數(shù)字業(yè)務(wù)“疫”中轉(zhuǎn)“機(jī)”

2020年的春節(jié)，與往年大不相同。由于“新冠肺炎”疫情的爆發(fā)，很多人宅家過(guò)年，共克時(shí)艱，這只突如其來(lái)的“黑天鵝”給線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了沉重的打擊，互聯(lián)網(wǎng)的作用得到了空前的凸顯。

在這次疫情危機(jī)中，世界圖書出版廣東有限公司的數(shù)字教育產(chǎn)品也迎來(lái)了春天，特別是“非通在線”多語(yǔ)種課程與“世圖粵讀”APP的各種數(shù)字產(chǎn)品，在大幅優(yōu)惠或者免費(fèi)的情況下，下載和銷售得到了爆發(fā)性增長(zhǎng)。這些喜人的業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)一方面提振了公司出版轉(zhuǎn)型的信心，另一方面也為未來(lái)數(shù)字學(xué)習(xí)專業(yè)化發(fā)展指明了方向。下文就廣東公司的數(shù)字產(chǎn)品做具體說(shuō)明，希望能拋磚引玉，以便更快地做好傳統(tǒng)文化的出版轉(zhuǎn)型。

停課不停學(xué)，“非通”顯神通

在疫情的影響下，人們的不少娛樂活動(dòng)和安排都受到了時(shí)間和空間的限制，讀書和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識(shí)反而成為人們最便捷的消費(fèi)選擇。在國(guó)家“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，世界圖書出版廣東有限公司積極履行社會(huì)責(zé)任，及時(shí)制定“非通在線”小語(yǔ)種學(xué)習(xí)平臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)方案，積極推出了 “停課不停學(xué)優(yōu)惠包”（內(nèi)容包括泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、緬甸語(yǔ)等5個(gè)語(yǔ)種精品基礎(chǔ)課程），PC端免費(fèi)學(xué)，移動(dòng)APP端設(shè)定為1元優(yōu)惠禮包，增加非通用語(yǔ)種的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源供給，助力非通用語(yǔ)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)在家輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)。課程內(nèi)容一經(jīng)推出，即刻受到國(guó)內(nèi)非通用語(yǔ)學(xué)習(xí)者的認(rèn)可和追捧，兩周內(nèi)購(gòu)買超過(guò)1000人次。

在供給在線優(yōu)惠課程的同時(shí)，公司數(shù)字部趁勢(shì)而發(fā)，安排人員加班加點(diǎn)增加多種語(yǔ)種課程優(yōu)質(zhì)資源，包括日語(yǔ)、韓語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、西班牙語(yǔ)，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)語(yǔ)音課程和日常會(huì)話課程，共計(jì)近800課時(shí)，至此公司積累了近20個(gè)語(yǔ)種、2500課時(shí)的專業(yè)課程，得到了全國(guó)非通用語(yǔ)院校和社會(huì)學(xué)習(xí)者的認(rèn)可。正是基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷積累，經(jīng)過(guò)“疫情”的激發(fā)，“非通在線”爆發(fā)出勃勃生機(jī)。

“世圖粵讀”APP銷售漲不停

“世圖粵讀”APP是公司數(shù)字部2018年開始自主運(yùn)營(yíng)的電子書平臺(tái)，2019年以前主要經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容是非通用語(yǔ)圖書的配套免費(fèi)音頻和點(diǎn)讀圖書銷售，每月平均點(diǎn)讀書收益1萬(wàn)元左右。在全國(guó)疫情期間，隨著公司“停課不停學(xué)優(yōu)惠包”的推送， 今年2月份“世圖粵讀”APP數(shù)據(jù)顯示：內(nèi)容播放15萬(wàn)人次，下載量近2萬(wàn)人次，銷售金額3萬(wàn)多元，和1月份相比，下載量同比增長(zhǎng)856%，銷售同比增長(zhǎng)813%。

