全域旅游背景下冰雪旅游目的地引力模式探析

史晉娜

（四川旅游學院旅游文化產業學院，四川 成都 610100）

一、概述

隨著我國經濟的高速發展，國民的經濟收入也隨之增加，再加上我國社會保障體系的日益完善，大家對旅游的休閑方式越來越看重，目前我國正在步入旅游產業發展的黃金階段[1]。冰雪旅游作為我國旅游產業的一種特殊的旅游種類，在促進旅游發展、提升本地經濟方面，能夠起到非常關鍵的作用，特別對于一個以冰雪旅游作為優勢產業的區域來說，更是如此。在此類地區，很多政策、資源優勢都會傾向于冰雪旅游產業的發展，如果其目的地引力不足以吸引更多的游客去冰雪旅游目的地游玩，那么很難達到本地經濟提升的效果，對于本地資源的協調和充分利用也會造成很大的浪費。自改革改開放以來，我國的冰雪旅游產業已經快速發展，很多滑雪場地也都陸陸續續建成，冰雪旅游也逐漸大眾化而被廣大游客接受。但縱觀全球冰雪旅游產業的發展，我國與其他國家和地區。如歐美、日韓等還存在很大的差距，比如在整體規劃中缺乏戰略布局、冰雪旅游項目建設上重復無創新等問題，再加上我國經濟進入新常態，供給側結構不均衡，當前很多冰雪旅游場地的旅游產品或項目很難滿足多樣化、個性化、專業化、高端化的旅游需求，再加上基礎設施建設落后、冰雪旅游專業人才不足等歷史遺留問題，使得冰雪旅游產業發展趨于遲緩[2]。所以，在全域旅游視域下，如何提高冰雪旅游目的地引力，尋找合適有效的冰雪目的地引力模式是至關重要的。

二、全域旅游冰雪旅游目的地引力模式

1.冰雪旅游目的地引力模式概念

旅游本身具有季節特性，冰雪旅游則是冬季旅游的主要模式之一，它是以冬季的冰雪氣候作為基礎，在此基礎上衍生出冰上比賽、雪上游玩體育類或雪景觀光、雪域度假觀光類的旅游項目，以此來吸引游客到冰雪目的地游玩的一種旅游模式。冰雪旅游本身集合了體育運動、觀光休閑的旅游類型，在項目上具有很大的刺激性，游客的參與度和體驗度也非常高。

冰雪旅游以目的地的雪景觀光休閑或冰上運動體育健身等產品作為產業的基礎，為游客提供了一個短時間內體驗冰雪文化的機會，而自身對游客的吸引力則是促進游客游玩、提升本地經濟發展的關鍵。冰雪旅游目的地引力模式，是冰雪旅游景點自身產生引力場，冰雪旅游引力場通過結合景區自身特點開發旅游產品及服務，將游客吸引到冰雪旅游目的地觀光旅游、滑雪游玩，而游客到旅游場地消費所帶來的經濟效益又能吸引冰雪旅游目的地進一步開發與建設，所以旅游目的地及旅游對象二者之間彼此吸引相互作用，從而形成了冰雪旅游目的地引力場[3]。冰雪旅游目的地引力場是一種社會性虛擬作用力場域，具有很強的隨機性和復雜性，所以在社會學對冰雪旅游目的地引力模式研究時，常常用以下公式來表示冰雪旅游目的地引力場：

其中，F為冰雪旅游目的地引力，O是冰雪旅游目的地的產品或服務，也就是冰雪旅游目的地對游客產生吸引力的實物或虛擬產品，S則表示冰雪旅游目的地中的單體旅游吸引對象，即冰雪旅游被吸引對象，而M則是冰雪旅游目的地的吸引物與被吸引對象之間的載體，三者通過函數關系形成了冰雪旅游目的地引力[4]。所以，冰雪旅游目的地引力模式的研究，最核心的內容是研究冰雪目的地所有對游客產生吸引力的所有載體，包含冰雪旅游目的地具體的實物產品、開發的項目以及提供的具體服務等。

