我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念和品牌管理活動(dòng)的分析與思考

吳兆軒

摘要：隨著改革開放進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的完善，不過與此同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。這樣的市場(chǎng)形勢(shì)給企業(yè)的綜合實(shí)力提出了更高的要求，企業(yè)想要在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立足，就需要對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)自身綜合實(shí)力的提升，而企業(yè)想要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的策略與模式進(jìn)行調(diào)整，就要以市場(chǎng)實(shí)際狀況作為基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行全面的了解。鑒于此，本文對(duì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念和品牌管理活動(dòng)進(jìn)行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;管理對(duì)策

0引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理也應(yīng)力爭(zhēng)改變傳統(tǒng)的管理方式，努力使得自身管理科學(xué)、符合時(shí)代趨勢(shì)。在現(xiàn)代，市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)亟待改革的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷管理承載著艱巨的任務(wù)，與企業(yè)的利益息息相關(guān)，一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)期立于不敗之地，就不得忽視市場(chǎng)營(yíng)銷管理。然而，我國(guó)許多企業(yè)非常重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工作，卻忽視了內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新管理，可以說(shuō)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的腳步落后阻礙了企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張。為此，我國(guó)所有企業(yè)都應(yīng)當(dāng)正視、重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理建設(shè)，都應(yīng)摸索出一套屬于自己的、現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。

1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念及其對(duì)應(yīng)的品牌管理活動(dòng)特點(diǎn)

1.1? 市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的產(chǎn)品質(zhì)量理念

這一市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念主要以產(chǎn)品質(zhì)量作為核心，企業(yè)會(huì)認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)更傾向于選擇功能多且質(zhì)量好的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品質(zhì)量劃等號(hào)。在這一理念下，企業(yè)在技術(shù)及設(shè)備升級(jí)方面會(huì)投入很大成本，其品牌核心價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量性與功能性，而在該市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念下，企業(yè)往往能夠生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，但是在品牌管理活動(dòng)中卻難免會(huì)出現(xiàn)拓展性不足的情況。歸根結(jié)底來(lái)講，再好的產(chǎn)品也會(huì)有更新?lián)Q代的一天，而且從質(zhì)量層面并不能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)太大壓力，極易被超越。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念中除了要對(duì)產(chǎn)品硬件質(zhì)量予以關(guān)注之外，還需要多傳遞品牌價(jià)值與形象，更利于產(chǎn)品的推廣。

1.2? 市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的情感理念

該理念本質(zhì)為關(guān)系營(yíng)銷，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在滿足消費(fèi)者預(yù)期價(jià)值的同時(shí)，也要與消費(fèi)者構(gòu)建起良好的持久關(guān)系，讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生情感與依賴，進(jìn)而以消費(fèi)忠誠(chéng)度的提高去助力品牌的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)中，流量便等于資本，一個(gè)品牌自帶流量將是企業(yè)的無(wú)形“財(cái)富”，很多品牌八成以上的銷售額都來(lái)自“粉絲群”，這便是如今“粉絲經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)。所以說(shuō)，品牌管理除了要做好上述兩個(gè)內(nèi)容之外，還要重視與“粉絲”的關(guān)系，讓消費(fèi)者對(duì)品牌心生情感且口口相傳，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的社會(huì)知名度與市場(chǎng)影響力。

2市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中的問題分析

2.1? 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后

我國(guó)在建國(guó)之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)采取的都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，這對(duì)我國(guó)許多企業(yè)的管理觀念、營(yíng)銷理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，但是如今我國(guó)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)，但是許多企業(yè)往往沒有及時(shí)地進(jìn)行自身管理觀念的革新，這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變是非常不利的，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了許多阻力。現(xiàn)代企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到我國(guó)市場(chǎng)并不再屬于買方市場(chǎng)，而是賣方市場(chǎng)，推進(jìn)自身管理理念的革新，能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。許多企業(yè)在管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中，還是采用以往的理念來(lái)對(duì)工作進(jìn)行指導(dǎo)，開展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這體現(xiàn)了現(xiàn)在我國(guó)許多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷管理價(jià)值沒有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)自身的發(fā)展實(shí)際也不夠了解，還需要對(duì)自身的產(chǎn)品增值環(huán)節(jié)投入更多的精力，有效的對(duì)銷售部門與其他部門進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)，盡可能的提升用戶體驗(yàn)，為企業(yè)贏得客戶的滿意度與口碑，推進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.2? 企業(yè)管理系統(tǒng)化程度比較低

現(xiàn)代企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，就必須要實(shí)現(xiàn)自身管理的系統(tǒng)化，但是現(xiàn)在雖然許多企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越重視，但是這些企業(yè)的管理仍然沒有有效的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化與規(guī)范化，其實(shí)在現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，就必須要促進(jìn)每個(gè)部門完成自身的營(yíng)銷職能，系統(tǒng)化的管理模式正是各個(gè)部門完成營(yíng)銷職能的有效保障。許多部門當(dāng)中的工作人員甚至存在市場(chǎng)營(yíng)銷工作與自身工作無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，這導(dǎo)致營(yíng)銷策略難以得到有效的落實(shí)，企業(yè)發(fā)展當(dāng)中所遇到的問題不能夠得到很好的解決，抑制了管理人員的工作主動(dòng)性以及積極性，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行效率下降。

2.3? 缺乏專業(yè)營(yíng)銷管理人才

企業(yè)營(yíng)銷工作的主要承擔(dān)者是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，企業(yè)只有不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)水平才能夠更好地開展企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，才能夠不斷地創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略。企業(yè)想要不斷地進(jìn)步、發(fā)展，就必須對(duì)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的定位，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生與普及使得分析客戶需求、準(zhǔn)確定位市場(chǎng)產(chǎn)品變得更加容易，因此，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員必備的技能。對(duì)于企業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用具有一定的復(fù)雜性，在應(yīng)用相關(guān)信息軟件的過程中會(huì)遇到許多的操作問題，企業(yè)工作人員不能夠有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)使得企業(yè)的營(yíng)銷管理無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

2.4? 品牌管理不夠全面

很多企業(yè)能夠基于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的價(jià)值理念去指導(dǎo)品牌管理活動(dòng)，并且也認(rèn)識(shí)到品牌的成功塑造與管理離不開良好的產(chǎn)品質(zhì)量以及全方位的品牌管理，唯有如此才能通過帶給消費(fèi)者良好體驗(yàn)去樹立起品牌優(yōu)勢(shì)。但是，在品牌管理活動(dòng)中卻往往存在不夠全面的情況，覺得只要產(chǎn)品質(zhì)量抓好以及廣告宣傳做好，消費(fèi)者就一定能夠感受到自家品牌的價(jià)值，因此我們會(huì)經(jīng)常看到企業(yè)通過投入大量廣告，能夠取得一定品牌知名度，但是當(dāng)消費(fèi)者前去購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到產(chǎn)品供貨不足、銷售態(tài)度不好、售后服務(wù)堪憂等情況。如此一來(lái)，消費(fèi)者不僅無(wú)法感受到品牌的價(jià)值，甚至?xí)驗(yàn)槟娣葱睦矶鴺O度排斥該品牌。實(shí)質(zhì)上全面的品牌管理應(yīng)當(dāng)滲透到采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，唯有所有環(huán)節(jié)都做好，才能讓消費(fèi)者真正感受到品牌的價(jià)值。