留學生回國發展職業生涯規劃咨詢案例分析

[摘 要] 隨著中國經濟的快速發展，越來越多的留學生回國就業，就業形勢日益嚴峻。文章根據職業發展理論與模型，針對一名大一留學生在專業認知、職業定位方面存在的困惑，通過非正式評估與正式評估相結合的方式，協助來詢者進行性格、價值觀、能力等職業傾向的自我探索。針對具體的問題制定相應的行動計劃，對來詢者進行個性化的職業生涯規劃指導，最終幫助一名留學生完成了職業生涯規劃。

[關鍵詞] 留學生;職業生涯;規劃

[作者簡介] 張橫云（1974—），女，四川宜賓人，副教授，研究方向為創業和技術創新管理。

[中圖分類號] G640? ? [文獻標識碼] A? ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）42-0326-02? ? [收稿日期] 2020-03-10

一、案例背景

來詢者鄭同學，女，19歲，澳大利亞悉尼大學一年級學生，生物醫學工程專業。父母不是很贊同她學習生物醫藥專業，目前國內生物醫藥領域發展不好，覺得以后就業范圍會比較狹窄，想讓她學會計專業，畢業后到父親房地產公司工作，但是因為她的堅持還是同意了她選擇生物醫學工程專業。鄭同學在學校參加了很多興趣班，也讀了許多書籍，尤其是英文原版專業書籍。假期喜歡和同學一起出去旅游。在國外讀了一年，鄭同學發現周圍有一些同學無心向學，不是耍朋友就是打游戲混日子，自己認真學習還遭到他們的嘲諷。在國外也接觸過生涯規劃咨詢，來詢者覺得中西方文化還是有差異，自己學業完成以后還是會回國發展，所以來詢者鄭同學希望作者（規劃師）根據她的情況幫她做出一個比較好的職業規劃，更好地明確自己的優勢和劣勢，更早地設定目標及制定計劃安排，從而可以更充分地了解自己未來可以努力的方向。

二、規劃思路

規劃師對收納面談表格進行了認真的閱讀、分析和思考，需要解決以下這些問題：（1）這個案例應該選擇和運用哪些職業發展理論與模型？（2）咨詢過程中需要用到哪些助人技巧？（3）對自我的探索是使用標準化評估為主還是非標準化評估為主？基于這些疑問并結合對來詢者問題的理解，規劃師初步擬定以下生涯規劃思路：（1）幫助來詢者認識其自身興趣、能力、價值觀等方面的優勢和劣勢。（2）協助來詢者探尋符合其自身特點的興趣、技能以及價值觀。（3）引導來詢者探索職業世界，分析選擇的多種可能，促成職業方向的決策。（4）協助來詢者建立適合自身發展的科學的職業生涯路線。

三、訪談過程

（一）第一次訪談

首先感謝鄭同學對規劃師的信任，雙方建立良好的咨訪關系，告知來詢者生涯規劃工作中的基本原則。通過面談，我們確定了規劃目標：（1）幫助來詢者正確認識自身的實際情況，準確進行自我定位;（2）幫助來詢者澄清問題，找到解決辦法;（3）幫助來詢者確立科學的職業生涯規劃。征得鄭同學同意之后，咨詢設置為每周1次，共4次。

（二）第二次訪談

規劃師讓來詢者選擇興趣島，她依次選擇的島嶼是S、I、A，規劃師向她解釋了霍蘭德興趣類型理論以及不同類型的特點。鄭同學認真梳理自己的興趣愛好，理清了專業和她感興趣的事情之間的聯系，對未來工作的愿景是期待可以幫助到很多人，還應該具有一定的深度和挑戰，而不是簡單的謹慎規矩的重復，除了當老師，醫生、公務員等也是她感興趣的職業。

第二次結束咨詢后，鄭同學很高興地告訴規劃師，以前她對自己的就業前景很沒有自信，不知道自己畢業以后到底能夠做什么，偶爾還會冒出后悔當初沒聽父母的話去學會計專業的想法，現在她比較清晰地了解自身未來職業發展的興趣所在，對自身未來的工作思路更加具體化，也更加有自信心。引發來詢者對未來幾個目標職位的定位：教師相關工作;醫學相關領域;政府機構相關工作。

