如何一眼看穿對(duì)方的心思

高手之間的商談，往往細(xì)節(jié)決定成敗，無(wú)意間的一個(gè)微表情可能就出賣(mài)了自己。

開(kāi)篇先看一個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的案例—“紐約炸彈狂人”的偵破。

1940年11月16日，紐約愛(ài)迪生電力公司的一個(gè)大樓里發(fā)現(xiàn)了一枚沒(méi)有爆炸的炸彈。炸彈旁邊有一張手寫(xiě)的工工整整的字條：愛(ài)迪生公司的騙子們，這是為你們準(zhǔn)備的。F．P (簽署)

沒(méi)有留下任何指紋和線索，炸彈也沒(méi)有爆炸。在以后五年里，報(bào)社、旅店和百貨商店也紛紛收到了類(lèi)似的紙條。此后發(fā)生了陸續(xù)的爆炸，引起民眾巨大的恐慌。

到1955年，“炸彈狂人”先后放置了至少33枚炸彈，其中22枚爆炸，共導(dǎo)致了15人受傷。

紐約警察局用盡各種辦法，依然束手無(wú)策。偵探長(zhǎng)霍華德就帶著炸彈的碎片、F．P的紙條和爆炸地點(diǎn)的幾張照片找到了心理學(xué)家詹姆斯·布魯塞爾博士。布魯塞爾花了4個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行了分析，推斷如下：

1.基本狀況

此人為男性。依據(jù)是，能制造炸彈，并在遠(yuǎn)距離多處放置，還狂妄地留下字條，以及字跡的特點(diǎn)等。

年齡在50—60歲。F.P認(rèn)為愛(ài)迪生公司害了他，漸漸地認(rèn)為整個(gè)世界都在欺騙他，進(jìn)而變成“偏執(zhí)狂”。偏執(zhí)狂有潛伏期，但是一過(guò)35歲就變得一發(fā)不可收拾。此人放置炸彈已經(jīng)有16年了，所以年齡應(yīng)該在50歲以上。

不胖不瘦，中等身材，體格勻稱(chēng)。從心理學(xué)角度，人類(lèi)的體格、個(gè)性和精神疾病的發(fā)展都會(huì)有關(guān)系，其中偏執(zhí)狂85%具有運(yùn)動(dòng)員的身材。

獨(dú)身，沒(méi)有朋友，與年長(zhǎng)的女性親屬共同生活。此人經(jīng)歷過(guò)失去母愛(ài)的重大痛苦，此后也沒(méi)有人給他愛(ài)情和友誼，創(chuàng)傷一直沒(méi)有愈合，導(dǎo)致這種怪異行為的連續(xù)發(fā)生。因?yàn)槿鄙倌笎?ài)，所以會(huì)尋找年長(zhǎng)的女性親屬共同生活，如果沒(méi)有這個(gè)女性親屬的陪伴，必然令其狂躁，爆炸的密集度和時(shí)間跨度都會(huì)改變。

居住地在布里奇來(lái)特區(qū)。匿名恐嚇信不是在紐約就是在韋斯特斯特投寄，因此此人的住所可能在兩地之間。

居住在一個(gè)單獨(dú)的院落中。制造炸彈必須有一個(gè)設(shè)備較好的工作室，也不會(huì)妨礙鄰居，并不被人發(fā)現(xiàn)。

2.性格特點(diǎn)及所受的教育

受過(guò)良好的中等教育。從清秀的字體可以看出。

衣著整齊、風(fēng)度翩翩。一個(gè)偏執(zhí)狂在衣著或舉止上，會(huì)有完美性格傾向。

工作一絲不茍，屬于模范職員。從清秀的字體和干凈的信紙，推斷罪犯的工作態(tài)度一定不錯(cuò)。

3.民族信仰

不是純粹的美國(guó)血統(tǒng)。“卑劣罪行”用得不夠美國(guó)味。他還把愛(ài)迪生公司寫(xiě)成“Society Edison”，而不是美國(guó)人常用的“Consolidated Edison”的縮寫(xiě)“Cons.ED”。

是斯拉夫人，居住在布里奇來(lái)特區(qū)。對(duì)仇敵采取報(bào)復(fù)措施因地而異，地中海沿岸的人多用匕首，斯堪的那維亞人用絞索，斯拉夫人用炸彈。而布里奇來(lái)特區(qū)就是斯拉夫人集中居住區(qū)。

信仰天主教，并定時(shí)上教堂。斯拉夫人大都信天主教，他規(guī)律性的行為正是他的習(xí)慣之一。

4.事件起因

此人曾是愛(ài)迪生公司的職工。

工作期間，曾對(duì)他有過(guò)不適當(dāng)?shù)奶幹谩＿@種憎恨讓他產(chǎn)生了報(bào)復(fù)行為。

曾經(jīng)受過(guò)一定程度的心理創(chuàng)傷，有戀母情結(jié)并憎恨父親。男孩在幼年時(shí)會(huì)由于戀母情結(jié)而憎恨父親，從而產(chǎn)生對(duì)權(quán)威的反抗，隨著偏執(zhí)狂病情的加重及對(duì)社會(huì)的憎恨，從而導(dǎo)致他到處放置炸彈。

