◎伍佳佳
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展豐富和拓展了社交媒體平臺, 使得新聞評論借助網(wǎng)絡新平臺在交互性上極大延展, 不僅是主流媒體及時發(fā)聲,網(wǎng)友同樣可以表達觀點,從而使網(wǎng)絡輿論形成一個多樣化、層次化的有機整體。 所以,基于當前的傳播生態(tài),暢通網(wǎng)絡新聞評論的傳播渠道十分必要,也是主流媒體謀求發(fā)展的必由之路。
網(wǎng)絡新聞評論傳播渠道是媒體推薦優(yōu)質內容的重要媒介,同時也是網(wǎng)絡用戶閱讀、互動、傳播的重要平臺,其所存續(xù)的格局受到綜合因素的影響。互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展,拓寬了網(wǎng)絡新聞評論的傳播渠道, 同時網(wǎng)絡新聞評論的傳播渠道變革也在潛移默化的改變行業(yè)生態(tài)。 基于互聯(lián)網(wǎng)而產生的網(wǎng)絡評論傳播渠道呈現(xiàn)多樣化的特征, 每一種傳播渠道都具有獨特性,這也是傳播渠道能夠生存的根本原因。
最值得注意的是,新的傳播渠道往往都具有強交互性。網(wǎng)絡新聞評論的傳播已經不再是單向的傳播, 而是在傳播過程中,與讀者產生交互關系,并且在互動過程中,產生新的言論。 譬如,現(xiàn)在比較受歡迎的短視頻平臺,用戶是話語場內活躍的主動性力量,往往主流媒體視頻評論發(fā)布后,用戶表達觀點的意愿更強,參與互動的頻次更多。正是因為如此,傳播渠道的價值得以體現(xiàn)。
按照不同的標準來劃分, 網(wǎng)絡新聞評論傳播渠道有不同的類型,譬如以主流媒體為參考對象,那么主流媒體的傳播渠道可以劃分為自有平臺和三方平臺; 若以傳播渠道的呈現(xiàn)內容來劃分, 又可以劃分為評論主體性渠道和非評論主體性渠道;若以平臺自身的功能性來考量,又可以明顯看出平臺對網(wǎng)絡新聞評論的產生和傳播是高度聚焦還是離散狀態(tài)。 這些分類既不相互獨立,也不完全周延,無法涵蓋所有的網(wǎng)絡評論傳播渠道,刻意追求完整的分類意義不大。
成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術應用完全有可能帶來行業(yè)的顛覆,譬如大眾熟知的大數(shù)據(jù)、云計算、信息推送等前沿技術,已經為網(wǎng)絡評論傳播渠道拓展奠定了技術基礎。 主流媒體或者三方平臺可以通過大數(shù)據(jù)分析, 了解什么樣的網(wǎng)絡新聞評論更受網(wǎng)友歡迎,在互動評論過程中,什么樣的內容會引發(fā)二次傳播,此外也可以通過關鍵詞的設置,來進行風險管理,防止不法信息的出現(xiàn)。而信息推送技術,又解決了“千人一面” 的問題, 根據(jù)用戶對內容的選取和偏好進行精準推送,這樣就將不同的內容推廣給目標用戶,讓作品本身發(fā)揮更大的傳播價值。
用戶是網(wǎng)絡新聞評論傳播渠道的主體, 用戶一方面可以生產內容進行投稿,另外本身在參與互動和傳播過程中,也成為媒介。 用戶的聚集,也帶來了傳播渠道的革新。 據(jù)報道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新傳播渠道頻傳捷報:微信及WeChat 合并月活躍賬戶數(shù)為11.65 億, 同比增長6.1%; 字節(jié)跳動公司的TikTok 席卷海外,今年2 月已霸榜全球應用市場;B 站2019年第四季度月活躍用戶達1.3 億,同比增長40%,知乎截至2月底付費用戶數(shù)同比增長4 倍...... 這些平臺的創(chuàng)新發(fā)展,均實現(xiàn)了與用戶的耦合,拓寬了用戶資源,活躍了用戶的行為。
市場是網(wǎng)絡新聞評論傳播渠道創(chuàng)新發(fā)展的直接驅動力。 市場驅動的好處在于,是一種規(guī)律使然,倒逼主流媒體加強優(yōu)質內容生產和平臺建設,倒逼平臺加強監(jiān)管,不斷提升服務水平,拓展平臺的功能。網(wǎng)絡新聞評論面向的是不同平臺,有公益性質的媒體平臺,也有流量性質的三方平臺,但主流媒體或平臺在追求傳播渠道創(chuàng)新的同時, 也要謹防資本異化,避免外部干預導致社會責任弱化,更不能違背渠道建設的初衷。
無論技術平臺發(fā)展到何種程度, 優(yōu)質的內容始終是稀缺資源。 在互聯(lián)網(wǎng)的語境中,人人都是麥克風,如何有效傳播主流聲音, 凝聚社會共識, 考驗主流媒體的內容生產能力。 網(wǎng)絡新聞評論區(qū)別于一般的新聞,它更加注重思想性,獨到且有意思的觀點往往能吸引關注,并成為新的話題。因此,評論的表達形式除文字之外,還有短視頻、手繪、動漫、直播等。 這些新穎的表現(xiàn)形式,能讓優(yōu)質內容更加生動,也為高效傳播提供基礎。
主流媒體在大力發(fā)展網(wǎng)絡新聞評論時, 往往會優(yōu)先自身的傳播渠道和傳播平臺,這樣既能保留首發(fā)優(yōu)勢,又可以穩(wěn)定和發(fā)展用戶。 因此,就媒體而言,一方面要疏通內部的傳播渠道,打通網(wǎng)站、客戶端、手機報、紙媒等平臺,優(yōu)質內容及時推薦,還可以根據(jù)媒介的特點,進行表達改造,二次傳播。 此外,還要加強建立不同層級的主流媒體網(wǎng)絡聯(lián)盟,優(yōu)質的內容可以進行分發(fā)推薦,形成合力。之所以強調優(yōu)化結構,就在于鼓勵打破單一的傳播方式,讓優(yōu)質內容得到更好的展示。
網(wǎng)絡新聞評論具有顯性的輿論引導功能, 主流媒體對網(wǎng)絡新聞評論的重視程度日益凸顯,除優(yōu)化自身平臺之外,還應做好資源整合, 從單一或零散的傳播變?yōu)榧谢驈秃系膫鞑ァ鞑ベY源整合往往涉及到平臺及功能整合,充分發(fā)揮各自的渠道優(yōu)勢和資源稟賦,從而擴大傳播體量,增強傳播力。 譬如主流媒體可以培養(yǎng)核心網(wǎng)評員, 能夠參與到抖音、直播等平臺,并根據(jù)他們的特點,構建不同的社群,讓社群成為有獨立價值的用戶,為傳播帶來好的口碑。
沒有用戶就沒有傳播。 網(wǎng)絡新聞評論的傳播離不開用戶,一方面主流媒體離不開優(yōu)質的評論作者,也離不開固定的用戶群,這是確保優(yōu)質內容有效傳播的前提。隨著媒體融合不斷深入,媒體轉型升級,新的用戶為媒體和平臺帶來新的增長空間。 另一方面,依托新技術、新模式主流媒體和傳播平臺實現(xiàn)了用戶的新聚合, 延續(xù)和拓展了用戶可參與互動的空間。從而給媒體和平臺深挖用戶價值提供了著力點。越來越多的平臺正致力于研發(fā)能提高用戶粘性的產品,尋找新增長極。