基于思政教育視角的互聯網意見領袖研究

田園

（漯河醫學高等專科學校，河南漯河 462002）

新媒體的迅速崛起與廣泛普及造就輿論網絡中變化萬千、肆無忌憚的大環境。網民在其中扮演著兩種身份，一方面是接受者，將海量信息消化吸收,同時也是發布者，將信息消化整合后，以“國王”般的姿態發布個人看法。互聯網中意見領袖的作用越發被重視，在信息發布過程、網絡輿論傳播及輿論方向引導等方面，越能發揮出光彩奪目、無可比擬的重要作用。

思想政治教育是一種交流互動行為，不限定階級形態、社會模式、組織架構，實現的方式多種多樣，其核心目的是展開思想和情感的互動交流，引導在社會模式下特有的思想觀念、行為規范、政治思想，促進成員在各個方面取得進步，實現均衡協調發展的各類社會實踐活動。在新媒體技術不斷挑戰的新形勢下，為了充分發揮思想政治教育的實際成效，從各方面有效引導和培育網絡意見領袖，是亟需解決的問題。

1 網絡意見領袖的作用

網絡意見領袖是通過互聯網表達和傳遞觀點，從而影響和引導其他網絡行為人的網絡個體[1]。在思想政治教育的視域下研究網絡意見領袖，其在群眾發展思想政治素質教育與主旋律網絡教育中具有“雙刃劍”的正反兩方面作用。在認知方面，認知是網絡意見領袖在網絡輿論傳播中引領作用的基石，為了積極引導人們在網絡輿論中形成正確的“三觀”，避免群眾視網絡輿論為痰盂，隨意傾吐垃圾，避免群眾視網絡輿論為歪風，產生極端情緒且難以調控，提高認知是網絡意見領袖的必然，加深對“三觀”的深層影響，凸顯思政教育的必要性。

意見領袖的影響力不再是簡單的通過新聞事件討論話題、引導輿論，而更多的是主動創造話題，創造輿論[2]。大學生是學校網絡論壇（BBS）的意見領袖，能在多方面起到積極作用，包括但不限于積極信息的傳遞、正確輿論的引導和維系正常的交往。利用大學生在微博、朋友圈等網絡媒體中喜歡互相關注的特點，因勢利導，用學生教育、感染學生的平輩教育可有效降低其抵制心理，先進帶動后進的改善思政教育。BBS 意見領袖核心群體雖是大學的小部分學生，但“二級傳播”通道機制（意見領袖—校園網—廣大學生）給予意見領袖充分的渠道影響整個高校網絡社區的輿論走向與發展。

2 網絡意見領袖的思想政治教育價值

網絡意見領袖更像是一種集合體，其“發布人”、“把關人”與“引導人”的功能和特點符合思政教育中的價值，滿足思政教育需要，其本身“蠶繭效應”、“針對性”與“互動性”的特性是決定在思政教育中主體化、具體化及導向化的本體論價值；其輿論引導主體的性質及其特征決定在思政教育交往實踐中主體化、明確化、導向化的認識論價值，滿足個體與社會的相互價值；其“代表性”、“具體性”的特性亦決定了其在與海量網民針對性和交互性的相處模式下“榜樣教育”和自我教育辯證統一互動關系的方法論價值。

思政教育的方法要與時俱進，符合網絡的發展與人們的訴求，其中三個轉變是符合的關鍵：目標如下：其一是符合以人為本發展的需要，滿足自我全面而發展的需求，就要求應該選擇更有意義、更有價值的網絡信息。在復雜社會和自身發展中尋求平衡，整合“信息塵埃”成為“信息碎塊”，并加以利用。其二是符合以人信息權利為發展的教育起點。網絡信息權使得人們具有更簡單、更易行的傳播權與表達權，思政教育方法論不僅能提供監督權途徑，還能引導權利的恰當使用。其三是以受教育者主體為發展基礎。

3 思想政治教育網絡意見領袖的培育

3.1 思想政治教育網絡意見領袖的培育方法

通過將潛隱性教育價值與“榜樣教育”價值作為主要的方法論方向，以調整網絡議程和更換議題框架來對網民的想法進行潛移默化的引導；榜樣價值是人格化的網絡意見領袖載體價值的體現，影響網民的價值選擇行為，并形成固定的行為規范。

第一，選擇德才兼備的網絡典型。個人素質是先決條件，本身就應該具有話題性，不少優秀的網絡意見領袖本身便是優秀的共產黨員，五一獎章獲得者，感動中國人物和當代“雷鋒傳人”等等，這樣的網絡領袖本身在現實社會中就具有較高的影響力，開微博后話題度高，在好奇與輿論的雙重作用下，其關注度會迅速提升。但并不是所有有影響力的公眾人都能成為網絡意見領袖，號召力更是必要不充分條件。

文字表達等方面的能力是網絡意見領袖的核心要求。博文中文思在細膩的筆觸下不經意流露，更顯得感情真摯、生動真實，耐心回答網友的提問，積極幫助網友解決各種困難可以成功塑造領袖的平易近人特質，讓網民更容易被感染與接受引導。

