企業行政管理人員的能力體系建設及提升途徑

王曉娜

【摘 ?要】行政管理人員對企業的發展有十分重要的作用，它是企業必不可少的重要部分。因此，如何提升企業行政管理人員的能力是很多企業關注的問題。一直以來，大部分企業在此領域都做出一定的努力，但是由于策略上出現了問題，有的并沒有取得很好的效果，需要更加深入的研究。論文對企業行政管理人員能力培養現狀進行細致分析，闡述了能力體系建設要求，并從多個方面，對提升行政管理人員能力進行研究。

【Abstract】Administrative personnel plays an important role in the development of an enterprise， and it is an essential part of the enterprise. Therefore， how to improve the ability of enterprise administrative personnel is a problem that many enterprises pay attention to. All along， most enterprises have made some efforts in this field. However， due to the problems in strategy， some of them have not achieved good results， so more in-depth research is needed. This paper makes a detailed analysis of the current situation of the ability training of the administrative personnel in enterprises， expounds the requirements for the construction of the ability system， and studies the improvement of the ability of the administrative personnel from various aspects.

【關鍵詞】企業行政管理人員;能力體系;建設與提升途徑

【Keywords】enterprise administrative personnel; ability system; construction and promotion ways

【中圖分類號】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）10-0126-02

1 引言

在企業經營管理體系中，行政人員的工作能力對企業長期發展具有明顯影響。為促進企業健康可持續發展，全面提升行政管理人員的工作能力，提升企業運營的規范性，是時代發展的必然要求。因此，在實際工作開展中，企業必須全方位落實各種方式方法，有效提升行政管理人員的工作技能，為企業健康可持續發展奠定堅實的基礎。

2 企業行政管理人員能力培養現狀

當今社會中，雖然很多企業已經制定了相關人才培養的方案，但是在實際應用中并沒有理想的效果，甚至還有部分企業管理人員沒有清晰的培養方案，無法科學地區分技術型人才和理論選型人才，這樣就會阻礙企業的發展，甚至企業在實際的運行過程中存在很多問題。在企業經營管理工作開展中，并沒有樹立清晰的培訓目標，具體工作的開展也多是以傳統思路為主，這不僅無法達到培訓開展的基本目的，更使得企業在市場競爭中失去人才方面的優勢，限制了企業的正常發展。另外，有一部分企業沒有完善的培訓課程體系，不利于管理人員進行實際操作，導致實際工作失去靈活性，無法將理論知識學習與工作實踐結合在一起，最終導致管理人員的工作與實際要求出現偏差。

3 能力體系建設要求

3.1 市場信息搜尋及把握能力

目前，市場經濟環境時刻都發生著變化，想要企業在此環境下進行發展，就必須要第一時間內掌握經濟市場的變化信息，并與實際市場變化情況相結合，做出正確的判斷，及時確定發展目標，只有這樣才能保證企業更好地發展。想要實現此目標，這與企業行政管理人員有直接關系，只有在行政管理人員的大力支持下才能實現，并且要對經濟市場的變化情況進行有效分析，為企業制定發展目標以及指明發展方向。

3.2 市場競爭參與能力

在市場經濟高速發展的時代背景下，市場競爭更加激烈，給企業發展帶來更大壓力。企業要有效應對這種壓力，提升自身核心競爭力，就必須通過培訓工作的開展，全面提升行政管理人員的組織能力、決策能力和協調能力。組織能力主要是指促進各個部門之間協作運轉的能力;決策能力主要是在市場發生變化的前提下，要能夠根據信息收集和分析，做出高水平的決策，從而幫助企業有效規避經濟運行風險。協調能力是指在經營活動開展中，行政管理人員要充分協調各個方面的利益，從而為企業發展創設更加優化的環境。

3.3 創新能力

對于企業來講，創新能夠促進企業的進步以及企業發展，這說明創新能力是企業行政管理人員必須具備的基本能力。只有企業行政管理人員具備此能力，才能確保企業的發展與市場經濟的變化保持高度一致，在此基礎上不斷地進行自我調整，為企業的未來發展奠定良好的基礎。

