史嘉鑫

“Oh My God!”
“買它,買它,買它!”
隨著幾聲響亮的吆喝,素有“人間嗩吶”之稱的小魔鬼李佳琦又來嘍!
2019年被稱為直播電商元年。據調研測算,去年直播電商的總成交額超過3000億元人民幣,而未來,這一數字還在向萬億元大關沖擊。4月6日,“口紅一哥”李佳琦和央視著名段子手朱廣權合力成為“小朱配琦”組合,兩小時的直播觀看量就已破億。他們在直播間為湖北帶貨超過2000萬元。
這些數據與案例都表明,直播電商徹底火了!
面對這些巨額的銷量,我們不禁想問——這些帶貨大V究竟有怎樣的吸引力,能讓我們心甘情愿地付款?直播間又有什么樣的魔力,讓我們流連忘返?
其實,拋去直播電商這個外殼,李佳琦們所做的工作和一般的銷售員工沒有本質的區(qū)別。他們都需要向消費者介紹并推銷產品。
銷售的本質就是影響力——是店員對顧客施加影響力的過程。換句話說,一旦店員成功地影響到了顧客,那么顧客就會愿意付錢消費。所以,李佳琦能成為“口紅一哥”,在電商直播圈獨占鰲頭,就在于他善于使用影響力原理。
一旦我們對某個事物有了關注,就會有進一步深入了解的欲望。但個體的注意力資源是有限的,所以主播們必須在短時間內抓取顧客的注意力。
線上帶貨比線下銷售更為困難的是,顧客“進入——離開”直播間的門檻非常低——動動手指滑動一下就可以來回轉換。因此,僅僅是抓取注意力還不夠,還要讓顧客保持這份注意力。所以,優(yōu)秀的帶貨大V們總是想盡各種辦法,拿出十八般武藝,吸引并且保持觀眾的注意力。……