新時代企業績效考核指標體系優化策略初探

方小麗

【摘 要】作為企業績效管理的重要手段，績效考核能在科學績效標準的指導下，通過先進的考核方式評定員工的職責履行程度和企業生產任務完成情況，對于企業的發展具有積極作用。科學構建績效考核指標體系是企業績效考核的基礎。

【關鍵詞】績效考核;指標體系;優化對策

績效考核是企業內控管理的重要手段，其不僅關系著企業的經營效益，而且對于企業市場競爭能力和長遠發展能力具有深刻影響。雙循環經濟格局下，復雜的市場經濟環境對企業績效考核管理工作提出了較高要求，有必要優化企業績效考核指標體系，促進績效考核工作的有序開展。

一、企業績效考核指標體系構建原則

科學構建績效考核指標體系，能為績效考核工作開展奠定良好基礎。新時期，構建全新的績效考核指標體系需堅持針對性、全面性及上下結合原則。所謂針對性原則指的是在企業績效考核指標設置中應注重目標引導，從戰略層面進行企業經營發展目標分析，提升績效考核指標的科學性、經濟性和適用性。全面性是績效考核指標體系設計的內在要求，其要求在量化、多元化分析等手段的支撐下，設置績效考核的項目要素，保證績效考核的質量。另外基于上下結合原則開展企業績效考核時，要求加強管理者與基層員工聯系，真正的將績效考核工作落實到各個部門、各個工序環節，實現企業員工工作和具體生產情況的定量、定性考核，以此來增加企業經營效益，實現企業戰略經營目標[1]。

二、企業績效考核指標體系應用問題

1、績效考核目的不明確

現階段，企業在績效考核中存在考核目的不明確的問題;究其原因在于一些企業管理者并未認識到績效考核的價值，這使得績效考核總體目標設置不合理，且具體考核過程缺乏有效指標和完整有效的考評制度。另外企業績效考核不僅關系著企業員工的切身利益，而且對企業的長遠發展具有深刻影響，故而需結合企業經營實際設置考核指標。目前，績效管理人員在考核指標設置中未充分考慮企業經營實際，且在實際考核過程中存在權責不明的問題，且企業績效考核未形成閉環考評體系，限制了企業的效益增長。

2、績效考核指標較單一

企業績效考核存在指標單一的問題。員工職責履行程度和企業生產任務完成情況是企業績效考核的兩個重點所在，他們考核指標并不一致，且具體考核內容涉及面較廣，需分層次、分指標進行各項目的系統考核。但在實際考核中，由于企業層級較多，在進行逐級責任分解的過程中，管理人員不能公平地進行這兩個層面考核內容的細化分析，這使得績效考核出現了指標單一，考核結果不合理，降低了企業員工的積極性，影響了企業的經營效益。

3、考核指標設置方法不當

企業績效考核初期階段，應重視考核指標體系的建設和考核指標的具體設置;績效考核指標設置方法的應用情況決定了績效考核指標體系的合理程度[2]。目前，較多企業在績效考核指標設置中存在方法應用不當的問題。一是企業績效考核指標體系設置未能從本企業經營實際出發，這降低了考核指標的適用性。二是在績效考核指標設置階段忽視了各部門、各層級的溝通，即企業績效考核指標多是由內部的管理層所指定的，這容易造成績效考核指標不公、考核過程權威性不足等問題。三是在績效考核指標設置方法應用中，對考核指標權重及計分的設置不科學，致使企業績效考核流于形式，降低了績效考核在后期管理優化中的作用。

4、績效考核執行尚不到位

完成績效考核指標體系建設后，還應嚴格、規范的執行績效考核工作，以此來實現員工履職程度及企業生產經營狀況的有效判斷。在一定程度上，可將績效考核執行視為考核指標體系建設的末端環節。但現實情況是當前企業績效考核執行流于形式的問題廣泛存在。一方面，績效考核人員未能嚴格按照考核管理目標要求執行，降低了績效考核的規范性、標準性。另一方面，結合具體指標開展績效考核時，為對考核具體的考核過程實施全方位監管，這容易引起績效考核公平性不足問題。此外，有部分企業將績效考核作為績效管理的終點，未能做好對應指標下績效考核結果的反饋應用，這降低了企業績效考核管理效果，阻礙了企業的長遠發展。

