上海盲人夫婦心里的“地鐵雷鋒”

竇芒

盛夏高溫，“雷鋒”登門

“阿姨阿叔，最近暑熱高溫，我們來看看儂。西瓜和牛奶是大家的一點心意。還有，前二天儂電話里講‘電腦的語言搜索功能又出故障了，我們今天幫儂弄弄好……”

盛夏的一個清晨，上海地鐵6號線東方體育中心站站長梁永能、管理部員工崔后杰，趕路1個多小時來到位于浦東新區博興路的六旬盲人夫婦郁廟榮和儲億萍家中。

這是梁站長及地鐵員工2020年第5次走訪慰問這對盲人夫婦，也是上海地鐵6號線員工在學雷鋒活動中與這對盲人結對幫困的第11個年頭。

梁站長和同事們時常惦記盲人叔叔阿姨家缺什么、有什么困難，逢年過節都會去看看。他們像朋友，更像孩子，給了這對盲人夫婦極大的溫暖。家中的矮凳年久破舊，搖搖晃晃，他們就幫忙修凳子；盲人夫婦使用的手機和電腦都要特別安裝讀屏軟件，都是梁站長和同事們自己花時間先研究好，再上門幫助安裝；有時“讀屏”會遇到各種小問題，或者卡頓，也及時上門維護。

乘坐地鐵，“雷鋒”護送

自地鐵6號線2008年初開通以來，肓人夫婦從此出行“多了一雙腿”；而更讓他們感動的是，每次乘坐6號線，都有車站工作人員攙扶、送行，給了他們一雙“眼睛”。盲人夫婦說，自己雖然看不見，但“認識地鐵站里很多雷鋒人的聲音”。

62歲的郁廟榮，3歲時因一場麻疹，高燒導致視神經損傷致盲；妻子儲億萍，從10歲起視神經開始萎縮，眼底漸壞，終至完全看不見。他們都是“一級視力殘疾”，沒有生養過孩子。

20多年前，這對盲人夫婦倆因市中心修建高架路，拆遷安置到了浦東的黃浦江邊。開始幾年交通不便，生活、出行吃了不少苦。后來地鐵6號線為他們帶來福音：博興路站的員工關注到這對盲人夫婦，當時分管的區域站長施巖峰決定發動大家結對幫困，送去溫暖。從此，地鐵站里的工作人員一看到他們進來，就迎上去幫忙拎菜，從上車下車到出站，一路護送。

對此，儲阿姨體會特別深。她告訴記者：“一開始乘地鐵的時候，只能憑感覺和耳朵，由于地鐵車門關上的聲音很輕，有時候聽不清楚，就會站錯地方，甚至一連會錯過兩三趟車。后來每次我們到地鐵站，工作人員會把我們送上車，坐好，并通知下一站的工作人員接應，送我們出站。回來的時候也這樣。”

“地鐵雷鋒”愛心傳續。地鐵工作人員告訴記者，其實在6號線管轄的28個站，盲人乘客并不止儲阿姨夫婦，他們乘地鐵時都會得到及時的幫助。儲阿姨夫婦熟悉的“雷鋒的聲音”還不算多，僅他們經常乘坐的6個站點，就有大約150名“雷鋒”員工。

“雷鋒常駐上海地鐵，全國首創”

“讓地鐵充滿雷鋒的微笑，成為有溫度、可閱讀的空間……”在客流量眾多的地鐵6、8、11號線東方體育中心站，已擔任上海地鐵第四運營有限公司6號線管理部負責人的施巖峰，陪同記者參觀了被譽為“全國首創”的“雷鋒在地鐵”展示館。

施經理介紹，去年3月5日，由申通地鐵集團上海地鐵第四運營有限公司牽頭、浦東前灘地區三林鎮等6家轄區單位籌建的“雷鋒在地鐵”展示館落成開放，受到過往地鐵乘客和周邊單位的普遍歡迎。“雷鋒在地鐵”展示館通過“地鐵+社會共治”的模式，引入社會資源，拓寬服務平臺、豐富黨建內涵，為致力于志愿服務的愛心人士搭建載體，讓地鐵成為引領精神文明建設和青少年教育的基地。

記者在現場了解到，展示館由兩室一廳組成，分“海上霞光學雷鋒工作室”“海上霞光雷鋒宣講室”“海上霞光雷鋒展示廳”三個部分。工作室由聯建單位輪值現場服務，為有需要的乘客提供便民服務，為參觀者進行講解，遇重大賽事時疏導現場客流，保障地鐵秩序安全平穩。宣講室是傳播雷鋒精神的載體與平臺。展示廳則向眾人宣傳雷鋒生平事跡。

6號線東方體育中心站是一個三線換乘的大站，高峰時客流每天達百萬。為確保旅客安全有序流動，全站員工時刻以雷鋒為標桿，從點滴做起，從小事做起，旅客的滿意度越來越高，多次榮獲上海市“文明車站”“青年文明號”。“雷鋒在地鐵”項目還在上海軌道交通運營專項勞動競賽中獲得品牌獎。

癡心傳播雷鋒精神的陶克將軍慕名從北京趕到“雷鋒在地鐵”展示館參觀，欣然寫下：“雷鋒常駐上海地鐵，全國首創”。