譚鐵安
“各位居民,搞好垃圾分類處理,推行移風易俗,共建文明和諧社區。”在雷鋒家鄉望城區茶亭鎮靜慎村,村上的“六老”宣講團成員、學雷鋒志愿者們在挨家挨戶宣傳垃圾分類處理工作。而在望城區高塘嶺街道雷鋒路社區,安靜優雅的小區里,一個個環保、干凈的垃圾桶,按垃圾分類的要求擺在居民的家門口,保潔公司的保潔員在按時上戶收集垃圾的同時,還將垃圾桶清洗得干干凈凈。
近年來,長沙市望城區將推行垃圾分類處理作為文明創建的重要切入點,積極發揮基層雷鋒環保志愿者的作用,將垃圾分類處理宣傳到社區、到屋場、到家庭,積極引導居民群眾開展垃圾分類,構建良好的生產生活習慣,一個環境生態、干凈整潔、文明禮讓的和諧新望城已經形成。
初秋,筆者和工作人員走進望城區丁字灣街道石韻社區,街道整潔,秩序井然,身穿紅背心的學雷鋒志愿者或挨個門面宣講文明,或佇立交岔路口勸導交通,或輕輕地向您走來揀起腳下的垃圾。
長沙市望城區丁字灣街道石韻社區轄區面積1.4平方公里,52個居民小組,居民1.7萬人,社區黨組織為總支建制,下轄4個黨支部。社區內有5個樓盤小區,2個重建安置小區,是一個新興的農村安置型社區,社區居民很多是“洗腳上岸”的農村居民,生產生活習慣依然帶有農耕的習氣。近年來,石韻社區立足社區實際,以黨建為引領,以居民滿意為目標,以推進學雷鋒志愿服務為抓手,做強社區,做優治理,做實服務,走出了一條“黨建+志愿服務”的社區治理之路,社區內的抗疫、環境衛生整治、關心下一代、移風易俗、百姓城管各類學雷鋒志愿者達到2000多人,為新時代社區治理服務探索了一條新途徑。

“實行垃圾分類,推行干濕分離”“移風易俗,倡樹文明”……在石韻社區的街道上,20多名黨員志愿者敲鑼打鼓、舉橫幅宣傳、走街串巷,用“接地氣”宣傳方式,向居民普及垃圾分類知識,提高居民垃圾分類的意識。
“我喜歡嚼檳榔,有時候嚼完后檳榔渣也隨地亂吐,既不衛生又不文明。看到社區的志愿者們挨家挨戶搞宣傳,我既感動又受教育,也不好意思再吐檳榔渣了。有時候看見別人吐,還要喊幾句,我也成了宣傳垃圾分類的志愿者了。”社區居民老蘇笑著說。
垃圾分類處理,既是一件好事,也是一件難事。垃圾分類的難點在“人”,更新觀念、改變習慣,成為垃圾分類的關鍵點。為了有效推進垃圾分類,促進人們生活習慣的改變,石韻社區除加大宣傳力度外,還發揮網格化管理優勢,將13名學雷鋒環保志愿者劃分到網格,從每天9點到下午4點值守在垃圾固定投放點,專門負責指導前往投放垃圾的居民正確分類投放,記錄分類難點、盲點以及垃圾投放高峰期,并清理分類錯誤的垃圾,追溯誤投源頭。到“飯點”便逐戶上門手把手教會居民正確分類,面對面為居民答疑解惑,心貼心交流改進意見。
“這些茶葉、雞蛋殼、動物內臟等都是吃剩的垃圾,屬于廚余垃圾,也是一種濕垃圾,請按照垃圾桶上的廚余垃圾標志投放到桶中。”剛剛過了中餐時刻,社區志愿者譚倩就來到了她的網格責任區,指導居民投放垃圾。
將垃圾分類融入到移風易俗過程中,也是志愿者們的重要服務活動。石韻社區成立了以紅白理事會成員、百姓城管志愿者協會會員、黨員為主的學雷鋒樹新風志愿服務隊,社區居民操辦紅白喜事,志愿者上門與戶主算好“一盤賬”,告知每增加一桌酒席可能產生多少餐余垃圾,將垃圾分類減量與推行移風易俗結合起來常態化宣傳,對轄區內操辦紅白喜事的居民,進行事前登記、事中服務、事后報告跟蹤服務;對店外車輛亂停亂放等行為進行勸導、制止,帶動廣大居民支持并自覺參與社區環境治理。北苑劉漾、王景文夫婦,喜事不辦典禮,兩人相攜領取結婚證之后,雙方家長聚在一起,婚禮就這樣禮成了。北城天籟小區老黨員李建國因病去世,在生病住院期間,李建國多次強調,去世之后喪事要一切從簡。去世后,家人按照遺愿,只在殯儀館舉行了簡單的追悼會。這兩場紅白事,都沒有產生額外的垃圾,也成為其他居民學習和效仿的榜樣案例。
望城石韻社區堅持黨建引領、志愿者帶動,切實發揮學雷鋒志愿者的作用,積極推進垃圾分類處理,全面彰顯了志愿服務在基層社會治理中的重要價值,為新時代文明實踐提供了新樣本。