啟明星UI支持系統應用研究

王俊瀟 賈倩倩 楊帆

摘? 要：“企業信息化”是指通過對信息技術的應用、開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能力、經營水平的過程。中國從1994年正式接入互聯網以來，二十多年的野蠻高速發展，中國的企業信息化建設已經取得了巨大成就。該文將從企業信息化建設發展趨勢和信息化產品開發流程角度研究分析“啟明星UI支持系統”研發的必要性和重要性。

關鍵詞：B/S架構? Human–Computer Interaction? Model? Methodology

中圖分類號：TB472 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）09（a）-0049-03

Abstract： "Enterprise information" refers to the process of improving the management level， development capability， and management level through the application， development， and use of enterprise information resources to information technology. Since China officially connected to the Internet in 1994， it has developed savagely and rapidly for more than 20 years， and China's enterprise information has achieved tremendous achievements. This article will analyze and analyze the necessity and importance of the research and development of the "Vision Star UI Support System" from the perspective of the development trend of enterprise information construction and the development process of information products.

Key Words： B/S architecture; Human-Computer Interaction; Model; Methodology

互聯網信息化深刻地改變著我們的工作生活，現在我們請假不用再拿著紙質手寫請假條到處找領導簽字，我們上班時簽到與簽退不用排隊在簽到表上簽字，企業的財務結算、工資發放也不再需要一大群財務人員拿著算盤、計算器進行算賬，這都歸功于我們已經有了完善的考勤管理系統、財務結算系統、生產經營系統等信息化成果。而這些成果也并非是一蹴而就，就像人類社會發展一樣，經歷了信息化“石器時代”、信息化“農業時代”、信息化“工業時代”，而即將要跨入下一個信息化“智能時代”。

1? 企業信息化建設歷程和發展趨勢

1.1 信息化“石器時代”

企業信息化建設主要是制作簡單的企業網站或工具來完成企業宣傳和簡單的業務聯系。其特點是自給自足，只為自身產品設計而沒有體系的概念;信息不互通，改進自身效能非常緩慢，很難相互促進發展;效率低，純靠手工，交互和視覺設計師以及前端工程師在交接過程中工作重復，資源浪費嚴重。

1.2 信息化“農業時代”

企業信息化建設產品研發效率大大提高，開始形成早期的產品研發流程和產品體系。其特點是批量、標準化生產;組建模版組件大大提升了生產效率;雖然能用，但難以滿足多種風格迥異的業務場景;流程系統化，交互、視覺設計的一部分工作模板化。

1.3 信息化“工業時代”

企業信息化建設完成由數據直接到生產。設計師只要能夠提供設計，就能馬上獲得生產，得到產品。其特點是人的價值大于生產資料。產品的生產不再被前端開發資源束縛，設計師能夠快速準確地將方案轉化為產品。

1.4 信息化“智能時代”

企業信息化建設實現由想法直接到產品輸出。其特點是設計師描述方案或想法，跳過原型繪制、視覺設計、前端開發，直接生成產品。

圖1為企業信息化產品開發流程圖。

2? 企業信息化產品開發流程和遇到的問題

2000年以后隨著計算機硬件技術的不斷突破，國內互聯網IT軟件行業也迎來了突飛猛進的發展，企業信息化建設的重要性已被廣泛認同。當企業發展到一定階段，常規的生產、管理、經營手段已經不能滿足日益劇增的需求，所以如何實現規范化、標準化、高效性的生產管理已經成為決定企業經營效益的重要因素之一。

隨著企業信息化建設的蓬勃發展，企業內部的各類信息化產品也越來越多，而且企業和用戶對于產品的要求早已不僅僅停留在功能滿足即可，而是更加注重用戶體驗。

早期的產品開發管理是通過各級負責人跟產品經理收集和手工排需求的形式，但隨著產品需求的激增，團隊的擴大，各方面隱藏的問題也漸漸浮現。如設計環節重復勞動、人員結構需要優化、技術人員缺少成就感、成本壓力大、技術人員長期病態缺員、簡單工作耗費時間過長、編碼質量堪憂出場測試頭疼、公司研發管控要求技術路線必須統一、人員流動性大、新人需要培訓的內容太多等。

