淺談文化扶貧中基層干部新媒體媒介素養

鐵國香

摘要：信息化時代，新媒體對人們的生產生活產生了非常大的影響，新媒體的出現與應用給人們提供了非常大的便利性，尤其是基層農村新媒體的應用范圍越來越廣泛，基層干部也開始利用新媒體與村民進行接觸和交流，這對提升民眾的媒體素質，拓展他們的眼界，改善基層地區落后的思想局面等具有非常重要的意義。因此，本文從文化扶貧的角度出發，對基層干部新媒體素養進行了具體的探討，提出了針對性的建議，希望能夠給相關學者提供一些參考。

關鍵詞：文化扶貧;基層干部;新媒體素養

新媒體時代，基層干部作為中堅力量，必須要發揮新媒體帶頭人的作用，發揮出干部群眾的領導與帶頭作用。因此，基層文化扶貧中基層干部的新媒體素養尤為重要，因為他們是新媒體最先使用人，也是利用新媒體與基層群眾交流最多的人。新媒體時代，每個人都是“記者”，每個人都是新聞，媒體環境復雜多變，這也要求基層干部必須要緊跟時代的步伐，充分地發揮自身在新媒體方面的優勢，不斷地強化與提升自身的新媒體素養，發揮自己的媒介作用，以促進農村文化扶貧工作的順利開展。

一、文化扶貧中基層干部新媒介素養提升的價值分析

（一）推動基層工作的高效開展

新媒體的出現，使得人與人之間的溝通與交流越來越簡便，基層干部的工作方式發生了很大的變化，有利于拓寬基層干部了解民生、聽取民意的渠道，給群眾更多的發言權和機會。同時，新媒體在基層工作開展中的應用，體現出了與時俱進的思想，人們在線上的交流與溝通也將更加的緊密。比如，近年來很多鄉鎮逐漸地推出了微信公眾號、論壇、社區交流群等等，與基層群眾建立了非常密切的聯系，群眾與干部之間的往來也更加的緊密，非常有利于建立和諧的干群關系。而基層群眾工作的多樣化，使得干部處理能力不斷地提升，而新媒體的接入，便于基層干部聽民聲，解民意，有利于規范基層工作，有助于協調好干部與群眾之間的關系，引導基層干部樹立積極、健康的工作心態，促進新媒體與干部工作的共同進步。

（二）促進正面信息的傳播與推廣

新媒體的出現最能吸引眼球的便是其多樣性以及娛樂性，新媒體當中很多娛樂性的資源是非常受基層群眾喜歡的，而相對枯燥的電子專業卻無法很好地吸引群眾的注意力。新媒體時代下群眾與干部利用新媒體溝通的越來越頻繁，新媒體對他們的影響越來越嚴重，逐漸地新媒體在應用過程中的弊端逐漸地呈現出來。其中虛假、暴力信息的出現，給人們的生活帶來了很大的困擾，對人們的價值觀念產生了非常不良的影響。因此，在新媒體時代，基層干部在文化扶貧過程中，必須要注重正面信息的傳播與推廣，要有正能量，要有陽光樂觀的心態。

電視、智能手機的普及，在一定程度上改變了人們的需求，大眾需求逐漸向娛樂化轉變，新聞信息的獲取則成為了次要。而娛樂性較強、比較和諧有氛圍的節目在基層是非常受歡迎的，基層群眾多利用新媒體獲取這方面的內容。新媒體的娛樂性，使基層干部對負面信息的篩選與鑒別能力逐漸地[降，自身的價值觀念逐漸發生改變，這對于基層工作開展是非常不利的。因此，基層干部要擺正自身的位置，樹立責任意識，積極宣傳與推廣積極向上的正能量，讓群眾接觸到更多的新聞與事實，也可以構建一個參與式的平臺，比如微信群。通過赴群傳播的方式對正面進行宣傳，營造出一種和諧、自由、陽光、客觀、包容、平等的交流平臺，對更多的基層群眾進行影響，從文化層面上占據基層新媒體的舞臺。

（三）推動基層電子政務的發展

電子政務的發展是信息化產物，也是新時代政務開展的必然方式。基層政府從群眾信息需求的角度出發，利用現代化的技術方式，對自身的公共服務模式進行不斷地完善，建立服務型的管理體系。基層政府可以建立起政務微博或者微信，發布便民消息，解決民眾所需，為民眾辦實事，提升力、事效率等。而這一切的實施，必須要依靠的就是基層干部。可見，在文化扶貧過程中基層干部至關重要。

電子政務的發展加強了群眾與政府之間的聯系性，政府與群眾之間可以實現雙向的交流與互動，在電子政務的微信或者微博的平臺上，可以進行政府政務信息公開，開設聽民聲的專欄，實施輿論弓！導，引導群眾參與政務管理等，充分地調動廣大群眾的參與熱情。同時，基層政府要選擇最為合適的新媒體媒介，增強與群眾的互動，充分利用新媒體在互動勝方面的優勢，幫助群眾更好地答疑與解惑，讓群眾了解到更加權威的信息，對當前的局勢、社會發展態勢、國家的政策發揮等進行風險，便于群眾了解與決策，而這將成為群眾獲取權威信息最重要的渠道。因此，基層政府必須要利用好微信與微博的平臺，推動電子政務的開展，創新基層干部的工作方式，提升基層干部新媒體媒介的素養。

