珠寶首飾直播模式對珠寶零售企業的影響

摘 要：近幾年，“互聯網+”、“新零售”和“O2O”等話題都十分火熱，這些話題的共同點都是在積極促進傳統零售企業的創新，即將線上與線下的資源整合，探尋出適合企業發展的新道路。雖然2020年的疫情對整個零售行業沖擊不小，但也讓線下實體零售企業探索出了新的營銷模式——直播帶貨。本人認為珠寶首飾直播模式是珠寶零售企業在“互聯網+”形勢下探索“新零售”道路中從“O2O”模式中誕生的冰山一角，本文將從珠寶首飾直播模式的整體出發來論述其對于珠寶零售企業的積極影響和消極影響。

關鍵詞：珠寶首飾直播;珠寶零售企業;積極影響;消極影響

一、珠寶首飾直播的定義

珠寶首飾直播為珠寶品牌、珠寶品類導購由面對顧客一對一營銷轉變為面對手機屏幕或其他電子設備屏幕的一對多分享的方式。

二、珠寶首飾直播模式對珠寶零售企業的積極影響

1、傳統的珠寶首飾零售業，產品以店面展銷為主，故珠寶零售企業的大部分資金沉淀在存貨上，具有重資產的特點，行業低周轉率大幅拉低了投資回報水平和資本的運營效率。如果珠寶零售企業采用直播模式實現銷售目標，就可以通過直播后臺的大數據分析，減少對低周轉、長尾商品的供應，一定程度上能夠有助于實現門店輕資產化，有效提高存貨周轉率和資金運營效率，加強產業鏈頂端價值。

2、珠寶首飾直播作為一種新增長形態，是珠寶品牌和用戶溝通互動的最有效方式，也是珠寶零售企業實現聲量到銷量的最短路徑。當下疫情時期，各大平臺直播更是進一步升溫，流量超出日常30%-50%，交易量持續走高。直播間龐大的觀看基數里潛藏了大量的客戶，直播將成為部分珠寶零售企業新的交易陣地，這將進一步改變傳統珠寶零售的商業結構。

3、在特殊時期，珠寶首飾直播模式將作為珠寶零售企業“自救”的熱門選擇之一，與此同時“宅經濟”的崛起也給線上產業鏈帶來了空前的發展機遇，直播帶貨不僅轉化率高，還可以依靠流量優勢提升銷量，這將促使珠寶行業繼續優化產業結構，發掘出新的商機。從當前來看，珠寶首飾直播模式其實是珠寶零售企業在特殊時期“以退為進”的對策，而從長遠角度來看，這是實現“線上與線下”相互結合的運營模式的前期試水，這將有助于珠寶零售企業確定其自身在未來的發展方向。

4、相比起傳統的珠寶零售手段，直播具有實時性和傳播性，通過直播來實現信息共享、資源透明、相互溝通，隨時解決顧慮，從而更容易建立信任，降低消費者的決策成本，直播還有助于解決產品流通各環節信息不對稱問題，促使珠寶零售企業實現管理上的優化，提高效率，降低成本。

5、珠寶首飾直播模式幫助珠寶零售企業對客戶家庭進行精準畫像，準確把握其偏好商品、消費能力、消耗周期、購買頻次、下單時間等大量消費特征，以便實現精準營銷，提高銷售收入，實現珠寶品牌營銷。

6、珠寶零售企業可以通過珠寶首飾直播模式打造企業IP，建立自有粉絲群體，通過直播實現一站式購物體驗，方便珠寶愛好者直觀選購珠寶商品。

7、珠寶首飾直播模式促使珠寶零售行業對珠寶首飾直播人才的日益渴求，同時在一定程度上也規范了珠寶零售行業的行業規范。

三、珠寶首飾直播模式對珠寶零售企業的消極影響

1、珠寶首飾直播模式促使線上競爭日益激烈，很多跟不上發展或者基礎差的珠寶零售企業將很可能面臨被行業淘汰的危機，同時這種現象還可能提高珠寶行業的進入壁壘。

2、珠寶首飾直播頭部效應明顯，直播帶貨門檻高，模式選擇不當還可能會損害自身品牌，降低消費者對品牌的好感度，直播存在一定的風險。

3、珠寶首飾直播時效性強，交易難度大，珠寶零售企業的營銷難度也在增加，可能不利于珠寶行業的長久發展。

4、珠寶首飾直播模式使得一些珠寶零售企業暴露出供應鏈不穩定、預測不準、波峰和波谷運力調配不均等問題，很多企業沒辦法快速及時地敲定相應的應對方案做出相應調整，導致企業發展滯后甚至停滯不前，不利于行業的整體發展。

四、總結

綜上所述可知，相比起消極影響，珠寶首飾直播模式對珠寶零售企業的積極影響更加大，所以珠寶零售企業應該時刻注意市場的變化，緊跟時代的潮流，洞察新消費下的珠寶行業變局，在適合自身企業發展的前提下，積極開展珠寶首飾直播。也許對于珠寶零售企業來說，不在轟轟烈烈的直播潮流中崛起，就會在平平淡淡的掙扎中沉沒。

對于大型的珠寶零售企業而言，珠寶首飾直播模式是錦上添花，而對中小企業來講這既可能是雪中送炭也可能是雪上加霜。正如此次疫情是對所有珠寶零售企業的一次檢閱，一次加速。風暴洗禮下，千千萬萬底蘊薄弱、現金流匱乏、盈利模式缺失或不能適應數字時代的中小型珠寶零售企業將會被淘汰，而只有那些自救意識強烈，能夠正確認知危機并做出適合自身企業發展的改變的企業，才能真正轉危為機，借數智化“東風”迎來全新的機遇。

參考文獻

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作者簡介：楊敏梅（1998—），性別：女，民族：漢族，籍貫：廣東省陽春市，職務：營珠寶1701班班長，學歷：本科在讀，單位：天津商業大學管理學院，研究方向：珠寶首飾直播與珠寶零售企業的聯系