電商大背景下即時物流的現狀及發展

張柳瀟 施依辰

摘? 要：即時物流是隨人們對企業生產運輸的即時性、靈活性日益增多的需求以及移動互聯網快速發展而衍生出的。而電子商務的到來更是對即時物流帶來了機遇也提出了前所未有的挑戰性要求。經過探索期、爆發期、整合期后，即時物流目前已然發展到一個高峰點，其未來能否拓展適應電子商務環境的新型市場可能成為即時物流能否進一步順利發展的關鍵因素。

關鍵詞：即時物流;電子商務;O2O模式;新零售市場

引言

在如今經濟和科技雙雙快速發展的時代大背景下，信息時代已然到來，網絡終端普及到家家戶戶甚至每個人的手上，傳統企業更陸續向電子商務擴展業務甚至轉型，一些不能緊跟時代的企業在電商的大沖擊下逐步走向消亡。隨著網絡零售業的快速發展，人們對產品的需求不再滿足于傳統的訂單，即時性和迅速性提上了消費者對網購物流配送的要求榜單。與此同時，如今經濟的迅猛發展催動了中產階級的國民收入水平不斷提高，使得更多的消費者開始有能力追求品質和服務。電子商務所帶來的新型消費模式更使得其中消費更加碎片化、場景化、差異化。^【1】為了適應電子商務帶來的巨大銷售市場，即時物流企業開始多方面整合，引進新技術，從而使物流速度、運力調度和訂單分配得到全新的優化。

1即時物流行業興起

外賣行業可以視為即時物流行業發展的的最初起點，但是最初即時物流的興起并不昌盛，國民的消費水平并不能達到如今水平，對于即時物流的需求并不高而且多以電話和短信的等并不迅捷的形式。對于商家和企業來說也并沒有實現對即時物流配送的規模化，并多受地理位置的局限從而很難發展起來。然而，隨著我國移動終端網絡滲透比的提高和電子商務趨于成熟穩定，O2O模式進入了大眾視線。在2009年，以餓了么為代表的線上外賣APP應運而生，標示著即時物流正式進入大眾視線，2012年，國民最熟知的美團平臺正式進入線上外賣行業，標示著互聯網企業向即時物流產業的踏進，此后即時物流進入了產業爆發期。三年后，同城快遞配送平臺進入了人們的視線，點我達正式上線。并憑借其服務極速、準時、可信賴的特點迅速站住市場，點我達的上線滿足了各類用戶在移動互聯網和O2O消費模式的融合中，對于物流配送即時性，靈活性的要求。再后三年，阿里巴巴入股餓了么，標志著電子商務領域開始正式對即時物流行業進行布局和整合，即時物流行業進入整合期。^【1】

2即時物流行業運作現狀

即時物流目前正保持高速發展的勢態。2019年7月，由艾瑞咨詢聯合點我達企業共同發布了一份關于19年我國即時物流行業的研究報告。其中最引人注目的數據莫過于關于2018年我國即時物流行業訂單總量及行業規模，還有其對2019年的同比預測。^【3】從報告中我們不難看出基于電子商務的大環境下的即時物流的企業運作模式已經趨于集團化和經營業務的多元化。^【3】

2.1.企業間通力合作

即時物流作為產業生態基礎建設要想有更立體化的發展就不得不與更上流的產業集團合作，toB市場巨大穩定的訂單源與隨機分散的toC市場相比，無疑更能夠給即時物流企業的規模發展帶來保障。經過即時物流產業從出生到現在的企業間的混亂式競爭及發展，其產業的整體格局已經逐步固化，由多重企業聯合運作的集團式經營開始呈現高度領先的態勢。一些即時物流企業向互聯網電商的產業資本靠攏，形成了生態協同發展的運作模式。互聯網電商集團為即時物流企業提供基礎設施支持，提升后者的技術資本，幫助其與其它同類企業競爭。同時，對于互聯網電商企業來說，其產業下的新零售、外賣和快遞末端業務有大量的訂單也需要即時物流的服務支持。在這種互惠共贏的企業間協同合作的運作模式下，以電商為背景的即時物流行業發展也到達了一個新的高度，逐步走向規模化。^【3】

2.2.經營業務的多元化

即時物流的最早興起于外賣場景并逐步發展起來，如今外賣也是即時物流企業最大的經營業務占比。餐配給即時物流帶來了穩定的訂單源，但也在一定程度上限制了它的橫向發展。對于即時物流行業來說，經營業務的多元化將是整體發展的必然走向。新零售^【2】和網購市場成為即時物流行業主要的拓展業務是必然趨勢。