二、文化扶貧中基層干部新媒體媒介素養提升的途徑

（一）內部途徑

第一，強化認知，擺正心態。很多基層干部對互聯網既愛又恨，也很害怕，對于網絡上的不良信息以及消極情緒常常不滿。所以要求基層干部必須要強化自身的認知，正確地認知互聯網，高效地發揮互聯網的資源，利用互聯網的優勢與群眾加強聯系與互動，將互聯網作為群眾教育的大講堂。同時，利用互聯網平臺基層干部可以聽取到更加真實的民生，從最底層的呼聲中去了解，去體察民情，從群眾在情緒當中找工作思路，創新工作思維。同時，基層干部要擺正自己的心態，自覺地接受來自互聯網中群眾的監督，這樣才能夠真正地體現出干部為了群眾，干部依靠群眾，干部時刻關心群眾，建立良好的干群關系。

第二，提升基層干部的新媒介素養。主要指的是基層干部接受、解析與批判能力，利用這些媒介信息對個人及社會發展提供幫助。因此，基層干部必須面對復雜多變的社會環境及突發的事件，必須要具備良好的寬容心、包容心與敢于糾錯的素養。在與群眾溝通上，語言要平民化，要人情化。在對新媒體信息的接受、分析與評估上的能力也應該不斷地提升。所以基層干部必須要會用網、會上網、會用網絡來了解民意，交民心，將新媒體媒介作為一種工作常態，以確保基層群眾工作的高效落實。另外，基層干部不僅要充分地了解網絡，利用網絡，還能夠按照要求回復網友的信息，可以熟練地使用微信、微博、郵件等社交平臺，對互聯網的宣傳規律進行了解，拓展與群眾交流與溝通的手段，突出網絡傳播的正能量。

第三，培養良好的閱讀習慣。基層干部每天在網絡上獲取到的信息量是非常大的，但是工作時間有限，所以基層干部要具備信息篩選能力，將冗雜和毫無意義的信息過濾出去。同時，基層干部還要不斷地完善自身的知識儲備，提升自身的信息分辨與處理能力，在良莠不齊的信息中堅持自己的原則和立場。

第四，促進基層干部法律與道德素養的提升。新媒體時代，所有的事物都非常的新奇，網絡上鋪天蓋地的信息給人們的思想觀念產生了非常大的沖擊，而一些道德素養不夠的人，在虛偽的網絡下呈現出了與道德相背離的一面，很多陰暗、惡劣的思想逐漸地暴露，對整個網絡環境的營造極為不利。與此相同，法律意識淡薄，法律觀念不足的人，在接觸到網絡上很多非法信息后卻全然不知，不僅觸犯了法律，擾亂了新媒體秩序，給自己也帶來了很大的麻煩。因此，基層干部自己必須要有法律素養，也要引導群眾學習相關的法律知識，對相關的法律規范進行了解，提升自身的辨識力及自律性。

（二）外部途徑

第一，基層政府加大資金方面的投人。基層政府要在新媒體媒介的應用上加大資金方面的投入，可以開設圖書館、鄉村閱覽室、完善網絡信息，也可以組織開展專家講座、播放公益電影等，讓新媒體媒介深入到基層干部的日常工作和生活當中去，逐漸地培養與提升他們的新媒體媒介素養。同時，基層政府要加強網絡媒介發布的審核制度。目前在基層工作的開展中，QQ、微信等社交平臺是很多的，給基層群眾工作開展帶來了很大的便利性，信息的溝通與交流效率不斷地提升，群眾對信息的關注度也越來越高。但是相關的制度卻不完善，沒有及時地處理群眾的問題，運作機制尚不健全，對消極輿論的引導不夠。因此，基層干部要在此方面加以改正和完善，對制度進行健全和落實，多關注民意，解民情，促進政府各部門的協調，實現優勢互補，強化信息審核與管理的力度，使基層干部在學習與使用新媒體媒介的過程中，可以促進自身媒介素養的不斷提升。

第二，新媒體媒介工作者素質的提升。采取這樣的方式能夠營造一個良好的媒體環境，為基層政府工作人員提供非常有利的學習環境。媒體工作者不僅要強化自身素養的提升，同時要選好人，用好人，嚴厲禁止虛擬信息進入到權威的渠道當中去，要給群眾提供最具權威和公信力的信息渠道。同時，媒體工作者在信息獲取、信息過濾、信息分析、信息處理等方面的能力應該不斷地提升，能夠以最快的速度將多余、無效的信息過濾出去，對新媒體環境進行凈化，不斷地強化自身的媒介素養，為基層干部群眾媒介素養的提升提供堅實的保障。

第三，利用新媒體平臺，打造基層特色。新媒體相對官方媒體權威性較低，這也使得新媒體在基層群眾中的普及程度越來越高，但僅獲取了群眾的支持還是不夠的，還需要新媒體不斷地進行改進與創新。而基層干部新媒體媒介素養的提升，必須要打造自己的特色，要有自己的特點，要樹立個人權威性，充分地整合各方面及各自的信息資源，不斷打造自己的特色和個性化，樹立信譽，給基層群眾提供最真實、最有價值的信息，給群眾提升正面的輿論引導，讓基層干部成為他們最為信任的媒體媒介。

三、結語

綜上所述，文化扶貧中基層干部新媒體媒介素養的提升，是現代社會和信息時代的產物，必須要引起社會各界的廣泛關注，更需要基層政府及干部不斷地創新與努力，高效地發揮新媒體在文化扶貧、農村服務中的重要作用，幫助農民盡快地脫貧致富。

（作者單位：中共玉樹州委黨校）