（三）第三次訪談

為了進一步探索來詢者的職業興趣、職業技能和職業價值觀，這次咨詢時使用非正式評估技術—分類卡。

1.能力探索。咨詢師先將職業技能分類卡縱向維度“非常愿意使用”“比較愿意使用”“愿意使用”“最好不使用”“很不愿意使用”依次擺好，讓來詢者憑借第一感覺快速將手里的卡片擺好，不要過度思考，接下來將橫向維度“非常熟練”“可以勝任”“不勝任”擺好，讓她依次從“非常愿意使用”到“很不愿意使用”按照橫向的維度重新分類。根據職業技能分類表給鄭同學講述了分類卡的布局，告訴她哪部分是優勢區域，哪部分是劣勢區域，哪部分是潛能區域，哪些技能是需要重點強化的，哪些區域如果不加重視會在將來的工作中出現職業怠倦。然后詢問鄭同學看到自己清晰的技能呈現的感受，鄭同學總結自己在激勵和團隊合作方面可以努力再提高，她的優勢還是集中在適應變化、分析、設計等方面。

2.價值觀探索。接下來繼續使用職業價值觀分類卡對價值觀進行探索，將標有五個緯度名稱的卡片依照“非常重視”“比較重視”“有時重視”“很少重視”“不重視”的順序橫向擺好，接下來讓鄭同學根據要求將手中的卡片擺放好。鄭同學總結她的職業價值觀分類表，重新認識了自己的價值觀，之前自己可能說不出來或者比較模糊，但是經過這么多價值觀的羅列，才比較清晰的認識是到什么是自己最想要的。

本次咨詢結束時，咨詢師布置了一項作業，要求來詢者把今天做的卡片分類結果仔細研究，到網絡上搜索一些感興趣的職業信息以及相關行業領先企業信息，逐漸熟悉勞動力市場，積累相關行業就業信息，初步了解未來職業社會發展趨勢。

（四）第四次訪談

根據以上幾次咨詢，鄭同學對未來就業具有了一定的認知和感受，對自己今后應該怎么應對學習和工作建立了良好的自信心，目標性也更加明確。規劃師與鄭同學共同設定了三個工作的規劃目標，每個目標都包括長期目標（15—20年）、中長期目標（10—15）、中期目標（5—10年）、短期目標（1—5年）。短期目標也就是在校期間的目標，來詢者進一步將短期目標細化，要更加努力的學習英文，多翻閱生物醫學方面的英文文獻，為畢業論文寫作積累素材，爭取畢業時能流利的和外國人用英語交流，順利通過畢業答辯;還要爭取在大三期間獲得EA工程師協會完全認證，多參加學校組織的實習活動，多參加演講比賽和辯論賽，一方面鍛煉自己的口才，另一方面鍛煉自己的膽量，為將來就業打好扎實的基礎。

隨后，規劃師給鄭同學把整個規劃過程進行了總結和梳理，幫助她看到其在整個過程中的變化。鄭同學在總結時談到自己經過這一個月的規劃，對自身有了比較充分的認識：自己作為一個大學生，未來會面臨眾多不確定的道路抉擇，通過這次職業生涯規劃咨詢，從最初的迷茫和混沌到對自我和外部世界進行認知，學會理性決策和目標制定的方法，利用手中資源解決生涯困惑。人生就是充滿了各種不確定性的大舞臺，任何事物都是會隨時間變化的，很慶幸自己生涯覺悟比較早，能夠對未來做更充分的準備，自己有充分的思想準備去接受各種新的變化和挑戰。

四、案例啟發

1.早規劃早行動，是一種負責的人生態度。來詢者作為大學生，未來面臨眾多可選擇道路，根據職業生涯規劃的相關理論，輔助來詢者進行自我認知、探索，學會理性決策和目標制定的方法，使她對未來充滿希望，能面對生涯中的變化和發展，做自己生涯的掌控者。

2.價值觀探索的咨詢過程，使來詢者進行自我探索的主觀能動性提高，及時解決職業生涯困惑，更清晰地認識到什么是自己最想要的。

3.熟練掌握職業生涯規劃理論與模型，嚴格遵守職業道德和法律規范讓規劃師提供的咨詢服務更加嚴謹和專業。

參考文獻

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[3]GCDF中國培訓中心.全球職業規劃師GCDF資格培訓教材[M].北京：中國財經經濟出版社，2006.

Case Study on Career Planning Consulting for International Students Returning to China

ZHANG Heng-yun

（Chengdu Sport University，Chengdu，Sichuan 610041，China）

Abstract：With the rapid development of China's economy，more and more international students are returning to China for employment，and the employment situation is becoming increasingly severe.Based on professional development theories and models，this article aims at assisting the inquirer to carry out careers such as personality，values，and abilities through a combination of informal assessment and formal assessment based on the professional confusion and professional positioning of a freshman student tendency to self-explore.According to specific problems，we will formulate corresponding action plans，provide personalized career planning guidance to clients，and finally help an international student complete a career plan.

Key words：college student;career;planning