與物理學中存在的引力場不同，冰雪旅游目的地引力具有很強的復雜性，呈現社會性特點，它是由冰雪旅游目的地的內部結構及其體現出的功能而形成的，將旅游吸引到冰雪旅游目的地旅游的作用力。冰雪旅游目的地引力實質上是單一指向力，由冰雪旅游目的地自身系統、產品服務等滿足游客在旅游觀光、冰雪運動等方面的特殊需求構成，所以冰雪旅游目的地自身的完備性、所能提供產品服務的信息強度、結構功能的協調性等都能決定冰雪旅游目的地引力的大小。

2．全域旅游冰雪旅游目的地引力模式的影響因素

冰雪旅游目的地引力模式，其本質上受冰雪旅游目的地的項目及旅游產品影響，二者結合冰雪旅游景點經營者的宣傳策略及游客的旅游反饋是引發冰雪旅游目的地引力的關鍵所在。所以對冰雪旅游目的地引力模式的研究，首先要了解目的地引力模式的影響因素，然后選擇最為主要的進行分析，最終構成冰雪旅游目的地引力模式，供經營者在經濟新常態時期能夠轉型升級、促使冰雪旅游產業結構優化，促進冰雪旅游目的地的經濟收入和區域經濟的高速發展。

冰雪旅游目的地引力模式受三方面影響：第一是體驗類引力因素，這是冰雪旅游目的地引力模式最為基礎、最為主要的影響因素，例如冰雪資源、基礎設施、冰雪旅游項目的豐富程度等；第二為支持類引力因素，指冰雪旅游目的地景區發展的各種輔助條件，例如冰雪旅游目的地地方政府支持政策、冰雪旅游產業自身的企業架構等；第三為限制類因素，是冰雪旅游目的地景區發展的限制原因，例如冰雪旅游景點的地理位置、所在區域民族習俗的特殊性、氣候條件的惡劣等[5]。對于全域旅游區域的冰雪旅游目的地引力模式的影響，其體驗類因素最為關鍵，特別是在冰雪旅游產業發展的初期階段，體驗類引力因素是冰雪旅游目的地最為關鍵的核心，也是游客到冰雪旅游目的地旅游的最基本的訴求和期望，該類因素的好壞，直接影響了冰雪旅游目的地引力的大小、是決定冰雪旅游目的地經濟效益的關鍵。

一般來看，冰雪旅游目的地引力模式體驗類引力因素又包含三個部分，分別是冰雪資源、冰雪旅游產品豐富度、冰雪旅游景區基礎設施的健全度。冰雪旅游目的地的冰雪資源，是該旅游類型獨特的、不可復制的關鍵部分，也是保持冰雪旅游目的地引力的主要因素。冰雪旅游產品豐富度是決定游客在冰雪旅游目的地進行旅游消費時間長度的關鍵，豐富度越高，冰雪旅游目的地的產業鏈就可以拉長，也就能夠增加冰雪旅游目的地的經濟效益，簡而言之，冰雪旅游產業的豐富度是決定游客“一日游”還是“多日游”的關鍵[6]。冰雪旅游景區基礎設施的健全度是游客開展冰雪類旅游的保障，也是形成口碑效應、實現游客回頭的主要因素之一，完善的基礎設施可以讓游客的游玩更加舒適，再配合獨特的冰雪資源和豐富冰雪項目的吸引力，最終會形成冰雪旅游目的地的最佳口碑以及無形的宣傳。

基于冰雪旅游目的地引力模式中核心因素分析，冰雪資源為平臺，為冰雪旅游產業的發展提供了資源平臺；冰雪旅游項目為核心，以冰雪資源為基礎開發種類繁多、內容有趣復雜的冰雪旅游項目是冰雪旅游產業發展的核心；基礎設施建設為保障，為游客提供冰雪旅游過程中的各種保障[7]。在冰雪旅游目的地引力模式各個因素的相互作用下，構成對游客的吸引力，如圖1所示，為冰雪旅游目的地引力模式模型。

