“雙11”，不只是促銷

美國eMarketer網(wǎng)站11月8日文章，原題：不只是促銷：“雙11”正在中國引入新的購物體驗中國的“雙11”不再只是一場打折購物盛會，因為參加該活動的數(shù)字巨頭現(xiàn)在開始利用直播、新產(chǎn)品發(fā)布和新穎技術(shù)，提升消費(fèi)者參與度和購物體驗。

無論是銷售額還是影響范圍，“雙11”規(guī)模每年都在變得更大。貝恩咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙11”，中國各平臺的總成交額達(dá)到4100億元人民幣，與2014年的810億元相比實現(xiàn)大幅增長。

獨家發(fā)布盡管對消費(fèi)者來說，促銷和省錢仍是“雙11”的頭等大事，但新產(chǎn)品發(fā)布也吸引了許多人參加今年的活動，其間阿里巴巴和京東都對大量的產(chǎn)品首發(fā)和獨家發(fā)售活動寄予厚望。例如歌手泰勒·斯威夫特將在天貓“雙11”活動期間推出新專輯，Jordan品牌將發(fā)布新款運(yùn)動鞋。

娛樂但走向虛擬過去，阿里巴巴曾邀請妮可·基德曼、瑪麗亞·凱莉等名人亮相“雙11”晚會。今年，“娛樂式零售”（retailtainment）仍將占據(jù)“雙11”活動的C位，包括直播時裝秀和活動正式開始前的晚會。在繼續(xù)執(zhí)行保持社交距離的防疫措施之際，阿里巴巴與競爭對手京東、拼多多和蘇寧等都將同合作伙伴合作，確保相關(guān)促銷活動在電視和網(wǎng)絡(luò)同步直播。

科技引發(fā)萬眾矚目對科技觀察人士來說，“雙11”已成為一種必看節(jié)目。因為中國的數(shù)字巨頭在以往的“雙11”活動中展示了各類零售科技，包括虛擬現(xiàn)實購物、二維碼支付和直播電商等。美國艾睿鉑咨詢公司上月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，96%的受訪者打算參與今年“雙11”活動，去年則為92%。此外，39%的受訪者表示將在今年增加支出，15%的人打算減少支出。▲

（作者M(jìn)an-ChungCheung，王會聰譯）