微信營銷對品牌傳播的優勢及策略

摘要：微信是國內著名的網絡科技公司騰訊推出的一款社交軟件，主要用于社區溝通以及交友，用戶不僅可以通過微信發送文字、語音、視頻等各種類型的消息，而且還能實現即時通訊。根據騰訊公司2019年的統計數據，微信的月活躍用戶數已經超過了11億，這就使得企業可以通過微信營銷的方式，在較短的時間內聚集起一個用戶數量龐大的客戶群體，從而為自身營銷業績的提升奠定良好的基礎。基于此，本文章對微信營銷對品牌傳播的優勢及策略，以供相關從業人員參考。

關鍵詞：微信營銷;品牌傳播;優勢;策略

0引言

即時通訊工具的代表，微信在信息傳播與人際互動層面具備較多優勢，如信息傳播范圍廣泛、可信息定向傳播等。同時，微信的朋友圈功能可以產生非常強大的“人際傳播”效應，讓營銷活動獲得更好的傳播效果，進而保證企業或是經銷商可以在此方面獲得更多的經濟效益與社會效益。

1品牌傳播與微信營銷概述

1品牌傳播的內涵

一些傳統的品牌在傳播的過程當中，主要是應用一些傳統的媒體和方式，以便于可以提高品牌在整體受眾當中的認知度和美譽度。企業在宣傳品牌的過程當中，認為只要選擇正確的傳播方式和目標受眾，便可以有效地對品牌進行宣傳，但是并沒有關注消費者在品牌傳播當中的積極作用。品牌在傳播的過程當中，傳播者以及受眾之間是存在著一個重雙向的關系，企業需要根據消費者的具體需求對傳播的途徑和方式進行優化和完善，只有兩者達成共識之后，才有利于對品牌進行宣傳。

1.2微信營銷的內涵

微信營銷是在互聯網經濟快速發展的背景下，企業對原有營銷模式的一種創新。企業借用微信公眾平臺來申請并開通相應的官方微信賬號，并在獲得認證之后，借助微信平臺宣傳推廣企業的產品、品牌乃至于文化。企業通過此平臺可以較為方便的與相關客戶開展溝通和交流，這樣就能以比較低的成本獲得相對較高的營銷回報。目前，微信營銷已經成為各行各業普遍應用的一種營銷方式，服裝行業同樣如此。例如：我把一款價廉物美的商品（朋友家自產的蘋果、或某家天貓店的面膜）以文字、語音、視頻等等的形式，推送給微信的一個朋友或朋友圈，朋友認可了，很快就完成了供需雙方的交易過程。企業可以設置一個公眾號，現如今微信公眾號平臺有：服務號、訂閱號、小程序、企業微信四類，服務號為對方提供業務，服務和管理能力，快速搭建現場渠道;訂閱號為用戶提供信息傳播，為雙方搭建了更好的溝通和管理渠道;小程序是微信內置的開發區域;企業號是幫助企業建立與內外關系的連接，對內方便管理高效辦公，對外通過微信公眾平臺，展示商家各種商務活動，完成線上線下互動營銷。

2微信營銷的基本特點

Microsoft Marketing通過在點對點模式下實施精確的營銷措施來支持公司的競爭力。微軟利用多達數十億人是獲取信息的重要來源。通過設置公共Micron編號，公司可以確保信息提供的及時性和準確性，同時定位目標客戶，以避免出現更多無效營銷對象。Microsoft還提供了多種多樣的營銷方式，可滿足不同受眾對信息訪問的需求，促進企業和用戶之間的緊密聯系，并在開發新用戶時提供在線和在線體驗。通過了解服務和產品信息，用戶可以在與公司的互動中增強對公司的信任，并促進品牌的快速傳播。

3微信營銷對品牌傳播的優勢

3.1? 受眾量大

因為微信平臺使用者基數大，同時人們在日常生活中對微信依賴程度也較大，所以龐大的用戶基數能夠讓營銷活動取得更好的效果，使其擴散范圍更加廣泛。與此同時，微信的使用者貫穿了各個階層，無論是上班族、學生還是知識分子，在日常的社交活動中都會使用到微信。與此同時，越來越多的中老年人為了與親人、朋友可以更加良好地互動溝通，也開始學習使用微信，所以龐大的用戶基數促使微信平臺潛藏巨大的消費能力。

3.2? 精準的目標人群細分和品牌傳播

微信在整體發展的過程當中，其中的核心就是人際關系，用戶可以對自身進行標簽，尋找到具有共性的人群，這些人群具有共同的愛好、在同一公司上班、在同一社區，通過這些共同點組建一個更加密切的交友群體，企業的品牌在整體發展的過程當中，也可以充分的利用這一點，對自己品牌的傳播方式進行優化和調整。

3.3? 成本低

微信的營銷成本很低，繳納一定的流量費用后，在移動終端上下載一個“微信”應用即可，就可以在上面進行營銷活動了，無須準備場地或策劃工作人員進行活動方案的策劃，與此同時，也節省了大量的器材人力以及物理費用，由此可見，微信營銷的成本非常低，甚至基本上可以稱作為是零門檻運作。直接拍攝一個企業或經銷商的產品生產過程視頻，就可以向消費者展示產品的相關信息、產品的制作環境等，同時整個過程以及其他信息都可以一目了然地呈現在人們的眼前，同時，營銷活動也可以僅通過文字的方式呈現出來。

3.4? 較高的靈活性與互動性

品牌在微信營銷的方式有多種，這些方式都能達到宣傳的效果。品牌還可以在微信中收集客戶意見，也可以讓客戶與客戶相互討論，這些營銷模式的設計，使得微信營銷的優勢可以達到最大化，與品牌線下的共同發展。