第二，培養較高的網絡應用能力。傳播力的前提是活躍度，也就是意見領袖的發言頻率[3]。網絡意見領袖并不是一蹴而就，也不是生而知之，首先需要不斷培養網絡意見領袖對網絡信息各方面的興趣，勇于擔起引導的重責。其次，培養網絡意見領袖對新媒體的熟悉感，消除陌生懼怕心理，熟悉其運作機制。最后，不熟悉使用網絡的網絡領袖進行手把手教導，幫其學會如何使用，同時告訴其網絡運營規律與受眾的興趣，進行綜合調節。

3.2 思想政治教育網絡意見領袖的成功經驗

3.2.1 實事求是是基礎

培育網絡意見領袖要以真實地展現風采和魅力、贏得民心為前提，要求其思想道德素質必須要高。首先要求自身事跡真實不虛，實打實的具有金剛鉆，才能真正地攬得起解決網民的質疑和提問的瓷器活；其次，一定要言語真實，能對其發表的微博等宣傳文案內容負責，發表真實的信息贏得網民的信任；最后，要用自身的情真意切來打動別人，尤其是網上本身就比較虛無縹緲，只有讓網民感受到你真實的心意，才能使社會主義核心價值觀等高尚的精神持續傳遞。

3.2.2 發帖內容是關鍵

思政教育想要能被快速接受，帖子內容應該主題鮮明和緊跟時代脈搏，內容實時在更新的特點，如果內容想要給人留下深刻印象，網絡意見領袖一定要能利用模塊的效果，通過集中性的網民進行內容的互動交流，網絡意見領袖才能高效地突出思政教育的主旋律教育特點。

4 思想政治教育視域下網絡意見領袖現象的整體應對方略

4.1 建立長效對話機制

長效對話機制是一種存在于各個階層領導政府不局限于宣傳部等有關部門一同跨部門、多部門聯動，構建和互聯網意見領袖能夠長時間，頻率較高的開展相互交流的對話制度，快速跟進其思想變化狀況，幫助他們排憂解難，解答疑難問題，進一步把互聯網意見領袖的意見建議下沉，逐層遞進融入政府的交流溝通相關的工作中。此種對話制度是不局限在互聯網，也同樣不僅僅是處理互聯網輿情危機的一時之選，更是應該融合到整個政府有關部門的工作服務中。 政府部門思政教育的方法要應與時俱進，符合互聯網與人民的訴求。

4.2 遵循適度引導的原則

采取及時有效的干預措施，又能不干涉過度，給予網絡領袖一定獨立自主性和自制性。因為如果存在過度控制網絡領袖，則會表現出雖然網絡領袖在一時中會服軟，但均是表面暫時的服從，壓制過度后必然會帶來更加劇烈的反彈，引起更深層的、更深刻的危機。但是如果政府有關部門對網絡領袖以一種放任自流、任其自由生長、對其不管不問的態度，也一定會出現對網絡領袖越來越難引導與把控，在網絡中的引導會存在與社會主義主流價值觀相悖的情況，從而影響到社會的穩定發展和經濟的增長。網絡意見領袖的打造，需要政府以及網絡平臺的合力助推，以產生共同作用的結果。因此，其引導要求政府和教育者一定要謹慎地遵循適度原則，充分保證自由張力與紀律的嚴謹。

4.3 重點培育人選

大致有四類人能夠成為思想政治教育網絡意見領袖：網站的網絡評論員、網絡輿情分析師、模范人物、知名專家學者、思政教育工作者。他們具有較為豐富的思政工作經驗、較高的理論水平、較高的政治敏感度和政治的鑒別能力，能幫助其下被教導者把握住正確的思想政治輿論導向。

4.4 完善網絡輿情監測和評估體系

制度化、規范化是網絡輿情監測未來的發展方向，無規矩不方圓。輿情評估與檢測是對網絡網友意見監測反饋的重要手段，是一種能夠對網絡民意進行及時有效地篩選數據，并進行科學篩選量化統計分析研判的高新模式。監測網絡意見領袖喜歡關注重要意見領袖和活躍網友的博客和言論方面的動態，幫助網絡領袖確定應該在哪說適當、說什么內容、怎樣說效果好，可以對網絡意見領袖在輿論的引導過程中提供有效幫助。

5 結語

網絡意見領袖是思政教育在網絡中的重要組成部分，己涵蓋社會輿論、思政導向等多方面的因素，是一股不可忽視的新生力量，能對網民們的三觀產生重大影響。思政教育一直處于我國主旋律教育的戰略高度，涉及到網絡的新版塊也同樣要符號社會主義的發展觀，同時也符合網絡意識形態的建設，目前網絡輿論引導形式要求我們需要重新審視和重點關注網絡意見領袖的作用。采取主動應對的方式來迎接新媒體技術給傳統思政教育帶來的挑戰，通過加強網絡意見領袖的培養幫助思政教育走出在網絡輿論中“失語”困境，同時加強對網絡意見領袖的準確識別和正確引導，著重培養一批有潛力有思想的成功網絡意見領袖。