醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商管理

摘 要：文章將醫(yī)院設(shè)備和材料采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商管理作為一個(gè)主要研究主題，介紹了供應(yīng)商管理中的現(xiàn)有問(wèn)題，并就供應(yīng)商的分類(lèi)，訪(fǎng)問(wèn)和評(píng)估提出了幾個(gè)相應(yīng)的觀(guān)點(diǎn)。深化供應(yīng)商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在采購(gòu)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與供應(yīng)商的雙贏(yíng)，降低采購(gòu)成本，優(yōu)化采購(gòu)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院采購(gòu);供應(yīng)商管理;分析

一、 引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)院固定資產(chǎn)不斷增加，其價(jià)值多樣，類(lèi)型多樣，更新速度非?？?。醫(yī)院與供應(yīng)商之間的關(guān)系也逐漸發(fā)生了變化。僅有一家醫(yī)院作為買(mǎi)方，并且它正在接近雙贏(yíng)的合作和信息共享的伙伴關(guān)系。其中，合作公司的管理尤為重要，只有加強(qiáng)合作公司的管理，才能提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低醫(yī)院自身成本，提高采購(gòu)效率。

二、 供應(yīng)商管理的必要性

對(duì)于醫(yī)院而言，在醫(yī)院物資和設(shè)備的采購(gòu)中不能忽視供應(yīng)商管理，它深入到了各個(gè)環(huán)節(jié)，例如購(gòu)買(mǎi)，到達(dá)，驗(yàn)收，產(chǎn)品質(zhì)量和售后。優(yōu)秀的供應(yīng)商資源不僅會(huì)影響醫(yī)院采購(gòu)工作的有效性，為患者提供的醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，而且還能在節(jié)省成本和提高醫(yī)院效率方面發(fā)揮一定作用。

醫(yī)院的設(shè)備和材料與患者的安全有關(guān)，各家醫(yī)院都在探索管理方法，加強(qiáng)管理和控制，并確定各種與醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，醫(yī)院必須不斷降低自身成本并增加銷(xiāo)售量。如何節(jié)省資金和增加銷(xiāo)售量除了依靠醫(yī)院自身的狀況之外，它還必須依靠并尋求外部資源，而供應(yīng)商的資源是外部資源。也是。對(duì)此不可或缺，我們可以得出結(jié)論，只有加強(qiáng)供應(yīng)商管理才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理的重要性。

三、 現(xiàn)階段供應(yīng)商管理普遍存在的問(wèn)題

（一）供應(yīng)商管理意識(shí)不強(qiáng)

某些設(shè)備沒(méi)有用于供應(yīng)商管理的相關(guān)系統(tǒng)，并且從根本上無(wú)法識(shí)別供應(yīng)商管理的重要性。為了參與供應(yīng)商管理，部門(mén)內(nèi)相關(guān)部門(mén)的主動(dòng)性不高。

（二）供應(yīng)商準(zhǔn)入

供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制中沒(méi)有明確的供應(yīng)商訪(fǎng)問(wèn)條款，并且僅根據(jù)證書(shū)和許可證維護(hù)對(duì)供應(yīng)商信息的理解，因此對(duì)供應(yīng)商的日常調(diào)查是不夠的。對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)能力和發(fā)展前景缺乏了解。

（三）供應(yīng)商評(píng)估

供應(yīng)商評(píng)估參數(shù)參差不齊，不能覆蓋產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，在評(píng)估過(guò)程中，只有采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行自己的評(píng)估，不能真正反映出供應(yīng)商的實(shí)際績(jī)效。無(wú)法系統(tǒng)地指導(dǎo)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理。

四、 供應(yīng)商管理的對(duì)策及建議

（一）供應(yīng)商分類(lèi)

在傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)中，在采購(gòu)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合理的分類(lèi)管理非常必要，因?yàn)椴少?gòu)質(zhì)量低，因?yàn)閷?duì)供應(yīng)商沒(méi)有清晰的分類(lèi)和了解。采購(gòu)活動(dòng)通常需要與多個(gè)供應(yīng)商會(huì)面，每個(gè)供應(yīng)商可以提供多種產(chǎn)品。對(duì)于供應(yīng)商的復(fù)雜性，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可以將供應(yīng)商分為以下幾類(lèi)。

1. 潛在供應(yīng)商

符合供應(yīng)商訪(fǎng)問(wèn)要求并已通過(guò)資格審查的供應(yīng)商。

2. 合格的供應(yīng)商

根據(jù)年度供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果選擇的供應(yīng)商。

3. 合格的供應(yīng)商

在供應(yīng)商評(píng)估期間未通過(guò)資格或綜合評(píng)估分?jǐn)?shù)的供應(yīng)商低于某個(gè)分?jǐn)?shù)。