圖1 冰雪旅游目的地引力模式模型

三、冰雪旅游資源對冰雪旅游目的地引力的影響分析

1．全域旅游冰雪旅游目的地的冰雪資源

作為冰雪旅游目的地對游客的最基本的吸引物，冰雪資源一般被認定為通過氣候或環境條件自然生成的天然冰雪資源，以及通過后天環境條件影響人工制造的冰雪旅游產物。第一種冰雪資源一般為季節性或長年存在的冰雪資源，具備不可移動、不可復制、壟斷特性[8]，能夠為游客提供體驗大自然樂趣而且其存在和擁有不會產生經濟維護成本的旅游產品；而后者則是通過人工制造能夠為冰雪旅游目的地提供引力的后天產物，需要有一定的經濟投入，可以被模仿、復制甚至是移動創造，不具備壟斷特性，這樣才能歸屬到冰雪資源的范疇。

對于冰雪資源的利用，常見的一般分為三類：第一類為離市區比較近且可以快速開發的天然冰雪資源，這類資源具有很好的可入性，可以在開發完成之后快速地成為熱門的冰雪旅游目的地；第二類為位于城市內部位置較好的人工制造的冰雪資源，可以為城市內的居民提供簡單的冰雪旅游和冰上運動體驗，當然由于是人工制造，周邊環境沒有天然冰雪資源的大自然魅力，游客的冰雪體驗自然不如第一類開發好的天然冰雪旅游目的地；第三類則是位置偏遠或開發條件較差的天然冰雪資源，基于這類冰雪資源開發的冰雪旅游目的地，由于基礎設施、冰雪旅游豐富度等原因對游客的吸引力不足，需要進一步的經濟投入或政府支持來進行進一步發展[9]。總的來說，冰雪旅游目的地的冰雪資源對游客的吸引力，往往取決于空間地理位置、時間以及游客層次等多種因素影響，其對不同空間和時間、不同區域和層次的游客所體現出來的旅游吸引度來說往往是不同的。

2．冰雪資源對冰雪旅游目的地引力的影響

對于冰雪旅游目的地來說，如果冰雪資源是大自然的饋贈天然賦予，那么對于經營者來說是沒有生產成本的，但冰雪資源的存量對冰雪旅游目的地引力有直接影響，特別是在相同的開發技術和條件的情況下，存量越高，區域引力的發展潛力會越大。

對于冰雪資源的存在，直接的冰雪資源不能滿足游客的基本訴求，所以在利用冰雪資源進行旅游產品項目開發和產品生產時，需要投入資本和勞動力，與冰雪資源之間存在一定的關系。簡單理解，就是冰雪資源在某種程度上可以替代一定的資本和勞動力。假如某個冰雪旅游目的地為了滿足不同顧客的需求而進行產品生產，冰雪資源的指數值與資金、勞動力的投入量指數值的乘積與冰雪旅游目的地的生產量呈正比，也就是說如果為了滿足更多游客需求量而生產的產品總量越多，則乘積值就越多，那么冰雪資源與資金、勞動力的投入量存在反比關系，冰雪資源越豐富、存量越大，資金、勞動力的投入量就會越少；反之如果冰雪資源不足，那么資金、勞動力的投入量則需要相應增加。所以為了保持對游客的引力，冰雪旅游目的地的冰雪資源的存量、環境豐富度等會直接影響經營者的資金、勞動力的投入量，這也是為經營者帶來最大經濟收益的主要因素[10]。當然，如果某個區域不具備冰雪資源來開展冰雪旅游，或者由于冰雪資源存量不夠，那么資本、勞動力投入就會增加，經營者的經濟效益就會減少，該景區在同等市場條件下與冰雪資源更優的景區相比市場競爭力也會大打折扣。對于擁有天然冰雪資源的景區來說，由于冰雪資源生產成本為零，那么其在冰雪旅游目的地的引力優勢是長期存在的，這也是人工制造冰雪資源來提升目的地引力的景區所不能比擬的。

四、冰雪旅游項目豐富度對冰雪旅游目的地引力的影響

1．全域旅游冰雪旅游目的地的冰雪旅游項目

在冰雪資源的基礎上，冰雪旅游目的地經營者會設計開發很多冰雪旅游相關的項目，如果說冰雪資源是構成冰雪旅游目的地引力基本吸引物，冰雪旅游項目則是構成冰雪旅游目的地引力的核心吸引物。所以如何有效合理地開發冰雪旅游項目，是冰雪旅游目的地經營的核心所在。對于冰雪旅游目的地而言，越是豐富的冰雪旅游項目，游客在該旅游地游玩的時間越長、再次游玩的概率就會越高，對于冰雪旅游目的地的反饋就會越好，無形之中形成的口碑和品牌就會越好，這是直接增加冰雪旅游產業經濟收益的來源。再加上我國幅員遼闊、民族眾多，風俗習慣和特色文化各異，如果在冰雪旅游項目的設計與開發上添加當地民族特色文化的主題，那么本地冰雪旅游目的地引力就會增加[11]。此外，當前健康養生的觀念已經深入人心，以健康養生、休閑放松為主題時冰雪旅游也會為冰雪旅游項目的開發加入新鮮血液，從而增加冰雪旅游目的地的引力。

