新冠疫情對出版融合的一次檢閱

文│莊紅權(quán) 薛帥

在此次疫情的突發(fā)事件中，積累了大量優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容資源、建有數(shù)字教學(xué)服務(wù)平臺、數(shù)字技術(shù)能力較強(qiáng)的出版社優(yōu)勢明顯。

清華社每年組織四次數(shù)字出版沙龍，邀請行業(yè)知名企業(yè)負(fù)責(zé)人與社內(nèi)編輯交流

一場突如其來的疫情徹底改變了2020 年的春天。為響應(yīng)社會關(guān)切，貫徹國家新聞出版署通知要求，出版界迅速推出了防疫圖書、電子書、有聲書等融合出版產(chǎn)品。同時，一批教育出版單位紛紛開放了電子書、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)課程等服務(wù)，助力全國高校的“停課不停學(xué)”。

對出版社而言，抗擊疫情既是戰(zhàn)場，也是自身融合發(fā)展成果的檢驗(yàn)場、同行競技的賽場。縱觀出版業(yè)“戰(zhàn)”疫之旅，可以看到，部分出版社雖然也推出了融合出版舉措，但或是經(jīng)驗(yàn)不足，數(shù)字出版流程不完善；或是缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，對激增的數(shù)字產(chǎn)品需求難以適應(yīng)；或是缺乏技術(shù)能力，對遠(yuǎn)程線上授課難以承接等，總體表現(xiàn)不及預(yù)期，其中反映出的共性問題值得深思。

做好融合出版功課

見微知著，在此次疫情中，能迅速推出疫情相關(guān)融媒體出版物的出版社，往往在融合出版上積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，編輯“互聯(lián)網(wǎng)+”意識較強(qiáng)，對數(shù)字出版流程駕輕就熟，能運(yùn)用好新媒體傳播渠道，足可見功夫下在平時。

截至2 月28 日，全國已有40 多家會員單位響應(yīng)音數(shù)協(xié)倡議，為抗擊疫情提供各類專業(yè)知識產(chǎn)品服務(wù)。名單中，人民衛(wèi)生出版社、清華大學(xué)出版社、人民郵電出版社、電子工業(yè)出版社等，多是融合發(fā)展卓有成效的企業(yè)，融合出版能力強(qiáng)，有參與國家融合出版項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。

縱觀市場上的大量防疫出版物，難以避免地出現(xiàn)了選題同質(zhì)化、表現(xiàn)形式單一的問題。究其原因，主要在于編輯在選題階段缺乏立體出版意識，策劃數(shù)字選題時延續(xù)了圖書出版的老一套，沒有兼顧電子版及其他媒體產(chǎn)品形態(tài)的內(nèi)容特點(diǎn)。

在此情況下，清華大學(xué)出版社以科普圖書的優(yōu)勢板塊入手，貼合數(shù)字出版用戶碎片化閱讀習(xí)慣，以“1 小時科普”為主題，推出了一批文字音頻兼具的特色融合出版物。2 月25 日，《新冠肺炎防控期間營養(yǎng)膳食指導(dǎo)（漫畫版）》電子書出版，發(fā)布后全網(wǎng)累計(jì)點(diǎn)擊量過億。

反思發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對新冠肺炎等突發(fā)情況，更需要出版社把融合出版的功課做在前面，在日常工作中注重編輯意識培養(yǎng)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)、開展專題工作會議、定期考核等，推動傳統(tǒng)編輯思路轉(zhuǎn)型。

疫情期間對數(shù)字出版產(chǎn)品的迫切需要，倒逼各家出版社迅速完善數(shù)字出版流程，挖掘出版能力。

在清華大學(xué)社防疫數(shù)字圖書出版過程中，許多環(huán)節(jié)顛覆了傳統(tǒng)出版流程，進(jìn)行了諸多全新嘗試。具體表現(xiàn)為：其一，線上選題會。利用線上辦公軟件，召開線上選題會，選題通過后，編輯和內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在微信群討論圖書的內(nèi)容和展現(xiàn)形式。其二，在線編校。三審三校全部電子稿，編輯、校對、版式設(shè)計(jì)等依靠電子文件進(jìn)行。其三，電子書加工。PDF 版本完成后，制作流式電子書格式，由編輯進(jìn)行電子書質(zhì)檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量。其四，營銷推廣。在排版加工同時，策劃編輯即開始準(zhǔn)備電子書上線之后的宣發(fā)工作，更加注重新媒體渠道。

截至3 月8 日，清華大學(xué)社累計(jì)出版抗擊新冠疫情的專題出版物12 種，其中紙質(zhì)書1 種，電子書8 種，音頻課程4 門，涵蓋各有側(cè)重的8 個專業(yè)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容出版的實(shí)時化、數(shù)字化。

為了共同抗擊疫情，各出版社開放了一批數(shù)字教材和課程資源，但有的數(shù)字平臺在數(shù)據(jù)流過大時服務(wù)器難以承載，出現(xiàn)掉線、卡頓、延時等問題，抗疫期間的特殊教學(xué)需求，考驗(yàn)了出版社的數(shù)字內(nèi)容存儲能力、應(yīng)激反應(yīng)與迭代能力。而那些積累了大量優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容資源、建有數(shù)字教學(xué)服務(wù)平臺、技術(shù)能力較強(qiáng)的出版社優(yōu)勢明顯。如擁有自建數(shù)字平臺的清華社，無需花時間和精力去協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上各方利益，即可在第一時間快速響應(yīng)。1 月28 日，文泉學(xué)堂開放，上線了3 萬余種電子書、數(shù)字教材和在線課程，高峰時段日平均PV 達(dá)60 余萬。其對市場需求的反應(yīng)速度，對平臺的擴(kuò)容速度，對數(shù)字技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用速度明顯快于第三方平臺，反應(yīng)方式也更為靈活和便捷。

