人工智能對企業管理的影響

張新春

摘 ?要：近年來，我國的企業發展迅速，在當前經濟高質量發展的大背景下，人工智能企業要想在市場競爭中求得生存與發展，創新策源能力是關鍵。選取人工智能相關企業為研究樣本，按照產業層次將其劃分為基礎層、技術層和應用層，利用隨機前沿分析方法研究政府支持、創新意識、企業規模和知識存量分別對三個層次人工智能企業創新策源能力的影響。研究表明：基礎層人工智能企業創新策源能力相對較強，應用層企業相對較弱;政府支持和知識存量對于三個層次的人工智能企業均起到正向促進作用;創新意識和企業規模對于基礎層人工智能企業起到負向阻礙作用，對于應用層企業則起到正向促進作用;創新意識與技術層人工智能企業是負相關關系，企業規模與技術層企業則是正相關關系。

關鍵詞：人工智能;企業管理;影響

引言

企業管理作為一項管理實踐活動，其發展受到了技術變革的深刻影響。當前，世界各主要國家都在積極迎接人工智能技術領銜的第四次工業革命。人工智能作為一項新興科學技術，“具有感知、推理、學習、決策等思維活動并能夠按照一定目標完成相應行為”，它開辟了人類未來發展的諸多可能。隨著人工智能的逐步發展，人工智能得到了越來越多國家和企業的重視，至今已被應用于航天航空、教育傳播、醫療診斷等多個重要領域。就我國而言，人工智能從興起之時便得到了黨和政府的高度重視與密切關注。

1重要性

國外學者則是從科技創新帶動系統創新的視角來進行研究，資源與要素驅動企業創新，依靠企業研發經驗與知識產出的積累來保持其創新策源能力，進而帶動企業財富積累與能級提升。在已有研究的基礎上，創新策源能力在人工智能企業中具體表現為技術創新能力的關鍵影響力之源，技術創新效率提升的源動力。人工智能企業依據已有的研發平臺與研發經驗，匯集研發創新人才與研發資本，緊盯全球技術前沿，進行創新研發活動，形成以專利、軟件著作權等為代表的知識成果產出和創新研發后的營業收入等經濟成果產出，這些產出成果反過來又對企業能級具有顯著的帶動作用，推動企業提高創新研發水平，既產出成果，又引領企業前進，企業的創新綜合實力得以提高，這就是人工智能企業的創新策源能力。

2人工智能的有效應用策略

2.1轉變傳統管理的思想觀念

在企業管理信息化建設過程中，由于管理層對信息化缺乏認知，使得信息化建設發展速度相對緩慢。據有關部門統計數據顯示，50%以上的企業內部管理人員信息化意識淡薄。對于企業信息化管理，很多企業管理層沒有認識到這一點，缺乏對信息化管理深入地了解，忽視了企業管理信息化建設的優點。因此，企業要想有效地實施信息化管理，就必須改變傳統的管理觀念，與時俱進，不斷提高企業員工應用信息技術的能力，不斷開發信息資源，提升企業的管理效率及能力。

2.2創建優質的人工智能應用環境

國有企業在應用人工智能管理過程中，應根據實際情況構建優質的應用環境，改變傳統的管理理念，為后續的管理奠定基礎。國有企業應對自身的信息系統進行整體的認知，根據實際情況將項目進行分解與組合，促使項目的結構流程更加清晰，明確重點內容，為國有企業的發展奠定良好的基礎，明確項目對企業產生的影響，促使管理水平提升。營造優質的管理環境，根據實際發展情況，加強國有企業各部門之間得相互合作，高質量地對工作進行管理，并劃分為不同的環節，落實工作責任，明確每個部門管理的重要性，為管理工作的開展奠定良好的基礎，推進管理創新。積極進行整體掌控，明確國有企業管理需求，分析信息系統的特點，加強對信息的掌控，及時進行反饋處理，實現資源的共享，利用信息優勢幫助管理人員進行決策分析，促進后續發展。

2.3建立完善的人工智能管理機制

建立完善的管理機制，將其作為人工智能管理的基礎，從多個角度進行創新，完善發展理念，實現國有企業的高質量經營管理。以國有企業的發展需求為前提，建立符合管理需求的管理機制，將管理機制與企業文化、企業發展戰略、企業目標、企業人力資源管理及企業規范性相結合，形成全新的發展理念，營造優質的發展環境，實現國有企業高效管理。與人工智能的結合，可以有效提升企業領導人員的重視程度，降低企業發展風險。通過人工智能實現警報，完成人工難以實現的工作，提升國有企業管理水平，構建現代化國有企業，帶動國有企業穩定發展。

2.4對人工智能系統進行集中管理

應根據實際情況進行全面的創新，靈活應用人工智能的優勢進行管理，加強各部門之間的關聯性，以滿足發展需求。國有企業應對人工智能系統進行集中管理，在傳統管理過程中，部分國有企業選擇的系統相對獨立，甚至出現獨立運行情況，造成各系統之間出現不兼容的情況，影響企業的發展。通過集中管理，明確各部門相互合作、相互聯系的重要性，實現合理的統一，保證數據的高效應用，實現綜合共享，集成進行處理。與此同時，國有企業還應創新管理方法與手段，以人工智能的需求為基礎，從多個角度進行創新，如運用通信技術、信息技術、自動化技術等進行管理，保證國有企業正常運轉。國有企業還應加強技術部門的協調工作，從多個角度進行創新，合理對人工智能技術相關設備進行檢修與控制，定期進行檢查，保證其正常運轉。明確國有企業屬于綜合性管理，創新管理理念與方式，加強各部門之間得相互協調，為國有企業的穩定發展奠定基礎。

結語

人工智能作為第四次科技革命的核心，必將給全球發展帶來深遠影響。對于企業管理來講，人工智能將會使管理決策環境得到優化，并會培育出一批優秀的企業管理者，包括掌握智能技術的管理者以及協調人工智能與企業員工關系的管理者。在此背景下，企業管理將會獲得新的發展機遇，實現新的發展突破。當然，對于人工智能與企業管理融合發展的結果，我們不能只持一種樂觀的單向態度，必須對它的發展與影響做出全面思考，扎實建牢智能企業管理新陣地。人工智能的發展，一方面給企業管理帶來了科學思維和創新技術;另一方面又使企業管理面臨新的威脅與未知風險。可以說，人工智能對企業管理帶來了全方位的雙向沖擊，企業管理的思想理念、組織設置、制度構建以及其他相關活動，都必須接受前所未有的考驗。如何借助人工智能完善企業管理，如何進一步提升人工智能時代企業管理的能力，關乎現代企業的前途命運。未來應當繼續通過辯證認識與多維探索人工智能與企業管理的深度融合，從而使得企業管理在人工智能時代邁出新的發展腳步。

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