重大突發(fā)公共事件中加強(qiáng)宣傳輿論工作實(shí)踐研究

殷紅霞

摘要：目前我國(guó)正處于發(fā)展階段，重大突發(fā)公共事件發(fā)生頻繁，會(huì)嚴(yán)重影響和諧社會(huì)建設(shè)。積極有效應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共事件，加強(qiáng)宣傳輿論工作尤為重要。如果宣傳輿論工作處理不當(dāng)很容易引起群體公共事件，從而嚴(yán)重影響社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的局面，因此，在應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共事件過(guò)程中加強(qiáng)宣傳輿論工作策略有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：重大突發(fā)公共事件;宣傳輿論;工作實(shí)踐

重大突發(fā)公共事件是突然發(fā)生的，會(huì)嚴(yán)重影響國(guó)家的利益和社會(huì)穩(wěn)定。重大突發(fā)公共事件有一定的突發(fā)性，延續(xù)性和緊迫性。對(duì)重大突發(fā)公共事件進(jìn)行宣傳，有效把握輿論導(dǎo)向，可以有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。另外，在重大突發(fā)公共事件中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男麄骺梢杂行У睾霌P(yáng)正氣和新風(fēng)。因此，需要深入研究重大突發(fā)公共事件中加強(qiáng)輿論工作實(shí)踐。

1問(wèn)題的提出

隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的不斷發(fā)展，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)不能按照傳統(tǒng)的社會(huì)進(jìn)行維持，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，很多突發(fā)公共事件，會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)和諧。我國(guó)的社會(huì)發(fā)展正在步入風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)最明顯地表現(xiàn)就是重大突發(fā)公共事件頻繁發(fā)生。重大突發(fā)公共事件的發(fā)生，會(huì)造成重大的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，破壞生態(tài)環(huán)境、危害社會(huì)穩(wěn)定。重大公共事件具有突發(fā)性、偶然性，并且會(huì)造成嚴(yán)重地影響后果。

宣傳輿論，其實(shí)就是媒體向公眾宣傳重大突發(fā)公共事件的動(dòng)態(tài)，使公眾能夠?qū)χ卮笸话l(fā)公共事件進(jìn)行充分認(rèn)知并提出建議，使國(guó)家能夠充分集納公眾情緒和心態(tài)。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，公眾可以通過(guò)新聞廣播，文學(xué)藝術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化信息等方式對(duì)重大突發(fā)公共事件進(jìn)行了解，并且通過(guò)輿論的形式，實(shí)現(xiàn)國(guó)家與社會(huì)之間的互動(dòng)。

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)了解國(guó)家動(dòng)態(tài)以及重大突發(fā)公共事件的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。公眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等途徑了解到整個(gè)事態(tài)的發(fā)展情況，因此，在重大突發(fā)公共事件發(fā)生以后，輿論行為會(huì)迅速形成，此時(shí)，媒體就需要進(jìn)行宣傳輿論工作，積極控制公眾的輿論行為，引導(dǎo)公眾輿論尤為關(guān)鍵。如果宣傳輿論工作處理不當(dāng)，就非常容易引發(fā)公共事件，影響社會(huì)穩(wěn)定，由此說(shuō)明宣傳輿論在構(gòu)建社會(huì)主義和諧過(guò)程中有著非常重要的作用。

2 重大突發(fā)公共事件宣傳輿論工作存在的主要問(wèn)題

2.1缺少健全的宣傳機(jī)制

我國(guó)在發(fā)生重大突發(fā)公共事件時(shí)，媒體單位對(duì)其都進(jìn)行了一定的宣傳，但是沒(méi)有起到良好的宣傳作用，其主要的原因是缺少健全的宣傳機(jī)制。在重大突發(fā)公共事件發(fā)生以后，不能僅是依賴媒體進(jìn)行宣傳，很多單位并沒(méi)有重視宣傳工作。媒體在報(bào)道重大突發(fā)公共事件中并沒(méi)有起到宣傳輿論的作用，相應(yīng)的攝影資料以及文化水平有限，在向社會(huì)各界宣傳方面缺少力度。

2.2缺少多樣化的宣傳形式

在發(fā)生重大突發(fā)公共事件以后，由于與公共群眾的利益存在直接關(guān)系，公眾迫切希望了解整個(gè)事件的動(dòng)態(tài)情況。此時(shí)便需要利用媒體對(duì)重大突發(fā)公共事件進(jìn)行宣傳。但是，僅是依靠傳統(tǒng)的宣傳形式，并沒(méi)有對(duì)新媒體進(jìn)行良好運(yùn)用。雖然現(xiàn)在對(duì)重大突發(fā)公共事件的已經(jīng)利用新媒體進(jìn)行宣傳，但是宣傳力度不足，宣傳方向比較偏激。信息化時(shí)代的到來(lái)對(duì)信息的傳播速度快，受眾面積廣等優(yōu)勢(shì)。但是目前新媒體的宣傳并沒(méi)有發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì)。

