如何把控采訪中話語權的主動性

◎劉 穎

采訪是新聞制作的重要一環，它對后期編輯、新聞播報等后續緩解起著基礎性和決定性作用。在激烈的媒體競爭環境中，如何掌握采訪的主動權，是一個值得深入研究的問題。

一、新聞采訪的概念

新聞采訪工作就是新聞工作者探尋和采集新聞素材的活動。新聞采訪工作是整個新聞播報事業中最基礎的部分，也是至關重要的一個環節。面對充滿變量的新聞采訪環境，采訪背景和受采訪對象，如何掌握新聞采訪的主動權的思考有著重大的意義和價值。只有充分掌握新聞采訪的主動權，我們才能夠在多變的新聞采訪環境、采訪背景和受訪對象中順利實現新聞采訪的目標。

二、把控話語權中的提問技巧

美國的卡爾·華倫在《現代新聞采訪》中提出：“記者的全部生涯，就是作為一個提問者、聆聽者和記錄者”。著名記者柯天也曾說道：“采訪是一種應世最高的藝術，也是新聞學最微妙而又最困難的技術。那么，為了更好地把控話語權，我們應該做好哪些必要的準備呢？

1.前期準備

記者基本功中有一項便是拜訪前準備。訪前準備是采訪中很重要的一環，被稱為“靜態采訪”。有人把采訪比作“面對面的短兵相接的戰斗”。這指的是采訪是記者與采訪對象在思維上的交鋒。要想取勝必須知已知彼。這種“戰斗”往往在一兩小時，甚至幾十分鐘內結束，而為了這短暫的一瞬，記者往往準備了幾天、幾星期、幾個月，甚至更長。這期間，采訪者自身要戰勝自己，克服因無知而帶來的恐慌心理。要做到這一些，第一點就是不能專家說什么，你就信什么，就寫出什么內容。因為專家講出一大通的專業術語專業知識，自以為講得內容很充分，但往往不是我們想要的。因此在要傾聽中尋找和思考問題，尋找提問的機會。

采訪前，有的記者為了一個選題查詢上百篇新聞，只為讓內容更具體化，扎實可靠，甚至付出大量時間做好采訪對象回答問題時的預估，提前想好對方的反應并做出備選方案，減少了采訪中的尷尬時刻也降低了直播時的風險。

相反，有的記者在沒有扎實的前期準備鋪墊下，就單刀直入的采訪，往往容易出現采訪提問直白，過于僵化，因準備不充分導致后期制作時漏洞百出，無法補救的現象。由此可見，一次精準的采訪往往要靠搜集材料和前期整理做前提。匆忙上陣，就如士兵上場打仗不帶兵器，亂指一通嗎，思路混亂，毫無章法。采訪時也較容易出現不知從哪入手，抓不到要害的結果，同時因準備不充分，還容易損害記者采訪時的專業形象和職業素養，給采訪對象留下不尊重本次采訪、不夠專業的印象。最終，采訪話語權無法駕權、把控，采訪也會因準備不充分而石沉大海，成為一次無疾而終的別戀。

2.提問具體化

新聞作品之所以生動主要來源于細節。來自于記者擅于捕捉細節，抓住人物或事物的閃光點。這都需要記者有豐富的具體素材做鋪墊。新聞用事實說話，有了真實可靠的信息資源，才會讓采訪變得生動有趣，也才能深入了解現象背后的本質和意義。采訪時時，記者提問要具體，不能漫無邊際，也不能大而不當。那種不分場合、時機，動不動舉起話筒就問：“你現在感想如何？”的采訪提問是不可取的。因為這樣的問題太寬泛，對方往往不知從何答起，只能說“我太高興”“太激動”之類。

3.針對性的提問

俗話說“一把鑰匙開一把鎖。”記者提問時應根據人物身份做有針對性的提問。若是一次大型的公益活動，就要針對不同人群采取不同的提問方式，問領導就不能說這次活動感受如何，而是說這次活動的意義和內涵，拓展到全局。若是群眾可以談談感受，更接地氣。提問專家學者就要讓一針見血，更精準，要體現專業性強和一定的指導作用和前瞻性。