總的來說，我國冰雪旅游目的地開發的冰雪旅游項目種類繁多，其中包括以下幾種冰雪旅游項目：1）運動健康為主的康體類冰雪旅游項目，例如大眾滑雪、滑冰學習等等，運動健康類冰雪旅游項目是在冰雪旅游目的地建設初期都會構建的冰雪旅游項目，也是最容易滿足游客冰雪旅游體驗的冰雪旅游項目之一；2）冰雪資源觀賞為主的觀光類旅游項目，包括冰燈冰雕等；3）以節日慶典為主題的冰雪旅游項目，可以是傳統節日或者承接國際賽事的冰雪節等，例如吉林國際霧凇冰雪節、內蒙古阿爾山國際冰雪節等，融合節日慶典的冰雪旅游項目，往往能夠為游客帶來更加歡快的旅游氛圍，對于提高冰雪旅游目的地品牌影響力來說是非常重要的；4）特色冰雪資源為主題的冰雪旅游項目，以景區內獨具特色的別樣冰雪資源為主題打造的特色冰雪旅游項目，與常規冰雪旅游項目相比更具個性化，能夠提高自身市場競爭力，減弱甚至屏蔽同區域內其他冰雪旅游目的地的引力、繼而達到提升自己旅游目的地引力的效果，例如四川九寨溝的冰瀑布，或者滑雪場地內提供泡溫泉服務等；5）冰雪運動競技比賽為主題的冰雪旅游項目，例如爬雪山、溜冰、特技滑雪、冰上曲棍球等，該類冰雪旅游項目具有一定的挑戰性，例如特技滑雪可以分為高山滑雪或越野滑雪等，對于游客來說可以帶來很強的刺激感，而且要求游客在技術上具備一定的熟練度。所以冰雪旅游目的地具備冰雪運動競技類冰雪旅游項目，往往會對特殊群體的游客具備很大的目的地引力，而且這類游客會不斷地挑戰困難來提高自己的運動技能，所以該類旅游項目引起的目的地引力對游客的吸引往往是周期性的；6）冰雪娛樂類旅游項目，相比于冰雪運動競技類旅游項目而言，娛樂類旅游項目更具大眾化，包括常見的打冰橇、乘冰帆等，難度低且不具備挑戰性，適合大眾旅游，對于冰雪資源稀少區域的游客具有很強的吸引力；7）結合本地特色的冰雪旅游項目，此類旅游項目往往是與本地的民俗文化、特色美食、其他特色主題等融合而開發的冰雪旅游項目，對于特定的游客群體具備一定的吸引力，例如以冰雪區域飲食打造的旅游項目，如凍梨等，以冰雪寫真、婚禮拍照等為主體打造的冰雪旅游項目等等，都可以滿足特定游客的需求[12，13]。

2．冰雪旅游項目豐富度對冰雪旅游目的地引力的影響

冰雪旅游項目的豐富程度是影響冰雪旅游目的地引力，的關鍵因素，可以分為直接影響和間接影響兩個方面：直接影響為將游客直接吸引到冰雪旅游目的地來游玩，即冰雪旅游項目豐富度造就了旅游目的地的知名度以及市場競爭力，這是對游客的直接吸引；間接影響則是對冰雪旅游目的地正在游玩的游客的影響，例如游客在目的地游玩時間的長短、對于目的地游客關鍵區域載客量的分流、對旅游目的地的評價反饋等等。