3重大突發(fā)公共事件宣傳輿論工作的對(duì)策

3.1完善宣傳報(bào)道應(yīng)急機(jī)制

應(yīng)當(dāng)重視在重大突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)需要進(jìn)行相應(yīng)的宣傳報(bào)道策劃。宣傳輿論并不是將信息傳遞出去，而是需要在宣傳信息過(guò)程中包含的科學(xué)性。不僅要確保信息能夠進(jìn)行有效傳遞，而且要保證所宣傳的輿論信息達(dá)到預(yù)期效果。因此宣傳輿論工作需要精細(xì)化的策劃。在重大突發(fā)公共事件發(fā)生以后，需要建立完善的宣傳報(bào)道應(yīng)急機(jī)制，各個(gè)媒體要進(jìn)行統(tǒng)一指揮，具有較高的靈敏性和高效地工作效率。同時(shí)要對(duì)宣傳輿論工作進(jìn)行細(xì)分，強(qiáng)化宣傳人員的整體工作職責(zé)。另外，宣傳輿論工作不僅要對(duì)外宣傳，也需要對(duì)內(nèi)宣傳。對(duì)內(nèi)宣傳可以有效提高工作人員的宣傳意識(shí)，使工作人員能夠在重大突發(fā)公共事件發(fā)生以后，立即能夠進(jìn)入應(yīng)急處理和宣傳狀態(tài)。對(duì)外宣傳需要控制宣傳方向，避免公眾產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿論，能夠有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

3.2創(chuàng)新多樣化的宣傳形式

重大突發(fā)公共事件的宣傳輿論工作需要借助新聞報(bào)道，在新聞報(bào)道的過(guò)程中，必須重視創(chuàng)新工作。在宣傳輿論過(guò)程中，新聞報(bào)道應(yīng)該對(duì)宣傳形式進(jìn)行創(chuàng)新，吸引群眾的注意力，增強(qiáng)宣傳信息的可讀性。另外，新聞媒體需要對(duì)宣傳輿論形式進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)不同群眾需要采取不同的宣傳方式，在最大限度上對(duì)宣傳信息角度進(jìn)行轉(zhuǎn)換，按照正確的宣傳方向進(jìn)行宣傳。例如應(yīng)用微信、微博、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮出新媒體的靈活性和及時(shí)性，提高公眾對(duì)重大突發(fā)公共事件的認(rèn)知度，發(fā)掘宣傳輿論工作的價(jià)值。

3.3公開(kāi)信息，引導(dǎo)宣傳輿論

在重大突發(fā)公共事件發(fā)生以后，政府和媒體要及時(shí)公開(kāi)事件信息，滿足公眾的知情權(quán)，合理引導(dǎo)公眾輿論，在重大公共事件發(fā)生以后，現(xiàn)場(chǎng)往往存在復(fù)雜的信息，一些信息難以辨別，常常會(huì)引起公眾輿論，導(dǎo)致整個(gè)事件造成多種失衡，在某種程度上也會(huì)影響政府的公信力，因此，要建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)信息，確保整個(gè)事態(tài)的演變能夠準(zhǔn)確判斷和控制，健全重大突發(fā)公共事件新聞報(bào)道機(jī)制，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，引導(dǎo)宣傳輿論，并且要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行合理管制，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)，進(jìn)而維護(hù)新媒體宣傳輿論的方式，提高社會(huì)穩(wěn)定。

結(jié)束語(yǔ)

重大突發(fā)公共事件的宣傳輿論工作非常重要，能夠有效穩(wěn)定社會(huì)秩序，確保國(guó)家利益不會(huì)受到損害。最主要的是通過(guò)宣傳工作可以使群眾了解到重大突發(fā)公共事件的實(shí)際情況。但是我國(guó)的重大突發(fā)公共事件在宣傳工作中仍然缺失健全的宣傳機(jī)制，缺少多樣化的宣傳渠道等問(wèn)題。因此在重大突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，各大新聞媒體需要建立相應(yīng)的應(yīng)急宣傳機(jī)制，利用新媒體的形式對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行報(bào)道和宣傳，為此才能夠起到積極宣傳的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳娟，周順杰.突發(fā)公共事件中微博輿論傳播及影響研究[J].傳播與版權(quán)，2014（11）：144-145.

[2]丁若平.突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的宣傳工作思路[J].《醫(yī)療裝備》，2016（10）：69-69，共1頁(yè).

[3]林淑苑.突發(fā)公共事件中大眾情緒傳播研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2017（08）：117.