4.用眼神交流給予采訪對象充分尊重

記者的一言一行，一個眼神都能將自身對采訪對象的態度表現出來，特別是進行近距離采訪時，眼神之間的交會尤為重要。若是眼神時常看向一邊或者思考下一個問題，就會讓對方認為不被尊重，引起反感和不配合。但若是看著對方的眼睛，邊聽邊適當的點頭表示贊同和肯定，將會激發采訪對象更樂于敞開式回答提問。能讓采訪對象感受到自己是被認可的，被充分尊重的。

自然流露的眼神交流是一次深入采訪的助推器，也是走入人內心的一把鑰匙。此外，記者也可以借助采訪提問中觀察對方的眼神和舉動來判斷對方面對采訪時的提問是排斥還是接納的態度，是疑慮還是敞開式的回應。所以，采訪時可通過捕捉采訪對象的眼神，來及時對采訪內容做出調整，提高采訪效率。

5.不隨便打斷采訪對象

交談時，不要隨意插話或打斷對方，不要眼神游離，東張西望、心不在焉、打呵欠做小動作，手機一定要保持震動或靜音狀態，避開其它環境的干擾，采訪地點的選擇也應根據采訪對象的工作地點采取就近原則，盡量選擇溫馨的場合。良好的談話從營造和諧氛圍開始，結合四季氣候可以給予適當的溫馨提醒和問候或尋找共同話題，當對方因為性格內向或對記者不熟悉不愿多說時，記者找到一種“媒介”或對方的興趣點，以此拉近雙方的距離，往往可以化解隔閡，讓提問在融洽的氛圍中順利進行。

三、如何把控采訪中的話語權

采訪往往是一次全新的挖掘和探索的過程，在這個過程中將面對不同的面孔和性格的陌生人，這時如何與采訪對象迅速拉近距離顯得尤為重要。良好的親和力和觀察力必不可少，它能讓記者瞬間捕捉對方的性格特點。如《今夜不寂寞》節目聯系不同心理專家參與節目時，有電話連線和現場直播兩種互動形式。那么，就要求主持人在充分了解直播內容的每一個環節的同時，對內容有深度挖掘，從點到面，進行整合與消化，并對嘉賓的背景和性格有前期的了解和溝通。有的專家性格活躍，擅于言辭，往往會出現直播時口若懸河，剎不住車的現象，這時，主持人既要作為傾聽者，也要在 訪談節目中掌握溝通技巧，隨時植入你的思維和見解。這需要長期的知識的沉淀和對所處領域的專業知識的深入了解。總結起來，用幾個字：聽、辨、論、解。即采訪或者訪談節目首先要學會傾聽；其次學會思辨，再則是論斷，辯論也是可以的；接著是解惑。如果將采訪對象視作一個禮物和饋贈。那么，我們就帶著聽眾或觀眾一起來層層剖開，解惑里面的秘密和內涵，加以知識的拓展和語言的引申，最后解惑之后，再加入適當得留白，是最妙的。

比如當和嘉賓討論夫妻雙方親密關系的問題時，嘉賓解答，有代入感時，主持人可以找準點切入話題探討，并學會在適當的節點打住，聲斷情不斷，再將與語境貼合的音樂作為留白延伸，給予聽眾充分思考和想象的空間。

若是中途無理打斷勢必會影響下一次的采訪。但若能有豐富的前期對節目策劃內容的把握和深入剖析和理解，掌握更多的專業知識和其他健全的知識體系加上對專家的了解那將足以支撐做好一檔心理訪談類節目，把握節目走向和采訪的主動權。

總之，話語權掌握在誰手里,就決定了社會輿論的走向。媒體工作者更應理性把控話語權，不因把話語權當做濫用職權。日常工作中，應保持學習的態度，多看多聽多思考，專注于每一次采訪中，把采訪變成一次有效溝通和長期溝通的橋梁，在采訪中淬煉出獨到的見解和采訪方式，正確引導輿論和話語權。不唱獨角戲，用話語權開好嗓，說好話，有大局意識，同時也能服務于群眾，利于群眾。