信息化環(huán)境中醫(yī)院檔案隊(duì)伍建設(shè)研究

崔雨晴

摘 要 當(dāng)前我國已經(jīng)步入了信息化發(fā)展時代，人們在日常生活和工作中對電腦、多媒體以及各種網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用層次越來越高，加快了人們的生活節(jié)奏，同時提高了人們的信息傳輸質(zhì)量以及生活質(zhì)量。基于此，本文重點(diǎn)針對信息化發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)院檔案隊(duì)伍建設(shè)工作展開了分析和研究，有效提出了信息化發(fā)展背景下，醫(yī)院檔案隊(duì)伍建設(shè)工作的相關(guān)要點(diǎn)以及策略，對提高醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和效率有著重要的意義。

關(guān)鍵詞 信息化;醫(yī)院;檔案隊(duì)伍

Abstract at present， China has entered the era of information development， people in daily life and work on the computer， multimedia and a variety of network communication technology application level is increasingly high， to speed up the pace of peoples life， and improve the quality of information transmission and quality of life.Based on this， this paper analyzes and studies the construction of hospital archives team under the information development environment， and effectively proposes the key points and strategies of the construction of hospital archives team under the information development background， which is of great significance to improve the quality and efficiency of hospital archives management.

Key words Informatization;The hospital;Team

當(dāng)前我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，有效推動著我國各行各業(yè)工作模式的革新，在醫(yī)院的日常工作和管理工作中，信息化技術(shù)在其中的應(yīng)用程度越來越高，尤其是醫(yī)院的檔案管理工作中，對信息化技術(shù)的運(yùn)用取得了良好的工作效果。由于醫(yī)院內(nèi)部的檔案資料數(shù)量相對比較龐大，同時涉及了非常復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)姿勢下通過人力來進(jìn)行檔案管理工作所表現(xiàn)出的工作量相對較大，同時在精確度上也無法得到有效的保障。通過信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，有效提高了醫(yī)院信息檔案管理工作的整體質(zhì)量和效率，同時也對檔案管理工作人員的工作技能提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

1信息化環(huán)境中醫(yī)院檔案管理應(yīng)具備的素養(yǎng)

1.1 專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)

隨著當(dāng)前我國信息化技術(shù)的發(fā)展速度不斷加快，醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作人員必須要對先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行深層次的學(xué)習(xí)和研究。在實(shí)際的工作過程中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，這是實(shí)現(xiàn)檔案管理工作質(zhì)量提升的重要保障。醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作人員需要對各種檔案理論以及相關(guān)的管理理念加以充分的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，同時在檔案管理工作中需要不斷提高自身的綜合素養(yǎng)以及積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷推動自身的檔案管理技能朝著專業(yè)化的層次上發(fā)展。在實(shí)際的工作過程中，需要和其他管理知識之間進(jìn)行有效的融合和滲透，讓自身可以充分勝任檔案的基礎(chǔ)管理工作，提高檔案管理工作的質(zhì)量和效率，成為檔案信息一體化管理的關(guān)鍵點(diǎn)[1]。

隨著我國信息化技術(shù)的發(fā)展速度不斷加快，檔案管理工作人員在自身的工作技能上也需要與時俱進(jìn)，需要對信息化技術(shù)的應(yīng)用保持高度的敏銳以及洞察力。在實(shí)際的工作當(dāng)中不斷提高自身對先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用程度，通過科學(xué)系統(tǒng)的方法對醫(yī)院各個渠道的檔案信息進(jìn)行合理的收集和處理，同時對收集到的大量大信息進(jìn)行科學(xué)的歸類和管理，保證整個檔案管理工作的順利開展。

1.2 職業(yè)道德素養(yǎng)

醫(yī)院檔案管理工作主要是對醫(yī)院各個不同時期的醫(yī)療工作，以及相關(guān)的內(nèi)部管理活動進(jìn)行有效的記錄和管理，其中重點(diǎn)包含了醫(yī)院在不同的工作時間當(dāng)中展開的建設(shè)、醫(yī)療以及科研等相關(guān)工作，是醫(yī)院內(nèi)部非常重要的無形資產(chǎn)。在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作中，要求相關(guān)檔案管理工作人員必須要具有更高的綜合素養(yǎng)以及政治思想，對檔案管理工作要求加以有效的落實(shí)，保證檔案管理工作的高質(zhì)量開展。醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作人員需要具有較高的職業(yè)道德，要保證自身的愛崗敬業(yè)、忠于職守、遵紀(jì)守法以及公眾服務(wù)。除此之外，在工作當(dāng)中還需要具有較強(qiáng)的政治敏銳的觀察能力，保持一種高度的政治責(zé)任心，在工作當(dāng)中嚴(yán)于律己和遵紀(jì)守法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的高質(zhì)量落實(shí)。