1）冰雪旅游項目豐富度造就冰雪旅游知名品牌。一般來說，打造冰雪旅游目的地品牌與市場知名度，首先要宣傳，其次是口碑。宣傳的渠道有很多，傳統媒體的宣傳方式顯然在當前信息化時代已經不能滿足冰雪旅游目的地在宣傳范圍、宣傳成本控制以及宣傳效果上的需求，網絡新媒體的出現可以大大降低宣傳成本，而且對冰雪旅游目的地的宣傳營銷策略也可以產生較大影響。冰雪旅游項目的豐富度，是影響宣傳內容以及游客口碑反饋的直接因素，當前國民的主觀意識已經增強，尤其是旅游方面，更加強調個人的參與和親身體驗，所以越是豐富的冰雪旅游項目，越能夠影響對冰雪旅游目的地的好評度，同時還能夠讓游客對冰雪旅游項目后的印象更加深刻，口口相傳的口碑效應也會逐漸形成[14]。

對于冰雪旅游項目豐富度對游客口碑效應造成的影響，我們可以舉例說明。假如有兩個冰雪旅游目的地D1和D2，其在自己的區域內構建了很多冰雪旅游項目，二者的項目豐富度無非常明顯的差距，但整體來說，D1目的地的冰雪旅游項目豐富度要高一些。在最開始，二者都是靠市場宣傳來打造自己的知名度，游客偶然的機會選擇了D1，在享受到一次滿意的冰雪旅游體驗之后，回去就會對D1進行良性評價，那么D1的游客口碑就在無形之中形成了。在以后的冰雪體驗機會中，游客依然會選擇D1作為自己出游的首選，那么冰雪旅游項目的豐富度直接帶來了固定的客源。但是如果第二年由于偶然性，游客選擇了D2，體驗完畢之后，就會將D1和D2兩個冰雪旅游目的地進行對比，可能會對D2的旅游體驗評價為“不錯”“較好”，對D1的旅游體驗評價為“很好”，那么在游客的對比過程中，冰雪旅游項目豐富度就會使得D1目的地逐步積累游客口碑而形成品牌知名度。如果游客先去了D2，體驗完畢冰雪旅游項目之后，會有“很好”的評價，然后偶然性地去了D1，體驗完冰雪旅游項目之后，會有“更好”的評價，那么D1和D2的口碑都會有提升，但是D1的冰雪旅游目的地的口碑提升要優于D2的冰雪旅游目的地的口碑提升，最終D1的目的地引力要大于D2的目的地引力，所以冰雪旅游項目的豐富度對冰雪旅游目的地引力的直接影響是對目的地品牌知名度的影響。

2）冰雪旅游項目豐富度會影響游客的游玩時間。對于游客來說，單調重復的冰雪旅游項目初期會引起其關注度，但是游玩后很快就會喪失興趣，持久下去就會產生厭煩心理。在冰雪旅游目的地如果存在豐富的冰雪旅游項目，那么游客就會增加在目的地游玩的時間。對于冰雪旅游的游客來說，首先會由于冰雪旅游目的地引力來到景區游玩，對于某個核心項目會首次體驗，會產生良好的印象，但是由于首次體驗大致是走馬觀花，所以會再次對該項目進行游玩，當充分體驗或者熟練操作之后，就會被下一個項目吸引，初次體驗完畢，會再次體驗游玩，當充分體驗或熟練操作之后又會被下又會被下一個項目吸引，如此周而復始[15]。

根據游客在冰雪旅游目的地的行為可以看出，冰雪旅游項目的豐富度主要體現在兩個方面：一個是冰雪旅游項目的種類上，類型齊全、數量繁多可以讓游客在一個景區內長時間游玩；另一個在某一個冰雪旅游項目的復雜度上，越是復雜多變、體驗性極強的旅游項目，越能夠讓游客多次體驗，比如滑雪項目，可以分為初級體驗、中級練習以及高級挑戰不同難度的級別，那么游客就可以在同一個冰雪旅游項目上一直體驗、反復練習。在冰雪旅游項目的豐富度設計方面，橫向、縱向都要有一定的豐富度，不能只在某個方面體現，否則也達不到吸引游客的效果。比如，如果只是在項目復雜度上比較豐富但是項目類型和數量不夠，在該冰雪旅游目的地總體的逗留時間不會太長；同樣的如果只是在冰雪旅游項目的類型和數量上有所豐富度比較高但每一個項目深層次開發不夠，那么對游客來說只能體驗初級的旅游項目，不能滿足更高層次、更大挑戰的體驗欲望。同時，冰雪旅游項目在種類和數量、項目設計復雜度的豐富度，可以很好地在游客心目中留下美好的體驗印象，且會對其進行良性評價，繼而形成良好的口碑效應。另外，冰雪旅游項目豐富度越高，對于某些時間不充足的游客來說，會因為時間不足而體驗不完全[16]，那么這類游客會被再次吸引。所以整體來說，冰雪旅游項目豐富度越高，游客的游玩時間越長，形成的口碑越好，直接或者間接地為冰雪旅游目的地帶來更大的經濟效益。

