文| 申 健
企業績效管理通常是指挖掘員工的潛力,通過將企業戰略目標和員工個人目標相銜接,同時,通過提高員工個人業績來實現企業增長目標,從而實現一個不斷可持續發展的過程。績效管理不僅針對員工歷史的業績進行衡量,還包括績效跟蹤、考核與反饋、績效目標的設定與分解、績效改善計劃、制定指導輔助等環節。績效管理的目的主要有三點,即戰略目標、管理目標和開發終端。

通常意義上,績效指的是日常工作的效率和成效。組織或單位通常由若干個體或團體組成,然而團體又由個體的員工組成,而對應不同類型或層次的業務主體,自然地也就產生了不同類型或層次的績效。
簡單的說,績效就是組織期望為實現其目標而展現在不同層面上的能夠被組織評價的工作行為及其結果。因此,績效是有層次之分的,績效根據組織架構可劃分為群體績效、組織績效和個人績效三個層次,而不同層次的績效構成了一個系統而全面的績效考核體系。
績效管理是指各層級管理主體用來確保下屬團隊和個體職工工作行為以及業務的最終成果與組織的期待相一致,通過持續提高團隊或個體的工作績效,最終實現單位或組織目標的方法及手段。
績效管理包含績效考核、績效計劃、績效溝通與改進、績效分析的系列工作,企業績效管理不僅需要考核最終成果,更為關鍵的是突出實現結果的過程。……