1.3 創(chuàng)新意識及能力

在信息化發(fā)展環(huán)境當(dāng)中，電子文檔和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的出現(xiàn)給醫(yī)院檔案管理工作帶來了積極性的影響，信息交流是檔案管理工作當(dāng)中非常重要的工作環(huán)節(jié)，相比于傳統(tǒng)的檔案管理工作來講，信息化檔案管理工作所表現(xiàn)出的優(yōu)勢更加明顯。因此，在信息化發(fā)展背景下，檔案管理工作人員在工作當(dāng)中不但需要具備更加扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，以及更加高超的業(yè)務(wù)技能，同時在工作當(dāng)中需要保證自身具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己的頭腦始終處于一種靈活的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下。在實(shí)踐工作當(dāng)中不斷開拓創(chuàng)新，對醫(yī)院檔案管理工作的要點(diǎn)加以充分的重視和研究，采取積極有效的措施來對各項(xiàng)檔案管理工作問題進(jìn)行解決，以此來不斷推動醫(yī)院檔案管理工作的高質(zhì)量開展[2]。

2信息化環(huán)境中醫(yī)院檔案隊(duì)伍建設(shè)的有效策略

2.1 加強(qiáng)對信息化人才的認(rèn)識

在醫(yī)院檔案管理工作中，信息化人才的培養(yǎng)是其中一個非常重要的工作保障，由于醫(yī)院內(nèi)部的檔案的專業(yè)性較強(qiáng)，需要通過大量的檔案管理人才共同配合工作，才可以完成檔案的高質(zhì)量管理，如果在醫(yī)院檔案管理工作隊(duì)伍上結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，那么在整個信息檔案的管理工作層次和水平就會有著明顯的下降，進(jìn)而也無法達(dá)到檔案管理工作的應(yīng)有效率。因此，醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)管理工作人員，必須要將檔案管理工作人才的培養(yǎng)和建設(shè)放在首要的工作位置上，在日常的工作當(dāng)中必須要充分重視檔案管理工作人才的培養(yǎng)，營造出一個良好的人才培養(yǎng)工作氛圍，不斷推動醫(yī)院檔案管理工作人才的高質(zhì)量建設(shè)。在信息化環(huán)境當(dāng)中，檔案管理工作和傳統(tǒng)的管理模式存在一定的區(qū)別，其中要求檔案管理工作人員不但需要具有較高的責(zé)任心，同時還需要具有較強(qiáng)的政治覺悟，要愛崗敬業(yè)具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，同時還需要具有無私奉獻(xiàn)的工作精神。在檔案管理工作中要求管理工作人員具有較高的創(chuàng)新性管理工作意識，對新的管理理念有著更高的接受能力，同時還具有較強(qiáng)的檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，以此來保證整個醫(yī)院檔案管理工作的高質(zhì)量開展。

2.2 積極培養(yǎng)新型人才

當(dāng)前在醫(yī)院深化改革發(fā)展背景下，檔案信息管理工作在技術(shù)方面有著更加嚴(yán)格的要求，檔案信息化管理工作逐漸表現(xiàn)出了多樣化的發(fā)展趨勢，不單純局限在信息化檔案的存儲以及調(diào)用，而是基于新型的檔案管理工作系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)檔案的輸入分析，以及一體化開發(fā)管理檔案信息系統(tǒng)。在實(shí)際的應(yīng)用過程中所表現(xiàn)出的技術(shù)含量和層次相對較高，對推動醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和效率有著重要的保障，對此醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作隊(duì)伍的建設(shè)工作中，必須要對更加先進(jìn)的信息化技術(shù)人才加以重點(diǎn)培養(yǎng)，在新一代的發(fā)展環(huán)境下，需要和醫(yī)院的未來發(fā)展目標(biāo)之間相適應(yīng)，充分了解到公眾對醫(yī)療服務(wù)的具體要求，不斷提高相關(guān)工作人員的工作素養(yǎng)，以此來適應(yīng)新環(huán)境發(fā)展模式下的人才培養(yǎng)工作[3]。

2.3 完善信息化人才培養(yǎng)的途徑

要想有效完善信息化人才培養(yǎng)工作，醫(yī)院方面必須要充分發(fā)揮出自身的工作優(yōu)勢，比如在醫(yī)院的健全醫(yī)療設(shè)施以及后備人才力量雄厚等方面的優(yōu)勢。

第一，在實(shí)際的工作當(dāng)中采取針對性的工作措施，不斷提高信息化檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)以及責(zé)任意識，或者醫(yī)院方面和高校之間進(jìn)行有效的聯(lián)合簽訂書相應(yīng)的委托培養(yǎng)協(xié)議，讓高校方面針對性的培養(yǎng)出醫(yī)院在檔案管理工作當(dāng)中所需要的信息化技術(shù)人才。

