汪茂盛 冉開梅
2020年9月3日,重慶市榮昌區板橋工業園區內,一輛貼有“疫情防控通行證”標志的銀色公務車駛入重慶洽洽食品股份有限公司。車上坐的是國網重慶榮昌供電公司副經理陳政,他和同事此行目的,是對4天前剛完成的高壓增容業務進行回訪。
“以前辦電,企業需要自己跑,現在換我們上門服務。”在榮昌供電公司呆了9年的陳政說,“他們都說我們服務變好了,其實是政策好了。”
今年,榮昌區政府加速提升營商環境后,企業對“政策好了”有了明顯的感受。其中,國網重慶榮昌供電公司更是竭盡所能,讓這“天上飛、地下走”的電網,為企業做大做強提供不竭動力,更為全區營商環境“充電擴容”。
貼心:供電公司自找“麻煩”
“陳經理為我們服務了這么久,今天終于見到你了!”9月3日,在葆元青(重慶)保健食品有限公司新建的廠區內,總經理程鏡暢一把握住陳政的手。
原來,在新冠肺炎疫情最嚴重的那段時間,國網重慶榮昌供電公司主動出擊,解決了葆元青(重慶)公司接電的難題。
“廠址剛確定時,這里還是一片荒地,連路都沒有,也就沒有想過要先解決電的問題。”程鏡暢說,當時首要安排是前往榮昌區企業服務大廳辦理營業執照。但營業執照還沒到手,就接到了供電公司打來的電話,撥打這通電話的人,正是陳政。
“您好,我們是供電公司的,通過企業服務大廳了解到貴公司在辦理營業執照,應該是有用電需要的。貴公司屬于小微企業,您只需要線上提交用電材料即可,其他事情由我們解決,也不收取任何費用。”陳政說。
電話這頭的程鏡暢有點懵,開辦過5家企業的他,還是第一次聽說不上門、不交錢就能把電給接上。
時間緊迫,多耽誤一天,就會多一些損失。程鏡暢雖然仍有疑惑,但還是按照陳政的要求,在線上提交了用電申請材料。
令程鏡暢沒想到的是,材料提交第二天供電公司就安排人員上門查勘并制定接電方案,第三天就開始了實地安裝,速度快得驚人。他懸著的心放下了,但陳政那邊卻遇到了麻煩。
供電方案設計,是利用煤礦廠原有的配電房與輸電線就地取材,只需簡單安裝加試驗合格即可通電。
可老舊線路直接穿過周邊的嵐峰林場,由于林場常年無人維護,線路下全是超高的植被,其中有些為農戶所種植,因此遭到了他們的反對。
低壓小微企業施工接電必須在10天內完成,陳政火速聯系林區所在的雙河街道表明訴求。
“送電是大事,這個事情你放心,我們一定協助。”雙河街道黨工委書記黃家倫向陳政保證。
在雙河街道協調下,供電公司共清理23棵樹、竹,為企業節約了3萬余元的青苗補償費。考慮到該片區未來用電需求,供電公司還為企業免費安裝了一臺100KVA變壓器。
3月4日,葆元青(重慶)公司期盼已久的電終于通了。
“6天的時間完成通電,還一分錢沒花。”為了表達自己的感謝,程鏡暢特意制作了一面錦旗給供電公司送去。而這也是他從申請到通電過程中,唯一一次上門。
今年來,榮昌區高度重視優化營商環境,按照市政府對標世界銀行評估優化營商環境改革工作要求,全面執行“獲得電力”領域相關政策,落實小微企業辦電“零上門、零審批、零投資”服務,有效提升“獲得電力”水平。
榮昌區政府組織各部門聯合出臺了進一步優化電力接入營商環境的實施方案,區供電公司則全面落實低壓小微企業“三零”服務專項方案。截至8月底,國網重慶榮昌供電公司為轄區內250多個低壓小微企業提供了“三零”服務,為其中190多個企業投資建設了配套電力工程,為企業節約成本達300余萬元。
用心:以前靠腿跑現在動動手指就行了
9月4日,榮昌區畜牧高新區重慶豐歌農牧設備科技有限公司鍛造設備零件生產現場。在此起彼伏的鍛造聲中,火紅的鋼坯從加熱爐中取出,被加工成一個個成型的零件。
“現在正在生產的是價值500萬元的訂單。”總經理黃白邱自豪地說,“我們研究的智能養豬設備領域,是一片藍海。”而這片藍海的形成,少不了國網重慶榮昌供電公司的支持。
5個月前,重慶豐歌農牧公司還是一個月用電容量僅20千瓦,主要以科研為核心任務的科技公司。
