打開心窗，讓陽光灑進來

黃云霞

摘? 要：根據馬斯洛的需求理論，從低級到高級，人類分別有五個層次的需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。班主任做學生思想工作時，一定理論結合實際，要通過分析學生的不同需求，有針對性地開展工作。

關鍵詞：需求理論;內斂的尖子生;思想工作

案例背景

我剛接手XX班時，班上有這樣一個孩子。A同學學習勤奮刻苦，成績優異，每次考試成績都可以排在班級前三。但是她不愛笑，她始終戴著一副眼鏡，長及眉毛的劉海常常把眼睛擋住，長長的頭發被簡單地扎成一束，不扎起的時候有點散亂。她也不愛跟別人交往，不管是在課室里、還是在飯堂，她都自己一個人。據說，去年的班級活動，體育節、藝術節等各種活動，她都不積極參與，甚至成為班級搞活動的阻力。

案例經過

有一天，班級要搞社會實踐，同學們都踴躍參加，她卻遲遲未報名。我私下找她來詢問原因，她說要學習，不想在其他事情上浪費時間。我的直覺告訴我，這不是真正的原因，但到底是為什么呢？我想知道，但是她有點抗拒，所以我沒有繼續追問。同一天晚上，A同學的母親跟我說讓我做A同學的思想工作，讓她去參加社會實踐活動。我說我試試吧。我也確實希望可以通過各種活動，讓A同學多跟同學們接觸，讓她融入集體，變得更加陽光開朗。

萬萬沒想到，第二天，早讀課的時候，我發現平時6點就到課室的A同學6：40都沒有出現在課室。我立刻把她的舍友和同桌叫到課室外面，詢問她的去向。同桌說今天沒有看到她來課室，舍友說她今天一大早就出門了，而且，昨天晚上睡覺前她還跟她媽媽打電話，一邊打一邊哭著說“你不理解我，你不尊重我的意見，我還不如去死了算了”之類的話。我的第一反應是把孩子找回來。于是我一方面向學校上報情況，一方面組織班級同學去校園各個角落去找A同學，同時告知家長要立刻到學校來。過了十幾分鐘，派去宿舍、實驗樓、教師公寓、體育場、圖書樓、各棟教學樓等的同學都回來了，都說沒有找到。又過了幾分鐘，有同學說：“老師，找到了，在報告廳的廁所里，現在有幾個同學在廁所外面等她，她不出來。”我立刻趕過去，只見幾個同學圍在廁所門口，我叫一個同學留下來，吩咐其他同學回班里上課。然后我開始跟廁所里的A同學聊。

我說：“孩子，還沒吃早餐吧？先出來吃點東西吧。”她沒有說話，我聽到了她在里面抽泣的聲音。我又說：“吃了東西心情就會好一點了，我們一起吃點東西先吧。”里面還是只有抽泣的聲音，我接著說，“為了找你，我都還沒有吃早餐呢，你不出來我怎么辦呀？我一餓就胃痛，你是知道的。”這時，門開了，我有幾分欣喜，這個孩子還是給我面子的，說明她尊重我，也說明她其實是關心他人的。

她出來后我在學校小賣部買了一點面包和牛奶，和她一起吃。我問她：“你為什么要躲起來？”她沒說話，又開始哭起來。我一邊安撫她的情緒，一邊繼續做思想工作。我說：“因為你媽媽要你去參加社會實踐嗎？”她哭著點點頭。我說：“你媽媽是跟我提過想讓你參加社會實踐，她希望你可以多點跟同學交流，希望你陽光一些，更重要的是希望你快樂一些。而且，你媽媽只是建議，最后做決定的，還是你自己呀。”她點點頭，她開口了：“我知道，可是我媽媽跟我說時候就一直說我內向，不愿跟人交流。盡管我一再表明不想參加，她還是要強迫我，還說替我做決定了。”我說：“你媽媽跟我說的時候我也感受到她迫切希望你參與到集體活動中，可是她最后也說會尊重你的意見的，她還是尊重你的。”她說“我媽媽性格比較急，我也性格比較急，我們昨晚聊著聊著就沒法再聊下去了。而且平時回到家里，她也很少聽我內心的想法，不是聊學習，就是叫我去學習，要不然就是做了好吃的叫我吃。我又很能吃，很容易餓，我媽媽工資也不高，感覺我都把她吃窮了。”得知她媽媽是做餐飲的，平時比較忙，我說：“那媽媽比較忙，你可以自己主動一些，幫媽媽分擔一些家務，或者跟媽媽一起做家務，一邊做家務一邊聊，你也可以跟媽媽說你想聊聊學習以外的東西呀。你試過跟你媽媽說嗎？自己有主動過嗎？”她搖搖頭。我說：“你說你們之間溝通有問題，可是溝通是雙方的呀。總要有一個人要主動表達自己的想法，如果你不主動，那你媽媽只能按她的想法來跟你相處呀。如果你想換一種方式跟媽媽相處，那就要主動的說出啦，做出來。而且，你說你的性子比較急，我看你其實挺溫和的，沒有你想象中的那么急啊，如果你不想自己性格那么急，那你遇到事情的時候一定要冷靜，先處理情緒，在處理問題。好嗎？”她點點頭。“還有，我繼續說，答應老師，不要動不動就說要去死！我知道你善良堅強，其實是沒有輕生的念頭，只是逞口舌之快。但是你要知道，家人朋友老師都會擔心你的。”她不好意思地點點頭。

通過這一次交流，我發現她也不是那么難相處的一個人。她其實挺健談，只是不太會主動跟別人交流。后來，她媽媽過來了，年級分管德育的副主任也和這對母女做了思想工作，希望她媽媽可以多點傾聽A同學的內心，少一些著急，多一份耐心。

再后來，我總在不經意間制作機會讓A同學多跟同學交流，比如幫忙分發作業，幫忙出黑板報，幫忙貼對聯等。她都很積極的參與。我還叫她如果有時候學習壓力大或者煩躁時可以練練字或者收拾一下書桌，還陪她去跑步。現在A同學會主動跟我聊天，我發現她雖然還是比較內斂，但是笑容比以前多多了。

案例反思

每個人都需要被尊重，A同學的生理需求和安全需求得到滿足，她那么努力學習取得好成績，是為了自我實現。而同時，她也有社交需求，她其實也渴望和同學相處融洽，和身邊的人相處融洽。所以，當她感覺母親忽略她的感受甚至違背她的意愿替她做決定的時候，她又生氣又傷心，但是她有不知道怎么辦，只能躲起來不去面對各種困難憂傷。

德國哲學家雅斯貝爾斯在《什么是教育》中曾經說過，“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。”作為教育工作者，希望我們能喚醒更多靈魂去擁抱溫暖的陽光。

參考文獻

[1] 代春麗.打開心窗，讓陽光進來[J].解放軍健康，2017，000（005）：31.

[2] 王瑤.打開心窗，讓心靈沐浴陽光[J].河南教育（高校版），2006（11）：19-20.