身患心血管疾病。他在字條中，一再聲稱(chēng)自己是病人，他可能患癌癥、肺結(jié)核或心血管疾病。患癌癥的話難活過(guò)16年，患肺結(jié)核的話應(yīng)該已經(jīng)治愈，所以他患心血管疾病的可能性最大。

警察根據(jù)這些線索，很快鎖定了犯罪嫌疑人。可見(jiàn)，一個(gè)人的性格特點(diǎn)決定了他系列的行為。

「如何在交流時(shí)準(zhǔn)確判斷出對(duì)方的想法」

一個(gè)人心理狀態(tài)的變化，往往無(wú)意間在微表情中暴露無(wú)遺，一閃而過(guò)的微表情會(huì)誠(chéng)實(shí)地反映出一個(gè)人真實(shí)的想法。哈佛商學(xué)院標(biāo)志性雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾刊文指出：“就算對(duì)方蓄意隱藏，你也有辦法讀懂其感受。”一個(gè)人的身體語(yǔ)言，會(huì)在不知不覺(jué)中出賣(mài)自己。

下面從神態(tài)、眼神、動(dòng)作、語(yǔ)言和音調(diào)五個(gè)方面介紹如何準(zhǔn)確判斷出一個(gè)人的真實(shí)想法。

1.神態(tài)

劉劭所撰的《人物志·八觀篇》曾告訴我們：憂懼害怕的神態(tài)大都是疲乏而放縱，熱燥上火的神態(tài)大多是迷亂而污穢，喜悅歡欣的神態(tài)則是溫潤(rùn)而愉快，憤怒生氣的神態(tài)卻是嚴(yán)厲而明顯，嫉妒迷惑的神態(tài)一般是冒昧而無(wú)常。所以一個(gè)人，當(dāng)其表現(xiàn)特別興奮而神態(tài)和語(yǔ)言不符時(shí)，肯定是心中有事；如果一句話未發(fā)便已怒容滿面時(shí)，肯定是心中十分氣憤。這都是心理的外在表現(xiàn)，即使企圖掩飾遮蓋，可神態(tài)不聽(tīng)話啊！

一般來(lái)說(shuō)，眉毛能表現(xiàn)出一個(gè)人的五種心理：第一是恐懼、驚嚇時(shí)眉毛會(huì)上聳；第二在憤怒時(shí)眉角會(huì)下拉；第三在困窘、不愉快或不贊成時(shí)眉毛會(huì)并攏；第四在有疑問(wèn)時(shí)眉毛會(huì)彎斜；第五在同意時(shí)眉毛會(huì)迅速上下動(dòng)作。因此相學(xué)上稱(chēng)為“看眉毛見(jiàn)人心”。

當(dāng)然，還有其他一些神態(tài)上的表現(xiàn)，這里不再列舉。

2.眼神

曾國(guó)藩在《冰鑒》中說(shuō)：一身精神，具乎兩目。

眼神表現(xiàn)的心理主要有：

出現(xiàn)瞇眼或視線轉(zhuǎn)移等視覺(jué)阻斷行為，說(shuō)明對(duì)方所說(shuō)的方面有隱藏或反感；

回憶時(shí)的眼球朝下或向上，且凝視不動(dòng)；

在編造謊言時(shí)，眼球是轉(zhuǎn)動(dòng)的；

瞳孔放大時(shí)，對(duì)方已經(jīng)陷入了緊張、憤怒或興奮狀態(tài)，瞳孔縮小則是消極的表現(xiàn)；

在撒謊時(shí)，對(duì)方會(huì)有更多的眼神交流，來(lái)判斷你的反應(yīng)，但他自己的眼神會(huì)飄忽不定，東張西望，女人撒謊則會(huì)直視你，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)是真的；

對(duì)方感覺(jué)愧疚時(shí)，眼光會(huì)往下看或看向旁邊，如果直視或向上看則說(shuō)明無(wú)動(dòng)于衷；

撒謊時(shí)，眼睛所看的方向往往與手勢(shì)的方向不一致。

3.動(dòng)作

《大戴禮記》中說(shuō)：素動(dòng)人以言，涉物而不終；問(wèn)則不對(duì)，詳為不窮；色示有余；有道而自順用之，物窮則為深。意思是，用言語(yǔ)打動(dòng)別人，意盡而言不盡；所問(wèn)非所答，假裝有說(shuō)不完的話；外表與言語(yǔ)不符；借助話題，卻老是開(kāi)初的那些話，沒(méi)法回答時(shí)就假托深?yuàn)W。這些均為假象。

表現(xiàn)不同心理的動(dòng)作主要有：

聽(tīng)到某句話時(shí)，咬緊牙關(guān)，說(shuō)明他認(rèn)為被你欺騙；

腳尖背離自己或者朝向門(mén)口，說(shuō)明對(duì)方已經(jīng)反感或者不耐煩；

開(kāi)心時(shí)腿腳會(huì)一起擺動(dòng)或顫動(dòng)或腳尖朝上，如果突然停下來(lái)，或者雙腳由擺動(dòng)變成挑動(dòng)，說(shuō)明他突然出現(xiàn)了很大壓力；