3）冰雪旅游項目豐富度能夠提高目的地載客能力。對于常規的冰雪旅游目的地，如果只存在一兩個設計復雜、體驗極佳的旅游項目，那么對于游玩的游客，勢必會被這一兩個冰雪旅游吸引，從而造成了這一兩個項目排隊人數多、等待時間長的現象，對該旅游景點造成游客集中的壓力，存在安全隱患。但是，如果冰雪旅游目的地存在非常豐富的冰雪旅游項目，那么游客就可以根據自己的喜好、項目排隊時間的長短來自行優先選擇其他旅游項目，差異性的冰雪旅游項目組合會對游客進行分流，會使得冰雪旅游目的地的游客壓力數量減小，降低安全隱患[17]，同時在每個項目飽和的情況下，配合良好的冰雪旅游項目組合，冰雪旅游目的地的游客數量也會大大增加，所以冰雪旅游目的地的載客量提升。

4）冰雪旅游項目豐富度彰顯冰雪旅游目的地的綜合開發能力。對于冰雪旅游目的地而言，豐富的冰雪旅游項目彰顯了該地區對冰雪旅游產業的重視程度和開發能力，尤其是冰雪旅游重點地區來說，其他產業全力支持冰雪旅游產業發展，更能通過冰雪旅游項目豐富度來了解當地對冰雪旅游產業的開發實力和重視程度。對于此類地方來說，地方政府會特別重視冰雪旅游產業的發展，如果本地的經濟條件好，那么在冰雪旅游項目的建設和開發上必然會投入更多的資金和精力，那么冰雪旅游項目的豐富度就會也高，尤其是在某個項目的縱向層次開發上，開發程度越深越能滿足不同層次不同需求的游客的旅游體驗，這也反映了當地政府部門以及冰雪旅游目的地的經營者對冰雪旅游項目的重視程度。此外，冰雪旅游項目的橫向豐富度則是反映了當地政府在冰雪產業的發展決心和開發廣度，能夠為不同類型的游客提供多樣化、個性化的旅游需求，同時對于冰雪旅游目的地之外的游客承載能力也是一個綜合表現。

五、基礎設施對冰雪旅游目的地引力的影響分析

1．全域旅游冰雪旅游目的地基礎設施建設支持情況

就目前我國國力的基本情況和在旅游產業的發展態勢來看，全域旅游冰雪旅游目的地的基礎設施支持服務能力逐年提升，這也有賴于我國經濟的高速發展以及政府對國民生活環境建設的重視。對于冰雪旅游目的地來說，我國政府在交通設施、出行服務、信息通信、互聯網絡等諸多方面都不斷地加大建設力度，尤其是冰雪旅游作為核心產業區域的其基礎設施建設更是作為地方政府的主要工作來抓。對于冰雪旅游目的地的基礎設施建設，主要體現在以下幾個方面：1）移動通信和智能設施的建設。冰雪旅游目的地一般是人群集中區，尤其是當前信息時代人們對互聯網絡、移動網絡的需求非常強烈，快節奏的支付、身份驗證、買票等服務深入人心，為了能夠讓游客有一個良好體驗，在冰雪旅游目的地都會加大互聯網絡、移動網絡的建設投入；2）安全保障設施建設。為了提高冰雪旅游目的地的突發事件處置能力，政府部門會加大該區域的安全保障設施的建設，例如緊急避難所、醫療救護站等，從而為游客提供更多的安全保障；3）基本生活需求的設施建設。為了能讓游客長時間在冰雪旅游目的地游玩，游客的吃喝住行問題必須要保障到位，特別是冰雪旅游產業一般會有高山越野等特殊環境，像索道、通勤車等代步服務的建設非常有必要的。另外如吃飯、喝水等基本基礎設施保障也是所必需的；4）車輛服務設施的建設。目前我國是車輛大國，很多游客都會自駕到冰雪旅游目的地游玩，所以在車輛服務設施的建設也是冰雪旅游目的地需要投入的，比如智能停車場、自助加油站、車輛緊急修理服務等。這些基礎設施的建設都是冰雪旅游目的地配套基礎設施所不能缺少的。