3.4 團隊合作能力

團隊合作在企業的發展中具有重要作用，如果企業缺少團隊合作精神，則會使企業像一盤散沙，失去應有的凝聚力。企業的發展離不開每一個崗位人員的支持。行政管理人員必須充分發揮自身的團隊協作能力，充分調動全體工作人員的積極性，全面提升員工的個人價值，以此為企業發展作出自身應有的貢獻。

4 企業行政管理人員能力提升途徑

4.1 自我提升

為了適應社會經濟的快速發展，企業行政管理人員必須不斷學習新知識以及新技術，實時更新自身知識體系，完善自身知識結構，確保自身能力不斷得以提升，以此才能夠為企業發展作出應有的貢獻。在學習過程中，企業行政管理人員應當不斷努力，深入學習管理知識，將其與企業日常工作開展結合在一起，將理論與實踐有機結合在一起，促進企業的長遠發展。對于經營領導層面而言，更應當引導行政管理人員主動加強自身學習，確保行政管理工作合規合法、高效運行。

4.2 提升自身決策能力

企業的行政管理人員要具備超強的執行能力以及決策能力，為達到這一培訓目標，企業行政管理人員應當深入了解生產經營的現狀，確保所作出的經營決策與實際運行狀況相符合，能夠深度落實。在日常管理工作開展中，要確保行政人員能夠充分發揮自身的主觀能動性，能夠深度參與到工作與學習中來，能夠不斷加強新型理念和管理技術的學習，從而更好地提升決策水平。

4.3 盡量避免大幅人員流動

人員流動在企業的日常運行中是十分常見的現象，若大幅度人員流動則會影響到企業的發展，合理控制人員的流動，對企業的發展有促進作用。合理的人才流動能夠為企業注入新鮮血液，活躍企業氛圍。企業在進行新員工招聘時，應當以全新的決策體系，確保新老員工都能夠適應企業發展的要求，改善原有工作中存在的不足。同時還要能夠確保其他員工保持良好的工作狀態，避免導致其他員工工作積極性降低。在新人員加入之后，要給予一定的約束，站在企業發展的角度上來看，進行必要的人才調整，能夠確保企業的長期發展。

4.4 完善績效考核體系

績效考核制度在現代企業中十分常見，通過執行標準，利用科學的考核方式，對行政管理人員的品德、工作業績等進行考察。通過績效考核能夠觀察行政管理人員是否完成自身的工作，加深對自己的認識。另外，在績效考核過程中，要將行政管理人員的個人品德、工作態度等納入考核中。通過數據，主管部門對每個職工的工作能力有清晰的認識。對于表現比較好的職工給予表揚，使表現好的行政管理人員再接再厲，落后的行政管理人員向優秀人才學習，促進企業形成良好的工作氛圍。

4.5 構建完善的保障制度

企業要多關注行政管理的保障制度，使行政管理人員感覺到企業對自身的關注與關愛，防止行政管理人員出現只為利益的心理，企業要給行政管理人員帶來溫暖，提高職工的工作積極性。行政管理人員在工作時，企業要提升對其的關注度，讓職工感受到是被重視的，從而通過不斷學習來提升自己，保持長久的工作動力，這種方式要比加大壓力的方式效果更加顯著。

4.6 提升現代化辦公水平

現階段已是信息化時代，企業必須要加強信息化建設，有效提升行政管理工作的整體效率。但是在目前辦公工作開展中，大部分企業還是簡單地依托計算機和投影儀等設備開展工作，對于大數據和云計算等高端信息技術應用還不夠重視，無法將這些新型技術應用于實際工作中。這就使得行政管理人員無法及時準確地獲取這方面的數據和信息，僅能夠憑借自身主觀判斷開展工作，這就使得整體工作效率較為低下。企業必須要強化大數據及云計算等技術的應用，為企業作出正確決策提供一定的幫助，有效提升行政管理工作水平。

5 結語

總之，企業想要得到長遠的發展，就要重視行政管理人員的培養，提高行政管理人員的職業能力，明確培訓目標，使行政管理人員的價值得以充分體現，從而為企業的發展目標的制定提供重要參考依據?；诖?，通過自我提升、提升自身決策能力、盡量避免大幅人員流動、完善績效考核體系、構建完善的保障制度、提升現代化辦公水平的途徑來提高行政管理人員的能力，為企業的穩定健康發展作出貢獻。

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