針對(duì)“世圖粵讀”APP銷售的爆發(fā)性增長(zhǎng)，數(shù)字部意識(shí)到“世圖粵讀”APP可能是公司轉(zhuǎn)型最快的產(chǎn)品，立即對(duì)APP產(chǎn)品進(jìn)行分析總結(jié)：點(diǎn)讀圖書價(jià)格20元左右，既適合新語(yǔ)言學(xué)習(xí)習(xí)得的特性，又適合學(xué)生的消費(fèi)層次，分析得出點(diǎn)讀APP未來(lái)可能成為數(shù)字產(chǎn)品中的爆款。問(wèn)題明確了，發(fā)展方向確定了，數(shù)字部及時(shí)把工作重心調(diào)整到點(diǎn)讀書內(nèi)容建設(shè)。由于疫情不能回公司上班，數(shù)字部分任務(wù)到人，人在家，心在崗。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，點(diǎn)讀圖書從原來(lái)的50個(gè)產(chǎn)品增加到70個(gè)產(chǎn)品，加大了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的種類和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的供給。

隨著點(diǎn)讀產(chǎn)品的不斷增加，3月份“世圖粵讀”APP連續(xù)幾天日銷售超過(guò)1500元，日均銷售達(dá)到1200元，是2019年日均銷售的3倍，大家對(duì)公司語(yǔ)言圖書產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型也越來(lái)越有信心，數(shù)字部也做好了點(diǎn)讀圖書增長(zhǎng)計(jì)劃：2020年增加點(diǎn)讀圖書產(chǎn)品100種以上，銷售回款努力實(shí)現(xiàn)去年的3倍，盡快實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)效益雙增長(zhǎng)。

適應(yīng)新市場(chǎng) ?增加電子書

一場(chǎng)疫情，給大家來(lái)了個(gè)措手不及，工廠不能復(fù)工，企業(yè)不能復(fù)產(chǎn)，學(xué)校不能復(fù)課。還沒有到開學(xué)季，我們就陸續(xù)收到高校老師電話，課本不能按時(shí)送到，也不能及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中，可不可以供給電子版圖書。市場(chǎng)就是機(jī)會(huì)，需求就是機(jī)遇，電子書是“疫”情送給我們轉(zhuǎn)型的又一個(gè)大禮包。自2月“在家辦公”至今，數(shù)字部共完成60種教材電子書的轉(zhuǎn)碼，35種電子書的上架，有效地保障了高校師生網(wǎng)課教學(xué)需求，給我們傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)很好的產(chǎn)品，也給公司未來(lái)紙電同步發(fā)展提供了一個(gè)新思路，實(shí)現(xiàn)二次銷售。

剛有思路，電子書就先來(lái)了。疫情期間，世界圖書出版廣東有限公司組織專家委員會(huì)編寫《抗新冠肺炎，從提高免疫力開始》一書，由于時(shí)間、印刷、物流的影響，就決定先把電子書免費(fèi)提供給讀者：3月4日《抗新冠肺炎，從提高免疫力開始》在“世圖粵讀”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子書上架，同時(shí)在公司官方微信公眾號(hào)發(fā)布推文，半天時(shí)間閱讀量就近400，轉(zhuǎn)發(fā)量突破100，新媒體營(yíng)銷合作渠道閱讀量當(dāng)天就突破2000人次，適應(yīng)了市場(chǎng)新的發(fā)展需要！

疫情期間，公司由于獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的積累，數(shù)字學(xué)習(xí)爆發(fā)出了前所未有的發(fā)展?jié)摿Γ蔀楣窘诠ぷ鞯囊粋€(gè)亮點(diǎn)。這次疫情，給了數(shù)字出版更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，理清了更多發(fā)展思路，也給了公司出版轉(zhuǎn)型更多信心。5G時(shí)代，出版融合正向我們趕來(lái)。

余坤澤

世界圖書出版廣東有限公司數(shù)字出版部主任