第二，可以通過在崗培訓(xùn)的方法，依照業(yè)內(nèi)部檔案管理的工作理念和工作模式，對檔案管理工作人員采取針對性的技能培訓(xùn)工作，這也是提高醫(yī)院檔案信息化建設(shè)和高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要途徑。在開展人才崗前培訓(xùn)工作當(dāng)中，醫(yī)院方面必須要給予相應(yīng)的資金投入以及進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和管理，制定出科學(xué)合理的人才培養(yǎng)工作體系，保證培訓(xùn)工作可以高質(zhì)量完成，醫(yī)院要將更加先進(jìn)的信息化技術(shù)以及相應(yīng)的管理工作理念加以有效的應(yīng)用，不斷提高檔案管理工作隊(duì)伍的整體質(zhì)量，讓檔案管理工作人員可以具有更高的實(shí)踐技能，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)提升自身的工作能力以及業(yè)務(wù)處理能力。

第三，強(qiáng)化檔案管理工作人員的教育工作，在教育工作的開展工作中形式靈活多變，并且內(nèi)容相對比較統(tǒng)一，比如在教育工作中可以通過題講座或者是專題交流等方法，對檔案管理工作當(dāng)中所涉及的計算機(jī)技術(shù)及其相關(guān)的辦公理論來進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，讓檔案管理工作人員充分了解到先進(jìn)的信息系統(tǒng)軟件所具有的應(yīng)用優(yōu)勢，有效運(yùn)用專題培訓(xùn)和實(shí)際操作技能，讓醫(yī)院的檔案管理工作有效地掌握更加全面的信息化技術(shù)，以此來保證整個檔案信息化技術(shù)的應(yīng)用層次。

第四，要引進(jìn)素質(zhì)更高的檔案管理工作人才意愿，在檔案的管理工作隊(duì)伍建設(shè)上必須要不斷拓寬思路，要有效引進(jìn)檔案管理工作人才，充分滿足信息化環(huán)境建設(shè)中的人才需求，在全新的發(fā)展形勢下，醫(yī)院的檔案建設(shè)管理工作必須要充分滿足檔案管理工作的綜合要求，通過檔案管理工作人才的有效培訓(xùn)方式，提高了檔案管理工作人員的綜合素養(yǎng)。除此之外，可以從社會高校內(nèi)部或者是社會當(dāng)中，直接招聘一些有經(jīng)驗(yàn)或者是學(xué)歷較高的檔案管理工作人才，以此來不斷壯大醫(yī)院檔案管理工作隊(duì)伍[4]。

2.4 健全信息化人才保障

用于醫(yī)院檔案管理工作所具有的特性，外加上很多醫(yī)院在管理層面上沒有加以充分的重視，因此檔案管理工作人員在工作當(dāng)中，無法充分發(fā)揮出自己的工作技能和責(zé)任心。醫(yī)院方面要想留住高層次的檔案管理工作人才，并且吸納更多的人才加入自己的工作隊(duì)伍當(dāng)中，管理層內(nèi)部必須要對檔案管理工作加以充分的重視，制定出科學(xué)合理的人才管理工作體制，提高檔案管理工作人員的各種待遇。在實(shí)際的工作過程中采取獎懲分明的方式來充分激發(fā)出管理工作人員的工作積極性，相比較于臨床科室檔案管理工作部門來講，很多醫(yī)院沒有加以充分的重視，造成了檔案管理工作人員的整體待遇相對較低，并且檔案管理工作量較大，無法留住更高端的檔案管理工作人才，進(jìn)而直接影響到了檔案管理工作的高質(zhì)量開展。還有一部分的檔案管理工作人員出現(xiàn)消極怠工等不良情況，造成了整個檔案管理工作質(zhì)量無法得到有效的提升。針對這一問題，醫(yī)院內(nèi)部的高層管理工作人員，必須要放眼于醫(yī)院檔案管理工作的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，建立起相應(yīng)的保障機(jī)制以及激勵體制，采取有效的措施來不斷完善檔案管理工作人員的各種福利待遇，可以通過升職加薪等方式來進(jìn)行促進(jìn)，保證檔案管理工作人員的積極性得到有效的提升[5]。

3結(jié)束語

在醫(yī)院的檔案管理工作中，管理工作人員的綜合素質(zhì)高低，直接影響到了整個檔案管理工作的質(zhì)量和效率，因此，為了有效滿足醫(yī)院檔案的管理工作標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)部必須要充分重視檔案隊(duì)伍建設(shè)工作，建立起一支綜合素質(zhì)和工作效率更高的檔案管理工作隊(duì)伍，對實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)性以及高效化有著重要的保障。

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