讓技術守護生命

栗克清 崔偉

針對自殺的預防要有的放矢，部分國家和組織在自殺原因和預防措施方面做了大量探索和研究，一些理念和方法值得他國借鑒。

黃絲帶計劃預防青少年自殺

黃絲帶是一個基于社區的慈善組織機構，致力于通過公眾知識宣講、教學和培訓，提高全員對青少年自殺的認識，使每個人都參與到預防青少年自殺的行動中來。黃絲帶目前有遍布全球的自殺預防組織，在美國超過5000所學校里設置黃絲帶自殺預防站點。

“ASK 4 Help！卡片”是黃絲帶自殺預防的一項有效措施。處于自殺危機關頭的青少年，往往不知所措，不知如何表達感受和求助時，這些卡片能夠幫助他們發聲，替他們開口尋求幫助。

自殺“守門人”筑牢生命安全網

自殺“守門人”，是指那些能與潛在自殺高危個體接觸的，能及時識別其自殺征兆的，并能勸導他們尋求幫助或治療的人。John Snyder博士1971年首次提出自殺“守門人”培訓，此后自殺“守門人”培訓被作為一種有效的自殺預防策略在世界各國推廣和應用。

我們每個人都能夠通過學習，成為自殺“守門人”，履行拯救生命的職責。“希望24熱線”是目前我國最大的自殺預防公益性組織，在全國23個城市建立了24個接線室，經過培訓的志愿者團隊作為自殺“守門人”24小時全年無休地默默守護著這條生命熱線。

經過培訓的自殺未遂者也可以成為自殺“守門人”。悉尼大學精神研究所Hickie教授談到，自殺幸存者的故事在預防自殺中起著非常關鍵的作用，只有看到或聽到自殺幸存者經歷的時候，那些企圖自殺的人才能真正的感同身受，才可以相信他們能夠得到有效的幫助。

AI和大數據讓自殺干預變主動

有意自殺者往往求治率低，這會使心理援助和熱線干預難以發揮更大作用，然而人們可能更愿意對虛擬網絡世界中的陌生人傾訴。

2012年3月，大四女孩“走飯”通過微博留給世界最后一句話后，結束了自己的生命。她的遺言成為了一個“樹洞”（源于童話故事：心中藏有秘密的人，對著樹洞傾訴，然后用泥巴封好洞口，樹洞便會守口如瓶，當今人們把傾訴心聲的網絡平臺稱之為“樹洞”），評論超過160萬條，同時仍以每個月6000多條的速度在增加。其中留言的很多人都游走在死亡的邊緣，在這里訴說出內心隱秘的痛苦。這條報道引發了荷蘭某大學計算機系的教授黃智生的關注，他意識到“技術應該服務于社會”。

2018年7月，有人開發出一款“樹洞機器人”，可以挖掘網絡社交媒體上的自殺危機信號，根據緊迫性原理和具體性原理，將自殺風險分為11個等級，并每隔4小時～6小時發送一份監控報告給救援團，由國內200多名志愿者組成的“樹洞行動救援團”對試圖輕生者進行自殺干預。截止到2019年8月，“樹洞行動救援團”已經向高危自殺傾向的ID用戶發出了1436次“關心信息”，有效阻止了662次自殺行為。

預防自殺是全球面臨的重大挑戰，單靠一個組織、一個國家是無法完成的，這需要世界各國攜起手來，科學合作，需要我們每個人行動起來，共同努力。