那么有沒有更好的方法解決這些問題呢？如果我們通過一個媒介直接從方案或想法生成產品將完全改變現狀，實現從信息化“工業時代”到信息化“智能時代”的跨越。

3? “工具化”的解決方案

啟明星研發中心部門經過多年的經驗積累和需求調研，研發了能夠快準確地將方案轉化為產品的工具：啟明星UI支持系統。用戶登錄系統后通過拖動選擇已有的元素、控件、頁面等快速拼裝成一個產品Demo，并支持導出符合規范的標準代碼。直接省去了傳統開發流程中的交互設計、視覺設計、前端開發、后端開發的環節。通過元素、控件、頁面的資源不斷增多、豐富，可以靈活拼裝成更多的風格滿足多樣化需求。無論是設計師還是業務人員、開發人員、產品經理，都能夠通過“啟明星UI支持系統”這個媒介快速建立頁面拼裝產品，并靈活更換修改頁面內的內容組件，最后導出產品代碼。不僅滿足了高效研發的要求，同時實現了快速將方案轉化為產品的目標。產品的設計工作也不再局限于設計師，熟練的業務人員和研發人員都可以完成此工作。

誠然，并不是所有的產品都適用于這種模式，所以應通過了解產品的業務特點將相似度較高的需求采用“啟明星UI支持系統”快速生成產品，而個性化要求高的需求還需要具體問題具體分析，一對一地完成產品的設計和研發。

4? “啟明星UI支持系統”應用展望

4.1 提高產品的標準化、工具化、統一化、規范化

多產品線并行的企業通常存在大量的用戶體驗問題，最常見的就是設計的不一致。同類型的產品經由不同的設計師設計出不同的操作體驗和視覺風格。而通過“啟明星UI支持系統”則能夠輸出標準的、統一的用戶體驗設計方案，提高產品的規范性、易學性，同時滿足國家電網公司對用戶體驗設計的規劃和要求。

4.2 提升企業產品開發效率

使用“啟明星UI支持系統”生成的產品，由于省去了交互設計、視覺設計、前端開發、后端開發各環節的工作，直接從方案或想法生成符合規范產品，所以最大限度地提高了產品研發效率。

4.3 降低企業研發環節的人工成本

據啟明星用戶體驗設計組統計，通常一個原型demo制作的時間至少比一個程序demo研發的時間少80%。高級研發工程師比中級UI/UE設計師多出340人/天的成本。每個項目需求溝通工作的時間大至占整個項目時間的1/4，那么平均每個項目可結余的人力成本合計約為8萬。2015年研發中心UED組共處理了31個項目，假設2016年市場情況不變則可節約240萬。

4.4 提高項目團隊成員的用戶體驗意識和產品質量

很多時候產品的細節改動因時間緊急等因素并無設計師支撐而由業務人員或研發人員直接完成，而業務人員和研發人員對用戶體驗的認識和水平則決定了修改結果的優劣。業務人員和研發人員普遍缺乏用戶體驗相關素質往往造成了設計結果不滿足要求。啟明星UI支持系統能夠幫助業務人員和開發人員在不具備用戶體驗設計能力的情況下，通過選擇完整的頁面或組件達到目的，實現簡單、高效、高質。

5? 結語

企業信息化產品的開發流程及方式依然在不斷變化發展，本質卻始終圍繞著如何將復雜的業務需求以及產品方案快速、準確地轉換成產品，使用簡單、平面的方式給用戶帶來更優的使用體驗。通過不斷優化提升“啟明星UI支持系統”的可用性和廣泛性，支撐公司研發的研發任務和戰略目標，提高公司的項目競爭優勢，提升最終用戶的使用體驗和評價。

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