從新零售市場來看，由于移動終端網絡的普及和O2O模式的充分融合給新零售打開了巨大的市場，即時物流以其即時性、靈活性的特點基本能夠滿足新零售業的基礎要求，并且由于其目前產業發展已形成規模，新零售市場的迅速增長剛好迎合即時物流可開拓的市場空間，對于即時物流的配送市場也將可能迎來其橫向發展的新拐點，。^【4】

而對于日前網購市場的日益擴大，快遞行業末端的運力壓力也以不可阻擋的勢態上升，尤其針對于我國雙十一購物節等網購高峰時期，傳統快遞企業末端的運力更是不足，部分快遞企業也不得不開始尋求即時物流的彈性運力網絡作為補充，以應對一定時期的由于運力不足所引發的快遞爆倉等問題。

3即時物流行業發展趨勢

3.1服務能力不斷提升

對于品質和便利化的追求已經成為如今消費者的關注重點。消費者對于服務的要求不再局限于速度和準確性，服務品質已經晉升為消費者選擇商家的新標尺。即時物流業務量也由最初的服務的餐飲外賣領域逐步擴展到鮮花蛋糕、水果生鮮、等方面。這也間接反映了國民對本地生活服務品質的要求和對即時物流服務能力的認可。

一些快遞企業也瞄準了即時物流的潛力市場進行轉型升級，開發即時配送等業務。為了滿足客戶要求在較短的時間內安全準確的配送服務，這些快遞企業往往會采用專人取件派件的模式。一些即時配送企業在配送速度上甚至可以承諾15分鐘上門取件、3公里到5公里內1小時送達等服務保障。未來在電商所帶的新零售和快遞終端配送的巨大市場下，各即時物流企業只會更加不斷的提升自己的服務標準與其他同類型企業競爭。

3.2行業內信息技術廣泛應用

強大的技術體系的支持是即時物流發展到如今的主要原因之一，也是其未來穩定發展的保障。基于其信息技術架構的平臺、算法、系統和服務支承了即時物流龐大的物流系統，也是其適應電子商務背景下物流配送體系的關鍵點。而在電商背景下，隨著O2O模式的興起，即時物流也從曾經簡單的端到端的快捷運輸模式逐步轉變為了運用數據和高效物流技術進行實時全局調度以匹配實時需求與實時運力的配送服務。^【4】

技術的進步對于即時物流行業多是為了提高運輸效率，利用大數據分析能力從而實現運輸網絡的合理安排、人員配置和路線的優化選擇，進而提高行業的整體能力和效率是即時物流未來高效發展的必然要素。

3.3規模化、專業化、科技化

在集團軍融資額所呈現的巨額領先態勢可以看出未來新企業已經難以再進軍即時物流行業，如今的該行業也展現了“阿里+點我達”、“京東+達達”兩軍對壘的局面。^【5】在電子商務所帶來的巨大銷售市場下，集團化的企業合作模式使得即時物流行業的經營只會更加規模化，專業化，科技化。

4結論

即時物流產業的發展起源于外賣行業，而又在電子商務的大背景下隨 O2O 模式的蓬勃發展來到了行業爆發期，期間行業內整體規模保持上升態勢，在發展逐步到達頂峰后又依外賣市場的增速放緩逐步趨于穩定。而在未來能否拓展“新零售”市場和快遞末端配送服務將可能成為即時物流的下一發展戰略勢態。從目前行業內現狀來看，未來短期即時物流行業仍然會保持總體平穩增長。

參考文獻

[1]? 楊守德，中國即時物流產業發展問題及對策研究，2019，3.

[2]? 張曉芹，面向新零售的即時物流：內涵、模式與發展路徑，2019，4.

[3]? 艾瑞咨詢系列研究報告，中國即時物流行業研究報告 點我達&艾瑞咨詢聯合發布2019，7.

[4]? 王艷，即時配送的內涵、現狀及發展趨勢研究，2019，1

[5]? 王磊，中國即時物流行業發展研究，2017，11

作者簡介：張柳瀟（1999.4——），女，遼寧沈陽，本科生，交通運輸專業。

施依辰（1999.3——），女，遼寧盤錦，本科生，材料化學專業。