靳楠
95后山東女孩芊妍跟大多數同齡人一樣,大學畢業便參加了工作,先是和同學一起去北京打拼,后決定辭職南下,到浙江杭州另覓出路。到了杭州不久,有個好友出國讀博,將一只名叫“哈尼”的白色博美犬托付給了芊妍。
芊妍喜歡萌寵,自從養了“哈尼”,工作之余,她會買來布頭給“哈尼”做衣服,到網上找靈感。這一找不打緊,滿屏的萌寵漢服讓芊妍眼花繚亂,而且似乎很暢銷。芊妍媽媽是一位裁縫,芊妍對這些針線布料從小就熟悉,她靈光一閃:“市場這么大,別人能做,我也能做。”
嗅到商機后,芊妍打算自己開一家萌寵漢服網店。她先在網上買了一套漂亮的寵物漢服,找到同在杭州并且和她媽媽一樣做裁縫的堂哥商量,在這個款式上加入自己設計的小荷包元素,做成一款改良版古風漢服。摸著漂亮且精致的寵物漢服,芊妍興奮不已,她立刻申請了一家淘寶店,并定制了大中小號各4套,改良后放在淘寶店出售。
芊妍讓“哈尼”做模特,穿上白粉相接的古風漢服去大街溜達。俗話說,狗襯衣服馬襯鞍,“哈尼”這樣一打扮,街上行人的回頭率百分之百,經常和芊妍一起遛狗的寵物主們眼前一亮,紛紛詢問芊妍,想給自己的愛寵也買一件。不到一周,芊妍的12套寵物漢服一售而空。
初戰告捷,大大鼓舞了芊妍的信心。芊妍和堂哥商量,打算長期合作,芊妍負責款式設計和銷售,堂哥負責選料、制作,兄妹倆準備大干一場。芊妍借鑒網上的款式,設計了春花、夏荷、秋月、冬雪四個系列,再加入刺繡、斜襟、撞色、飄帶、紗裙等古風元素,服裝華美而不累贅,飄逸而不凌亂,備受消費者喜愛。過了幾個月,芊妍的店鋪流水便達到了5萬元。
沒想到的是,生意的寒冬說來就來,由于同行競爭激烈,芊妍設計的款式很快到處都是,同行打出低價高端牌,使芊妍小店門可羅雀,芊妍開始著急了。這可咋辦?如此下去,錢賺不到,租房吃飯都是個問題。
為了生存,芊妍一邊做市場調研,一邊請教高人指點,制定運營策略:創造自己的品牌并做特色小店,提質量重服務、聚人氣留“粉絲”。之后,芊妍跟隨潮流,開始在小店直播帶貨,零距離接觸“粉絲”。這一招很管用,半個月就吸引來4000多“粉絲”跟進。
有一次,直播間新進一位本地觀眾,預定一款寵物漢服。因為是預定,需要半月時間才能發貨,這可急壞了那名觀眾,她接連發信息說:小狗發燒了,在寵物診所治療,想盡快給小狗穿上漂亮衣服,為了保暖,也為了打扮小狗換個心情,希望芊妍滿足她。愛寵心切的芊妍立馬安排人連夜趕制,用同城快遞將衣服送達。寵主收到漢服后,一個勁兒在直播間說謝謝。
寵物地位特殊,寵主們買衣服大多是抱著“喜新厭舊”的心態,期待自己的寵物穿上衣服又萌又漂亮,而且還不能老套路。要想留住老顧客,吸引新顧客,就得不斷推陳出新。為此,芊妍建立了自己的小店顧客交流群,大家在群里聊天,給芊妍提出改進建議。有位顧客的兒子喜歡動漫里的一個人物,要求芊妍照著動漫人物的服飾,為自己家小狗設計一款披風。芊妍不辱使命,很快將披風設計制作出來,顧客說她兒子非常滿意,還在群里曬圖,漂亮又颯爽的造型,惹得那些沒養寵物的人也萌生了養寵物的念頭。
芊妍小店生意漸漸紅火起來,要求購買古風漢服的顧客排隊等候。就連芊妍那位國外讀博的好友,也將穿著古風漢服“哈尼”的圖片放到國外的網站上,吸引了國外友人的關注和購買。芊妍下一步正在設計有關和服、韓服、燕尾服等風格的寵物服飾,也在和那位出國讀博好友洽談外銷事宜。相信不久的將來,國外的萌寵們也能穿上芊妍設計的漂亮的古風服飾啦。
編輯 | 龍軻軻