在線教育如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)

羅燕

經(jīng)歷疫情期間的井噴和暑期熱戰(zhàn)之后，在線教育市場(chǎng)將逐漸趨于冷靜。對(duì)于老師和學(xué)生而言，在線教育將不再是解燃眉之急，而是一種新常態(tài)。

越來越多的人愿意選擇在線教育，對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)的要求也將越來越高。面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，在線教育機(jī)構(gòu)需要做出選擇，是繼續(xù)高歌猛進(jìn)，還是慢下來堅(jiān)守教育本質(zhì)？

就在線教育的發(fā)展，《民生周刊》邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)常務(wù)委員兼副秘書長(zhǎng)、民進(jìn)中央副主席朱永新，中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉及中國(guó)人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平共同探討。

朱永新：人工智能幫助學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)

疫情期間，線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有了更多機(jī)會(huì)，也有了很大發(fā)展。但這段時(shí)間，他們拼命砸錢營(yíng)銷，做廣告，很可能產(chǎn)生泡沫。教育還是要通過學(xué)生的行為、成績(jī)來說話。虛假繁榮其實(shí)沒有意義，還是實(shí)實(shí)在在地做有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，能夠真正幫助學(xué)生、影響學(xué)生、改變學(xué)生。

家長(zhǎng)在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，可以選擇相對(duì)較成熟的企業(yè)和品牌，也可以看看用戶的評(píng)價(jià)和口碑，不要輕易被廣告迷惑。教育部現(xiàn)在對(duì)進(jìn)學(xué)校的APP有嚴(yán)格規(guī)定，家長(zhǎng)可以優(yōu)先選擇經(jīng)過認(rèn)證可以進(jìn)學(xué)校的企業(yè)和產(chǎn)品。

建議在線教育成立一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，學(xué)會(huì)自主約束，自主制定標(biāo)準(zhǔn)、制度管理，推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)來說，要苦練內(nèi)功，要有有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，要能夠真正幫助學(xué)生成長(zhǎng)，不是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生做重復(fù)性的機(jī)械練習(xí)。未來，要更多地利用人工智能，幫助學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。

可以從兩方面努力。在技術(shù)上，更多地通過學(xué)生作業(yè)收集數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有針對(duì)性地提供幫助，這是現(xiàn)在人工智能、大數(shù)據(jù)能夠做到的。從內(nèi)容上來說，要多思考怎么讓課程更貼近學(xué)生、學(xué)生更喜歡。

在教師方面，不管是學(xué)校教師，還是在線教師，都要始終保持孔子的情懷，學(xué)而不厭，誨人不倦，不要只想著推銷、賺錢，而要意識(shí)到教育行業(yè)的特殊性和神圣性，保持敬畏之心。

儲(chǔ)朝暉：課程為王 精品取勝

一定要理性看待在線教育，它只是一個(gè)工具、手段，教育辦得怎么樣，關(guān)鍵還是決定于教育理念，以及對(duì)教育規(guī)律的遵守和認(rèn)知。

在線教育本身的優(yōu)勢(shì)是傳播，劣勢(shì)是難以真正認(rèn)識(shí)具體、鮮活的學(xué)生，難以做到因材施教。過去幾年來，在線教育一直有些過熱，很多是低效的。在線教育公司快速成立，很快倒閉，今年上半年的過熱可能又會(huì)催生這種現(xiàn)象。

在線教育要有獨(dú)特的內(nèi)容。內(nèi)容越好，通過這個(gè)渠道傳播后發(fā)揮的效應(yīng)越大；如果內(nèi)容不好，傳播出去沒多大價(jià)值，還可能有害。在線教育企業(yè)要開發(fā)獨(dú)特的內(nèi)容，是能夠滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求的內(nèi)容，并且有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如果這方面沒有進(jìn)展，企業(yè)就不可能持續(xù)。而且，內(nèi)容要不斷開發(fā)拓展，因?yàn)槿说某砷L(zhǎng)發(fā)展需求在不斷變化。在線教育企業(yè)要把內(nèi)容做好，才能為王。

建議在線教育企業(yè)在技術(shù)上可以走中線，不要太落后，也不要太先進(jìn)，因?yàn)榧夹g(shù)做得好，很難體現(xiàn)。但內(nèi)容上一定要走高線，要讓大家認(rèn)可。在線教育企業(yè)需要更多更好的老師，今后網(wǎng)課教師可能會(huì)成為較高端的群體，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的學(xué)生群體更大。這樣，只有最優(yōu)的企業(yè)才能吸引到人才，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

程方平：要對(duì)在線教育加強(qiáng)督導(dǎo)

在線教育今年發(fā)展很快，但實(shí)際上跟線下教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是有一些局限性，如師生間相互交流和觀察很難實(shí)現(xiàn)。雖然隨著技術(shù)進(jìn)步，課堂也能互動(dòng)，但跟線下直接交流還是有差別，老師、學(xué)生對(duì)著鏡頭，少了交流的興趣和氛圍。

學(xué)校老師有一個(gè)非常重要的責(zé)任，不是教具體知識(shí)，而是教會(huì)學(xué)生自學(xué)方法。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)往往博眼球，把素材弄得很全，信息量很大，學(xué)生不會(huì)自主學(xué)習(xí)和拓展，很被動(dòng)。

有些課程帶有推銷性、煽動(dòng)性，用一些不典型的例子讓學(xué)生覺得很對(duì)。有些網(wǎng)課教師講得頭頭是道，學(xué)生聽著很有快感，但靜下來之后能得到什么？能舉一反三嗎？信息太多了，學(xué)生沒有消化，沒有記憶，也沒有理解，更沒有運(yùn)用。

在線教育不能再這樣沒有指導(dǎo)地發(fā)展，教育部應(yīng)該制定標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校教育有督導(dǎo)，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要有督導(dǎo)。通過督導(dǎo)，確保他們的教學(xué)符合教育規(guī)律，保證傳遞給孩子的東西是科學(xué)的。

當(dāng)然，督導(dǎo)、治理不是要限制在線教育機(jī)構(gòu)發(fā)展，而是在一個(gè)合理的環(huán)境中給他們提供一種服務(wù)，幫助他們更合法、更專業(yè)，這樣，在線教育機(jī)構(gòu)才能得到學(xué)生和家長(zhǎng)的信任。

（摘自《民生周刊》2020年第17期）