在消化內(nèi)科護(hù)理中如何有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

張艷芝

【摘 要】目的：探討在消化內(nèi)科護(hù)理中如何有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。方法：2018年6至12月該院消化內(nèi)科住院部收治的160例患者的病例資料設(shè)為對(duì)照組;2019年1至6月收治的160例患者設(shè)為觀察組，對(duì)照組常規(guī)護(hù)理方案進(jìn)行護(hù)理，主要包括：加強(qiáng)日常飲食、起居管理、保持溫馨、舒適的休養(yǎng)環(huán)境、確保睡眠充足，觀察組采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理，對(duì)2018年消化內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件評(píng)估及分析，針對(duì)導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素實(shí)施下列風(fēng)險(xiǎn)管理：成立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組、提高護(hù)理人員素質(zhì)、提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)患者健康教育、實(shí)行彈性排班、加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理。結(jié)果：觀察組住院階段發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件1.55%、護(hù)理投訴0.51%低于對(duì)照組的6.11%、3.33%（P<0.05）;滿意度評(píng)分（98.02±1.04）分高于對(duì)照組的（91.97±3.15）分（P<0.05）。結(jié)論：通過(guò)對(duì)消化內(nèi)科常見(jiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，有助于減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率。

【關(guān)鍵詞】消化內(nèi)科;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn);護(hù)理管理

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）02-00-01

Digestive diseases have obvious characteristics of variability， complexity and infectivity， which not only increases the difficulty of nursing work， but also raises the risk of unsafe nursing. To realize the accurate grasp of the unsafe factors of nursing in the department of gastroenterology and to take the corresponding preventive measures have become the current issue of great importance. This paper mainly discusses the common nursing risks and nursing management in the department of gastroenterology. The report is as follows.

消化內(nèi)科疾病具有明顯的多變性、復(fù)雜性和傳染性等特征，既增加了護(hù)理工作的難度，又提升了護(hù)理不安全隱患的發(fā)生幾率。實(shí)現(xiàn)對(duì)消化內(nèi)科護(hù)理不安全因素的準(zhǔn)確把握，并有針對(duì)性的采取相應(yīng)的預(yù)防措施成為當(dāng)前備受重視的問(wèn)題。本文主要就消化內(nèi)科常見(jiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)及護(hù)理管理進(jìn)行探究，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

主要選取了在我院消化內(nèi)科就診的320例患者為研究對(duì)象，以隨機(jī)為原則將其平均分為兩組，每組各160例。兩組患者一般資料并無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

2 方法

對(duì)于對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理方式，主要包括飲食護(hù)理、起居護(hù)理以及睡眠護(hù)理等，觀察組患者需要對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素予以分析，并以此為基礎(chǔ)，圍繞可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型，采取相應(yīng)的預(yù)防措施.第一，要強(qiáng)化護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。例如可以對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制以及法律知識(shí)方面的教育，以此推動(dòng)其法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提升，深化其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防重要性的掌握。第二，提升護(hù)理人員的安全用藥意識(shí)。消化內(nèi)科疾病類型較多，無(wú)論是治療方式還是藥物使用方面均有著明顯區(qū)別，因此要避免出現(xiàn)藥物使用不當(dāng)而給患者人身安全帶來(lái)威脅的現(xiàn)象。最后，提升護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)。護(hù)理人員護(hù)理工作開(kāi)展時(shí)要始終以“患者第一”為主要堅(jiān)持和遵循，并站在患者角度開(kāi)展護(hù)理工作，加大與患者和家屬的溝通與交流，這也是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。

3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在對(duì)護(hù)理工作予以總結(jié)后，對(duì)兩組患者的護(hù)理結(jié)果予以對(duì)比與分析，并將其護(hù)理滿意度分為一般滿意、滿意和不滿。

4 統(tǒng)計(jì)方法

上述所有數(shù)據(jù)都借助SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件予以處理與分析，技術(shù)資料以%表示，設(shè)定P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

5 結(jié)果

采取常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組中不滿意患者中有7例不滿意，93例滿意，60例一般滿意;而采取風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理管理的觀察組有2例不滿意，162例滿意，6例一般滿意，兩組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

6 討論

消化內(nèi)科的護(hù)理工作對(duì)緩解患者痛苦、提升治療效果與質(zhì)量有著重要意義。然而，消化內(nèi)科疾病存在一定的特殊性，對(duì)護(hù)理工作以及患者病情都會(huì)產(chǎn)生威脅，同時(shí)，護(hù)理工作開(kāi)展難度也會(huì)有所增加，一旦出現(xiàn)了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，不僅會(huì)延長(zhǎng)患者的住院時(shí)間，而且還會(huì)導(dǎo)致病情加重或其他并發(fā)癥的出現(xiàn)，給患者帶來(lái)了巨大的損失與負(fù)擔(dān)。同時(shí)消化內(nèi)科與其他科室相比來(lái)講，病情機(jī)制也較為復(fù)雜，在開(kāi)展護(hù)理工作時(shí)對(duì)護(hù)理人員的專業(yè)水平要求較高。據(jù)了解，臨床消化內(nèi)科常見(jiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)不豐富、缺乏較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等多個(gè)方面，也正是由于上述風(fēng)險(xiǎn)因素的存在，使得醫(yī)患糾紛事件頻繁發(fā)生[2]。作為消化內(nèi)科護(hù)理工作人員要始終堅(jiān)持以患者為中心的原則，將護(hù)理質(zhì)量的提升以及護(hù)理滿意度的提升作為護(hù)理工作開(kāi)展的最終目標(biāo)，并以操作規(guī)范為依據(jù)和參考合理進(jìn)行護(hù)理工作。

7 結(jié)束語(yǔ)

在本次研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，采取護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的觀察組其護(hù)理總滿意度為96.67%，采取常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組總滿意度為80%，觀察組總滿意度明顯高于采取常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組，且兩組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。因此，將風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用到護(hù)理工作當(dāng)中，不僅可以提升護(hù)理的總滿意度，而且消化內(nèi)科疾病的護(hù)理水平也能得到相應(yīng)的提升，使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，因此在對(duì)消化內(nèi)科患者予以護(hù)理時(shí)值得推廣與使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓曉月.淺談在消化內(nèi)科護(hù)理過(guò)程當(dāng)中如何有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘， 2018， 23（45）：123+124.