上品牌。

根據公眾號推送“點對點”的特性，我們針對不同圖書制定不同的推送策略。

2019年是人類登月50周年，我社借機推出《阿波羅登月計劃全史》。這是一本頗有分量的專著，以往的市場性并不很好。但是，我們通過策劃一系列網絡推文，通過出版社幾個公號同時推送，并集中在紀念活動時段推出，讀者反映強烈，市場應答精準。北京航天航空大學出版社市場部和數字信息中心“專業”跟蹤，隨時應對。2020年年初，在疫情爆發的特殊時期，出版社組織編輯和市場部同時行動，展開了多場網上直播帶貨活動，用網絡和信息化技術抗疫，別具一格，別有收獲。

推動融媒體發展

北京航天航空大學出版社的融媒化發展可以分為兩個方面，一方面是圖書產品的多種媒體形式與傳統紙媒書業的融合，并逐步成為出版社的主要業務形式;另一方面是市場發行的融媒化發展。北京航天航空大學出版社目前的主要產品是理工類教材和部分考試類圖書。教材的呈現形式已經出現了多種媒體、多種載體的新形式，但是目前還不是主流，有些還與傳統的紙質圖書有沖突。目前，出版社正在運用云出版方式，結合作者所在院校和作者本人的特殊情況，對每一種教材進行融媒化策劃，不同的教材側重不同的形式，同時打通各種呈現形式的定價方式，挖掘融媒化新潛力，減少融媒化的新“內耗”。比方說，針對內容尚不非常成熟的教材，只是先推出云教材，通過云教材的試用和完善，再推出紙質教材，二者分步上市，相得益彰。針對通用性比較強的專業教材，則云教材和紙質教材各有側重，相互相對獨立，互為補充。

在市場發行融媒化方面，北京航天航空大學出版社面臨的挑戰很大，現在最為流行的抖音、快手等方式并不適合于科技教材，因而出版社針對科技教材的融媒化發展制定了專業性對策，以作者的學科為主線，針對性地利用各學科的網上渠道，發掘直銷渠道，建立出版社與讀者的直通車，直接面對專業讀者;同時，利用知乎等專業性平臺，推銷專業性圖書。對于考試類圖書，則在大眾化渠道上多下功夫，在線下培訓方面多下功夫，給本來傳統的線下培訓插上信息化的翅膀，煥發出新的活力。

出版行業在信息化技術的催化之下，不斷推陳出新，開創了一個又一個的新增長點，逐步擺脫了“夕陽”的陰影。北京航天航空大學出版社在這輪技術創新中不固步自封，以信息化為助推劑，在產品和市場兩方面都做了頗有勇氣的嘗試，并將繼續開拓創新，在融媒體出版、融媒體營銷等方面持續發力，開創出版社發展新局面。

?經過多年的發展，網絡書店的銷售量已占到整個銷售量的一半以上，成為名副其實的“半邊天”。