“養豬熱的到來,加上團隊科研成果的成功試運營,我們覺得是時候正式投產了。”黃白邱說。
要投產就意味著要建廠房。因此,通過榮昌區政府的協調,豐歌農牧公司在4月初就確定好了廠址,但沒有通電,無法施工,連廠棚都沒法搭建。
憑著以前的辦電經驗,黃白邱立即到國網重慶榮昌供電公司城東供電所尋求幫助。
“130千伏安的用電量屬于小微企業低壓接電范圍內,線上就能申請用電。”城東供電所所長林邵武向黃白邱說。
聽著簡單,但似懂非懂的黃白邱卻不知如何下手。看到黃白邱的難處,林邵武馬上派營業員指導他下載并使用“網上國網”APP。
“這個軟件不錯,所有的合同和材料直接在線下載并簽名。”黃白邱感嘆道,“我做生意也有十幾年了,之前辦電都是靠兩條腿跑,沒想到現在辦電智能化,動動手指就好了。”
不僅是辦電業務智能化,“一站式”的智能用電服務更是解決了企業的后顧之憂。
“我們還通過APP申請了智能繳費協議,不需要去營業網點交費了,現在一個月的電費是以前租賃廠房時的一半左右。”令黃白邱最滿意的還是“網上國網”APP的效能服務項目,該項目不僅可以查詢用電峰值,還能進行成本診斷、節能推薦,對幫助企業節省開支有很大用處。
2019年6月起,國網重慶榮昌供電公司對轄區內農村、城鎮低壓小微企業用電接入容量實行全面擴展。標準從50千伏安提升到160千伏安,更多企業納入智能一體化服務范圍內,同時區供電公司聯合區規資局、市場監管局等職能部門,進行后臺數據共享,壓縮審批時間,實行“雙經理”負責制,同步推進電力工程建設,全面深化供電“互聯網+”服務。
真心:全力攻克“驗收期”
“致敬榮昌供電人!感謝你們敬業的工作態度!感謝你們急企業所急的服務熱情!”2019年12月24日,重慶永健生物技術有限責任公司常務副總經理張強按捺不住激動的心情,發了這樣一條微信朋友圈。
永健生物公司作為榮昌重點企業,以獸用生物制品研制、生產為主,每天處理的原料雞蛋高達10噸,車間內細胞培養、實驗研發這些環節一刻不能斷電。而在去年底,張強更是面對巨大的壓力:為擴大產能,公司的化學藥品車間、卵黃抗體車間和新建的抗體凍干車間,必須在12月31日前通過農業部的GMP藥品生產質量管理規范復驗收。
11月22日,張強趕緊向合作多年的國網重慶榮昌供電公司提交高壓增容申請。
不同于低壓小微企業,高壓非居民用戶的增容審批手續較為復雜,同時還需要外部工程的實施,整個流程耗時幾個月甚至一年都十分常見。而此次留給供電公司的時間更短,幾乎是不可能完成的任務。
陳政和團隊沒有放棄,咬緊牙關加班加點趕進度。
800千伏安增容到1600千伏安,翻倍的用電量,除了增加變壓器主設備,更換進線電源也不可避免。但這樣一來,必須要斷電,這又該如何解決?
審批、設計、施工……距離12月31日的“驗收期”越來越近,張強心急如焚。
“那時,我們董事長都覺得不可能實現,已經做好放棄的準備,大家都說趕不上驗收了,但是供電公司還在為我們爭取。”24日上午,陳政的一通電話讓張強感覺事情有了重大轉機。
“我們向永能集團爭取到了一臺應急發電車和帶電操作車,可以采用帶電作業的方式實現電力增容。”那天,供電公司的工作人員在哪兒,張強就在哪兒,寸步不離。
“整個增容過程僅用了33天,我們也順利通過了復驗收。正是因為有了他們,我們新建的生產線才能按期投產,即使受疫情影響,公司今年上半年的產值與去年同期相比還是增長了64%。”說到這兒,張強沒忍住笑意,“當時實在不知道怎樣表達感激之情,只有給電網的95598客服熱線打電話,催著客服幫我轉達謝意。”
“能轉必轉、能帶不停、先算后停、一停多用。”今年,國網重慶榮昌供電公司在區城鄉范圍內全面開展合環換電、帶電作業等不停電作業,切實壓、降停電時間和次數;加強政企聯動,提前服務,安排用電計劃,提升用戶感知。
急企業所急,想企業所想,陳政覺得他們做的只是盡分內之責。穿上公司紅巖共產黨員服務隊的“紅馬甲”,戴上安全“小黃帽”,他又坐上了那輛銀色公務車,趕往下一個目的地。