3.5? 匹配用戶興趣

社會生活的步伐加快了對信息準確性的要求，企業營銷應提供人們感興趣的產品和服務，以優化用戶信心。廣告是傳統營銷的主導方法，人們已經開始反抗這種形式。正確的Microsoft營銷應用程序使您能夠有效地適應用戶的興趣，改變信息傳輸方式，并幫助您主動接受產品和服務信息。具體而言，企業可以與特定受眾溝通，立即了解當前的市場需求，并通過充分的數據支持支持市場分析。企業可以設置公共微通信號碼，及時向用戶轉發營銷信息，從而激發消費者的興趣。特別是在大數據的情況下，微軟社區的運行通過對大數據的分析，可以揭示人們的偏好和未來趨勢，從而與用戶的利益高度匹配。

4品牌傳播在開展微信營銷時面臨的問題

4.1? 缺乏有效的微信營銷策略

目前，國內許多企業仍舊習慣于采用傳統的營銷手段、方式和渠道，但是，隨著微信營銷的大范圍風靡，部分企業也開始進行微信營銷。這些企業普遍缺乏有效的微信營銷策略，只是單純的跟風，部分企業只是簡單的設置一個微信公眾號，定時或不定時的推送一些與企業或產品相關的信息。既沒有后續宣傳，也不會對產品信息進行及時更新，售后服務更是簡之又簡，部分甚至根本沒有售后服務，根本達不到刺激并滿足客戶消費需求的目的，甚至可能影響客戶對企業的信任，必然難以獲得良好的微信營銷效果。

4.2? 微信營銷缺少法律監管

隨著電子商務系統和互聯網蓬勃發展，各大企業都將互聯網作為未來營銷的重要戰略方向，微信是其中最重要的營銷方式之一。但是微信營銷還不成熟，關于微信營銷相關法律依據還很欠缺。目前，可以參考的是《商標法》《廣告法》以及《網絡商品交易行為及有關服務管理暫行辦法》，但都沒有對微信營銷做出具體規定。現階段，營銷監管主要是實體監管，因此微信營銷的監管非常有限。雖然我國目前有《互聯網監管暫行辦法》，但是該《辦法》沒有明確說明微信營銷的具體規定。互聯網銷售行為、業務邊界模糊等問題廣泛存在。

5品牌傳播的微信營銷策略

5.1? 完善微信營銷的法律監管體系

首先，完善微信營銷法律體系。國家應該出臺互聯網營銷法律，并在法律中明確規定微信營銷細則。同時，互聯網的法規中也應詳細規定與微信有關的新媒體渠道的法規。其次，將互聯網營銷作為監管范圍之一。銀保監會應成立專門部門針對互聯網金融及營銷進行監管，對微信營銷中的違規行為進行有效監督管理。為鼓勵網絡支付創新，減小系統性風險，促進網絡支付業務健康發展，相關部門應該加強違規行為懲治。利用先進技術進行實時動態監管，并有效搜集消費者投訴問題，最大化地保障互聯網消費者權益。

5.2? 組建專業微信營銷團隊

企業在做好品牌管理頂層設計工作的基礎上，還應組建專業微信營銷團隊以保證品牌管理頂層設計可充分實施。工作人員作為微信公眾號運營的執行者，其專業素質、專業水平將直接影響微信公眾號的運營情況及維護情況。通過對已開通微信公眾號的企業調查可發現，大部分企業未及時更新微信公眾號內容，由此可見企業對微信公眾號運營、維護工作重視度不足。企業微信公眾號建設中，需經歷內容推送、功能設置、用戶分類這幾項工作，微信公眾號運營則將涉及市場推廣、售前售后工作、物流查詢等多項內容。企業為充分發揮微信公眾號的營銷作用，應基于市場組建專業化微信團隊，保證企業內部各部門協調配合。因而，企業應選擇新媒體策劃者、美術編輯、推廣者、內容變價、客服組建專業化微信團隊。為實現企業穩定發展目標，企業應重視微信公眾號的應用，利用微信公眾號提高本企業品牌形象。因而，企業應組建專業化微信團隊。企業應保證參與者了解行業發展現狀及發展趨勢、掌握本企業發展現狀、具備微信公眾號運營知識及運作技術，保證企業各部門相互配合，建立具有本企業特點的營銷策劃、運營方式，提高微信公平臺營銷效果。

6結束語

微信具有一定的互動性，能夠實現對消費者人群進行細分，傳播效率比較快，傳播的范圍比較廣泛，在品牌宣傳方面具有非常多的優勢。許多企業在應用微信進行宣傳時，并沒有構建完整的微信公眾號平臺，過于急于求成，沒有對微信公眾號進行長期的運營和建設，以至于實際的宣傳效果不佳。針對這種情況，企業一定要及時對問題進行解決，加大力度對品牌進行宣傳。

參考文獻：

[1]?? 何榮貴.新媒體下的微信營銷研究[J].無錫南洋職業技術學院論叢，2019，17（Z1）：74-77.

[2]?? 佟埡冬.淺談微信公眾平臺的營銷策劃[J].銷售與管理，2019（15）：66-67.

[3]?? 王怡.微信廣告營銷的問題及對策研究[J].國際公關，2019（11）：282-283.

[4]?? 潘麟，明成昆.微信公眾平臺在企業網絡營銷中的應用[J].科技風，2019（25）：87.

[5]?? 楊關道.微信營銷對品牌傳播的優勢及策略分析[J].電視指南，2018（08）：129.

[6]?? 呂金秋.新媒體時代微信營銷策略[J].合作經濟與科技，2018（24）：110-111.

作者簡介：

莊冠揚，男，漢族，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：經濟管理.