企業增長的新動力

近年來，伴隨著新技術的興起，以及國家對創業創新活動的倡導和扶持，中國商業進入了前所未有的繁榮期。新銳企業不斷涌現，創新的商業模式、產品和服務層出不窮。從這些新銳企業身上，我們看到了未來的商業圖景，也看到了創業者的勇氣和活力。

為了見證新銳企業的創新，也為了鼓勵更多企業投身創新，《商業評論》從2020年開始，將每年發布“中國新銳企業創新榜”。9月17日，首屆2020“中國新銳企業創新榜”在云棲大會上盛大發布，共有50家新銳企業榜上有名。（參見本期《誰是創新英雄》）

這個榜單中的企業無疑是中國創新企業中的佼佼者，也是中國創業創新大潮的一個縮影。通過調研上榜的創新企業，我們發現了一個重大趨勢，那就是用技術賦能實現產業升級，既能創造更大的社會價值，也能為自己創造業務藍海。

比如，本次上榜的快易檢公司創造了將移動互聯網和專業醫藥冷鏈物流相結合的服務模式。公司從基層醫療市場的臨床醫學檢驗這個空白領域切入，為基層醫療機構提供專業的標本收送、冷鏈運輸、平臺軟件等相關服務，讓基層百姓在附近的診所即能享有三甲醫院的檢驗服務。快易檢能確保檢驗標本當日送達檢驗機構，冷鏈全流程可視、可追溯，80%以上檢驗項目報告單翌日可取。如今，快易檢服務團隊已經遍布福建、廣東、四川等十幾個省份的城鎮和鄉村，與3萬多家診所達成業務合作，累計服務超300萬人次。

又如便利蜂公司，它在2016年才進入便利店行業，在北京、天津、南京，店面數量和銷售額都是第一。在傳統便利店，店員成長為一名店長的時間約為2年。而在便利蜂，通過培訓成為店長，平均只需6個月。這當中最大的秘訣是，便利蜂把數據驅動的自動化決策系統運用于門店選址、店長培訓、選品、訂貨、定價、排班，以及自有商品生產、物流、銷售等多個業務模塊，店長只需按照系統指示完成任務，服務顧客，做好商品上架、店面清潔即可。這個系統極大地減輕了店長的工作負擔，并且讓經營決策不再依賴個人經驗。

在本期，大家還可以看到中國零售業巨頭大潤發的變革案例。大潤發是中國規模最大、運營效率最高的零售商，但從2011年開始，同店銷售增長趨緩，并在2014年進入負增長，主要原因在于整體消費市場增長放緩、用戶消費渠道更加多元化。2017年，大潤發獲得阿里巴巴的投資。在阿里的賦能下，大潤發在大陸地區開設的414家大賣場都完成了數字化改造，并通過大潤發優鮮App、淘鮮達、餓了么、天貓超市等多個端口，為門店周邊顧客提供到家服務。

截至目前，大潤發線上會員已有1，000多萬，線上日單量接近40萬筆，線上銷售額占到總銷售額的20%，未來希望能達到50%以上，相當于再造一個線上版大潤發。2019年，大潤發生鮮電商實現全面贏利，同店銷售增長也在連續5年負值之后開始轉正。（參見本期《再造大潤發》）

上述幾家企業處于不同發展階段、不同行業，但它們有一個共同點，即用數智化重塑了自己的競爭力，獲得了增長的新動力。今年的疫情也給了我們一個清晰的提示：在線化、數字化能力強的企業，比傳統的、離線的企業更有生存能力。可以預見，在萬物互聯的時代，未來的商業必然走向在線化、網絡化和智能化。企業要想在未來勝出，基于數智化驅動的創新將是最有力的武器。希望企業能夠在這個方向去構建競爭優勢，贏得美好的未來。