重大衛(wèi)生安全事件期間圖書館對讀者服務(wù)的探索

◎章銳敏

（中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 中山 528400）

2019年底國內(nèi)突發(fā)的衛(wèi)生安全事件對國內(nèi)各行各業(yè)帶來了重大的影響，圖書館也經(jīng)受了巨大的考驗。武漢大學(xué)信息資源研究中心柯平主任認(rèn)為：圖書館在重大突發(fā)事件服務(wù)中應(yīng)急服務(wù)存在缺位現(xiàn)象，應(yīng)建立“圖書館應(yīng)急服務(wù)機(jī)制”，包括應(yīng)急保障機(jī)制、聯(lián)動機(jī)制和信息共享機(jī)制[1]。

一、制定一系列創(chuàng)新舉措

為進(jìn)一步落實國家對衛(wèi)生安全事件防控工作的部署，結(jié)合學(xué)院圖書館實際，制訂了《圖書館重大公共衛(wèi)生事件工作方案（試行）》規(guī)章制度，做到與廣大師生讀者齊心協(xié)力、共克時艱。方案內(nèi)容包括了場館管理、人員管理、衛(wèi)生應(yīng)對、保障服務(wù)四大塊。

場館管理 防疫物資到位、場館定期消毒、嚴(yán)控讀者活動人員管理 普及防控知識、人員報備登記、館員日常巡庫衛(wèi)生應(yīng)對 館員健康心理、館員健康監(jiān)測、突發(fā)場景演練保障服務(wù) 細(xì)化館員工作、網(wǎng)格化管理、模擬場景驗收

圖書館組織多呼吸道傳染病等衛(wèi)生安全的預(yù)防知識，提高館員和師生讀者自我防護(hù)意識，實行館員每日健康打卡信息上報。提前備好預(yù)防物資，購買圖書檔案消毒柜，每天對場館進(jìn)行地面消毒。每個樓層在醒目位置張貼“應(yīng)急指引”“注意事項”，圖書館正門張貼“入館告知”，提醒讀者佩戴口罩，保持1.5米的社交距離，體溫正常方可入館。開館后，師生讀者進(jìn)入圖書館書庫、閱覽室，館員引導(dǎo)讀者在有張貼“閱讀座位”的地方就座，合理控制入館人數(shù)，確保館內(nèi)讀者閱覽環(huán)境的安全。……