當(dāng)一個(gè)人突然將腳趾轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)或雙腳（腳踝之處）交叉，說(shuō)明他感覺(jué)到了不安全、焦慮或威脅；

交談時(shí)對(duì)方突然轉(zhuǎn)動(dòng)身子，把腳對(duì)著門(mén)口，意味著此人想盡快結(jié)束目前的活動(dòng)；

說(shuō)話的時(shí)候，身體往前傾，表示他對(duì)你說(shuō)話的內(nèi)容很感興趣。

4.語(yǔ)言

曾國(guó)藩在《冰鑒》中說(shuō)：急而不達(dá)，深夜鼠嚼；或字句相聯(lián)，喋喋利口；或齒喉隔斷，喈喈混談。意思是，在說(shuō)話的時(shí)候，急急切切，咯咯吱吱，斷續(xù)無(wú)節(jié)，又像夜深人靜的時(shí)候老鼠在偷吃東西那樣；或者一句緊接一句，語(yǔ)無(wú)倫次，沒(méi)完沒(méi)了，而且嘴快氣促；或者口齒不清，吞吞吐吐，含含糊糊。這都表示對(duì)方在試圖掩蓋什么。

一個(gè)人在說(shuō)謊或緊張時(shí)，他的語(yǔ)言一般表現(xiàn)為：說(shuō)話時(shí)猶豫，語(yǔ)言重復(fù)，結(jié)結(jié)巴巴；對(duì)你提的問(wèn)題重復(fù)生硬，如你問(wèn):“你去過(guò)他家嗎？”他照搬為“我沒(méi)去過(guò)他家。”要求對(duì)方誠(chéng)實(shí)回答某一個(gè)問(wèn)題時(shí)，如果對(duì)方猶豫并反問(wèn)，而不是直接回答，一般可斷定在這問(wèn)題上隱藏了什么。

提出問(wèn)題和回答問(wèn)題之間的時(shí)間間隔越短（≤1秒），表明這個(gè)問(wèn)題的答案越有可能是事先準(zhǔn)備好的謊言。

5.音調(diào)

《逸周書(shū)·視聽(tīng)篇》中說(shuō)：內(nèi)心不誠(chéng)實(shí)的人，說(shuō)話聲音支支吾吾，這是心虛的表現(xiàn)；內(nèi)心卑鄙乖張的人，心懷鬼胎，聲音會(huì)陰陽(yáng)怪氣，非常刺耳。

因此，通過(guò)對(duì)方語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、眼神和動(dòng)作的變化，可以判斷出一個(gè)人內(nèi)心情緒的變化。從心理學(xué)原理上來(lái)講，說(shuō)謊時(shí)，人往往不自覺(jué)地緊張，正常的說(shuō)話方式會(huì)突然變化，譬如本來(lái)語(yǔ)速慢的會(huì)突然變快，快的會(huì)突然變慢；聲音會(huì)突然變大或變小；說(shuō)謊者會(huì)在對(duì)方沉默時(shí)還不停地解釋?zhuān)謱?duì)方不相信；說(shuō)謊時(shí)有很多人會(huì)下意識(shí)地摸鼻子（說(shuō)謊時(shí)會(huì)刺激分泌茶酚胺，鼻子就會(huì)變得發(fā)癢）、單肩聳動(dòng)等；說(shuō)謊者還會(huì)因?yàn)樾奶摚瑢?dǎo)致自主神經(jīng)系統(tǒng)刺激眼球感到干燥，眼神就會(huì)閃爍或眨眼頻率會(huì)突然加快。

不過(guò)在分析一個(gè)人的行為和表情時(shí)，要以突然出現(xiàn)的動(dòng)作或表情為主，不能一概而論。因?yàn)槿说男袨閬?lái)源于兩種，一種是心理的外在反射，一種是生理的各種問(wèn)題。比如搓手，可能是因?yàn)樗o張，也可能是因?yàn)闆](méi)吃飯導(dǎo)致熱量不足，前者是心理，后者是生理。

在你不了解一個(gè)人的生理狀況下，僅通過(guò)單一的行為來(lái)揣測(cè)對(duì)方的心理，有時(shí)容易判斷失誤，要想驗(yàn)證一個(gè)人，一般要去找他的重復(fù)動(dòng)作進(jìn)行觀察，同時(shí)通過(guò)他的一組動(dòng)作來(lái)進(jìn)行綜合分析。“聽(tīng)其言量其心志，觀其行測(cè)其心力，析其作辨其才華，聞其譽(yù)察其品格”，即通過(guò)人的外在形態(tài)可以體察其內(nèi)在精氣神，從而由表及里地洞悉其內(nèi)心和志趣。

因此，只要通過(guò)一個(gè)人的行為和細(xì)節(jié)觀察，就能抽絲剝繭，去偽存真，推測(cè)出一個(gè)人未來(lái)的行為，甚至一個(gè)人的前途。