版權(quán)保護(hù)問題凸顯

由于當(dāng)前國內(nèi)民眾的數(shù)字版權(quán)意識還比較淡薄，互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字資源的盜版現(xiàn)象嚴(yán)重。在這場戰(zhàn)疫中，多家教育出版社免費(fèi)開放的出版資源，不幸成了滋養(yǎng)侵權(quán)行為的“沃土”。

在出版單位開放在線課程資源和數(shù)字教材之初，即遭到大量惡意用戶關(guān)注，他們開發(fā)程序自動抓取網(wǎng)頁內(nèi)容，或通過瀏覽器插件和論壇擴(kuò)散侵權(quán)方法，或通過淘寶、閑魚、網(wǎng)盤等方法擴(kuò)散和售賣盜版資源，惡性侵權(quán)行為屢禁不絕。

為保護(hù)自有版權(quán)，清華大學(xué)社在閱讀權(quán)限開放期間，技術(shù)部門一方面獨(dú)立部署知識庫，更新服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫配置，支持大規(guī)模用戶訪問；一方面通過外購云服務(wù)反爬風(fēng)險管理，增加多種書頁訪問頻率限制，增加人機(jī)驗(yàn)證機(jī)制，增加黑白名單機(jī)制等方式，就內(nèi)容資源、用戶體系等安全機(jī)制持續(xù)改造。此外，清華大學(xué)社還更新用戶協(xié)議，明示違規(guī)行為，并通過向執(zhí)法機(jī)構(gòu)舉報(bào)等方式保護(hù)作品版權(quán)和作者正當(dāng)權(quán)益。快速發(fā)展的數(shù)字出版亟需立法部門建立數(shù)字版權(quán)保護(hù)專項(xiàng)法條，并配備執(zhí)法力量，保證產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。

對于出版企業(yè)來說，也需要進(jìn)一步提升對數(shù)字資源版權(quán)保護(hù)的重視程度，從規(guī)避企業(yè)間的惡性競爭做起，帶動社會大眾對數(shù)字版權(quán)保護(hù)的積極響應(yīng)，進(jìn)而形成良好的市場環(huán)境。在執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，出版單位還應(yīng)加大技術(shù)保護(hù)措施的研發(fā)應(yīng)用，對在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)行的數(shù)字出版物進(jìn)行閱讀權(quán)限設(shè)置，保證數(shù)字出版物在互聯(lián)網(wǎng)上有序傳播和銷售。

融合出版還需后續(xù)發(fā)力

疫情期間，各出版社集中推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提供免費(fèi)閱讀，開放在線教學(xué)服務(wù)，帶動了數(shù)字閱讀市場的發(fā)展和融合出版環(huán)境的共建。而在這種發(fā)展態(tài)勢下，如何保持和推動融合出版的勢頭，還需要更加詳細(xì)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

來勢洶洶的新冠肺炎疫情，對出版業(yè)生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)都造成了影響，但也進(jìn)一步推動了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的進(jìn)程。特別是疫情的蔓延倒逼在線教育爆發(fā)式增長，加速了線下教育培訓(xùn)向在線教育轉(zhuǎn)型，為出版單位帶來了機(jī)遇，也帶來了更加激烈的競爭。

以往，數(shù)字教學(xué)資源更多扮演的是輔助角色，出版社大多通過對紙質(zhì)教材的增值，為讀者提供線上的配套教育音視頻內(nèi)容。可以預(yù)見，經(jīng)過此次戰(zhàn)“疫”，出版社將更加重視數(shù)字出版業(yè)務(wù)，關(guān)注和研究大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用，關(guān)注5G 背景下融合出版的新變化，拓展傳統(tǒng)出版邊界。未來，發(fā)揮紙質(zhì)教材教輔編寫團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，開發(fā)各類線上富媒體資源內(nèi)容和培訓(xùn)，或?qū)⒊蔀樯孀阍诰€教育板塊的出版社的發(fā)力點(diǎn)。

經(jīng)此一戰(zhàn)，出版業(yè)深刻認(rèn)識到，傳統(tǒng)出版與新興出版融合是大勢所趨。雖然清華大學(xué)社起步較早，但在此次疫情面前，仍產(chǎn)生了時不我待的緊迫感，如何挖掘資源稟賦，力爭補(bǔ)上短板，對標(biāo)先進(jìn)，仍是需要進(jìn)一步解決的問題。

出版融合發(fā)展是大方向，但出版單位的情況各不相同，推動融合發(fā)展，既要遵循一般性規(guī)律，也要根據(jù)自身實(shí)際探索符合社情的融合發(fā)展之道。以清華大學(xué)社為例，社內(nèi)將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，加快融合出版布局，推動采編流程再造，鼓勵編輯積極參與融合出版項(xiàng)目實(shí)踐，探索以分層管理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的方式，組織優(yōu)秀融合出版人才交流分享活動，在社內(nèi)形成融合出版的統(tǒng)一認(rèn)識。