4. 被列入黑名單的供應(yīng)商

在采購(gòu)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商具有欺詐，裁縫，招標(biāo)和其他權(quán)利信息，在合同履行過(guò)程中，惡意違反合同條款，造成重大損失和嚴(yán)重后果發(fā)生了。

（二）供應(yīng)商準(zhǔn)入

供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的目的是將高質(zhì)量的供應(yīng)商集成到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。采購(gòu)部門(mén)確定供應(yīng)商是否可以判斷供應(yīng)商是否可以通過(guò)供應(yīng)商的生產(chǎn)和供應(yīng)能力，財(cái)務(wù)狀況，信用狀況，發(fā)展?fàn)顩r等。通過(guò)將其集成到醫(yī)院的潛在供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)中成為醫(yī)院的潛在供應(yīng)商。

（三）供應(yīng)商評(píng)估

供應(yīng)商評(píng)估應(yīng)該是清晰而定期的，并且為了確保評(píng)估的有效性，至少應(yīng)與用戶(hù)部門(mén)等多個(gè)部門(mén)一起進(jìn)行評(píng)估過(guò)程，以提高每個(gè)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的參與度。

在每個(gè)評(píng)估周期中，醫(yī)院都會(huì)根據(jù)潛在供應(yīng)商的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估，并考慮供應(yīng)商從開(kāi)始采購(gòu)到簽訂合同或終止服務(wù)的情況，評(píng)估供應(yīng)商的整體實(shí)力。供應(yīng)商的評(píng)估和評(píng)估方法應(yīng)以定性和定量的方式進(jìn)行，以定量評(píng)估為主要方法。確定評(píng)估周期并量化分?jǐn)?shù)內(nèi)容評(píng)估周期不應(yīng)太長(zhǎng)，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)具體且可操作評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成，以指導(dǎo)下一個(gè)采購(gòu)周期的采購(gòu)活動(dòng)。

評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括價(jià)格狀態(tài)，質(zhì)量狀態(tài)，運(yùn)輸狀態(tài)，使用狀態(tài)和售后服務(wù)狀態(tài)等。價(jià)格得分尤其可以基于供應(yīng)商報(bào)價(jià)的公平性和合理性。質(zhì)量狀態(tài)評(píng)分主要是根據(jù)質(zhì)量可靠性，技術(shù)進(jìn)步等方面考慮的。交貨分?jǐn)?shù)主要基于約定的交貨日期。使用分?jǐn)?shù)主要是出于設(shè)備便利性，故障率等方面的考慮：售后分?jǐn)?shù)主要來(lái)自維護(hù)情況，售后服務(wù)響應(yīng)的及時(shí)性，服務(wù)態(tài)度，配件價(jià)格的合理性以及保修期內(nèi)的維護(hù)成本。

（四）供應(yīng)商的分類(lèi)管理

供應(yīng)商必須實(shí)施分類(lèi)管理，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定供應(yīng)商分類(lèi)，并執(zhí)行訪(fǎng)談，中止合作和終止與供應(yīng)商合作等管理措施。具體的供應(yīng)商分類(lèi)管理分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如下。

外部供應(yīng)商分為A級(jí)和B級(jí)，具有出色年度評(píng)估的供應(yīng)商為A級(jí)，通過(guò)評(píng)估的供應(yīng)商為B級(jí)。（1）獨(dú)立的民事責(zé)任;（2）良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;（3）履行合同所需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技能;（4）供應(yīng)商已經(jīng)成立了一年以上，并且在依法繳納稅收和社會(huì)保障資金方面有良好的記錄;（5）國(guó)家有關(guān)部門(mén)，行業(yè)或者公司要求的質(zhì)量，計(jì)量，安全，環(huán)保證明等營(yíng)業(yè)執(zhí)照;參與公司批量采購(gòu)活動(dòng)的前三年，在國(guó)家有關(guān)部門(mén)和行業(yè)的監(jiān)督檢查中沒(méi)有不良記錄，與公司的合作記錄也不良現(xiàn)象。

五、 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)供應(yīng)商的合理選擇，評(píng)估和管理，供應(yīng)商可以更有效地為醫(yī)院提供支持，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，并使醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，促進(jìn)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)互利互惠。

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作者簡(jiǎn)介：

蘇定權(quán)，桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。