2．基礎設施建設對冰雪旅游目的地引力的影響

冰雪旅游目的地基礎設施建設會直接影響游客對冰雪旅游目的地印象，影響其游玩時間。首先基礎設施良好，可以為游客提供最直接的服務，讓游客對冰雪旅游目的地產生良好的印象和良性的評價。尤其是在基礎設施建設良好的狀態下，住宿、飲食基礎設施建設齊全，冰雪旅游目的地載客量也會增加，良好的服務質量也會讓游客增加自己的游玩時間，增加旅游體驗的愉悅度。

同時，基礎設施良好，有助于加大冰雪旅游資源的開發力度。在冰雪旅游目的地建設融資上，如果政府部門能夠完善外圍基礎設施建設和游客的公共服務，那么冰雪旅游目的地經營者在項目建設的投資就會相應增加，他們不必花費時間和金錢去投入到游客的公共基礎服務的開發建設上，保障了冰雪旅游項目能夠有充足的資金來開發建設。政府加大基礎設施建設的力度，配套完善的設施和公共服務，也會讓投資者發現投資商機，從而對冰雪旅游建設進行投資，也會加大冰雪旅游目的地的資金融入量，直接用于冰雪旅游項目的開發、目的地經營方面。

此外，基礎設施建設能夠為冰雪旅游產業吸納更多的高端人才。完善的基礎設施建設、配套齊全的公共服務再加上優美的工作環境和政府的政策支持等，都為冰雪旅游企業的發展提供了有利條件。完善的基礎設施能夠促進本地經濟的高速發展，吸引更多的高素質人才、創業者到這些地方來工作，為冰雪旅游產業發展提供人才支撐。

最后，良好健全的基礎設施能夠樹立冰雪旅游企業品牌。冰雪旅游目的地引力最為直接體現的就是品牌知名度，但它不只是體現在冰雪旅游項目豐富度方面，如果基礎設施不完善，配套服務不健全，同樣會影響冰雪旅游目的地的品牌和口碑。所以，基礎設施建設是否完善、配套服務是否健全也會對冰雪旅游目的地的口碑產生影響。只有積極地完善冰雪旅游目的地的住宿條件、完善交通設施等，積極構建一個健全完善的人文環境，才能配合豐富的冰雪旅游項目為游客提供一次絕佳的冰雪旅游體驗，在游客體驗完畢后得到最好的評價，最終通過口碑效應為冰雪旅游目的地的宣傳起到促進作用。

六、總結

在全域旅游背景下，擁有冰雪資源的地方政府會期望通過冰雪旅游產業發展帶動本地的經濟提升。冰雪旅游目的地引力模式，主要受體驗類、支持類、限制類三方面因素影響，但包含冰雪資源、冰雪旅游項目、基礎設施建設在內的體驗類因素是構成冰雪旅游目的地引力模式的核心要素。在冰雪旅游目的地引力模式中，冰雪資源為冰雪旅游產業的發展搭建了平臺，冰雪旅游項目作為冰雪旅游產業發展的主要體現，為游客提供冰雪體驗和服務，基礎設施建設作為冰雪旅游目的地的支持因素，保障冰雪旅游目的地的正常經營。在全域旅游的區域，只有充分打造并利用冰雪資源這個優秀的平臺，在冰雪旅游項目的橫向、縱向豐富度方面進行充分設計和精心打造，借助政府多方面的支持建設全面有力的基礎設施服務，只有這樣才能打造最具市場競爭力的冰雪旅游品牌，吸引更多的游客，來享受不同層次、不同需求的冰雪體驗，真正實現冰雪旅游帶動本地經濟發展。