三、企業績效考核指標體系優化策略

1、構建全新績效管理機制

系統完善的績效管理機制能為績效考核指標體系設置和績效考核工作開展奠定良好基礎。在績效考核機制建設層面，首先企業管理者應充分認識到績效考核管理的重要性，要求從企業經營現狀及戰略經營目標層面出發，系統設計績效考核目標任務，明確績效考核目的，提升績效考核的指導性。其次為保證績效考核工作的有效開展，要求在內控管理制度中，補充完善績效考核管理制度，實現績效考核指標設置和具體考核工作的有效約束。最后，要求加強績效考核組織體系建設，并加強績效考核部門與業務部門的聯系，同時明確規定績效考核責任要求，不斷提高企業績效管理水平。

2、保證績效考核指標科學性

針對傳統管理模式企業績效考核指標單一、績效考核效果不佳的問題，在具體指標設計中，還應充分考慮績效考核指標的科學性。一方面，企業管理者應從員工工作實際和企業發展實際來制定績效考核指標，確保績效考核指標具有較強的適用性。另一方面，在具體指標設置中，應從員工職責履行程度和企業生產任務完成情況兩個層面出發，對具體的考核指標進行分解，保證考核指標設置的合理性和科學性。此外，在績效考核指標設置層面，應充分發揮績效考核指標對員工的激勵作用，充分發揮企業員工主觀能動性，以此來增加企業經營效益。

3、重視績效指標設置方法應用

企業績效考核管理中，針對績效指標體系構建與優化工作，應注重指標設置方法的合理應用。其一，在績效考核指標選取層面，應注重選取標準的合理設計，即當績效考核的內容不同時，應選取差異化的考核標準，避免衡量標準上的模糊問題。其二，在確定企業績效考核內容及考核方向層面，應注重主流評估維度應用，從完成數量、時間節點、質量控制以及投入產出等層面進行分析，實現考核目標的細化分析，為不同部門、不同 崗位績效考核目標的分解落實奠定良好基礎。其三，新時期的績效考核應注重企業績效指標的量化評價，即應考核指標權重及計分進行合理設計，確保各項績效考核指標可清晰計量，量化分析和操作，并能滿足差異化考核的具體要求，提升績效考核實際效果[3]。

4、加強績效考核執行管理

要進一步提升企業績效考核指標體系設計的合理性，在企業績效管理后期階段，還應注重績效考核工作的執行管理。一方面，在績效考核指標體系執行中，要求結合具體的績效管理要求，規范執行績效考核任務，確保績效考核的規范性。另一方面，績效考核的作用和價值在于提高員工在工作中的業務能力，不斷推動企業目標的實現。故在對員工實施績效考核時，要求實施全方位監管，保證績效考核公平性，以此在企業內部形成“崗位靠競爭，收入靠貢獻”的競爭發展氛圍。此外結合全新績效考核指標體系完成企業績效考核后，要求深化企業績效考核結果應用，實現員工的有效激勵和評價，進而不斷提高企業工作人員的綜合素質，促進企業戰略經營目標實現。

結語

科學合理的開展企業績效考核指標體系建設，能促進績效考核工作的開展，提升經營綜合效益。新時期，企業管理者只有充分認識到績效考核指標體系優化的必要性，系統分析當前企業績效考核問題，并在針對性、科學性及上下結合原則的指導下，結合企業經營實際，構建具有科學性、合理性的績效考核指標體系，同時有一套嚴密的績效執行制度的引導，才能提升企業績效考核的實際效果，繼而增加企業經營效益，促進企業的可持續發展，并最終實現戰略目標。

參考文獻：

[1]曹輝，晏輝.基于母公司戰略的子公司組織績效管理體系設計[J].企業改革與管理，2020（4）：69-70.