提高政治 站位服務(wù)中心大局 為軌道交通事業(yè)發(fā)展提供有力思想輿論保證

周星

習(xí)近平總書記指出：“做好新形勢下宣傳思想工作，必須自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。”這一重要論述對做好新形勢下國有企業(yè)宣傳思想工作具有重要指導(dǎo)意義。

一直以來，成都軌道交通集團(tuán)有限公司（以下簡稱“成都軌道集團(tuán)”）黨委高度重視宣傳思想工作，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，不斷提高政治站位，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，緊扣軌道交通加速成網(wǎng)和努力推動“三個跨越”中心工作，著重在思想政治建設(shè)、宣傳策劃引導(dǎo)、新媒體品牌提升、企業(yè)文化落地等方面發(fā)力，切實(shí)提升品牌影響力、企業(yè)向心力和輿論引導(dǎo)力，為集團(tuán)打造一流軌道交通綜合運(yùn)營商提供良好的輿論支持和強(qiáng)大的精神動力。

堅(jiān)定政治方向 強(qiáng)化理論武裝

宣傳思想工作能夠?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)根、鑄魂、聚力，為企業(yè)改革發(fā)展奠定穩(wěn)固的思想防線和政治基礎(chǔ)。

成都軌道集團(tuán)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央、省委、市委要求，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，通過組織開展集團(tuán)黨委中心組學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)會、主題宣講、微宣講、黨組織“三會一課”等形式，推動集團(tuán)全體黨員干部及時學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、深入學(xué)，學(xué)深悟透，融入實(shí)踐。

與此同時，成都軌道集團(tuán)抓好《習(xí)近平談治國理政》等權(quán)威讀本的深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化集團(tuán)各宣傳平臺的學(xué)習(xí)教育功能，開辟黨性和思想道德專欄專版等學(xué)習(xí)陣地，教育和引導(dǎo)集團(tuán)廣大黨員干部始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。

培樹先進(jìn)典型 激發(fā)干事熱情

用典型榜樣來振奮人心、鼓舞斗志，是開展宣傳思想工作的有效方式。

成都軌道集團(tuán)宣傳思想工作以弘揚(yáng)社會主義核心價值觀為主線，探索建立先進(jìn)典型選樹、培養(yǎng)、跟蹤、推廣工作機(jī)制，注重在日常工作、重大活動和技能比賽中發(fā)現(xiàn)典型人物和典型集體，做到“發(fā)現(xiàn)一批、培養(yǎng)一批、總結(jié)一批、宣傳一批”。集團(tuán)通過舉辦“成都軌道功勛獎”等系列評選活動，樹立企業(yè)榜樣人物，發(fā)揮先進(jìn)典型的價值導(dǎo)向和精神引領(lǐng)作用，引導(dǎo)集團(tuán)廣大黨員干部和職工牢記初心使命、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行動自覺。

發(fā)揮窗口作用 營造良好氛圍

在互聯(lián)網(wǎng)時代，宣傳思想工作必須順勢而為，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，加強(qiáng)自有媒體管理，推動宣傳主渠道和新媒體融合發(fā)展，構(gòu)建立體傳播格局，形成強(qiáng)大的宣傳合力。

在宣傳工作中，成都軌道集團(tuán)創(chuàng)新新線開通宣傳，強(qiáng)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)宣傳、專題策劃宣傳、典型人物宣傳以及深化改革發(fā)展宣傳，2019年集團(tuán)組織各級媒體報道新聞9000余篇次，其中，中央級媒體報道640余篇次。集團(tuán)官方微博“10萬+”作品達(dá)到569篇，創(chuàng)歷史新高，連續(xù)榮獲“全國交通行業(yè)十大政務(wù)微博”“成都市十大政務(wù)微博”，集團(tuán)官方微信榮獲“全省十大政務(wù)微信”。

推動構(gòu)建立體傳播格局，成都軌道集團(tuán)研究制定《關(guān)于加快推進(jìn)媒體融合縱深發(fā)展方案》，下屬單位地鐵傳媒公司改革轉(zhuǎn)型取得較大成效，融媒體建設(shè)取得積極進(jìn)展。在慶祝新中國成立70周年重大主題宣傳中，集團(tuán)策劃推出全國首列“流動博物館”主題列車，地鐵快閃視頻于國慶當(dāng)日亮相紐約時報廣場，并獲得省青年電影周“我和我的祖國微視頻大賽”一等獎。同時，集團(tuán)舉辦了成都地鐵粉絲節(jié)，創(chuàng)新打造地鐵通道“蓉漂”印象墻，策劃了“尋找第20億乘客”“最美站花”等宣傳活動，制作的海報、VR產(chǎn)品均在微博和朋友圈“刷屏”。此外，集團(tuán)推出“致敬城市英雄號”“中國很贊”“書香號”“蓉漂人才號”“流動博物館”等40余列主題列車，充分發(fā)揮公共交通工具弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量的作用，成為展示天府文化的重要窗口。

秉持服務(wù)理念 樹立企業(yè)品牌

企業(yè)品牌形象和公眾美譽(yù)度是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，宣傳思想工作需要強(qiáng)化企業(yè)品牌意識，建立品牌管理的組織體系，使建立品牌、管理品牌、提升品牌依次推進(jìn)，形成符合自身實(shí)際的品牌管理模式。

成都軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃已達(dá)1699公里，運(yùn)營里程達(dá)近400公里，單日最高客運(yùn)量達(dá)555.25萬乘次，城市公共交通分擔(dān)率超過50%。城市軌道交通是服務(wù)型窗口行業(yè)，建設(shè)強(qiáng)度高，客運(yùn)承載大，群眾意見表達(dá)較多。目前，集團(tuán)受理成都市網(wǎng)絡(luò)理政辦月平均派件量達(dá)2200余件，辦理量長期位居市級部門前三。集團(tuán)秉持“人民地鐵為人民”服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化網(wǎng)民訴求回復(fù)，嚴(yán)格按時限辦理，派件回復(fù)率、滿意率長期保持在92%以上;集團(tuán)“雙微”平臺2019年收到網(wǎng)民各類咨詢建議約2.5萬條，有效回復(fù)率達(dá)99%。

為進(jìn)一步做好網(wǎng)上信息服務(wù)，展示蓉城國企先鋒形象，成都軌道集團(tuán)加大官方新媒體平臺建設(shè)力度、加強(qiáng)策劃推動線上線下聯(lián)動。以地鐵生活為導(dǎo)向，集團(tuán)首創(chuàng)成都地鐵美食地圖，發(fā)起“成都地鐵暖心隨手拍”活動，地鐵“小暖男”“單手哥”等系列正能量宣傳策劃得到新華社、《人民日報》、共青團(tuán)中央等官方新媒體的轉(zhuǎn)發(fā)評論，微博話題“成都地鐵正能量”閱讀量達(dá)1.5億。對標(biāo)先進(jìn)城市地鐵網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，成都軌道集團(tuán)對官方網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，首創(chuàng)雙版面設(shè)計(jì)，開發(fā)中英文兩個版本，體現(xiàn)成都地鐵的品牌化、時尚化與國際化，并實(shí)現(xiàn)與微博、微信、APP等新媒體功能互通、信息共享。

下一步，成都軌道集團(tuán)黨委將深刻把握新形勢新要求，加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)，系統(tǒng)提升內(nèi)外宣能力，構(gòu)建良好企業(yè)品牌形象，為成都打造踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)，實(shí)現(xiàn)新時代“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。 （作者單位/成都軌道交通集團(tuán)有限公司） （責(zé)編/蔣筱青）