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近年來,山西交通控股集團有限公司著眼于供給側結構性改革的總要求,聚焦高速公路服務區提檔升級改造,著力推動高速公路服務區業態、形態轉型升級,旨在將服務區打造為高速公路上的靚麗風景線。
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山西交通實業發展集團有限公司
山西交通實業發展集團有限公司由山西交通控股集團有限公司、招商局公路網絡科技控股股份有限公司、蘇州汽車客運集團有限公司共同出資組建,于2018年8月10日注冊成立,主要負責對山西交通控股集團有限公司所屬高速公路沿線通信管廊、廣告業務以及政府還貸高速公路服務區等經營性資產實行專業化、集約化、規模化經營。
為加快服務區轉型升級步伐,山西交通實業發展集團有限公司(以下簡稱“山西交通實業集團”)堅持新發展理念和高質量發展要求,全面貫徹落實《交通強國建設綱要》,以服務區供給側結構性改革為主線,按照交通運輸部、山西省交通運輸廳和山西交通控股集團有限公司(以下簡稱“山西交控集團”)提升高速公路服務區服務質量的有關要求,加強頂層設計,編制了《發展戰略規劃》和《服務區發展規劃》;根據服務區所處位置、斷面流量、公眾出行需求以及車型特征等,對服務區進行分級、分類;對標浙江、江蘇等發達省份的先進經驗,固根基、強弱項、補短板,分批次對服務區進行全面提檔升級,強化基礎設施,提升管理能力,深化文明服務,全力推進智慧、綠色服務區建設。

2019年,山西交通實業集團先后投資1.5億元,對盂縣、陽曲、薛公嶺服務區進行提檔升級改造,改造內容涵蓋基礎設施完善、服務品質提升、“路游憩”超市植入、特色文化打造、休閑娛樂體驗提升等,有力推動了高速公路服務區高質量發展。目前,3對服務區的升級改造工程已經完工,實現了由內而外的華麗變身。
改造后,盂縣、陽曲2對服務區的總面積分別達到2.56萬平方米、5.15萬平方米。盂縣、陽曲、薛公嶺3對服務區按照“客貨分離”和“大小車分離”的原則重新規劃停車區,分別設置停車位433個、254個、185個,經過改造后,停車區形成了“人流——車流”動態流線,有效分隔了人流和車流,最大程度保障司乘安全,規范停車秩序。此外,今年內,盂縣、陽曲、薛公嶺服務區還分別計劃新增充電樁車位16個。

“晉行晉驛”自有商超劃分為綜合區和特產區,商品品類豐富。
為持續鞏固“廁所革命”創建成果,此次改造中,山西交通實業集團對公共衛生間外觀及內部結構進行重新設計和布局,重點增加女性衛生間廁位,盂縣、陽曲、薛公嶺服務區分別增加40個、48個、65個廁位,男女廁位比例更加合理;增設第三衛生間,提供洗手液、干手設施以及淋浴設施;公共衛生間采用自動感應沖水,增加綠植裝飾、通風口排風設施,如廁環境更加舒心。
山西交通實業集團結合當前垃圾分類要求,在服務區設置可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾回收區,并要求司乘按照規定分類投放。據統計,升級改造過程中,盂縣、陽曲、薛公嶺服務區分別新投入使用分類垃圾桶50個、60個、47個。
服務區餐飲業態全新升級,引入貓屎咖啡、正新雞排等休閑餐飲,絕味鴨脖、賈記灌腸等特色小吃,鐵鍋燜面、大娘水餃等中式快餐,滿足司乘多樣化、個性化用餐需求;對相關菜品進行留樣,通過公示欄及時公示商家經營許可證、從業人員健康證等信息,實現明廚亮灶,確保食品安全、美味、健康。
創立“晉行晉驛”自有商超品牌,按照山西交控集團“標識統一、色彩統一、布局統一”的要求進行整體規劃,劃分綜合區和特產區:綜合區以滿足廣大司乘的日常消費需求為目標,目前盂縣、陽曲、薛公嶺服務區銷售的煙酒、副食、飲品、日用品等均在300余種以上;特產區設立土特產專區、工藝品展區、農產品展區,目前主要經營7大系列共100余個品種的土特產,滿足過往司乘的多元購物需求。
設置“司機之家”,配備電視、洗浴室等設施,為廣大貨車司機打造溫馨、舒適的休憩環境;增設“媽咪小屋”,內設嬰兒床、飲水機、微波爐等設備,滿足特殊群體的出行需求;便民服務區內設置信息查詢(路線、周邊旅游景點、特色產品、食宿等)、自助充電、雨具、24小時溫熱飲用水、ATM機等服務設施。

山西交通控股集團有限公司董事長袁清茂和招商局公路網絡科技控股股份有限公司董事長王秀峰在盂縣服務區調研。

服務區餐飲業態豐富,能夠滿足顧客多樣化、個性化就餐需求。
引入車位管理、智慧廁所、安防監控、入區卡口、快速測溫、綜合音視頻、尚高速App等系統,為司乘提供便捷的車位引導、智能的如廁體驗、全方位的視頻安全防護、實時信息通知、疫情測溫防護、遠程訂餐和線上商品銷售等服務。
引入收銀系統、銀監稽查、無限支付等系統,一方面規范收銀過程,實現資金集中管理,另一方面滿足顧客多樣化的支付需求。
建立綜合管控系統,運用圖像識別、傳感檢測、信息化技術,采集服務區的車流、客流、經營數據,實現可視化的大數據管理,為服務區的運營決策提供數據支撐,為司乘帶來全新的美好出行體驗。
實施服務區清潔能源采暖改造工程,采用空氣能熱源泵進行供暖,實現環境“零污染”;開展污水處理設施改造,運用活性污泥法處理工藝,使出水水質達到沖廁和城市綠化水質標準,實現污水“零排放”。

在服務區增設涼亭、小游園等休閑設施,通過栽植喬木、植被花草等形成植物景觀,精心打造場里有綠、眼中有景、花草相間、喬灌錯落有致的園林化服務區。
盂縣服務區利用地下通道打造了約750平方米的文化長廊,通過圖文并茂的形式,巧妙地將山西特色文化與行業文化、企業文化融為一體。文化長廊分黨建引領、清廉實業、突破發展、品質提升、科學管控、安全為天、聚人廣智7個版塊,從服務功能的完善、服務項目的拓展、服務品質的提升等多個角度,反映了山西高速服務區經營管理團隊朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌。
山西交通實業集團堅持以黨建引領發展,以文化激發活力,深入推進“黨建+企業文化”。在正在推進提檔升級工作的康莊服務區,公司以服務區經營管理為主題,以拓展宣教作用為延伸,建設了廉政文化長廊,從廉政文化、廉政口號、廉政園地、警鐘長鳴等6方面展示廉政文化,促進企業文化理念的傳遞,讓員工在潛移默化中接受企業文化及廉政文化的浸潤。
康莊服務區以“魅力山西”為主題,將云岡石窟、應縣木塔、五臺山、喬家大院等著名景點以及當地風土人情、人文地理等內容通過文化長廊的形式在服務區展示出來,讓“服務區+旅游”在基層開花結果,讓司乘在出行的途中也能領略晉北文化、了解晉北精神、感受晉北文明。
相信,在山西交通實業集團的規劃、布局下,山西服務區將會告別過去“老、破、舊”的形象,以嶄新的面貌呈現在司乘面前。同時,還將為“打造山西交控集團新的經濟增長點,創高速公路服務一流品牌企業”目標添上濃墨重彩的一筆。